Професія —
UX дизайнер.
Чим займається та
до чого готуватися.
Сьогодні розглянемо
Що таке
UX дизайн
1
Різні спеціалізаці
ї
UX дизайнерів
4
Чим займаються
UX дизайнери
2
Навички UX
дизайнера
5
Де працюютьUX
дизайнери
3
Дизайн директорка та співзасновниця Craft Innovations
Працювала UXдизайнером в Jira,Atlassian
“App Store best of2012”за додаток Snapheal
Перші комерційні інтерфейси робила в школі (2005 рік)
Привіт,я Марина
Що таке
UX дизайн
1
Визначення 1
Користувацький досвід —
сукупністьнаших враженьвід
взаємоді
ї
з продуктом чи сервісом
UserExperience
Визначення 1
Touchpoint 1 Touchpoint 2 Touchpoint 3 Touchpoint 4 Touchpoint 5
Touchpoint 1
Обирає сеанс в
браузері
Touchpoint 2
Купляє квитки
через телефон
Touchpoint 3
Дзвонить в
підтримку
Touchpoint 4
Завантажує
квитки
Сканує квитки
на вході
Touchpoint 5
Touchpoint 1
Обирає сеанс в
браузері
Touchpoint 2
Купляє квитки
через телефон
Touchpoint 3
Дзвонить в
підтримку
Touchpoint 4
Завантажує
квитки
Сканує квитки
на вході
Touchpoint 5
Визначення 2
UX дизайнер —
це проектувальник користувацького
досвідуз цифровими інтерфейсами
Приклади цифрових інтерфейсів
Робота UX дизайнера
«Я відчуваю себе дурним»
«Я не розумію, що відбувається»
«Що має бути далі?»
«Я відчуваю, що все під контролем»
«Я довіряю цьому продукту»
Як зрозуміти що UX дизайнер гарно виконав свою частину роботи?
«Я розумію, що відбудеться далі»
Чим займаються
UX дизайнери
2
Чим займається поганий UX дизайнер
https://userinyerface.com
Чим займається UX дизайнер
Розуміє, що треба
вирішити
Розробляє, валідує
рішення та
впроваджує
Процес UX дизайну
DESIGN THE RIGHT THING DESIGN THINGS RIGHT
Розуміє, що треба
вирішити
Розробляє, валідує
рішення та
впроваджує
Процес UX дизайну
Research Design
DESIGN THE RIGHT THING DESIGN THINGS RIGHT
Розуміє, що треба
вирішити
Розробляє, валідує
рішення та
впроваджує
Процес UX дизайну
Етап 1.
Зібрати всі дані
Інтервью бізнесу
Аналіз конкурентів
Опитування
Інтервью з користувачами
Зрозуміти
Discover
DESIGN THE RIGHT THING
Процес UX дизайну
Desk Research, занурення в домен, в контекст Аналіз конкурентів
Опитування
Інтервью бізнесу
Інтервью з користувачами
Процес UX дизайну
Персони
Jobs-to-be-Done
Customer Journey Map
Модель Кано
Визначити
Define
Етап 2.
Пріоритезувати
DESIGN THE RIGHT THING
Процес UX дизайну
Процес UX дизайну
Jobs-to-be-Done
Персони
Карта користувацького шляху
Генерація ідей і пріоретизація
Процес UX дизайну
Генерація ідей
Інформаційна архітектура
Сценарії взаємодії
Прототипування
Візуальний дизайн
Розробити
Develop
Етап 3.
Дизайн рішення
Процес UX дизайну
Інформаційна архітектура Сценарії взаємодії
Прототип Візуальний дизайн
Процес UX дизайну
Юзабіліті тестування
Передача специфікацій
Постановка цілей
Збір аналітики
Етап 4.
Покращувати
Впровадити
Deliver
Процес UX дизайну
Юзабіліті тестування
(коридорні)
Юзабіліті тестування
(модеровані)
Передача специфікацій
Вимір метрік та аналітика
Процес UX дизайну / Double Diamond Framework
Юзабіліті тестування
Передача специфікацій
Постановка цілей
Збір аналітики
Етап 4.
