Sistem informasi internet dapat dimanfaatkan sebagai peluang bisnis dan berwirausaha melalui bisnis online seperti online shop. Tulisan ini akan menjelaskan langkah-langkah memulai bisnis online dan tahapan yang harus dilalui untuk sukses."

1. SISTEM INFORMASI INTERNET SEBAGAI PELUANG BISNIS DAN
BERWIRAUSAHA (BISNIS ONLINE SHOP)
Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Tugas Mata Kuliah
Enterpreneurship Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia
Disusun Oleh :
Nama : Muhammad Alfi
Nim : 1011361
Kelas : KWU – 7
Prodi : Teknik Informatika
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
2017

2. ii
ABSTRAK
Menjadi mahasiswa sambil memulai wirausaha merupakan hal yang baik.
Sebab sejak dini bisa melatih diri menjadi wirausaha mandiri. Namun tidak elok
juga jika kemudian keasyikan memulai bisnis membuat kuliah menjadi
terbengkalai. Nah disinilah tantangan kita untuk pintar-pintar mengatur waktu
antara kuliah dan berbisnis online, kita harus bisa menyeimbangkan keduanya
supaya balance.
Kata Bisnis online/Online Shop memang sudah tidak asing dibenak kita,
bahkan kita sudah pernah belanja di Online Shop langganan masing-masing.
Dengan besarnya potensi ini, bisnis Online Shop memang digemari oleh banyak
orang. Dengan berbagai kemudahan dalam proses belanja, menjadikan bisnis
Online Shop sebagai alternatif tempat belanja. Tanpa perlu pergi ke tokonya, kita
tinggal memesan secara online, dan melakukan pembayaran, barang sudah akan
sampai ditangan anda.
Melihat potensi ini menjadikan Online Shop sebagai salah satu dari sekian
banyak peluang bisnis yang ada. Maka, di dalam karya tulis ini akan menjelaskan
tahap demi tahap, dan apa saja yang diperlukan untuk membangun sebuah
bisnis online/Online Shop yang baik. Semoga karya tulis ini dapat berguna bagi
anda yang ingin memulai bisnis Online Shop.

3. iii
KATA PENGANTAR
Puji serta syukur takpula saya panjatkan atas kehadira Tuhan Yang Maha Esa
yang telah menganugrahkan Rahmat dan Karunia-Nya serta kesehatan kepada
kita semua sehingga penulis dapat menyeleseikan Tugas Karya Tulis Ilmiah Ini
dengan judul “Sistem Informasi Internet Segai Peluang Bisni dan Berwira Usaha
(Bisnis Online Shop)” Shalawat serta salam semoga tetap tercurah limpahkan
kepada jungjunan besar Rasulullah Muhammad SAW beserta para shabatnya
sehingga Tugas Karya Tulis Ilmiah ini dapat di seleseikan dengan lancar. Penulis
juga mengucapkan terimasih yang sebesar-besarnya atas bantuan dan bimbingan
serta do’a yang selalu mendukung saya dari berbagai pihak kepada:
1. Dr. ir. Edyy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas Komputer
Indonesia (UNIKOM)
2. Seluruh Dosen Enterpreneurship yang tidak pernah lelah dalam
memberikan ilmu yang sangat bermanfaat kepada penulis
3. Kedua orang tua tercinta, yang tidak henti-hentinya berdoa dan
memberikan dukungan serta motivasi selama Penulis menyeleseikan
Tugas Karya Tulis Ilmiah ini.
4. Via April yang selalu mendengarkan keluh kesah, menemani membantu
dan menjadi teman bertukar pikiran selama pengerjaan Tugas Akhir
5. Wildan Ramdhani sebagai sahabat Penulis yang selalu memberikan
motivasi dan mengarahkan Penulis untuk berfikir positif.

4. iv
6. Serta seluruh teman-teman Jurusan Teknik Informatika khususnya yang
selalu memberikan semangat kepada Penulis dalam Menyeleseikan Tugas
Akhir ini
Menyadari bahwa Karya Tulis Ilmiah ini jauh dari kata kesempurnaan oleh karena
itu, kritik dan saran akan di terima dengan senang hati. Dan Semoga Karya Ilmiah
ini dapat bermanfaat bagi para pembaca semua.
Bandung, Juni 2017
Muhammad Alfi

