ورشة عمل حول الكايزن- التحسين المستمر

1. KAIZEN
Masaaki Imai

2. 1/7/2019 2
‫يب‬ْٕ‫انكبٚيٌ؟‬
‫انزبهٚـ‬‫ٔانُشأح‬
‫ادلفبْٛى‬‫ٔادلجبكئ‬
ٌ‫انكبٚي‬ٕ‫ٔانكبٚكبك‬–KAIKAKU&KAIZEN
‫َظوٚخ‬‫انزغٛري‬‫يف‬ٌ‫انكبٚي‬
‫أيضهخ‬ٗ‫ػه‬‫رـجٛمبد‬ٌ‫انكبٚي‬‫يف‬‫ثٛئخ‬‫انؼًم‬
ٌ‫انكبٚي‬‫ٔيٕلغ‬‫انؼًم‬–KAIZENGEMBA
ً‫أٍب‬‫اٍرتارٛغٛخ‬ٌ‫كبٚي‬
‫إَٔاع‬‫اذلله‬‫يف‬ٌ‫انكبٚي‬–(3MS)
‫إَٔاع‬‫ادلٕكا‬-‫انُفبٚبد‬‫انَجغ‬+1(1+7WASTES)
‫يُٓغٛخ‬ٌ‫انكبٚي‬
‫أٍبنٛت‬‫رـجٛك‬ٌ‫انكبٚي‬
‫أٍهٕة‬‫كٔهح‬‫كميُظ‬–CYCLEPDCA
‫أٍهٕة‬‫سلـؾ‬‫انًَكخ‬–DIAGRAMFISHBONE
‫اخلـٕاد‬ًٌ‫اخل‬‫نهزؾَني‬‫يف‬ٌ‫كبٚي‬
‫اٍرتارٛغٛبد‬ٌ‫انكبٚي‬‫ن‬‫زؾم‬ٛ‫ك‬‫األْلاف‬
‫شلٛياد‬‫اٍرتارٛغٛخ‬ٌ‫كبٚي‬
‫اإلكاهح‬‫انزمهٛلٚخ‬‫ٔاإلكاهح‬‫ثبٍزقلاو‬ٌ‫انكبٚي‬
‫أْى‬‫انؼُبطو‬‫انالىيخ‬‫نُغبػ‬‫اٍرتارٛغٛخ‬ٌ‫كبٚي‬
‫انُزبئظ‬‫ادلزٕلؼخ‬ٍ‫ي‬‫رـجٛك‬ٌ‫انكبٚي‬(ٍ‫ي‬‫انٕالغ‬)
‫ؿجٛؼخ‬‫ادلؤٍَخ‬‫يف‬‫يفٕٓو‬ٌ‫كبٚي‬
ٌ‫انكبٚي‬‫يف‬‫ادلؤٍَبد‬‫ٔانشوكبد‬‫انؼوثٛخ‬
‫اجلبَت‬ُٙ‫انزم‬ٙ‫ٔاالعزًبػ‬‫يف‬‫اٍرتارٛغٛخ‬ٌ‫كبٚي‬
ٌ‫انكبٚي‬ٍ‫ي‬‫يُظٕه‬ٙ‫إٍالي‬
‫انزٕطٛبد‬
‫اخلبدتخ‬
‫ادلواعغ‬
‫نهًؼهٕيبد‬
‫ا﵀زٕٚبد‬:
‫يٕػٕع‬ ٘‫أ‬ ٗ‫ػه‬ ‫انُمو‬ ‫ميكُك‬
ّٛ‫إن‬ ‫يجبشوح‬ ‫نالَزمبل‬

3. 1/7/2019 3

4. 1/7/2019 4
KAIZEN = Continual Improvement
=
‫انزؼوٚف‬

5. 1/7/2019 5
•
•
‫انزؼوٚف‬

6. 1/7/2019 6
•
–Taiichi Ohno
•
–Masaaki Imai
)
•
‫ٔانُشأح‬ ‫انزبهٚـ‬

7. 1/7/2019 7
–Kaizen Developer
KICG
Kaizen The key to Japanese
Competitive Success
Masaaki
Imai
‫ٔانُشأح‬ ‫انزبهٚـ‬

8. 1/7/2019 8
•
•
•
•
•
•
•
‫ٔادلجبكئ‬ ‫ادلفبْٛى‬

9. 1/7/2019 9
•
•
•
‫ٔادلجبكئ‬ ‫ادلفبْٛى‬

10. 1/7/2019 10
‫ٔادلجبكئ‬ ‫ادلفبْٛى‬

11. 1/7/2019 11
KAIZEN
‫إٍرتارٛغٛخ‬
3
‫إٍرتارٛغٛخ‬
1
‫إٍرتارٛغٛخ‬
2
‫إٍرتارٛغٛخ‬
5…
‫إٍرتارٛغٛخ‬
4
‫ٔادلجبكئ‬ ‫ادلفبْٛى‬

12. 1/7/2019 12
ٌ‫كبٚي‬
‫ؽغى‬‫انزغٛري‬
ٕ‫ٔانكبٚكبك‬ ٌ‫انكبٚي‬–KAZEN & KAIKAKU
ٕ‫كبٚكبك‬

13. 1/7/2019 13
‫إىل‬ ٌ‫رٓلفب‬ ٌ‫االٍرتارٛغٛزب‬:
‫رغٛري‬‫انٕٛيٛخ‬ ‫انؼًهٛبد‬‫نهزمهٛم‬ٍ‫ي‬‫ْله‬
ٕ‫ٔانكبٚكبك‬ ٌ‫انكبٚي‬–KAZEN & KAIKAKU

