"Mobile to kuzyn a nie młodszy brat dużego internetu - różnice i bariery w rozwoju kanału mobilnego w Polsce"

1. MOBILE TO KUZYN,
A NIE MŁODSZY BRAT „DUŻEGO” INTERNETU…

2. SAGA RODZINY DIGITALSÓW 
 Kuzyni studiują - badania użytkownika desktop vs mobile
 Kuzyni bawią się w chowanego – odczarujmy geolokalizację
 Czas zacząć zarabiać - Mobilek też chce zarobić, nawet jeśli jest to
wirtualna waluta…
DesktopMobile

3. STANDARD BADAN DESKTOPU JEST NIECO ARCHAICZNY…

4. KUZYNI STUDIUJĄ - BADANIA UŻYTKOWNIKA DESKTOPVS MOBILE
 Badanie uniwersalne dla branży – PBI
Megapanel [publikowane z miesięcznym
opóźnieniem]:
 Ilość użytkowników i odsłon
 demografia użytkowników
 Zbliżone zasięgi polskich i zagranicznych
wydawców
 Społecznościowe profile użytkowników np
 Google
 Facebook
 Brak badań aplikacji i stron globalnych
 Brak demografii
 Targetowanie kontekstowa [wg tematyki
witryn/aplikacji]
 Olbrzymie różnice w zasięgach polskich
i zagranicznych wydawców aplikacji
 Społecznościowe profile użytkowników
 Google
 Facebook
 Bazy danych Operatorów GSM

5. Zgody OPT IN pozyskiwane w trakcie podpisania/przedłużenia umowy z Operatorem lub przy rejestracji usług dodatkowych
zgodnie ze standardami GIODO
Płeć
Wiek
Wielkość miasta
Miejscowość
Województwo
Rzeczywiste miejsce
przebywania [wg BTS}
Taryfa [biznes/postpaid/prepaid]
Śr. wys. rachunku tel
Śr. wys. rachunku za roaming
Ilość wysyłanych SMS/MMS
Transmisja danych
OS [Android /iOS/WP etc]
Model telefonu
Kierowcy [użytkownicy
płatnych nawigacji]
Parenting [Gdzie Jest Dziecko
Bezpieczna Rodzina]
Muzyka [pobieranie MP3
dzwonki/Granie na czekanie]
Film [VOD]
Języki obce [SuperMemo]
Gry
DEMOGRAFICZNE BEHAVIORALNE KONTEKSTOWE
SEGMENTACJA W BAZIE T-MOBILE OPT-IN [4,2 MLN REKORDÓW]

6. MŁODSZY KUZYN BĘDZIE DOGŁĘBNIE PRZEBADANY

7. KUZYNI BAWIĄ SIĘ W CHOWANEGO
– ODCZARUJMY GEOLOKALIZACJĘ

8. DOSTĘPNE SYSTEMY GEOLOKALIZACJI
WiFi GSM [anteny BTS] GPS iBeacons

9. UNIWERSALNE WIFI
Zalety
 Dominują duże aglomeracje [centra handlowe / parki /
sieci fastfood]
 Precyzja geolokalizacji: wg bazy IP providera
 Żywotność baterii zależy od intensywności
wykorzystania
 Niewymagana zgoda GIODO, użytkownik to cookie
Wady
 Geolokalizacja: najczęściej per miasto a nie punkt
 Publiczne sieci to wciąż raczej rzadkość – często bariera
wejścia to rejestracja/zakup w POS
 Brak informacji o profilu demograficznym użytkownika
 Brak trackingu przy transakcji offline

10. ELASTYCZNOŚC KONFIGURACJI KAMPANII GEOTARGETOWANEJ

11. BTS CZYLI ANTENY OPERATORÓW GSM
Zalety
 Zasięg kraju i w populacji [99% kraju]
 Zewnętrzne maszty i wewnętrzne wzmacniacze [precyzja]
 Niska „bateriożerność”
 Komunikacja głosowa/tekstowa/internet
 Dokładność geolokalizacji: kilkaset metrów
 Możliwość swobodnej konfiguracji strefy – również przy
POS konkurencji
 Komunikacja Push/Pull
Wady
 Dokładny profil użytkownika, ale wymagana zgoda
GIODO!!!
 infrastruktura w rękach 3 operatorów
 Brak trackingu