Покращувати
Впровадити
Deliver
Генерація ідей
Інформаційна архітектура
Сценарії взаємодії
Прототипування
Візуальний дизайн
Розробити
Develop
Етап 3.
Дизайн рішення
Персони
Jobs-to-be-Done
Customer Journey Map
Модель Кано
Визначити
Understand
Етап 2.
Пріоритезувати
Етап 1.
Зібрати всі дані
Інтервью бізнесу
Аналіз конкурентів
Опитування
Інтервью з користувачами
Зрозуміти
Understand
DESIGN THE RIGHT THING DESIGN THINGS RIGHT
Різні спеціалізаці
ї
UX дизайнерів
3
Типи UX дизайнерів
Генералісти/
Спеціалісти
UX дизайнер Product Designer UX/UI дизайнер Multidisciplinary designer Interaction designer Product UX/UI дизайнер
UX дизайнер Product Designer UX/UI дизайнер Multidisciplinary designer Interaction designer Product UX/UI дизайнер
User Experience
Information
Architecture
Usability
Computer Analysis
Content
Strategy
Sound
Interaction
Animation
Coding
User Research
Empathy
Prototype
Wireframes
Генераліст
Вузький спеціаліст — дизайнер,
який має спеціалізацію, глибокі
знання та постійну практику у
зоні своїх компетенцій
UX дослідник Visual Designer Motion дизайнер Content designer UX auditor
UX Researcher
User Experience
Information
Architecture
Usability
Computer Analysis
Sound
Visual Designer
Animation
Coding
User Research
Empathy
Prototype
Wireframes
Content
UX writer /
Content Designer
User Experience
Information
Architecture
Usability
Computer Analysis
Sound
Interaction
Animation
Coding
User Research
Empathy
Prototype
Wireframes
Content
Visual Designer,
UI Designer
User Experience
Information
Architecture
Usability
Computer Analysis
Content
Sound
Visual Designer
Animation
Coding
User Research
Empathy
Prototype
Wireframes
Motion Designer
User Experience
Information
Architecture
Usability
Computer Analysis
Sound
Interaction
Animation
Coding
User Research
Empathy
Prototype
Wireframes
Content
Sound Designer
User Experience
Information
Architecture
Usability
Computer Analysis
Sound
Interaction
Animation
Coding
User Research
Empathy
Prototype
Wireframes
Content
Де працюють
UX дизайнери
4
Продуктовакомпанія
Аутсорс
Агенція Інститут
Яку роботу роблять UX дизайнери
https://www.nngroup.com/articles/ux-career-advice/
Де працюють UX дизайнери 2/2
https://www.nngroup.com/articles/ux-career-advice/
Яку роботу роблять UX дизайнери
https://www.nngroup.com/articles/ux-career-advice/
Навички
UX дизайнера
5
5 навичок UX дизайнера
Допитливість
01
Жагаісміливістьзадаватизапитання.
Як працює цей бізнес?
Яку проблему ми намагаємося вирішити?
Які справжні потреби наших користувачів?
Що таке MVP? Які є обмеження?
Як ми дізнаємося, коли досягнемо мети?
5 навичок UX дизайнера
Емпатія
02
Здатністьрозумітиівідчуватиемоціїінших.
Хто наші юзери та як вони виглядають?
В яких обставинах вони взаємодіють з нашим інтерфейсом?
Як вони переходять від завдання А до завдання Б?
Що робить їх щасливими?
Що викликає розчарування користувача?
5 навичок UX дизайнера
Комунікація
03
Вміннявстановлюватиконтакттадоноситиідеї.
Доносити, які методити дослідження потрібні для проекту
Шукати і переконувати юзерів подилитися досвідом
Встановлювати контакт з усіма стейкхолдерами
Пояснювати дизайн рішення
5 навичок UX дизайнера
Гнучкість (і почуття гумору)
04
Вмінняреагуватинашвидкізміни
5 навичок UX дизайнера
English
05
UXдизайнер—це
проектувальник
користувацького
досвіду
UXдизайнерпосередині
міжбізнесом,юзером,та
обмеженнями
Запорукауспіху —
цедопитливість
Підсумуємо
Питання та зворотній
зв’язок —welcome!
6
Пробуйте себе в UX!

Професія — 
UX дизайнер. Чим займається та до чого готуватися.