VET4SBO Level 1 module 0 - unit 1 - v1.0 gr

1. ECVET Training for Operatorsof IoT-enabledSmart Buildings (VET4SBO)
2018-1-RS01-KA202-000411
Επίπεδο 1
Ενότητα 0: Γενική εισαγωγή στη σειρά μαθημάτων

2. Περίγραμμα
1. Επισκόπησησειράς μαθημάτων
2. Επισκόπησητων βιώσιμων / ευφυών / έξυπνων κτιρίων
3. Επισκόπησητου Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT)
4. Επισκόπησητου ρόλου του διαχειριστή κτιρίων τον 21ο
αιώνα

3. Περίγραμμα
1. Επισκόπησησειράς μαθημάτων
2. Επισκόπησητων βιώσιμων / ευφυών / έξυπνων κτιρίων
3. Επισκόπησητου Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT)
4. Επισκόπησητου ρόλου του διαχειριστή κτιρίων τον 21ο
αιώνα

4. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
• Τα συστήματα διαχείρισηςκτιρίων (BMS) και αντίστοιχα οι φορείς εκμετάλλευσης τέτοιων συστημάτων
υφίστανται εδώ και αρκετό καιρό και υπάρχουν επαρκή προγράμματα κατάρτισης.
• Ωστόσο, υπάρχει τώρα αυξανόμενη ζήτηση για συσκευές με δυνατότητες Διαδικτύουτων Πραγμάτων (Internet
of Things - IoT) που θα χρησιμοποιούνταιγια (πιο έξυπνη) αυτοματοποίηση κτιρίων για βέλτιστη άνεση των
ενοίκων/παρευρισκόμενωνκαι ενεργειακή απόδοση.
• Αυτά, τα συνήθως ασύρματα δίκτυα αισθητήρων και ενεργοποιητών(actuators), επιτρέπουν την ενσωμάτωση
πρόσθετων πληροφοριών στον αυτοματισμό των κτιρίων.
• Για παράδειγμα,μια κινητή συσκευή μέτρησης της θερμοκρασίας σε ένα τραπέζι συνεδριάσεωνπαρέχει μια
καλύτερη γνώση της άνεσης των παρευρισκόμενων από ότι ένας αισθητήρας που βρίσκεται κάπου στην
οροφή.
• Εκτιμάται ότι το Διαδίκτυοτων Πραγμάτων (IoT) θα καταλάβει σημαντικό μερίδιο της αγοράς στο εγγύς
μέλλον. Η ικανότητά του να χρησιμοποιεί και να αναλύει όλα αυτά τα δεδομένα και να βγάζει νόημα από αυτά,
δημιουργεί ευκαιρίες για εξοικονόμησηενέργειας και μείωση των εκπομπών αερίων.
• Ωστόσο, οι οικοδομικοίκαι άλλοι φορείς δεν γνωρίζουν ακόμα καλά αυτές τις νέες τεχνολογίες. Πρέπει να
μάθουν αυτές τις έννοιες και να τις εφαρμόσουν σωστά για να εξοικονομήσουνενέργεια και να τις
διατηρήσουν σωστά.

5. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
Εκπαίδευση συμβατή με τα πρότυπαECVET για χειριστές έξυπνων κτιρίων με δυνατότητες
Διαδικτύουτων Πραγμάτων (IoT)
• Οι νέες τεχνολογικέςτάσεις δεν καλύπτονται κατάλληλα από τα υπάρχοντα προγράμματα κατάρτισης. Το παρόν
μάθημα παρέχει την ευκαιρία για ένα σύστημα μάθησης βασισμένο στην εργασία, το οποίο είναι διαθέσιμοκαι
μέσω μιας εφαρμογήςστο κινητό,διευκολύνονταςέτσι την μάθηση.
• Ο βασικός στόχος του υλικού του μαθήματος είναι να εκπαιδεύσει τους διαχειριστές κτιρίων στη διαχείρισητων
«κτιρίων του μέλλοντος», στη διατήρηση της απαιτούμενης άνεσης των ενοίκων και στη συμμόρφωση με τους
κανονισμούς ενεργειακήςαπόδοσης/οικολογίας.
• Το μάθημα προσφέρεται σε υφιστάμενους και μελλοντικούς διαχειριστές κτιρίων. Το υλικό παρέχεται επίσης σε
24ωρη βάση μέσω μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας με πρόσβαση μέσω κινητούτηλεφώνου, βοηθώνταςέτσι τους
εκπαιδευόμενουςνα έχουν πρόσβαση σε χρήσιμο υλικό χωρίς επιπλέον κόστος.
• Το μάθημα απευθύνεται στους ακόλουθουςτομείς γνώσης:
– Διαδίκτυοτων Πραγμάτων, cyber-physical συστήματα, κλπ.

6. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
Αναμένεται ότι η επιτυχήςεφαρμογή του μαθήματοςθα επιτρέψει στουςεκπαιδευόμενουςνα
αποκτήσουντιςακόλουθεςγνώσεις,δεξιότητεςκαι ικανότητες:
ΓΝΩΣΕΙΣ
• Δυνατότητα υιοθέτησης του Διαδικτύου των Πραγμάτων(IoT) για τη μείωση των ενεργειακών
αποβλήτων
• Κατανόηση των δεδομένων και των αναλυτικών στοιχείων, για τη δημιουργία ευκαιριών
εξοικονόμησης ενέργειας και μείωσης των εκπομπώναερίων
• Δυνατότητα χρήσης«πράσινων» τεχνολογιώνκαι κινήτρων, και προγραμμάτωνεξοικονόμησης
ενέργειας
• Δυνατότητα ανάλυσης τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων που συγκεντρώνονται από συστήματα
αυτοματισμού κτιρίων (BAS) και Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT)
• Γνώση σχετικά με την απομακρυσμένη πρόσβαση (remote) και τον έλεγχο των BAS για δυνατότητα
τροποποίησηςτων συνθηκών λειτουργίας του κτιρίου και ταχύτερης ανάκαμψης των παραπόνωντων
ενοίκων

7. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
• Βελτιωμένες δεξιότητες παροχής συμβουλών από τους διαχειριστές κτιρίων
• Βελτιωμένη συντήρηση του κτιρίου
• Βελτίωση των δεξιοτήτων διαπραγμάτευσης και διαμεσολάβησης των διαχειριστών κτιρίων για την εξασφάλιση επιτυχών
διαπραγματεύσεων με τους ιδιοκτήτες και τους διευθυντές εγκαταστάσεων
ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ
• Βελτιωμένη ικανότητα διατήρησης της απαιτούμενης άνεσης των ενοίκων και συμμόρφωση με τους κανονισμούς ενεργειακής
απόδοσης/οικολογίας
• Βελτιωμένη ικανότητα διαχείρισης διαφορετικών προοπτικών και προσδοκιών ιδιοκτητών και διαχειριστών
εγκαταστάσεων/διαχειριστών περιουσιακών στοιχείων
• Βελτιωμένη ικανότητα εφαρμογής εξατομικευμένων και δημιουργικών τεχνικών βασισμένων στις κατευθυντήριες γραμμές
βέλτιστης πρακτικής
• Βελτιωμένη ικανότητα εποπτείας για τη διεξαγωγή της διαδικασίας ικανοποίησης και ευχαρίστησης των ενοίκων,
εξασφαλίζοντας ότι είναι άνετοι, καθώς και ότι το κτίριο λειτουργεί καλά και οι εργασίες συντήρησης εκτελούνται έγκαιρα και
αποτελεσματικά
Σημείωση: ορισμένα τμήματα του μαθήματος θα πρέπει να εκτελούνται σε εργαστήριο, προκειμένου να καταστεί δυνατή η
επίτευξη των προαναφερθέντων ικανοτήτων.

8. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
Το μάθημα είναι οργανωμένο σε τρία επίπεδα, ενώ κάθε επίπεδο περιλαμβάνει ένα σύνολο μαθησιακών ενοτήτων
και αρκετών μονάδων. Η δομή του μαθήματος δίνεται παρακάτω:
Διαχειριστές Έξυπνων Κτιρίων με δυνατότητες Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT): Επίπεδο 1
• Ενότητα 1: Θεμελιώδη χαρακτηριστικά των κτιρίων, που είναι χρήσιμα στην παρακολούθηση και τον έλεγχο για αποτελεσματική
λειτουργία, άνεση των ενοίκων, ενεργειακή απόδοση
– Μονάδα 1.1 - Ορισμός περιβάλλοντος κτιρίου και ιδιότητες κτιρίου για έλεγχο/παρακολούθηση
– Μονάδα 1.2 - Διάφορες ιδιότητες κτιρίου
– Μονάδα 1.3 - Πεδίο εφαρμογής των διαχειριστών κτιρίων
• Ενότητα 2: Βασικά στοιχεία των συστημάτων διαχείρισης κτιρίων (BMS) για αποτελεσματική λειτουργία, άνεση των ενοίκων,
ενεργειακή απόδοση (HVAC, φωτισμός, ασφάλεια, ποιότητα εσωτερικού αέρα, διανομή/παρακολούθηση νερού)
– Μονάδα 2.1 - Εισαγωγή στο BMS
– Μονάδα 2.2 - Ο ρόλος του BMS στη διαχείριση των διαφόρων υποσυστημάτων
– Μονάδα 2.3 – Πλεονεκτήματα του BMS
– Μονάδα 2.4 - Διαχείριση κινδύνων

9. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
• Ενότητα 3: Βασικές αρχές του Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT) και ενδεικτικές εφαρμογές. Ευκαιρίες για χαμηλού κόστους
λειτουργικές βελτιώσεις
– Μονάδα 3.1 - Ορισμός του Διαδικτύου των Πραγμάτων (ΙοΤ)
– Μονάδα 3.2 - Ενδεικτικές εφαρμογές σε συνδυασμό με BMS ή για την κατασκευή αυτοτελών συστημάτων
– Μονάδα 3.3 - Ευκαιρίες του IoT για μείωση του κόστους ή βελτιστοποίηση άλλων κριτηρίων ποιότητας για βελτίωση της
λειτουργίας των κτιρίων
• Ενότητα 4: Βασικά στοιχεία για τη λειτουργία έξυπνων κτιρίων που χρησιμοποιούν IoT για τη βελτίωση της ευελιξίας και της
ευφυΐας τους σχετικά με την ικανοποίηση της άνεσης των ενοίκων ή/και της ενεργειακής απόδοσης
– Μονάδα 4.1 - Εισαγωγή στην έννοια των έξυπνων κτιρίων (συμπεριλαμβανομένων ορισμών, ένταξης του IoT, κλπ.)
– Μονάδα 4.2 - Κριτήρια ποιότητας εξυπηρέτησης (άνεση των ενοίκων, ενεργειακή απόδοση, ασφάλεια κλπ.)
– Μονάδα 4.3 - Ευελιξία και ευφυΐα σε έξυπνα κτίρια
– Μονάδα 4.4 - Προοπτικές για την αγορά των έξυπνων κτιρίων
• Ενότητα 5: Πολιτικές και πρακτικές για τη λειτουργία και τη συντήρηση των βιώσιμων κτιρίων
– Μονάδα 5.1 - Ορισμός των Βιώσιμων Κτιρίων
– Μονάδα 5.2 - Εφαρμοσμένες πολιτικές λειτουργίας και συντήρησης
– Μονάδα 5.3 - Σχετικές πρακτικές για τη μέτρηση της ενεργειακής απόδοσης, τη συγκριτικής αξιολόγηση, κλπ.

10. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
Διαχειριστές Έξυπνων Κτιρίων με δυνατότητες Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT): Επίπεδο 2
• Ενότητα 1: Επιλογή εξοπλισμού με δυνατότητες IoT για βέλτιστη ενεργειακή απόδοση στον αυτοματισμό κτιρίων
– Μονάδα1.1 - Εισαγωγήστον εξοπλισμό με δυνατότητες IoT που συνδέεται με ενδεικτικές εφαρμογές
– Μονάδα1.2 - Επιλογή εξοπλισμού με δυνατότητες IoT ανά τομέα εφαρμογής
• Ενότητα 2: Στρατηγικές βελτιστοποίησης για κάλυψη των κριτηρίων ποιότητας της υπηρεσίας
– Μονάδα2.1 - Εισαγωγήμεθόδωνκαι στρατηγικών βελτιστοποίησης
– Μονάδα2.2 - Εισαγωγήσε ορισμένους αλγόριθμους βελτιστοποίησης
– Μονάδα2.3 - Παραδείγματαχρήσιμων αλγορίθμων από τη βιβλιογραφία
• Ενότητα 3: Οικοδόμηση του πεδίου εφαρμογής για λειτουργικέςβελτιώσεις
– Μονάδα3.1 - Επανεξέταση των διαφορετικών modus vivendi των κτιρίων (εμπορικά, κατοικίες, υγεία,
εκπαίδευση, εργασία, αναψυχή)
– Μονάδα3.2 - Πώς η λειτουργία ενός κτιρίου επηρεάζει τις λειτουργικέςδραστηριότητες του BMS
– Μονάδα3.3 - Πώς το IoT βελτιώνει την εφαρμογή των λειτουργιών του κτιρίου

11. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
• Ενότητα 4: Προληπτική και προβλέψιμη συντήρηση
– Μονάδα4.1 - Σκοπός της προληπτικής και προβλέψιμης συντήρησης
– Μονάδα4.2 - Ροή εργασίαςγια την αντιμετώπιση προβλημάτων (συμπεριλαμβανομένου ελέγχου
ζημιών/έκτακτης ανάγκης)
• Ενότητα 5: Διάγνωσηστα έξυπνα κτίρια
– Μονάδα5.1 - Ο ρόλος και η σημασία της διάγνωσηςστα κτίρια
– Μονάδα5.2 - Ανάλυση δεδομένωνγια διάγνωσηστα έξυπνα κτίρια
• Ενότητα 6: Ενισχυμένη αυτοματοποίηση και μείωση της ανθρώπινης παρέμβασης
– Μονάδα6.1 - Τα οφέλη της αυτοματοποίησηςγια τους διαχειριστές
– Μονάδα6.2 - Μετατροπή του προφίλ του διαχειριστή κτιρίων στην εποχή του IoT
– Μονάδα6.3 - Παραδείγματαεμπορικών λύσεων (απλές περιπτώσεις)
– Μονάδα6.4 - Περιορισμοί λύσεων αυτοματισμού

12. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
Διαχειριστές Έξυπνων Κτιρίων με δυνατότητες Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT): Επίπεδο 3
•Ενότητα 1: Αλληλεξαρτήσεις των υποσυστημάτων των λειτουργιών των κτιρίων
– Μονάδα1.1 - Κατανόηση των αλληλεξαρτήσεων των πηγών δεδομένων
– Μονάδα1.2 - Περιπτώσεις
– Μονάδα1.3 - Επίδειξη μέσω υφιστάμενων πλατφόρμων
– Μονάδα1.4 - Ανάλυση κόστους
•Ενότητα 2: Προηγμένη διάγνωσηκαι έλεγχος για έξυπνα κτίρια
– Μονάδα2.1 - Πρακτικές εφαρμογές διάγνωσηςκαι ελέγχου
•Ενότητα 3: Τελευταίας τεχνολογίας πρακτικές λειτουργίαςκαι συντήρησης για βιώσιμακτίρια
– Μονάδα3.1 – Τελευταίας τεχνολογίας πρακτικές (επανεξέταση των κορυφαίων 5)
– Μονάδα3.2 - Τεχνικές σημασιολογικής λειτουργικότηταςκαι συλλογιστικής για την αντιμετώπιση της
ετερογένειας των συσκευών και των δεδομένων
– Μονάδα3.3 - Μελλοντικές τάσεις

13. Επισκόπηση σειράς μαθημάτων
Αναμένεται ότι οι εκπαιδευόμενοιπου δεν έχουν γνώση σχετικά με τα έξυπνα κτίρια που χρησιμοποιούν IoT
(χωρίς σχετικό δίπλωμα) θα ξεκινήσουναπό το Επίπεδο 1, ακολουθώντας όλες τις ενότητες.
Θα δοθεί πιστοποιητικό σε κάθε εκπαιδευόμενοπου ακολουθεί επιτυχώς το Επίπεδο 1.
Αυτό θα αποδεικνύει την ικανότητα να εργάζεται ως Διαχειριστής Έξυπνων Κτιρίων του 21ου αιώνα, ωστόσο,
χωρίς προχωρημένη γνώση για τις έννοιες ή την ικανότητα να σχεδιάζειπιο ευέλικτες λύσεις.
Οι εκπαιδευόμενοιμε συγκεκριμένεςγνώσεις θα μπορούν να συνεχίσουν (ή ακόμη και να ξεκινήσουναπό) το
Επίπεδο 2, το οποίο επανεξετάζει τις ενότητες και τις μονάδες του Επιπέδου 1, δίνονταςμεγαλύτερη προσοχή στις
λεπτομέρειες.
Οι εκπαιδευόμενοιθα έχουν τη δυνατότητα να μεταβούν στο Επίπεδο 3 και να επωφεληθούν από τις πρόσθετες
γνώσεις και τις εργαστηριακές εργασίες, σχετικά με περιπτώσεις χρήσης σε έξυπνα κτίρια με δυνατότητες IoT.

14. Χρήση εκπαιδευτικών ενοτήτων του VET4SBO
Η εικόνα στα δεξιά δείχνει πώς θα χρησιμοποιηθούνοι ενότητες του
VET4SBO (βήμα 1 στο σχήμα) από τα κέντρα επαγγελματικής και
εκπαιδευτικής κατάρτισης (VET) για την προετοιμασία του
προσωπικού που θα απασχολείταιαπό επιχειρήσεις εκμετάλλευσης
κτιρίων (βήμα 2 στο σχήμα).
Το προσωπικό αυτό, όταν έχει την εντολή να διαχειριστεί ένα κτίριο,
θα πρέπει να εκπαιδευτεί στα αντίστοιχα συστήματα
διαχείρισης/αυτοματισμούκτιρίων (BMS / BAS).
Αυτό θα παρέχεται από τους παροχείς υλικού/λογισμικού BMS/BAS
(βήμα 3 στο σχήμα).
Μόλις τα μέλη του προσωπικού λάβουν την κατάλληλη εκπαίδευση,
αναμένεται να απασχολούνταιαπό την εταιρεία εκμετάλλευσης για
να λειτουργούν το έξυπνο κτίριο (βήμα 4 στο σχήμα).

15. Περίγραμμα
1. Επισκόπησησειράς μαθημάτων
2. Επισκόπησητων βιώσιμων / ευφυών / έξυπνων κτιρίων
3. Επισκόπησητου Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT)
4. Επισκόπησητου ρόλου του διαχειριστή κτιρίων τον 21ο
αιώνα

16. Εισαγωγή
– Το 41% της πρωτογενούςενέργειαςτων ΗΠΑ καταναλώνεται από τον τομέατων κτιρίων
– 30% από τον βιομηχανικό τομέα
– 29% από τον τομέα των μεταφορών
Πηγή: 2011 Buildings Energy Data Book, Prepared for the Buildings Technologies Program Energy
Efficiency and Renewable Energy, U.S. Department of Energy

17. Εισαγωγή
Πηγή: 2011 Buildings Energy Data Book, Prepared for the Buildings Technologies Program Energy
Efficiency and Renewable Energy, U.S. Department of Energy

18. Εισαγωγή
• Η κατανάλωση πρωτογενούς ενέργειας στις ΗΠΑ αυξήθηκε κατά
48% μεταξύ του 1980 και του 2009
Πηγή: 2011 Buildings Energy Data Book, Prepared for the Buildings Technologies Program Energy
Efficiency and Renewable Energy, U.S. Department of Energy

19. Εισαγωγή
Τα κτίρια αποτελούνται από διάφορα συστήματα που είναι:
• περίπλοκα
• αλληλοσυνδεμένα (αλληλοεπιδρούν μεταξύ τους)
• αποτελούμενα από διάφορα στοιχεία, όπως:
– Σύστημα HVAC (βαλβίδες, ανεμιστήρες, πηνία, φίλτρα, δεξαμενή αποθήκευσης, αντλίες
θερμότητας, ψύκτες, κλπ.)
– Σύστημα φωτισμού (εσωτερικοί/εξωτερικοί φανοί, φωτιστικά γραφείου, διακόπτες,
κουρτίνες, κλπ.)
– Σύστημα ασφαλείας (safety) (αισθητήρες καπνού/αερίου, ψεκαστήρες, σωλήνεςνερού,
αντλίες, φωτισμός έκτακτης ανάγκης, κλπ.)
– Σύστημα ασφαλείας (security) (κάμερες, είσοδος πόρτας, είσοδος/έξοδος, κλπ.)

20. Έξυπνα Κτίρια
Ένα έξυπνο κτίριο είναι
οποιαδήποτε δομή κτιρίου που:
– Χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες
διαδικασίες (συνδυάζει δεδομένα
και πληροφορίες κατά τρόπο μη
τετριμμένο)
– Αξιολογεί αυτόματατην
κατάσταση και ελέγχει τις
λειτουργίες του κτιρίου
Πηγή: http://blueapp.io/blog/why-iot-is-the-best-solution-to-
reduce-cost-in-smart-buildings/

21. Έξυπνα κτίρια - Βελτιστοποίηση της χρήσης ενέργειας
https://aceee.org/blog/2019/02/emerging-opportunities-help

22. BMS/BAS
Ένα σύστημα διαχείρισης κτιρίων (BMS), γνωστό και
ως σύστημα αυτοματισμού κτιρίων (BAS), είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα
ελέγχου, εγκατεστημένο σε κτίρια για έλεγχο και παρακολούθηση του μηχανικού και
ηλεκτρικού εξοπλισμούτου κτιρίου, όπως του αερισμού, του φωτισμού, των
συστημάτων ισχύος, των πυροσβεστικών συστημάτων και των συστημάτων
ασφαλείας.
•Πρωτόκολλα επικοινωνίας αυτοματισμού κτιρίων (https://blog.se.com/wp-
content/uploads/2015/11/SE-Protocols-Guide_A4_v21.pdf)
– Πρωτόκολλα ενσύρματης επικοινωνίας (BACnet, LonWorks, KNX, DALI, Clipbus
Clipbus, Modbus, M-Bus, OPC, Web Services)
– Πρωτόκολλα ασύρματης επικοινωνίας (EnOcean, ZigBee, Zwave, Wifi-enable)