14. 1/7/2019 14
‫إىل‬ ٌ‫رٓلفب‬ ٌ‫االٍرتارٛغٛزب‬:
‫هفغ‬‫ََجخ‬‫انفبئلح‬ٔ‫انوثؼ‬
‫انَٛـوح‬ٗ‫ػه‬‫انٕلذ‬‫يف‬‫األػًبل‬ ‫إصلبى‬
ٕ‫ٔانكبٚكبك‬ ٌ‫انكبٚي‬–KAZEN & KAIKAKU

15. 1/7/2019 15
ٌ‫انكبٚي‬ ‫يف‬ ‫انزغٛري‬ ‫َظوٚخ‬

16. 1/7/2019 16
‫جيت‬‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫رـجٛك‬ٌ‫كبٚي‬‫ثشكم‬٘‫كٔه‬ٔ‫يَزًو‬.
‫ادلجلأ‬‫انزـجٛقك‬ ‫ؽٛش‬ ٍ‫ي‬‫ٍقٓم‬ٍ‫نكق‬‫اإلثقلاع‬‫يف‬ ٍ‫ٚكًق‬
‫انزـجٛك‬ ‫ؿوٚمخ‬.
‫قو‬‫ق‬َ‫ان‬‫قرتارٛغٛخ‬‫ق‬ٍ‫اال‬ ‫قبؿ‬‫ق‬‫صل‬ ‫يف‬ٕ‫ق‬‫ق‬ْ‫قالؽٛخ‬‫ق‬‫ط‬ ‫قك‬‫ق‬‫ميه‬ ٍ‫ق‬‫ق‬‫ي‬
‫انزغٛري‬.
ٌ‫انكبٚي‬‫طالؽٛخ‬ ‫رؼغ‬‫ٔانزـقٕٚو‬ ‫انزؾَني‬‫ثٛقل‬‫ادلٕظقف‬
٘‫انن‬‫انؼًهٛقبد‬ ‫ٚـجقك‬‫ثشقكم‬ٙ‫ٚقٕي‬‫إىل‬ ٘‫ٚقؤك‬ ‫ْٔقنا‬
‫إنغققب‬‫ادلوكيٚققخ‬‫انؼًققم‬ ‫طققالؽٛبد‬ ‫كبفققخ‬ ‫رؼققغ‬ ٙ‫انزقق‬
‫فمؾ‬ ‫نلٚٓب‬ ‫ٔانزُفٛن‬.
ٌ‫انكبٚي‬ ‫يف‬ ‫انزغٛري‬ ‫َظوٚخ‬

17. 1/7/2019 17
ِ‫ْقن‬ ‫رـجقك‬ ‫انٛبثبَٛقخ‬ ‫انشوكبد‬ ‫يؼظى‬‫االٍقرتارٛغٛخ‬ٌٛ‫نق‬‫رُظقريا‬‫ثقم‬ ‫فمقؾ‬
‫ظوف‬
ُ
‫ر‬‫يكبفأح‬‫يبنٛخ‬‫ٚمقٕو‬ ‫يٕظقف‬ ‫نكم‬‫ثزـقٕٚو‬ٔ‫أ‬‫حتَقني‬ًٍ‫ػق‬‫انؼًهٛقبد‬
‫ػُٓب‬ ‫ُٚزظ‬ ‫ٚؤكٚٓب‬ ٙ‫انز‬---<‫اذلله‬ ‫ختفٛغ‬.
‫يٕػقققٕع‬‫طقققوف‬‫ادلكبفقققأح‬‫ٚقققورجؾ‬ ‫ال‬
‫ثبنزُظري‬‫ٔإصجبد‬ ‫األفكبه‬ ‫ؿوػ‬ ‫فالل‬ ٍ‫ي‬
‫يف‬ ‫ٍققبًْذ‬ ‫أَٓققب‬‫ختفققٛغ‬‫اذلققله‬‫يف‬
ّ‫ػًهق‬---<‫ؽقبفي‬ٗ‫ػهق‬‫قي‬‫ق‬ٛ‫انرتك‬---<
‫ٔاالثققلاع‬‫فققالل‬ ٍ‫يقق‬‫رـجٛققك‬‫األفكققبه‬
ٍ‫يقق‬ ‫ثققلال‬ ‫اجللٚققلح‬---<‫اطققـٛبك‬
‫انؼٕٛة‬‫ٔاألفـب‬.
ٌ‫انكبٚي‬ ‫يف‬ ‫انزغٛري‬ ‫َظوٚخ‬

18. 1/7/2019 18
ٌ‫انكبٚي‬ ‫يف‬ ‫انزغٛري‬ ‫َظوٚخ‬

19. 1/7/2019 19
•‫انؼًهٛخ‬:‫ػبيم‬‫انُظبفخ‬٘‫انن‬‫ُٚظف‬‫يلفم‬‫ادلؤٍَخ‬‫ثشكم‬ٙ‫ٕٚي‬‫َٔٚزغوق‬‫يف‬‫ْنا‬‫انؼًم‬‫ٔلزب‬
‫ؿٕٚال‬.
•‫يبما‬ٕ‫ن‬‫ٍل‬‫انفواغبد‬ٔ‫أ‬‫انشمٕق‬‫ادلٕعٕكح‬‫حتذ‬‫األثٕاة‬ٔ‫أ‬‫ادللافم‬‫انوئَٛٛخ‬ٙ‫ٔانز‬‫ٚلفم‬‫يُٓب‬
‫انرتاة‬‫ثشكم‬‫عٛل‬(‫رغٛري‬‫ثَٛؾ‬).
•‫انُزٛغخ‬٘‫ٍٛؤك‬‫منك‬‫انزغٛري‬‫انجَٛؾ‬ٔ(‫ثشكم‬ًٙ‫رواك‬)‫إىل‬‫ختفٛغ‬‫انٕلذ‬‫انالىو‬‫نزُظٛف‬‫ادللافم‬
ٔ‫ختفٛغ‬‫اجلٓل‬‫ادلجنٔل‬ٔ‫ختفٛغ‬‫ادلبل‬(‫ػًو‬‫أؿٕل‬‫دلؼلاد‬‫انزُظٛف‬)‫ٔانزكهفخ‬‫طفوا‬(‫ختفٛغ‬‫اذلله‬).
‫انؼًم‬ ‫ثٛئخ‬ ‫يف‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛمبد‬ ٗ‫ػه‬ ‫أيضهخ‬(1)
‫لجم‬‫ثؼل‬
ٌ‫كبٚي‬
•‫كم‬‫ػًهٛخ‬‫ال‬‫ل‬
ُ
‫ث‬ٌ‫أ‬ٕ٘‫حتز‬ٗ‫ػه‬‫ْله‬
ٔ‫أ‬‫ػٛبع‬(Waste).
•‫انزمهٛم‬ٔ‫أ‬‫انزقهض‬ٍ‫ي‬‫اذلله‬‫ُٚزظ‬
‫لًٛخ‬‫يؼبفخ‬‫نهؼًهٛخ‬‫ٔنهؼًٛم‬
‫ادلَزفٛل‬ٍ‫ي‬‫َزبئغٓب‬.
•‫انفكوح‬‫انوئَٛٛخ‬‫ٔا﵀ٕه‬ٍٙ‫األٍب‬‫يف‬
‫اٍرتارٛغٛخ‬ٌ‫كبٚي‬ْٙ:‫انزقهض‬ٍ‫ي‬
‫اذلله‬‫يف‬‫انؼًهٛبد‬