5. v
DAFTAR ISI
ABSTARK...................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................... iii
DAFTAR ISI.................................................................................................... v
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1
1.2 Identifikasi Masalah................................................................................ 1
1.3 Tujuan ..................................................................................................... 2
1.4 Manfaat................................................................................................... 2
BAB II LANDASAN TEORITIS
A Pengertian Wirausaha............................................................................... 3
Asal Mula kata Wirausha........................................................................... 5
Tahapan-tahapan melakukan Wirausha ................................................... 6
Factor-faktor yang mendorong eiraushawan untuk berwirausha ............ 6
Peluang dalamBerwirausaha.................................................................... 7
B Pengertian Bisnis Online (online Shop) ..................................................... 10

6. vi
B Syarat Memulai Bisnis Online ................................................................... 11
BAB III PROSES DAN HASIL
Pengoprasian Bisnis Online....................................................................... 13
Cara Untuk Transaksi Online..................................................................... 14
Etika dalam menjalankan Online Shop...................................................... 18
Kelebihan dan Kekurangan Online Shop ................................................... 19
Keamana ................................................................................................... 20
Kemudahan Pengguna .............................................................................. 20
Pemasaran................................................................................................. 20
Produksi ..................................................................................................... 21
Produk........................................................................................................ 22
Penjualan................................................................................................... 22
Pemasaran................................................................................................. 22
Pemasaran Kemasyarakatan..................................................................... 22
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan................................................................................................ 23

7. 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi internet semakin banyak dimanfaatkan oleh berbagai bidang
terutama dalam bidang bisnis. Kegiatan dunia usaha menggunakan teknologi
internet adalah cara yang inovatif dalam melakukan kegiatan bisnis atau
perusahaan untuk memasuki pasar di dunia maya yang disebut sebagai
electronic bisnis. Dengan memanfaatkan teknologi internet, kita dapat
melakukan berbagai kegiatan bisnis secara elektronik seperti: transaksi bisnis,
oprasi organisasi, berbagai informasi dengan konsumen, selama dan setelah
proses pembelian. Mengembangkan budaya wirausha, mahasiswa dituntut untuk
menjadi mahasiswa yang unggul dan berkarakter, yang salah satu syarat utama
adalah dengan memilki jiwa wirausaha dan mampu mengembangkannya menjadi
nyata. Bisnis online merupakan salah satu jenis wirausaha yang dapat dilakukan
oleh para mahasiswa yang tidak banyak waktu, modal yang besar dan
pengawasan yang rutin.
1.2 Identifikasi Masalah
1) Memanfaatkan Sistem informasi internet sebagai peluang bisnis dan
berwirausaha
2) Bagaimana kita membangun atau memulai berwirausaha dalam bidang
bisnis online

8. 2
3) Langakah-langkah untuk memulai bisnis online dan tahapan apa sajak
yang harus kita lalui untuk menjadi sukses
1.3 Tujuan
1. Agar mahasiswa mengenal Bisnis online
2. Memberi solusi unutk menumbuhkan dan mengembangkan wirausaha
mahasiswa.
3. Memperoleh pengalaman dalam wirausaha
4. Agar kita semua dapat mengetahui bagaimana langkah dan cara-cara
dalam berwirausha melalui media internet (online).
1.3 Manfaat
1. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi referensi atau masukan bagi para
pebisnis yang masih pemula atau baru akan memulai bisnis
2. Meningkatkan pengetahuan dan wawasan bagi mahasiswa dan pembaca.
3. Dapat menjadi referensi untuk penelitian Karya Tulis Ilmiah dalam
melakukan bisni online
4. Menumbuhkan dan mengembangkan jiwa berwirausaha bagi mahasiswa.

9. 3
BAB II
LANDASAN TEORITIS
A. Pengertian Wirausaha
Secara sederhana arti wirausaha (entrepreneur) adalah orang yang
berjiwa berani mengambil resiko untuk membuka usaha dalam berbagai
kesempatan, sedangkan definisi wirausaha mahasiswa adalah wirasaha yang
pelaku utamanya adalah masih bersetatus mahasiswa yang dilakukan disela-sela
kuliahnya dengan pemanfaatan waktu yang sebaik mungkin untuk bisa
mengaturnya. berwirausaha mahasiswa adalah cara pintar strategi sebelum
menghadap dunia bisnis dan dunia kerja yang sebenarnya.
Wirausaha juga atau entrepreneur merupakan orang yang berjiwa
kreatif dan inovatif yang unggul, percaya diri, ulet dan tekun, rajin, disiplin, serta
piawai mengelola sumber daya. Contohnya: Ir.Ciputra, Dr. Mooryati, Bob
Sadino, Mohtar Ryadi, James Riadi, Ir. Aburizal Bakrie dan masih banyak lagi
pengusaha – pengusaha sukses lainnya
(Eddy Soeryanto Soegoto, 2009) dalam (Enterpreneurship Menjadi Pebisnis
Ulung. 26-27)
Menurut Geoffrey G. Meredith et. Al, 1995 Enterpreneur adalah orang yang
mempunyai kemampuan melihat dan menilai kesempatan-kesempatan bisnis,
mengumpulkan sumber – sumber dara yang dibutuhkan guna mengambil

