1. Autorizzazioni Trasporti Eccezionali Una sfida nell’integrazione dei servizi on lineProvincia di Venezia – Settore Informatica

3. pagare con carta di credito oltre che con bollettino postale,

4. ottenere prescrizioni e autorizzazioni presso le proprie sedi in tempi rapidi,

5. poter assolvere al bollo in modalità alternativa,

7. semplificare l’accesso al servizio,

8. semplificare l’iter amministrativo,

9. ridurre i tempi,

10. migliorare la fase di accertamento delle entrate relative al servizio,

11. virtualizzare i valori bollati,

12. ridurre gli errori nelle istanze attraverso un processo guidato,

14. Si è ottenuta apposita autorizzazione all’uso del bollo virtuale all’Agenzia delle Entrate di Venezia.

15. Si è sottoscritta apposita convenzione con la tesoreria della Provincia per la gestione dei pagamenti on-line e dei flussi finanziari.

16. Si è adeguato il Titolario dell’Ente predisponendolo alla protocollazione automatica delle pratiche dei Trasporti Eccezionali.

17. Si è sviluppato un dettagliato piano di formazione (talvolta anche on-line) che ha coinvolto le varie tipologie di utenza dell’applicazione (interna e i Comuni) e gli eventuali altri Enti interessati all’acquisizione della soluzione (Altre Province, Veneto Strade, Autorità portuale di Venezia).

20. Riduzione del 60% dell’uso di carta

21. Riduzione del 60% della spesa di materiale di consumo, spese postali, spese telefoniche

22. Riduzione dal 20% al 2% degli errori nella presentazione delle istanze mediante procedura guidata

23. Rapidità nei tempi di presentazione dell’istanza (circa 20 minuti)

24. Rapidità nei tempi di istruttoria e rilascio dell’autorizzazione (da 25 a13 giorni)

25. Rapidità nei tempi di istruttoria endoprocedimentale (10 giorni)

26. Verifica puntuale delle entrate relative ai pagamenti

27. Tracciamento puntuale dell’iter complessivo della pratica

29. Analogia del procedimento con quello delle altre Province (che stanno chiedendo alla Provincia di Venezia il riuso dell’applicativo)

31. Difficoltà a operare nel nuovo sistema da parte degli operatori: l’eliminazione della carta richiede che l’attività istruttoria delle istanze non avvenga più su documenti cartacei ma sui corrispondenti elettronici e quindi a video. La difficoltà è stata superata dopo la fase di test iniziale.

32. Difficoltà ad ottenere autorizzazione dall’Agenzia delle Entrate ad agire come sostituti d’imposta in relazione al valore bollato.