20. 1/7/2019 20
•‫نهـبٔنقخ‬ ‫انٕطقٕل‬ ‫يف‬ ‫عٓقلا‬ ‫ٔرجقنل‬ ‫لظقريح‬ ‫األٔىل‬ ٌ‫يٕظفزب‬ ‫انَوٚؼخ‬ ‫انٕعجبد‬ ‫نزملٚى‬ ‫ٔاؽلح‬ ‫ؿبٔنخ‬
‫نهـبٔنخ‬ ‫نهٕطٕل‬ ‫نإلضلُب‬ ‫ٔرؼـو‬ ‫ؿٕٚهخ‬ ٖ‫ٔاألفو‬.
•‫ثشكم‬ ‫ٔنهؼًم‬ ‫ادلَبفبد‬ ‫نزؼٕٚغ‬ ‫اخلشت‬ ٍ‫ي‬ ‫يكؼجني‬ ‫جتٓٛي‬ ٔ‫أ‬ ‫شوا‬ ‫مت‬ ٕ‫ن‬ ‫يبما‬‫أهٚؼ‬‫ثَٛؾ‬ ‫رغٛري‬.
•‫منك‬ ٘‫ٍٛؤك‬ ‫انُزٛغخ‬‫انزغٛري‬‫انجَٛؾ‬ٔ(‫ثشكم‬ًٙ‫رواك‬)‫إىل‬‫ختفٛغ‬‫انٕلذ‬‫انـهجقبد‬ ‫دلؼبجلقخ‬ ‫انالىو‬
‫ٔختفٛغ‬‫اجلٓل‬‫ادلجنٔل‬ٔ‫ختفٛغ‬‫ادلبل‬(ٍ‫ػق‬ ‫ٔاالٍقزغُب‬ ‫ٔاؽقلح‬ ‫نكقم‬ ‫ؿبٔنقخ‬ ‫شوا‬ ‫إىل‬ ‫االػـواه‬ ‫ػلو‬
‫األٔىل‬)ٔ‫انزكهفخ‬‫ألم‬ٍ‫ميك‬ ‫يب‬(‫ختفٛغ‬‫اذلله‬.)
‫انؼًم‬ ‫ثٛئخ‬ ‫يف‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛمبد‬ ٗ‫ػه‬ ‫أيضهخ‬(2)
‫لجم‬ ‫ثؼل‬
ٌ‫كبٚي‬
•‫كم‬‫ػًهٛخ‬‫ال‬‫ل‬
ُ
‫ث‬ٌ‫أ‬ٕ٘‫حتز‬ٗ‫ػه‬‫ْله‬
ٔ‫أ‬‫ػٛبع‬(Waste).
•‫انزمهٛم‬ٔ‫أ‬‫انزقهض‬ٍ‫ي‬‫اذلله‬‫ُٚزظ‬
‫لًٛخ‬‫يؼبفخ‬‫نهؼًهٛخ‬‫ٔنهؼًٛم‬
‫ادلَزفٛل‬ٍ‫ي‬‫َزبئغٓب‬.
•‫انفكوح‬‫انوئَٛٛخ‬‫ٔا﵀ٕه‬ٍٙ‫األٍب‬‫يف‬
‫اٍرتارٛغٛخ‬ٌ‫كبٚي‬ْٙ:‫انزقهض‬ٍ‫ي‬
‫اذلله‬‫يف‬‫انؼًهٛبد‬