23. Πρωτόκολλα Επικοινωνίας:
Αυτοματοποίηση Κτιρίων vs Σπιτιών
Bonino, D.; Corno, F.; De Russis, L. A Semantics-Rich Information Technology Architecture for
Smart Buildings. Buildings 2014, 4, 880-910

24. Έξυπνα Κτίρια
Η ιστορία του Πύργου της Βαβέλ εξηγεί την
προέλευση της πληθώρας των γλωσσών.
• Ο Θεός ανησυχούσε ότι οι άνθρωποι
βλασφημούσαν κατά την οικοδόμηση του
πύργου (για αποφυγή μιας δεύτερης πλημμύρας
ή για να φτάσει στους ουρανούς), έτσι ο Θεός
δημιούργησε πολλές γλώσσες.
• Έτσι, οι άνθρωποι χωρίστηκαν σε γλωσσικές
ομάδες. Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία και το
έργο απέτυχε.
Jaimie Giarrusso | 20 Νοεμβρίου 2015
Link: https://blog.se.com/building-management/2015/11/20/finally-simple-guide-understanding-open-protocols/
Ο Πύργος της Βαβέλ

25. Έξυπνα Κτίρια
• Η αυτοματοποίηση των κτιρίων σήμερα μοιάζει πολύ με την ιστορία του "Πύργου
της Βαβέλ".
• "Τα σημερινά BMS και BAS βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε κανόνες και
έχουν περιορισμένη εξωτερική πρόσβαση." - Marc Pawliger, Google, 2019
• "Η ενεργοποίηση του Διαδικτύου των Πραγμάτων για Κτίρια (BIoT) επιτρέπει να
αναλύσετε το περιβάλλον σας και να κάνετε προσαρμογές σε πραγματικό χρόνο για
να βελτιώσετε την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα. Ορισμένοι ιδιοκτήτες
και διαχειριστές κτιρίων μπορούν να απογοητευτούναπό την έλλειψη
λειτουργικότηταςκαι ολοκλήρωσης μεταξύ εργαλείων διαχείρισης υποδομών και
σύγχρονων συστημάτων πληροφορικής."- Anixter Inc. © 2019 All Rights Reserved

26. Παράδειγμα τοπολογίας ενός BMS με
δυνατότητες IoT

27. Περίγραμμα
1. Επισκόπησησειράς μαθημάτων
2. Επισκόπησητων βιώσιμων / ευφυών / έξυπνων κτιρίων
3. Επισκόπησητου Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT)
4. Επισκόπησητου ρόλου του διαχειριστή κτιρίων τον 21ο
αιώνα

28. Τι είναι το «Διαδίκτυο των Πραγμάτων»
• Το "Διαδίκτυο των πραγμάτων" είναι ένα γιγαντιαίο δίκτυο συνδεδεμένων
"πραγμάτων".
• "Τα πράγματα" είναι οι άνθρωποι (ακόμα και μέσω συσκευών προσωπικής
επικοινωνίας), οι φυσικές συσκευές και εξαρτήματα (π.χ. κινητά τηλέφωνα,
καφετιέρες, πλυντήρια, λάμπες, συσκευές, ένας κινητήρας αεροπλάνου τζετ, συσκευές
παρακολούθησης υγείας, κλπ.), εικονικές οντότητες (π.χ. μια υπηρεσία καιρού, μια
ταινία, μια υπηρεσία κράτησης πτήσεων, κλπ.).
• Οτιδήποτε έχει τη δυνατότητα να συνδεθεί με το διαδίκτυο και/ή με άλλα
"πράγματα" και να ανταλλάξει δεδομένα.
• Η επικοινωνία μπορεί να περιλαμβάνει άτομα και/ή πράγματα χωρίς περιορισμούς.
– Τα "πράγματα" παρέχονται με μοναδικά αναγνωριστικά στοιχεία (UID) προκειμένου να είναι
μοναδικά αναγνωρίσιμα όταν μεταφέρουν δεδομένα μέσω δικτύου

29. Τι είναι το «Διαδίκτυο των Πραγμάτων»
Σύμφωνα με το Smart-America Global Cities Challenge
"Το IoT είναι ένα «Διαδικτυακό-Φυσικό Σύστημα (Cyber-Physical System - CPS)»
το οποίο περιλαμβάνει τη σύνδεση έξυπνων συσκευών και συστημάτων σε διάφορους
τομείς, όπως η μεταφορά, η ενέργεια, η κατασκευή και η υγειονομική περίθαλψη με
θεμελιωδώς νέους τρόπους. Οι έξυπνες πόλεις/κοινότητες υιοθετούν όλο και
περισσότερο τις τεχνολογίες CPS/IoT για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και
τη βιωσιμότητα της λειτουργίας τους και την ποιότητα ζωής."
(NIST, “Global City Teams,”2014)
Επομένως, τι είναι ένα "Cyber-Physical System (CPS)";

30. Τι είναι το «Διαδίκτυο των Πραγμάτων»
Σύμφωνα με το "OASIS" (μη κερδοσκοπικήκοινοπραξία που οδηγεί στην ανάπτυξη,
σύγκλιση και υιοθέτηση ανοικτών προτύπων για την παγκόσμια κοινωνία των
πληροφοριών):
Ένα CPS είναι ένα σύστημα όπου το Διαδίκτυο συνδέεται με τον φυσικό κόσμο μέσω
αισθητήρων. Οι αισθητήρες υπάρχουν σε κάθε κινητό, αυτοκίνητο, πόρτα, δωμάτιο,
μέρος, αισθητήρα, συσκευή, σπίτι, γραφείο, κτίριο ή νοσοκομείο, πόλη και χωριό στη
Γη.
(OASIS, “Open Protocols", 2014)

31. Τι είναι το «Διαδίκτυο των Πραγμάτων»
Σύμφωνα με το W3C (μια διεθνής κοινότητα όπου οι οργανώσεις-μέλη συνεργάζονται
για την ανάπτυξη προτύπων ιστού):
Το W3C τοποθετεί το IoT στην κατηγορία του Ιστού των Πραγμάτων (Web of Things)
Ο Ιστός των Πραγμάτων σχετίζεται με το IoT από την άποψη της εφαρμογής και των
τεχνολογιών Web.
Το W3C ορίζει το "Web of Things" ως εξής:
"... είναι ουσιαστικά ο ρόλοςτων τεχνολογιώνWeb για τη διευκόλυνσητης ανάπτυξης εφαρμογώνκαι
υπηρεσιώνγια το Διαδίκτυο των Πραγμάτων, δηλαδή των φυσικώναντικειμένων και της εικονικής τους
εκπροσώπησης. Αυτό περιλαμβάνει αισθητήρες και ενεργοποιητές, καθώς και φυσικά αντικείμενα με
ετικέτα με γραμμικό κώδικα ή NFC... "

32. Η Ιστορία του «Διαδικτύου των Πραγμάτων»
Η πρώτη χρήση του όρου "Διαδίκτυοτων Πραγμάτων" έγινε από τον Kevin Ashton, συνιδρυτή του Auto-ID Center
στο MIT, σε μια παρουσίαση που έδωσε στην Procter & Gamble (P & G) το 1999.
– Ο Kevin Ashton προωθούσε την τεχνολογία RFID στη διευθυντική ομάδα της P & G και ονόμασε την παρουσίαση του
"Internet of Things"
Το βιβλίο του καθηγητή του MIT Neil Gershenfeld, με τίτλο "Όταν τα πράγματα αρχίζουν να σκέφτονται" (1999),
παρείχε ένα σαφές όραμα για το IoT αν και δεν χρησιμοποίησε τον ακριβή όρο.
Η ιδέα των συνδεδεμένωνσυσκευών υπάρχει από τη δεκαετία του 1970, στους τομείς των ενσωματωμένων
υπολογιστών (embedded computing).
Η πρώτη διαδικτυακήσυσκευή ήταν μια μηχανή Coca-Cola στο πανεπιστήμιο Carnegie Mellonστις αρχές της
δεκαετίας του 1980. Μπορούσε να στείλει πληροφορίες μέσω διαδικτύουσχετικά με το εάν ένα παγωμένο ποτό
ήταν έτοιμο για παράδοση.
Η συνδεσιμότητα που επιτρέπει το IoT, προέρχεται από τον τομέα επικοινωνίας«Μηχανή προς Μηχανή» (M2M).
Ωστόσο, η έννοια του οικοσυστήματος του Διαδικτύουτων Πραγμάτων έγινε πραγματικότητα στα μέσα του 2010,
όταν η κυβέρνηση της Κίνας δήλωσε ότι θα καθιστούσε το IoT στρατηγική προτεραιότητα στο πενταετές
πρόγραμμά της.