10. 4
keuntungan daripadanya serta mengambil tindakan yang cepat dan tepat, guna
memastikan kesuksesan.
Wirausaha dahulu adalah profesi yang dipandang sebelah mata, ketika
tatanan sosial masyarakat pada masa itu menganggap bahwa status sebagai
pegawai negeri maupun swasta lebih terhormat. Kesadaran akan pentingnya
wirausaha akhir-akhir ini mulai berkembang.
Ada banyak pihak, baik pemerintah maupun swasta, yang memberi
kesempatan bagi wirausahawan muda yang akan memulai bisnisnya. Semakin
berkembang zaman, situasi global semakin banyak membutuhkan
para entrepreneur. Orang-orang yang inovatif, berani mengambil keputusan atas
risiko yang tidak sedikit. Wirausahawan yang baru memulai usahanya, atau
dalam tahap start up, biasanya akan banyak menghadapi tantangan. Tahap inilah
yang akan menentukan arah usaha ke depannya, akan bisa bertahan atau gulung
tikar. Para wirausahawan yang masih berada pada tahap ini akan menghadapi
ketidakpercayaan dari masyarakat, baik dalam hal investasi maupun kerjasama.
Dan inilah tantangannya.
Menjadi seorang wirausaha tidak semudah membalikkan telapak tangan.
Butuh kerja keras, pengalaman dan ilmu pengetahuan. Jika kerja keras dan
pengalaman itu dapat diperoleh langsung, maka ilmu adalah sesuatu yang perlu
ditimba dari yang lebih berpengalaman. Namun tak banyak orang yang mau
berbagi wirausaha, bahkan membuka peluang usaha bagi orang lain.

11. 5
 Wirausaha yang kreatif adalah pandai mengambil keputusan-keputusan yang
tepat dalam bisnisnya.
 Wirausaha yang sukses yaitu wirausha yang bias mengambil mengambil
keputusan yang meningkatkan kemampuan meningkatkan laba bisnis pada
masa mendatang
Asal Mula kata wirausaha
Secara Etimologi kata wirausaha adalah berasal dari kata wira dan usaha.
Wira = pahlawan, manusia unggul, gagah berani yang berwatak agung. Kata
“wira” juga digunakan dalam kata “perwira”. Sedangkan “usaha” berarti
perbuatan untuk mencapai sebuah tujuan. Jadi, secara etimologis, wirausaha
adalah pejuang atau pahlawan yang melakukan perbuatan untuk mencapai
sebuah tujuan.
Kata entrepreneur atau wirausaha dalam bahasa Indonesia merupakan
gabungan dari wira (gagah, berani) dan usaha (bisnis) istilah entrepreneur dapat
diartikan sebagai orang yang berani atau perkasa dalam usaha/bisnis
Kewirausahaan dalam pandangan Islam merupakan aspek kehidupan yang
dikelompokkan kedalam hal mu’amalah atau berdagang, yaitu hal yang berkaitan
dengan hubungan yang bersifat horizontal antar manusia dan tetap akan
dipertanggungjawabkan kelak di akhirat. Dalam surat An-Najm ayat 39-42
mengingatkan kepada manusia:

12. 6
Tahap-tahap melakukan wirausaha yaitu :
 Memulai, yaitu tahap dimana orang yang mulai untuk melakukan usaha
mempersiapkan segala sesuatu yang diperlukan, diawali dengan melihat
peluang usaha baru yang memungkin untuk membuka usaha baru.
 Selanjutnya melaksanakan usaha, tahap ini seorang wirausaha harus
mengelola berbagai aspek yang bertentangan dengan usahanya.
 Mempertahankan usaha, yaitu dimana seorang wirausaha berdasarkan hasil
yang telah dicapai melakukan analisis perkembangan yang dicapai untuk
ditindaklanjuti sesuai dengan kondisi yang dihadapi.
 Mengembangkan usaha, yaitu tahap jika hasil yang diperoleh positif,
mengalami perkembangan, dan dapat bertahan maka perluasan usaha
menjadi salah satu pilihan yang mungkin diambil.
Faktor-faktor yang mendorong wirausahawan untuk berwirausaha
antara lain:
1. Faktor Modal Untuk memulai usaha terlebih dahulu diperlukan sejumlah
uang. Modal dapat diartikan sebagai keahlian seseorang. Dengan keahlian
tertentu seseorang dapat bergabung dengan mereka yang memiliki modal
uang untuk menjalankan usaha.
2. Faktor Pengalaman Pengalaman dalam hal ini yakni pengalaman pribadi
pengusaha tersebut atau pengalaman orang lain yang telah berhasil dalam