21. 1/7/2019 21
•‫انؼًهٛخ‬:‫ثبة‬‫انجٛذ‬ٔ‫أ‬‫انشمخ‬‫ٚلفم‬‫انربك‬‫ٔاذلٕا‬‫ٔانغجبه‬‫ٔاألروثخ‬‫ٔاحلشواد‬ٍ‫ي‬‫حتذ‬‫انجبة‬.
•‫يبما‬ٕ‫ن‬‫مت‬‫شوا‬ٔ‫أ‬‫جتٓٛي‬‫لـؼخ‬ٍ‫ي‬‫اخلشت‬‫نزغـٛخ‬‫ادلَبفخ‬‫حتذ‬‫انجبة‬(‫كًب‬ٍ‫ميك‬‫شوا‬‫الطك‬‫أثٕاة‬
‫فبص‬ٔ‫أ‬‫لـؼخ‬ٌٕ‫كور‬ٖٕ‫يم‬‫ٔلظٓب‬‫كًب‬‫يف‬‫انظٕهح‬)(‫رغٛري‬‫ثَٛؾ‬).
•‫انُزٛغخ‬٘‫ٍٛؤك‬‫منك‬‫انزغٛري‬‫انجَٛؾ‬ٔ(‫ثشكم‬ًٙ‫رواك‬)‫إىل‬‫ختفٛغ‬‫انٕلذ‬‫انالىو‬‫نهُظبفخ‬ٔ
‫ختفٛغ‬‫اجلٓل‬‫ادلجنٔل‬‫ختفٛغ‬‫ادلبل‬(‫ػًو‬‫أؿٕل‬‫نؼلح‬‫انزُظٛف‬‫يف‬‫انجٛذ‬،‫ػلو‬‫االػـواه‬‫إىل‬‫شوا‬
‫يجٛلاد‬‫ؽشوٚخ‬،‫رٕفري‬‫رلفئخ‬‫نهجٛذ‬)‫ٔانزكهفخ‬‫ألم‬‫يب‬ٍ‫ميك‬(‫ختفٛغ‬‫اذلله‬).
‫انؼًم‬ ‫ثٛئخ‬ ‫يف‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛمبد‬ ٗ‫ػه‬ ‫أيضهخ‬(3)
‫لجم‬‫ثؼل‬
ٌ‫كبٚي‬
•‫كم‬‫ػًهٛخ‬‫ال‬‫ل‬
ُ
‫ث‬ٌ‫أ‬ٕ٘‫حتز‬ٗ‫ػه‬‫ْله‬
ٔ‫أ‬‫ػٛبع‬(Waste).
•‫انزمهٛم‬ٔ‫أ‬‫انزقهض‬ٍ‫ي‬‫اذلله‬‫ُٚزظ‬
‫لًٛخ‬‫يؼبفخ‬‫نهؼًهٛخ‬‫ٔنهؼًٛم‬
‫ادلَزفٛل‬ٍ‫ي‬‫َزبئغٓب‬.
•‫انفكوح‬‫انوئَٛٛخ‬‫ٔا﵀ٕه‬ٍٙ‫األٍب‬‫يف‬
‫اٍرتارٛغٛخ‬ٌ‫كبٚي‬ْٙ:‫انزقهض‬ٍ‫ي‬
‫اذلله‬‫يف‬‫انؼًهٛبد‬

22. 1/7/2019 22
‫نألفؼم‬ ‫انزغٛري‬ ُٙ‫ٚؼ‬ ‫ادلَزًو‬ ‫انزؾَني‬.
ٙ‫انفؼه‬ ‫انؼًم‬ ‫يٕلغ‬ ٘‫أ‬ ‫مججب‬ ‫يف‬ ‫رـجك‬ ٌ‫كبٚي‬ ‫ٔاٍرتارٛغٛخ‬ ‫رمُٛبد‬.
‫انزغٛري‬ ‫يف‬ ‫ٔيشبهكزٓى‬ ‫نهؼبيهني‬ ‫اإلثلاػٛخ‬ ‫انملهاد‬ ‫ٚوفغ‬ ‫انزغٛري‬ ‫ْنا‬.
GEMBA
َُّٛ‫حت‬ ٍ‫ميك‬ ِ‫رُفٛن‬ ‫ٚزى‬ ‫ػًم‬ ‫كم‬.
‫ػٛبع‬ ٔ‫أ‬ ‫ْله‬ ٗ‫ػه‬ ٕ٘‫حتز‬ ٌ‫أ‬ ‫ل‬
ُ
‫ث‬ ‫ال‬ ‫ػًهٛخ‬ ‫كم‬(Waste.)
‫َزبئغٓب‬ ٍ‫ي‬ ‫ادلَزفٛل‬ ‫ٔنهؼًٛم‬ ‫نهؼًهٛخ‬ ‫يؼبفخ‬ ‫لًٛخ‬ ‫ُٚزظ‬ ‫اذلله‬ ٍ‫ي‬ ‫انزقهض‬ ٔ‫أ‬ ‫انزمهٛم‬.
ْٙ ٌ‫كبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫يف‬ ٍٙ‫األٍب‬ ‫ٔا﵀ٕه‬ ‫انوئَٛٛخ‬ ‫انفكوح‬:‫انؼًهٛبد‬ ‫يف‬ ‫اذلله‬ ٍ‫ي‬ ‫انزقهض‬
‫انؼًم‬ ‫ٔيٕلغ‬ ٌ‫انكبٚي‬–GEMBA KAIZEN

23. 1/7/2019 23
MUDA
=
=
KAIZEN
MUDA
GEMBA
ٌ‫انكبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ً‫أٍب‬

24. 1/7/2019 24
ٔ‫أ‬ ‫ادلٕظفني‬ ٗ‫ػه‬ ‫ادلزٕاىَخ‬ ‫غري‬ ‫انؼًم‬ ‫أػجب‬‫اٜالد‬
Unbalanced workloads on
employees or machines.
‫يُـمٛخ‬ ‫غري‬ ‫أػجب‬ٔ‫أ‬ ‫ادلٕظفني‬ ٗ‫ػه‬‫اٜالد‬
Unreasonable burden on
employees or machines.
‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬(‫انٕلذ‬ ٔ‫أ‬ ‫ادلبل‬ ‫ْله‬)
The 7th wastes
ٌ‫انكبٚي‬ ‫يف‬ ‫اذلله‬ ‫إَٔاع‬–(MS3)

25. 1/7/2019 25
‫ادلٕها‬MURA
٘‫ادلٕه‬MURI
‫ادلٕكا‬-MUDA
1
The 7th
Wastes+1
ٌ‫انكبٚي‬ ‫يف‬ ‫اذلله‬ ‫إَٔاع‬–(MS3)

26. 1/7/2019 26
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

27. 1/7/2019 27
‫انُمم‬
Transportation
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

28. 1/7/2019 28
ٌٔ‫ادلقي‬
Inventory
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