33. Γιατί «Διαδίκτυο των Πραγμάτων»;
Γιατί θέλουμε τόσες συσκευές συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο και να επικοινωνούν η μια με την
άλλη; Ποια είναι η αξία για εμάς;
Υπάρχουνπολλάπαραδείγματακαι περιπτώσεις χρήσης:
• Το αυτοκίνητόσας μπορεί να βρει την καλύτερη διαδρομή για να μεταβεί σε έναν προορισμό,
«μιλώντας» στο ημερολόγιόσας και στο σύστημα πλοήγησης
• Η καφετιέρα σας μπορεί να έχει έτοιμο τον καφέ σας περιμένοντας στο γραφείο, «μιλώντας» στο
συναγερμό και στο αυτοκίνητό σας
• Τα φώτα του σπιτιού σας μπορούν να χρησιμοποιήσουντη μέτρηση της φωτεινότητας στο κινητό σας
τηλέφωνοκαι να ανάψουν όταν είναι ώρα
• Η φορητή συσκευή παρακολούθησηςτηςκαρδιάς σας μπορεί να επικοινωνήσει με το γιατρό σας όταν
χρειάζεται
• Ένα φυτό μπορεί να ενημερώσει τον αγρότη όταν κάτι πάει στραβά με το υπέδαφος
Εκτιμάται ότι μέχρι το 2030 ο αριθμόςτων "πραγμάτων"(συσκευέςμε σύνδεση στο διαδίκτυο και
δυνατότηταανταλλαγήςδεδομένων)σε όλο τον κόσμο μπορεί να ανέλθει σε 125 δισεκατομμύρια[1]
_______________________________
[1] “The Internet of Things: a movement, not a market,” IHS Markit, Tech. Rep., 02 2017.

34. Πώς λειτουργεί το «Διαδίκτυο των
Πραγμάτων»
Ένα οικοσύστημα IoT αποτελείται από ευφυείς συσκευές που
χρησιμοποιούν ενσωματωμένους επεξεργαστές, αισθητήρες και
συσκευές επικοινωνίαςγια τη συλλογή, την αποστολή και την
επεξεργασία δεδομένωνπου αποκτούν από το περιβάλλον τους.
Οι συσκευές IoT επικοινωνούντα δεδομέναπου συλλέγουν είτε
απευθείας είτε μέσω "IoT gateways" ή άλλων συσκευών που
βρίσκονται κοντά τους.
Τα δεδομέναμπορούν να αναλυθούν τοπικά ή να σταλούν στο cloud
για ανάλυση.
Μερικές φορές, οι συσκευές επικοινωνούνμεταξύ τους και ενεργούν με βάση τις πληροφορίες που ανταλλάσσουν.
Οι συσκευές πραγματοποιούν το μεγαλύτερο μέρος της εργασίαςτους χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, παρόλο που
οι άνθρωποι μπορούν να αλληλοεπιδρούν με τις συσκευές - για παράδειγμα,να τις δημιουργήσουν,να τους
δώσουν οδηγίεςή να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα.
Τα πρωτόκολλα συνδεσιμότητας,δικτύωσης και επικοινωνίαςπου χρησιμοποιούνται με αυτές τις συσκευές που
υποστηρίζονται από το διαδίκτυο,εξαρτώνταιαπό την ειδικήεφαρμογή του IoT.
Ανίχνευση/Εντοπισμός (Sensing)
Δίκτυα και επικοινωνία δεδομένων
Εφαρμογές

35. Συστατικά του «Διαδικτύου των Πραγμάτων»
• Αισθητήρες/ενεργοποιητές
• Μονάδες αποθήκευσης
• Μονάδες επικοινωνίας και
gateways
• Μονάδες επεξεργασίας (ανάλυση
δεδομένων, παρακολούθηση,
έλεγχος, ανίχνευση συμβάντων
κλπ.)

36. Συνοπτική παρουσίαση τεχνολογιών ΙοΤ
• Αισθητήρες και ενσωματωμένα συστήματα
• Ασύρματα δίκτυα αισθητήρων
• Επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο
• Αυτόματα/ευφυή συστήματα ελέγχου
• Αυτοματισμοί σπιτιών/κτιρίων
• Τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένης μηχανικής μάθησης
(machine learning)

37. Περίγραμμα
1. Επισκόπησησειράς μαθημάτων
2. Επισκόπησητων βιώσιμων / ευφυών / έξυπνων κτιρίων
3. Επισκόπησητου Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT)
4. Επισκόπησητου ρόλου του διαχειριστή κτιρίων τον 21ο
αιώνα

38. Επισκόπηση του ρόλου του διαχειριστή κτιρίων του
21ου αιώνα
Ως διαχειριστής του κτιρίου, κύριος στόχος σας
είναι να διατηρήσετε τη λειτουργεία του κτιρίου
σας σύμφωνα με τα κριτήρια ποιότητας των
υπηρεσιών.
Τα συστατικά του αυτοματισμού περιλαμβάνουν
εργαλεία που σας βοηθούν να αποδίδετε
καλύτερα σε σχέση με τους κύριους δείκτες
απόδοσης - KPIs (ενεργειακή απόδοση,
χαμηλότερο κόστος, ευχαριστημένοι ένοικοι,
διαδικασίεςεργασίας,κλπ.)
Για παράδειγμα,μπορείτε να χρησιμοποιήσετε
αυτοματοποιημένους θερμοστάτες, ασφαλείς
πόρτες και φώτα, κλπ.
Αλλά πώς και από πού να ξεκινήσετε;

39. Τάσεις σχετικά με το «Διαδίκτυο των Πραγμάτων»
σε (έξυπνα) κτίρια
Σύγχρονα μέσα στα συστημάτων αυτοματισμού κτιρίων
(BAS)
Το IoT επιτρέπει νέα μοντέλα αυτοματισμού κτιρίων που
μπορούν να διαχειρίζονται λειτουργίες HVAC, ασφάλειας,
φωτισμού, νερού, χρησιμοποιώντας λειτουργίες
απομακρυσμένης παρακολούθησης και ελέγχου.
Δεδομένουεπίσης του πλούτου των δεδομένων,αυτές οι
λειτουργίες μπορούν να εφαρμόσουν πολύ πιο πολύπλοκα
αποτελέσματα ελέγχου και εντοπισμού ανωμαλιών.
Το κόστος ανάπτυξης και συντήρησης ενός BAS που
βασίζεται σε αναλύσεις IoT και cloud είναι χαμηλότερο από
αυτό του συμβατικού BAS.
Το IoT επιτρέπει σε κτίρια με χαμηλό προϋπολογισμό να
επωφεληθούν από τεχνολογίες και αναλύσεις υψηλής
τεχνολογίας, χωρίς τίποτα λιγότερο από μεγάλα “πλούσια”
κτίρια.