12. BTS CZYLI ANTENY OPERATORÓW GSM
Zalety
 Zasięg kraju i w populacji [99% kraju]
 Zewnętrzne maszty i wewnętrzne wzmacniacze [precyzja]
 Niska „bateriożerność”
 Komunikacja głosowa/tekstowa/internet
 Dokładność geolokalizacji: kilkaset metrów
 Możliwość swobodnej konfiguracji strefy – również przy
POS konkurencji
 Komunikacja Push/Pull
Wady
 Dokładny profil użytkownika, ale wymagana zgoda
GIODO!!!
 infrastruktura w rękach 3 operatorów
 Brak trackingu

13. BTS CZYLI ANTENY OPERATORÓW GSM
Zalety
 Zasięg kraju i w populacji [99% kraju]
 Zewnętrzne maszty i wewnętrzne wzmacniacze [precyzja]
 Niska „bateriożerność”
 Komunikacja głosowa/tekstowa/internet
 Dokładność geolokalizacji: kilkaset metrów
 Możliwość swobodnej konfiguracji strefy – również przy
POS konkurencji
 Komunikacja Push/Pull
Wady
 Dokładny profil użytkownika, ale wymagana zgoda
GIODO!!!
 infrastruktura w rękach 3 operatorów
 Brak trackingu

14. ELASTYCZNE DOPASOWANIE STREFY GEOTARGETOWANIA BTS
TESCO KEN
szeroka strefa
TESCO KEN
wąska strefa

15. MECHANIZM EMISJI MMS GEOTARGETOWANEGOWG BTS

16. PRZYKŁADY ZREALIZOWANYCH KAMPANII

17. GPS
Zalety
 Zasięg kraju [100% kraju], przyzwoity w populacji
 Komunikacja głosowa/tekstowa/internet
 Precyzja geolokalizacji: kilka metrów
 Możliwość swobodnej konfiguracji strefy – również przy
POS konkurencji
 Komunikacja Push/Pull [w zależności od konfiguracji]
 Dokładny tracking!
Wady
 Wysoka „bateriożerność”
 Brak zasięgu w budynkach
 Profil użytkownika zależy od device

18. NAWIGACJE MOBILNE DLA KIEROWCÓW I PIESZYCH

19. IBEACONS TO ROZWIĄZANIE DLA PROGRAMÓW LOJALNOŚCIOWYCH
Zalety
 Precyzja geolokalizacji: do kilku metrów
 Możliwość różnych komunikatów
 Komunikacja Push jeśli zgodna z ustawieniami
 Dokładny tracking
 Niska bateriożerność
Wady
 Hiperlokalne strefy wokół własnego POS
 Wymóg włączonego Bluetooth
 Wymóg pobrania aplikacji!
 Brak interakcji via Bluetooth, wymagane WiFi lub 3G
 Profil usera tylko po zarejestrowaniu w appce

20. GEOLOKALIZACJA, CZYLI AKCJA ONLINE - KONWERSJA OFFLINE
Banner
Klik
Landing Page,, np
E-commerce => zakup online
ROI łatwo zmierzyć
Geolokalizacja
Komunikat
Wizyta w POS
=> zakup offline
ROI trudno zmierzyć

21. KOMPETENCJE MARKETERÓWVS KANAŁ
 Generuje ruch na witrynie
internetowej
 E-płatności są standardem w e-
commerce
 Generuje wizyty w POS
 M-płatności są wciąż barierą
– preferowany zakup
i odbiór produktu w POS
 Desktop świetnie sprawdza się dla:
 Marketingu budującego wizerunek
 Działań E-commerce
 Mobile świetnie sprawdza się dla:
 Trade Marketingu
Desktop Mobile

22. ŚWIETLANA PRZYSZŁOŚĆ PRZED DUETEM MOBILE + BANK

23. CZAS ZACZĄĆ ZARABIAĆ - MOBILEK CHCE ZAROBIĆ, NAWET JEŚLI
JEST TO WIRTUALNA WALUTA…

24. WYNAGRADZAJMY MOBILKA ZA ZAANGAŻOWANIE!

25. WNIOSKI
 Mobile ma świetlaną przyszłość przed sobą, ale musi jeszcze
„dorosnąć”, aby w pełni spełnić pokładane w nim nadzieje
biznesowe
 Zaangażowanie banków w płatności mobilne ma kluczowy charakter
dla rozwinięcia oferty geolokalizacji [walidacja transakcji offline]
i m-commerce [transkacje online]
 Pamiętajmy o zmianie podejścia do konsumenta i dostarczaniu ma
przekazu, który buduje dla niego wymierny benefit już na poziomie
komunikatu.

26. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ 
TOMASZ SZULKOWSKI, MOBILE STRATEGY DIRECTOR
T: + 48 694 460 011
E: TOMASZ.SZULKOWSKI@MOBEHAVE.COM