29. 1/7/2019 29
‫احلوكخ‬
Motion
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

30. 1/7/2019 30
‫ادلفوؿخ‬ ‫انؼًهٛبد‬
Extra-Processing
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

31. 1/7/2019 31
‫انؼٕٛة‬
Defects
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

32. 1/7/2019 32
‫ادلفوؽ‬ ‫اإلَزبط‬
Over-Production
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

33. 1/7/2019 33
‫االَزظبه‬
Waiting
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

34. 1/7/2019 34
‫ادلٕاهك‬ ‫اٍزغالل‬ ‫ػلو‬
Non-Utilizing Resources
‫ادلٕكا‬ ‫إَٔاع‬-‫انَجغ‬ ‫انُفبٚبد‬+1(WASTES7+1)

35. 1/7/2019 35
‫إمْت‬‫إىل‬‫يٕلغ‬‫انؼًم‬-‫مججب‬Gemba
‫يكزت‬–‫ٔهشخ‬-‫انَُرتال‬ ‫غوفخ‬
–َٙ‫يٛلا‬ ‫يشؤع‬.......
‫إمْت‬‫إىل‬‫ػُظو‬‫احللس‬-َٕ‫مججز‬Gembutsu
‫األفواك‬-‫اٜالد‬-‫ادلؼلاد‬–‫ادلٕاك‬
........
‫إحبش‬ٍ‫ػ‬٘‫أ‬‫ْله‬-Waste
(‫يٕكا‬Muda)-(‫يٕها‬Mura)
-(٘‫يٕه‬Muri)
‫ؿجك‬ٌ‫انكبٚي‬–Kaizen(‫ادلَزًو‬ ‫انزؾَني‬)
ٌ‫انكبٚي‬ ‫يُٓغٛخ‬

36. 1/7/2019 36
Fishbone Diagram PDCA Diagram
PDCA
‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

37. 1/7/2019 37
PDCA= Plan Do Check Act
Plan Do
CheckAct
PDCA ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

38. 1/7/2019 38
Plan
PDCA ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

39. 1/7/2019 39
Do
PDCA ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

40. 1/7/2019 40
Check
PDCA ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

41. 1/7/2019 41
Act
PDCA ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

42. 1/7/2019 42
P
D
–
C
A
–
PDCA ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

43. 1/7/2019 43



Fishbone Diagram ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

44. 1/7/2019 44
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
ٙ‫فوػ‬ ‫ٍجت‬
Problem
Fishbone Diagram ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

45. 1/7/2019 45
ّ‫عبمثٛز‬ ‫ػلو‬
‫ػٕٛة‬ ‫ٔعٕك‬
‫يؼلٔو‬ ‫انزُٕع‬
‫لهٛهخ‬ ‫ادلُبفن‬
‫يُبٍجخ‬ ‫غري‬ ‫ادلُبفن‬
‫ثـٛئخ‬ ‫انؼًهٛخ‬
‫يورفغ‬
‫غري‬ ‫انلفغ‬ ‫شؤؽ‬
‫يُبٍجخ‬
‫يَٕؽبد‬ ‫رٕعل‬ ‫ال‬
‫نهؼًال‬
‫االْزًبو‬ ‫ػلو‬
‫ثبدلمرتؽبد‬
ٍ‫ي‬ ‫كبفٛخ‬ ‫غري‬ ‫ثٛبَبد‬
‫انجٛغ‬ ‫دلواكي‬ ‫انشوكخ‬
‫لـغ‬ ‫جتٓٛي‬ ‫ح‬ ‫هكا‬
‫انغٛبه‬
‫انظٛبَخ‬ ‫فليبد‬
‫ػؼٛفخ‬ ٔ‫أ‬ ‫ٍٛئخ‬
‫لهٛهخ‬ ‫اإلػالَبد‬
‫ادلَبؽخ‬ ‫كفبٚخ‬ ‫ػلو‬
‫ادلؼؤػخ‬ ‫انهًُزغبد‬
Fishbone Diagram ‫أٍبنٛت‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬

46. 1/7/2019 46
1
ٌ‫كبٚي‬ ‫يف‬ ‫نهزؾَني‬ ًٌ‫اخل‬ ‫اخلـٕاد‬

47. 1/7/2019 47
3
ٌ‫كبٚي‬ ‫يف‬ ‫نهزؾَني‬ ًٌ‫اخل‬ ‫اخلـٕاد‬
2

48. 1/7/2019 48
ٌ‫كبٚي‬ ‫يف‬ ‫نهزؾَني‬ ًٌ‫اخل‬ ‫اخلـٕاد‬
5
4

49. 1/7/2019 49
‫األْلاف‬ ‫نزؾمٛك‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛبد‬

50. 1/7/2019 50
‫األْلاف‬ ‫نزؾمٛك‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛبد‬

51. 1/7/2019 51
1Significant Effect
2
Strategically
Important Areas
3
Speedily Results
Achieved
4Sustainable
ٌ‫كبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫شلٛياد‬

52. 1/7/2019 52
‫ثبٍزقلاو‬ ‫اإلكاهح‬ٌ‫انكبٚي‬ ‫اإلكاهح‬‫انزمهٛلٚخ‬ ‫و‬
‫قبل‬‫ق‬‫رل‬ ‫يف‬ ‫قري‬‫ق‬ٛ‫انزغ‬ ‫قالؽٛخ‬‫ق‬‫ط‬ ‫قف‬‫ق‬‫ادلٕظ‬ ‫قك‬‫ق‬‫ميزه‬
‫ػُليب‬ ّ‫ٔركبفئ‬ ّ‫ػًه‬‫اذلله‬ ‫ختفٛغ‬ ‫يف‬ ‫ُٚغؼ‬.
‫فمقؾ‬ ‫انزُفٛقن‬ ٗ‫ػه‬ ‫ادلٕظف‬ ‫كٔه‬ ‫ٚمزظو‬
‫حبذ‬ ُٙٛ‫هٔر‬ ّ‫ػًه‬ ‫جيؼم‬ ‫شلب‬. 1
‫قققى‬‫ق‬ٓ‫ػًه‬ ‫يف‬ ٌٕ‫ققق‬‫ق‬‫ادلٕظف‬ ّ‫ققق‬‫ق‬‫ميزهك‬ ‫قققلاع‬‫ق‬‫االث‬
‫فمقؾ‬ ‫اجلنهٚخ‬ ‫انزغٛرياد‬ ٗ‫ػه‬ ‫ٔٚمزظواالثلاع‬
(ٕ‫كبٚكبك‬.)
‫انؼهٛب‬ ‫اإلكاهح‬ ٗ‫ػه‬ ‫يمزظو‬ ‫االثلاع‬. 2
‫األفكقبه‬ ‫رـجٛك‬ ‫َزبئظ‬ ‫رَزهى‬‫ادلقٕظفني‬ ٍ‫يق‬
‫فٛٓب‬ ‫صلؼ‬ ٍ‫دل‬ ‫يكبفأح‬ ‫رظوف‬ ‫صى‬.
ٍ‫يق‬ ‫ٔانزؾَقني‬ ‫انزـقٕٚو‬ ‫أفكبه‬ ‫رَزهى‬
‫انزـجٛقك‬ ‫إيكبَٛقخ‬ ً‫رله‬ ‫صى‬ ‫ادلٕظفني‬
ّ‫ػلي‬ ٍ‫ي‬.
3
‫انؼًم‬ ‫رلبل‬ ٗ‫ػه‬ ‫ٔااللرتاؽبد‬ ‫األفكبه‬ ‫رمزظو‬
‫انزشزٛذ‬ ‫ختفٛغ‬ ٗ‫ػه‬ ‫ٚؼًم‬ ‫شلب‬ ‫فمؾ‬.
٘‫أ‬ ‫يف‬ ‫انزـقٕٚو‬ ‫نغقوع‬ ‫األفكبه‬ ‫رَزهى‬
‫ادلؤٍَخ‬ ‫ػًم‬ ‫رلبالد‬ ٍ‫ي‬ ‫رلبل‬. 4
ٌ‫انكبٚي‬ ‫ثبٍزقلاو‬ ‫ٔاإلكاهح‬ ‫انزمهٛلٚخ‬ ‫اإلكاهح‬

53. 1/7/2019 53
ٌ‫كبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫نُغبػ‬ ‫انالىيخ‬ ‫انؼُبطو‬ ‫أْى‬

54. 1/7/2019 54
ٌ‫كبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫نُغبػ‬ ‫انالىيخ‬ ‫انؼُبطو‬ ‫أْى‬

55. 1/7/2019 55
ٌ‫كبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫نُغبػ‬ ‫انالىيخ‬ ‫انؼُبطو‬ ‫أْى‬

56. 1/7/2019 56
50%70%
20%40%
20%40%
40%60%
50%
‫ادلَزًو‬ ‫انزؾَني‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬ ٍ‫ي‬ ‫ادلزٕلؼخ‬ ‫انُزبئظ‬

57. 1/7/2019 57
‫شوكخ‬
‫رٕٕٛٚرب‬
‫انٛبثبَٛخ‬
‫ادلَزًو‬ ‫انزؾَني‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬ ٍ‫ي‬ ‫ادلزٕلؼخ‬ ‫انُزبئظ‬

58. 1/7/2019 58
•‫َظقى‬ ٍ‫يق‬ ‫االثلاع‬ ‫ٚؼٛك‬ ‫يب‬ ‫كم‬ ‫ٔشـت‬ ‫حبنف‬ ‫لى‬
‫ادلٕظفني‬ ‫ٔلٕاػل‬‫انَهجٛني‬ ‫ادللها‬.
•‫قق‬‫ق‬‫ؽ‬ ٔ‫أ‬ ‫ققلارٓى‬‫ق‬‫ٔيؼزم‬ ‫ققبهْى‬‫ق‬‫أفك‬ ‫ققري‬‫ق‬ٛ‫رغ‬ ‫ققت‬‫ق‬‫جي‬
‫أيقبو‬ ‫ػضقوح‬ ‫ؽغو‬ ٌٕ‫ٚشكه‬ ‫ْؤال‬ ‫يضم‬ ٌ‫أل‬ ‫فظهٓى‬
‫يؤٍَزك‬ ‫رملو‬.
‫ادلَزًو‬ ‫انزؾَني‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬ ٍ‫ي‬ ‫ادلزٕلؼخ‬ ‫انُزبئظ‬

59. 1/7/2019 59
20%
58%
80%
42%
‫انزهفيح‬ ‫أعٓيح‬ ‫احلبٍٕة‬ ‫أعٓيح‬
‫انؼبمل‬ ‫يغ‬ ‫ٔانزهفيح‬ ‫احلبٍٕة‬ ‫ألعٓيح‬ ٌ‫انٛبثب‬ ‫اَزبط‬ ‫ََجخ‬ ‫يمبهَخ‬
ٌ‫انٛبثب‬ ‫انؼبمل‬
‫ادلَزًو‬ ‫انزؾَني‬ ٌ‫انكبٚي‬ ‫رـجٛك‬ ٍ‫ي‬ ‫ادلزٕلؼخ‬ ‫انُزبئظ‬

60. 1/7/2019 60
1
2
3
4
ٌ‫كبٚي‬ ‫يفٕٓو‬ ‫يف‬ ‫ادلؤٍَخ‬ ‫ؿجٛؼخ‬

61. 1/7/2019 61
‫و‬‫ادلمرتػ‬
‫انؼوثٛخ‬ ‫ٔانشوكبد‬ ‫ادلؤٍَبد‬ ‫يف‬ ٌ‫انكبٚي‬

62. 1/7/2019 62
‫و‬‫ادلمرتػ‬
‫انؼوثٛخ‬ ‫ٔانشوكبد‬ ‫ادلؤٍَبد‬ ‫يف‬ ٌ‫انكبٚي‬

63. 1/7/2019 63
ٌ‫كبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫يف‬ ٙ‫ٔاالعزًبػ‬ ُٙ‫انزم‬ ‫اجلبَت‬