40. Τάσεις σχετικά με το «Διαδίκτυο των Πραγμάτων»
σε (έξυπνα) κτίρια
Προτιμήσεις και ανάγκες των ενοίκων
Το κόστος των ενοχλήσεων των ενοίκων, που βρίσκονται στο κτίριο για αναψυχή ή για λόγους εργασίας,είναι πολύ
υψηλό σε σύγκριση με οποιοδήποτε άλλο κόστος υποδομής στα κτίρια. Δεν μπορεί κανείς να ζήσει μακρά και
βιώσιμα σε ένα κτίριο χαμηλής ποιότητας, όσον αφορά τον κλιματισμό και την ποιότητα του αέρα. Επίσης, δεν
μπορεί κανείς να εργαστεί και να είναι παραγωγικόςσε ένα κτίριο χαμηλής ποιότητας αέρα και αυτό έχει
αποδειχθεί από μείωση της παραγωγικότητας. Επίσης, οι άνθρωποι δεν θα επισκέπτονταν ένα εμπορικό κέντρο
και θα ξόδευαν τα χρήματά τους, αν δεν αισθάνονταν άνετα σε αυτό.
Το IoT παρέχει τα απαραίτητα, ώστε το κτίριο να λαμβάνει υπόψη τις προτιμήσεις και τις ανάγκες του
καθενός. Αυτό είναι δυνατό λόγω της μεγάλης ποσότητας των τελικών σημείων μέτρησης που είναι
ενεργοποιημένα. Οι αισθητήρες IoT καθιστούν δυνατή την κατανόηση του τρόπου χρήσης των χώρων από τους
χρήστες των κτιρίων. Για παράδειγμα,οι πληροφορίες σχετικά με την κατοχή και το φωτισμό βοηθούν στην
κατανόηση του πότε και πού εργάζονται οι άνθρωποι. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τους ιδιοκτήτες και τις
εταιρείες να διαμορφώσουνεκ νέου τον χώρο και να επιτύχουν τη βέλτιστη χρήση και παραγωγικότητα.
Δεδομένουότι η παραγωγικότητακαι η ικανοποίηση του πελάτη είναι μετρήσιμες παράμετροι, δημιουργούν το
έδαφοςγια τη μέτρηση της απόδοσης της επένδυσης (return on investment - ROI) από τη χρήση IoT για
εξοικονόμησηενέργειας. Οι αριθμοί είναι χρήσιμοι για τους ιδιοκτήτεςκαι τους διαχειριστές κτιρίων, για να
αποφασίζουν τι και πού θα επενδύσουν. Η δυνατότητα εξοικονόμησηςυπερβαίνει τη χρήση του IoT για
εξοικονόμησηενέργειας.

41. Οπότε… πώς εξελίσσεται το προφίλ του διαχειριστή
κτιρίων;
Έχουμε δει ότι οι τεχνολογίες του IoT οδηγούν στην μετατροπή των κτιρίων σε
"έξυπνα".
Η συμπεριφορά του εξοπλισμούBAS/BMS μπορεί να
μετρηθεί/παρακολουθηθεί. Επιπλέον, η απόδοση ενός κτιρίου συνδέεται με τις
καιρικές συνθήκες, τα πρότυπα χρήσης του, τις ανάγκες των ενοίκων, κλπ. Αυτό οδηγεί
στη χρήση των αναλυτικών στοιχείων ως εργαλείου που δίνει νόημα σε σύνθετα και
ποικίλα δεδομένα.
Οι πρόσφατες εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένης της
μηχανικής μάθησης (machine learning), καθιστούν δυνατό για ένα σύστημα
λογισμικού να μαθαίνει τα πρότυπα συμπεριφοράς ανθρώπων και εξοπλισμούμέσα
σε ένα κτίριο και να προτείνει διαμορφώσεις του BAS/BMS, ώστε να προσαρμόζεται
στις δυναμικές αλλαγές των αναγκών του κτιρίου.

42. Οπότε… πώς εξελίσσεται το προφίλ του διαχειριστή
κτιρίων;
Τα δεδομένα μετατρέπονται σε συγκεκριμένες λήψεις αποφάσεων. Αυτές οι αποφάσεις μπορούννα
εκληφθούνμε περισσότερο διαισθητικούς τρόπους και να γίνουν ένα πολύ ισχυρό εργαλείο για τους
διαχειριστές κτιρίων.
Το προφίλ του Διαχειριστή Κτιρίων εξελίσσεται, αλλά οι άνθρωποι πρέπει ακόμα να εκτελούν
λειτουργίες που οι μηχανές δεν μπορούν. Με την τρέχουσα τεχνολογία, εναπόκειται στον διαχειριστή
να εφαρμόσει αυτό που συνιστάται από τα μηχανήματακαι να ερμηνεύσει τα διαγράμματα
υποστήριξηςαποφάσεων.
Ο αυτοματισμός είναι απλά ένα εργαλείο. Η πραγματική ευφυΐα έγκειται στην ικανότητα του
διαχειριστή του κτιρίου να αξιοποιεί τα αποτελέσματα των εργαλείων μηχανικής μάθησης (machine
learning) και να ερμηνεύει τα οπτικοποιημένα μοτίβα και να ενεργεί πάνω στη δημιουργούμενη γνώση
χρησιμοποιώνταςτην ικανότητα της ανθρώπινηςνοημοσύνηςνα συνδυάζει πολλαπλέςπηγές
πληροφοριώνκαι να παίρνει γρήγορεςαποφάσεις.
Ο Διαχειριστής Κτιρίων εξελίσσεται σε ένα πολύ απαιτητικό επάγγελμαμε ευρύ φάσμα δεξιοτήτων και
ικανοτήτων!

43. Λοιπόν, τι θα συμβεί στο προφίλ εργασίας;
Η ερευνητική και συμβουλευτική εταιρεία "Gartner"υπογράμμισε ότι ο αντίκτυπος της τεχνητήςνοημοσύνης(ΑΙ)στο προφίλ εργασίας
είναι μη γραμμικός:
"Πολλέςσημαντικές καινοτομίεςστο παρελθόνέχουν συσχετιστεί με μια μεταβατική περίοδο προσωρινήςαπώλειαςθέσεων εργασίας,
ακολουθούμενη από ανάκαμψη, μετά μετασχηματισμό επιχειρήσεωνκαι η τεχνητή νοημοσύνη πιθανόν θα ακολουθήσει αυτή τη
διαδρομή".
Η Deloitte δημοσίευσε μια έρευνα που αναλύει τις αλλαγές εργασίας στην Αγγλία και την Ουαλία τα τελευταία 144 χρόνια (από το 1871)
και τις επιπτώσεις της τεχνολογίας. Τα ευρήματα της Deloitte είναι ότι η τεχνολογία έχει δημιουργήσει πολλές περισσότερες θέσεις
εργασίας από ότι κατέστρεψε, έσωσε τουςΒρετανούς από «βαρετή, επαναλαμβανόμενη και επικίνδυνη δουλειά» και «μείωσε το κόστος
των βασικών προϊόντων, αυξάνοντας το διαθέσιμο εισόδημα και δημιουργώντας νέες απαιτήσεις και θέσεις εργασίας»
Για παράδειγμα, πρόσφατα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι περισσότερα κτίρια είναι αυτοματοποιημένακαι εξοπλισμένα με
τεχνολογία, αυξάνοντας τη διείσδυση των "ΣυστημάτωνΔιαχείρισης και Ελέγχου Ενέργειας". Υπήρξε ελαφρά μείωση των θέσεων
εργασίας για συντήρηση του κλιματιστικού.
Στην έκθεση για το μέλλον της εργασίας, το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ διερευνά τις δεξιότητεςπου θα απαιτηθούν στο μέλλον για
πολλές διαφορετικές θέσεις εργασίας. Αναφορικά με τις εργασίες εγκατάστασης και συντήρησης,σημειώνουν ότι ο ρόλος "θα έχει
μεγάλη βελτίωση της παραγωγικότητας και ισχυρή ανάπτυξη «πράσινων» θέσεων εργασίας, όπως η εγκατάσταση, η ανακαίνιση, η
επισκευή και η συντήρηση έξυπνων μετρητώνκαι τεχνολογιών ανανεώσιμης ενέργειας σε κτίρια κατοικιών και γραφείων, αλλά, σε
συνολικό επίπεδο, θα έρθουν επίσης πρόσωπο με πρόσωπο με την εξοικονόμηση απόδοσης και την
αντικατάσταση του εργασιακού αντικειμένου του Διαδικτύου των Πραγμάτων ".