13. 7
melakukan usaha. pengalaman ini merupakan pedoman atau guru agar tidak
melakukan kesalahan dalam menjalankan usaha.
3. Faktor Pendidikan Latar belakang pendidikan seseorang. Tanpa adanya
pendidikan seorang wirausaha tidak mempunyai pengetahuan tentang
bagaimana menyusun laporan keuangan. Pengetahuan tersebut dapat
diperoleh melalui pendidikan formal, seperti: dari SMA atau Perguruan
Tinggi, dan pendidikan non formal, seperti: pelatihan tentang UKM atau
kursus.
4. Minat dan Bakat Minat atau bakat sudah ada dan dapat timbul dari dalam
diri seseorang. Minat dari dalam atau bakat dari keturunan akan lebih mudah
dan lebih cepat beradaptasi dalam mengembangkan usahanya.
Pada dasarnya Enterpreneur adalah orang–orang yang memiliki kemampuan
melihat dan menilai kesempatan-kesempatan bisnis mengumpulkan
sumberdaya-sumberdaya yang dibutuhkan untuk mengambil tindakan yang
tepat, mengambil keuntungan serta memiliki sifat, watak dan kemampuan untuk
mewujudkan gagasan inovatif ke dalam dunia nyata secara kreatif dalam rangka
meraih sukses/meningkatkan pendapatan.
Seorang Enterpreneur harus bisa merealisasikan rencana-rencana dalam
pikirannya dalam satu tindakan yang berorientasi pada sukses.
Peluang Dalam Berwirausaha

14. 8
Setelah kita mengetahui apa itu wirausaha maka sekarang saatnya kita
membahas apa saja peluang yang bisa didapat dari berwirausaha.
1. Peluang untuk Menentukan Nasib Anda Sendiri
Tidak dapat dipungkiri ketika seseorang berwirausaha maka ia cenderung
berusaha lebih keras. Hal ini karena apa yang akan ia nikmati tergantung dari apa
yang dihasilkan oleh usahanya. Sehingga wajar jika dikatakan wirausaha adalah
peluang untuk menentukan nasib kita sendiri.
2. Peluang untuk Melakukan Perubahan
Kelebihan wirausaha lainnya adalah kita bisa menciptakan peluang
sebesar-besarnya untuk merubah nasib kita. Hal ini disebabkan hasil dari
kegiatan usaha yang kita lakukan adalah mutlak untuk kita sehingga besaran hasil
yang didapat juga bisa digunakan untuk memperbesar usaha.
3. Peluang untuk Mencapai Potensi Sepenuhnya
Saat berusaha sendiri maka kita juga berkesempatan bereksplorasi habis-
habisan. Namun yang perlu diingat dalam bereksplorasi adalah tetap
memperhatikan keterukurannya. Hal itu perlu menjadi perhatian agar dalam
prakteknya kita tidak sibuk mencoba sistem sehingga mengabaikan efektivitas
dari setiap sistem yang digunakan. Karena sistem yang kita terapkan tentunya
butuh waktu untuk bisa berperforma maksimal.
4. Peluang untuk Berperan Dalam Masyarakat dan Mendapatkan Pengakuan
atas Usaha Anda

15. 9
Berwirausaha adalah jalan halal tercepat yang tersedia untuk bisa
berbuat lebih untuk orang-orang, masyarakat dan lingkungan yang kita cintai.
Kesuksesan berwirausaha akan mengantarkan kita pada kemampuan berperan
dalam masyarakat. Dan peran kita dalam kehidupan bermasyarakat itulah yang
nantinya akan melahirkan pengakuan atas apa yang kita lakukan.
5. Peluang untuk Melakukan Sesuatu yang kita Sukai dan Bersenang-senang
Dalam Mengerjakannya.
Saat kita memutuskan untuk berwirausaha tentunya kita akan memilih
jenis usaha yang sesuai dengan diri kita agar kemudian kegiatan usaha yang
dilakukan tidak menjadi beban melainkan menjadi wadah menikmati hidup
melalui segala jenis aktivitasnya.
Tahap selanjutnya adalah mindset atau cara pandang kita yang perlu
dibangun oleh seorang entrepreneur agar kedepannya bias selalu konsisten.
Cara pandang seorang entrepreneur yang benar perlu ditanamkan sejak
awa. Meskipun terlihat sepele.
1. Jangan Pernah Berpikir INSTAN
Dalamberbisnis apapun jangan sekali kali Anda ingin berhasil Instan, baik
itu bisnis online maupun offline semua itu butuh proses untuk kesana dan perlu
waktu untuk menuju puncaknya.