64. 1/7/2019 64
ٌ‫كبٚي‬ ‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫يف‬ ٙ‫ٔاالعزًبػ‬ ُٙ‫انزم‬ ‫اجلبَت‬

65. 1/7/2019 65
﴿ّ‫ال‬َ‫ن‬َ‫ع‬ ًَُ‫ط‬ِ‫ح‬َ‫أ‬ ِ‫ه‬ُ‫ك‬ُّ‫َي‬‫أ‬ ِ‫ه‬ُ‫ك‬َ‫و‬ُ‫ل‬ِ‫ب‬َ‫ي‬ِ‫ل‬ َ‫ة‬‫َا‬‫ي‬َ‫ح‬ِ‫ل‬‫َا‬‫و‬ َ‫ت‬ِ‫و‬َ‫ن‬ِ‫ل‬‫ا‬ َ‫ق‬َ‫ل‬َ‫خ‬ ‫ِي‬‫ر‬َّ‫ال‬﴾(‫ادلهك‬:‫اٜٚخ‬2)
﴿ّ‫ال‬َ‫ن‬َ‫ع‬ ًَُ‫ط‬ِ‫ح‬َ‫أ‬ ِ‫ه‬َُُّ‫َي‬‫أ‬ ِ‫ه‬ٍَُ‫و‬ُ‫ل‬ِ‫ب‬َ‫ي‬ِ‫ل‬ ‫َا‬ََ‫ل‬ ّ‫ة‬َ‫ي‬‫شي‬ ‫ِض‬‫ز‬َ‫أ‬ِ‫ل‬‫ا‬ ‫َى‬‫ل‬َ‫ع‬ ‫َا‬‫م‬ ‫َا‬‫ي‬ِ‫ل‬َ‫ع‬َ‫ج‬ ‫َّا‬‫إى‬﴾(‫انكٓف‬:‫اٜٚخ‬7)
﴿‫َى‬‫ي‬ِ‫ط‬ُ‫ح‬ِ‫ل‬‫ِا‬‫ب‬ ‫ُوا‬‫ي‬َ‫ط‬ِ‫ح‬َ‫أ‬ ًَ‫ِي‬‫ر‬َّ‫ال‬ َ‫ي‬‫ِص‬‫ج‬َ‫ي‬َ‫و‬﴾(‫انُغى‬:‫اٜٚخ‬31)
﴿ٌَّ‫إ‬‫ّا‬‫ا‬‫ُوو‬‫ض‬ ٍ‫و‬ِ‫و‬‫َو‬‫ق‬ِ‫ب‬ َُُّ‫الل‬ َ‫د‬‫َا‬‫ز‬َ‫أ‬ ‫َا‬‫ذ‬‫َإ‬‫و‬ ِ‫ه‬َِ‫ط‬ُ‫ف‬ِ‫ى‬َ‫أ‬ِ‫ب‬ ‫َا‬‫م‬ ‫ُوا‬‫س‬ِّ‫َي‬‫غ‬ُ‫ي‬ ‫َّى‬‫َت‬‫ح‬ ٍ‫و‬ِ‫و‬َ‫ق‬ِ‫ب‬ ‫َا‬‫م‬ ُ‫س‬ِّ‫َي‬‫غ‬ُ‫ي‬ ‫ال‬ ََُّ‫الل‬
ًِِ‫م‬ ُِِ‫ى‬‫ُو‬‫د‬ ًِِ‫م‬ ِ‫ه‬ََُ‫ل‬ ‫َا‬‫م‬َ‫و‬ َُُ‫ل‬ َّ‫َد‬‫س‬َ‫م‬ ‫َال‬‫ف‬ٍ‫ل‬‫َا‬‫و‬﴾(‫انوػل‬:‫اٜٚخ‬11)
﴿‫ُوا‬‫ي‬ِ‫ط‬ِ‫ح‬َ‫أ‬َ‫و‬*َ‫ني‬ِ‫ي‬ِ‫ط‬ِ‫ح‬ُ‫ن‬ِ‫ل‬‫ا‬ ُّ‫ِب‬‫ح‬ُ‫ي‬ ََُّ‫الل‬ ٌَّ‫إ‬﴾(‫انجموح‬:‫اٜٚخ‬195)
ٙ‫إٍالي‬ ‫يُظٕه‬ ٍ‫ي‬ ٌ‫انكبٚي‬

66. 1/7/2019 66
ًَِ‫ع‬ِ‫ت‬َ‫ل‬‫َا‬‫ق‬ ‫َا‬َِ‫ي‬َ‫ع‬ َُُّ‫الل‬ َ‫ي‬ِ‫ض‬َ‫ز‬ َ‫ة‬َ‫ش‬ِ‫ئ‬‫َا‬‫ع‬:َ‫ه‬َّ‫َل‬‫ض‬َ‫و‬ ُِِ‫ي‬َ‫ل‬َ‫ع‬ َُُّ‫الل‬ ‫َّى‬‫َل‬‫ص‬ َُِّ‫الل‬ ُ‫ل‬‫ُو‬‫ض‬َ‫ز‬ َ‫ل‬‫َا‬‫ق‬:
﴿ٌَِ‫أ‬ ّ‫ال‬َ‫ن‬َ‫ع‬ ِ‫ه‬ُ‫ك‬ُ‫د‬َ‫ح‬َ‫أ‬ َ‫ل‬ِ‫ن‬َ‫ع‬ ‫َا‬‫ذ‬‫إ‬ ّ‫ب‬ِ‫ح‬ُ‫ي‬ ‫َاىل‬‫ع‬َ‫ت‬ ََُّ‫الل‬ ٌّ‫إ‬َُُ‫ي‬ِ‫ق‬ِ‫ت‬ُ‫ي‬﴾ِ‫هٔا‬ٙ‫انجٛٓم‬ ‫اإليبو‬
‫ضئل‬ ‫وضله‬ ُ‫علي‬ ‫اهلل‬ ‫صلى‬ ‫اهلل‬ ‫زضول‬ ٌ‫أ‬ ‫عيَا‬ ‫اهلل‬ ‫زضي‬ ‫عائشة‬ ً‫ع‬:‫العنل‬ ‫أي‬
‫قال‬ ‫اهلل‬ ‫إىل‬ ‫أحب‬:﴿‫قل‬ ٌ‫وإ‬ ُ‫أدوم‬﴾ّٛ‫ػه‬ ‫يزفك‬
ٙ‫إٍالي‬ ‫يُظٕه‬ ٍ‫ي‬ ٌ‫انكبٚي‬