44. Λοιπόν, τι θα συμβεί στο προφίλ εργασίας;
Είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι με την ουσιαστική αύξηση των δεδομένωναπό τα κτίρια, πολλοί από τους
ρόλους που λειτουργούν και συντηρούν τα κτίρια θα αλλάξουν. Η οικοδομικήβιομηχανία έχει ανάγκη από νέους,
μορφωμένους και ταλαντούχους διαχειριστές κτιρίων.
Οι εκπρόσωποι της Siemens* σημείωσαν ότι στο παρελθόν ένας τεχνικός μπορούσε να ακούσει μια μηχανή και να
διαγνώσειγρήγορα το πρόβλημα. Σήμερα, είναι σπάνιο να βρεθούν υπάλληλοι με ένα τέτοιο σύνολο δεξιοτήτων,
οπότε η αυτοματοποίηση και η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσαν να καλύψουν το κενό, συνεχίζοντας να
απασχολούντους εργαζόμενους για να κάνουν επισκευές και να καλλιεργούν σχέσεις με τους πελάτες.
Φαίνεται ότι οι προσφορές θέσεων εργασίας των διαχειριστώνέξυπνων κτιρίων συνεχίζουν να αυξάνονται, αλλά
απαιτούν δεξιότητες στην προηγμένη τεχνολογία στα κτίρια. Δεν φαίνεταιότι η αυτοματοποίησηθα οδηγήσεισε
σημαντικές απώλειες θέσεων εργασίαςστον κλάδο. Ωστόσο, οι διαχειριστές κτιρίων πρέπει να εκπαιδευτούν ώστε
να χρησιμοποιούν την ταχέως εξελίξιμη τεχνολογία.
* Ο Joseph Aamidor είναι ανώτερος σύμβουλος προϊόντων και στρατηγικών αγοράς που επικεντρώνεται σε έξυπνα κτίρια, IoT
και ενέργεια. Βοηθάει τις νεοσύστατες και μεγάλες επιχειρήσεις της βιομηχανίας στην κατανόηση της αγοράς έξυπνων κτιρίων,
την ανάπτυξη ανταγωνιστικής στρατηγικής και τη δημιουργία εταιρικών σχέσεων. Εργάστηκε προηγουμένως σε ανώτερους
ρόλους διαχείρισης προϊόντων στις εταιρείες Lucid και Johnson Controls.

45. Πρόκειται μόνο για μάθηση νέων τεχνολογιών;
Μόνο η τεχνολογία δεν αρκεί. Η λέξη κλειδί για την επίτευξη πραγματικής αξίας είναι οι κατάλληλες αλλαγές
στις διαδικασίεςκαι την κουλτούρα!
Η επένδυση στην τεχνολογία δεν πληροί μόνο τους κύριους δείκτες απόδοσης (KPIs). Είναι η κουλτούρα που
χτίζεται μέσα στη συμπεριφορά των ενοίκων και στην ομάδα λειτουργίας του κτιρίου, που τελικά θα κάνει τη
διαφορά.
Τα επιτυχή έργα περιλαμβάνουν πολλαπλές φάσεις:αρχική ανάπτυξη με πιλοτική δοκιμή λύσης, αρχική ανάπτυξη
παραγωγής και επαναλαμβανόμενη διαδικασίαπροσαρμογής:
• Βήμα 1. Προσδιορισμόςστόχων. Οι πραγματικές ανάγκες που πρέπει να αντιμετωπιστούν πρέπει να
προσδιορίζονται σαφώς και συνοπτικά. Η λύση θα πρέπει να αντιμετωπίσει αυτούς τους στόχους του
συγκεκριμένου κτιρίου.
• Βήμα 2. Διεξαγωγή ανάλυσης αναγκών. Περιλαμβάνει την ανασκόπησητης υπάρχουσας τεχνολογίας και την
τεκμηρίωση των υπαρχουσών διαδικασιών,της ροής εργασίας, της ροής των στόχων και του επιπέδου
προσπάθειας που απαιτείταιγια την εκτέλεση κάθε στόχου. Η ανάλυση αναγκών θα πρέπει να ενσωματώνειτα
υπάρχοντα συστήματα με τη ροή εργασιών για να δημιουργήσει μια ροή πληροφοριών. Η ανάλυση αναγκών θα
πρέπει επίσης να ενσωματώνει τους επιχειρηματικούς στόχους με τη ροή πληροφοριών.

46. • Βήμα 3. Καθορισμός απαιτήσεων συστήματος. Τα τεχνικά στοιχεία και οι αλλαγές της διαδικασίας πρέπει να
οριστούν με σαφήνεια και το κάθε ένα πρέπει να οριστεί καθώς σχετίζεται με το άλλο.
• Βήμα 4. Απόκτηση συστήματος. Το σύστημα που θα αγοραστεί θα πρέπει να ανταποκρίνεταιστις
τεχνολογικές ανάγκες,αλλά και στις ανάγκεςπου προκύπτουν από τις διαδικασίεςτου οργανισμού.
• Βήμα 5. Εφαρμογή του συστήματος. Η πραγματική εφαρμογή της λύσης πρέπει να λαμβάνει υπόψη τη
δυναμική μεταβαλλόμενη φύση της τεχνολογίας και των διαδικασιών.
• Βήμα 6. Αξιολόγησηδιαδικασίας και συστήματος. Τόσο η τεχνολογία όσο και οι νέες διαδικασίεςπρέπει να
αξιολογηθούνμετά την αρχική ανάπτυξη. Συνήθως, τα συστήματα υλοποιούνται πιλοτικά. Μετά από μια
σύντομη δοκιμαστικήπερίοδο, η τεχνολογία και οι διαδικασίεςπροσαρμόζονται και το σύστημα
επαναπροσδιορίζεται.Οι επιδόσεις του συστήματος πρέπει να αξιολογούνταισε προκαθορισμένες περιόδους
ώστε να επιτρέπουν νέους ή μεταβαλλόμενους επιχειρηματικούς στόχους, βελτιώσεις διαδικασιώνκαι νέα
τεχνολογία.
• Βήμα 7. Ρύθμιση διαδικασιών και συστημάτων. Μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση,τότε το συνολικό σύστημα
- τόσο η τεχνολογία όσο και οι διαδικασίες - προσαρμόζονται ώστε να ανταποκρίνονται στους νέους στόχους.
Πρόκειται μόνο για τη μάθηση νέων τεχνολογιών;

47. Πιθανά λάθη των Διαχειριστών Κτιρίων
Δεν είναι μόνο η τεχνολογία που δεν αποδίδει καλά. Πρόκειται επίσης για:
• Κακή διαχείριση έργου
• Έλλειψη εστίασης στην αλλαγή της διαδικασίας
• Έλλειψη εξέτασης των αναγκών των ενοίκων
• Έλλειψη συνεισφοράς του διαχειριστή στο σχεδιασμό της λύσης
• Αδυναμία αντιμετώπισης της αιτίας του προβλήματος, εστιάζοντας μόνο στα
συμπτώματα του προβλήματος
• Κακή οριοθέτηση επιχειρηματικώνστόχων
• Κακή σχέση μεταξύ επιχειρησιακών στόχων και λύσης
Συμμετέχετε στο σχεδιασμόοποιασδήποτε λύσης για τη λειτουργία του κτιρίου!
Προσαρμόστε τις λύσεις στις επιχειρησιακέςσας ανάγκες και τις γνώσεις σας για το
κτίριο!

48. Χαρακτηριστικά λάθη
Εάν μια τεχνολογία αγοράζεται για τον αυτοματισμό των
κτιρίων, χωρίς την εμπλοκή του διαχειριστή κτιρίου, ο οποίος
γνωρίζει το κτίριο, τους κατοίκουςκαι τις διαδικασίεςτου, τότε
κανένας πωλητής, κανένας σύμβουλος τεχνολογίας,κανένας
ιδιοκτήτηςκτιρίου δεν μπορεί να το λειτουργήσει.

49. Συνοψίζοντας
Οι διαχειριστές κτιρίων αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο της αγοράς έξυπνων κτιρίων. Ο ρόλος τους προχωρά μέσα στην εποχή
του IoT, καθώς υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορούν να επιτευχθούν μέσα σε ένα κτίριο, υπάρχουν πολλές περισσότερες
αποφάσεις και υπάρχει περισσότερη ελευθερία όσον αφορά την επιλογή των στοιχείων και τη λειτουργία του κτιρίου για την
κάλυψη των αναγκών των ενοίκων.
Ωστόσο, οι διαχειριστές που δεν ξοδεύουν χρόνο και δεν επενδύουν για να εξοικειωθούν με τις νέες τεχνολογίες, θα καταλήξουν
να είναι παρωχημένοι στην αγορά εργασίας. Οι ιδιοκτήτες κτιρίων και οι ένοικοι θα προσλάβουν προσωπικό που μπορεί να
ανταποκριθεί στις ανάγκες του 21ου αιώνα για να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες μείωσης του κόστους και βελτίωσης των
επιδόσεων του κτιρίου.
Η αυτοματοποίηση κτιρίων που βασίζεται στο IoT δεν αποτελεί αντικατάσταση ενός διαχειριστή κτιρίων για την ανάπτυξη
σωστών στρατηγικών συντήρησης. Η νέα τεχνολογία διευκολύνει την εργασία του διαχειριστή, προσφέροντας περισσότερες
πληροφορίες σχετικά με την απόδοση και επισημαίνοντας πιθανά προβλήματα που θα ήταν δύσκολο (και σε ορισμένες
περιπτώσεις, αδύνατο) να ανιχνευθούν με συμβατική πρακτική διαχείριση.
Οι Διαχειριστές Κτιρίων αναμένεται να χρησιμοποιήσουν το IoT ως εργαλείο και να φέρουν πραγματικές και χαμηλού κόστους
λύσεις στις προκλήσεις λειτουργίας των κτιρίων.
"Το IoT είναι ένας νέος τρόπος επίλυσης ενός παλαιού προβλήματος. Αυτό θα σας βοηθήσει να μεταβαίνετε πολύ πιο εύκολα από
ότι αν το θεωρήσετε ως ένα μεγάλο έργο που πρέπει να αντιμετωπίσετε».
Logan Soya, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλοςτης Aquicore,μιας πλατφόρμας λογισμικού
διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων

50. Συνοψίζοντας
Χρησιμοποιήστε κατάλληλη δομή και ανάλυση δεδομένων για να αποφύγετε προβλήματα με
τεράστιους όγκους, ρυθμούς παραγωγής και ετερογένειαδεδομένων. Οι σωστές αναλύσεις θα
επιτρέψουν τη δημιουργία της απαιτούμενης γνώσης,για κάθε διαφορετικό τύπο
ενδιαφερομένουκαι για κάθε διαφορετικό τύπο κτιρίου.
Ανάγκη για προηγμένες τεχνικές δεξιότητες: Καθώς τα κτίρια υιοθετούν τη χρήση προηγμένων
αναλυτικών στοιχείων για τα δεδομέναπου συλλέγουν, θα αναζητήσουν διαχειριστές κτιρίων που
μπορούν να κατανοήσουν,να χρησιμοποιήσουν και να βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων σχετικά
με όλες τις λειτουργίες του κτιρίου. Οι διαχειριστές πρέπει να γνωρίζουν πώς εκτελείται η
ανάλυση δεδομένων και πώς να ερμηνεύουν τα αποτελέσματα της ανάλυσης και τις
δημιουργούμενες ιδέες.
Σημειώστε, ωστόσο, ότι δεν αφορά μόνο την τεχνολογία. Το πιο σημαντικό είναι να επικεντρωθούν
στις πραγματικές ανάγκες των κτιρίων και των ενοίκων και να χρησιμοποιήσουν τη διαθεσιμότητα
της τρέχουσας τεχνολογίας μόνο ως εργαλείο για την υλοποίηση της αυτοματοποίησης των
διαδικασιών και τη δημιουργία της δυνητικής αξίας.

51. Και μην ξεχνάτε τις προσκλήσεις
Το IoT ανοίγει την πόρτα σε πολλές ευκαιρίες, αλλά και σε πολλές προκλήσεις.
Η ασφάλεια είναι μια μεγάλη πρόκληση: Με δισεκατομμύρια συσκευές που
συνδέονται μεταξύ τους, τι μπορούμε να κάνουμε για να διασφαλίσουμε ότι τα
δεδομένα μας παραμένουν ασφαλή; Θα μπορέσει κάποιος να «μπει» στο ψυγείο μας
και να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα υγείας;
Ιδιωτικό απόρρητο και ανταλλαγήδεδομένων: Πώς να παρουσιάσετε την
ιδιωτικότητα των δεδομένωνσε μια κατάσταση όπου πολλά δισεκατομμύρια
συσκευές συνδέονται;
Big Data: Μεγάλος αριθμός, μεγάλη ποικιλία και πολύ γρήγορα μεταβαλλόμενα
δεδομένα που παράγονται από συνδεδεμένες συσκευές. Πώς να αποθηκεύετε, να
παρακολουθείτε, να αναλύετε και να βγάζετε νόημα από αυτά;

52. Αποποίηση Ευθύνης
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα VET4SBO, επισκεφθείτετην ιστοσελίδα του έργου στη
διεύθυνση https://smart-building-operator.euή επισκεφθείτε μας στη διεύθυνση
https://www.facebook.com/Vet4sbo .
Κατεβάστε την εφαρμογή για φορητές συσκευές στη διεύθυνση:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vet4sbo.mobile .
Το έργο αυτό (2018-1-RS01-KA202-000411) χρηματοδοτείταιμε την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
(Πρόγραμμα Erasmus+). Η δημοσίευσηαυτή αντικατοπτρίζει μόνο τις απόψεις του δημιουργού και η Επιτροπή δεν
μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.