67. 1/7/2019 67
ٙ‫إٍالي‬ ‫يُظٕه‬ ٍ‫ي‬ ٌ‫انكبٚي‬

68. 1/7/2019 68
ٍ‫ٔي‬‫أ‬ ‫اىل‬ ‫َزٕطم‬ ‫ُْب‬ٌ‫يؼىن‬ ‫ٚزُبٔل‬ ‫االٍالو‬ ٗ‫ف‬ ٌ‫انكبٚي‬:
(‫انزغٛري‬–ٌ‫اإلؽَب‬–ٌ‫اإلرمب‬–‫االٍزًواهٚخ‬–‫فـٕاد‬ ٗ‫ف‬ ‫انؼًم‬‫ثَٛـخ‬)
‫ادلمبثم‬ ْٕ ٌ‫انكبٚي‬ ٌ‫أ‬ ‫ؽمٛمخ‬ ‫إىل‬ ‫ْنا‬ ‫ٚمٕكَب‬‫كُُٚب‬ ‫يف‬ ٌ‫االرمب‬ ‫دلجلأ‬.
ٙ‫إٍالي‬ ‫يُظٕه‬ ٍ‫ي‬ ٌ‫انكبٚي‬

69. 1/7/2019 69
‫انزٕطٛبد‬

70. 1/7/2019 70
‫انزٕطٛبد‬

71. 1/7/2019 71
‫انزٕطٛبد‬

72. 1/7/2019 72
PDCA
Fishbone Diagram
‫انزٕطٛبد‬

73. 1/7/2019 73
‫انزٕطٛبد‬

74. 1/7/2019 74
‫انزٕطٛبد‬

75. 1/7/2019 75
‫انزٕطٛبد‬
‫اليمنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫جامعة‬
3

76. 1/7/2019 76
‫انزٕطٛبد‬
‫اليمنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫مستشفى‬
3

77. 1/7/2019 77
‫انزٕطٛبد‬
‫السكنية‬ ‫اليمنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫مدينة‬
3

78. 1/7/2019 78
‫ثل‬ ‫ال‬ ‫انزًٛي‬ ‫ٔحتمٛك‬ ‫انُغبػ‬ ‫أهكَب‬ ‫إما‬ٍ‫ي‬:
ٙ‫ٔاألفالل‬ ٙ‫األكث‬ ‫االنزياو‬‫ٔفقك‬ ‫انؼًم‬ ‫يف‬‫اإلٍقاليٛخ‬ ‫شقوٚؼزُب‬
‫انغوا‬.
‫انؼًم‬ٗ‫ػه‬ ‫ػهٛٓب‬ ‫ٔاحلفبف‬ ‫طغريح‬ ‫خبـٕاد‬‫انـٕٚم‬ ٖ‫ادلل‬.
‫انزغري‬ ‫دلٕاكجخ‬ ‫ٔاخلليبد‬ ‫ادلُزغبد‬ ‫رملٚى‬ ‫يف‬ ‫انزُٕع‬‫ادلزَبهع‬.
‫اٍرتارٛغٛخ‬ ‫رـجٛك‬ٌ‫انكبٚي‬-‫ادلَزًو‬ ‫انزؾَني‬-‫ثشقكم‬٘‫عقل‬
ٌٛ‫ٔن‬‫َظوٚب‬‫يؤٍَزُب‬ ‫يف‬.
‫انُزٛغقخ‬ ٌٕ‫ٍقزك‬ ‫االنزقياو‬ ‫ػُل‬،‫يلْشقخ‬‫ٍزلْشقك‬ْ‫ٔرقل‬
ٍٚ‫اٜفو‬.
‫اخلبدتخ‬

79. 1/7/2019 79
•((Kaizen / 改善
•
•-–––
•Kaizen
•Kaizen
•–
–
‫إنكرتَٔٛخ‬:‫كزت‬–‫حبضٛخ‬ ‫أٔهاق‬–‫رلالد‬–‫زلبػواد‬–‫َلٔاد‬–‫ػؤع‬‫رملميٛخ‬...
‫ادلواعغ‬

80. 1/7/2019 80
• https://www.google.com/
• https://www.youtube.com/
• https://en.wikipedia.org/wiki/
• http://leanmanufacturingtools.org/77/the-seven-wastes-7-mudas/
• https://www.process.st/muda/
• https://www.youtube.com/watch?v=mTrEYcw7XV4
• https://en.wikipedia.org/wiki/Kaizen
• https://en.wikipedia.org/wiki/Taiichi_Ohno
• https://goo.gl/images/nXBiaF
• https://www.manhal.net/art/s/20296
• https://jalameri.wordpress.com/2010/03/01/ /
• https://massaelsham.com/news//
‫ادلواعغ‬
‫يٕالغ‬‫إنكرتَٔٛخ‬–WEB SITES