16. 10
2. Jangan Berpikir GRATISAN
3. Siap dan Berani Untuk GAGAL
Entah mengapa dan bahkan kebanyakan orang yang sampai pada titik
sukses pada bisnisnya itu pernah merasakan gagal. Satu cara untuk mencegah
kegagalan yaitu dengan belajar pada orang yang sudah sukses.
B. Pengertian Bisnis Online (Online Shop)
Bisnis online saat ini bukan lagi menjadi sesuatu yang asing bagi orang –
orang Indonesia, baik yang dalam kesehariannya menggunakan internet ataupun
tidak. Adapun definisi bisnis online/online shop yaitu suatu proses pembelian
barang atau jasa dari mereka yang menjual barang atau jasa melalui kontak
secara fisik yang dimana barang yang diperjualbelikan ditawarkan melalui display
dengan gambar yang ada di suatu website atau took maya. Setelah pembelian
dapat memlihbarang yang diinginkan untuk kemudian melakukan pebayaran
kepada penjual melalui rekening bank yang brsangkutan. Setelah prosess
pembayaran di terima, kewajiban penjual adalah mengirim barang pesanan
pembeli ke alamat tujuan.
Bisnis online adalah sebuah kegiatan bisnis yang dilakukan secara online
dengan menggunakan perangkat komputer dan software yang dibutuhkan dan
terkoneksi ke jaringan internet. Perangkat komputer tersebut bisa PC, laptop,
notebook, softawarenya mozila firefox dan bisa juga pake software atau aplikasi
browser lainnya.

17. 11
Bisnis online dapat dikatakan kegiatan bisnis yang memanfaatkan jaringan
computer untuk mencari uang tanpa harus kemana-mana kita bisa dapat uang.
Dan dimasa sekarang untuk memulai usaha, walaupun tidak memiliki komputer
atau software lainnya, mahasiswa tetap dapat membuka bisnis online shopnya
lewat telepon gemgam yang dimiliki para mahasiswa tersebut. Modal utama
dalam membuka bisnis online yaitu memiliki jaringan untuk mengakses internet
dan lebih baik jika dapat selalu aktif 24 jam.
Syarat Memulai Bisnis Online
1) Akses internet
Jangan khawatir jika anda tidak memiliki akses internet dirumah, anda
bisa memulainya dengan menggunakan telepon genggam atau dari
warnet dan jika ada yang menyediakan hotspot gratis kita bisa
memanfaatkan kesempatan tersebut untuk melakukan elektronik bisnis.
2) Mempunyai Komputer/lapotop atau Smartphone
Tidak harus yang terbaru, bahkan tidak harus baru, bekas pun tidak
masalah. Cicil pun tidak maasalah, selama anda komit untuk
menyeleseikan pembayaran dengan hasil dari internet. Tidak menjadi
syarat mutlak kalau kita harusnya mempunyai laptop sendiri, kita bisa
menggunakan smartphone yang kita punya, warnet dan lain-lain.
3) Pengetahuan Internet dasar
 Menulis/mengetik di words

18. 12
 Bisa menggunakan web editor untuk mengedit atau membuat
website sendiri.
 Bisa download, install, copy paste, browsing dan email.
4) Mempunyai panduan, system, gambaran besar mentor untuk
membimbing kita untuk memulai dan menjalani bisnis online.
5) Kesabaran dan ketekunan kita yang palng penting.
Teknologi Informasi Menjadikan Bisnis lebih Responsif, cepaat, muadah, efisien,
transparan dan fleksibeldalam Sistem Bisnis Modern guna meningkatkan
Performance keunggulan bersaing, dan propitabilitas perusahaan.
(Eddy Soeryangto Soegoto 2017:501)

19. 13
BAB III
PROSES DAN HASIL
Pengoprasian Bisnis Online
Dalam bisnis online/Online shop terdapat tingkatan-tingakatan dalam
pengoprasian:
1) Suplier
Yaitu pihak yang menyediakan, menyalurkan dan memasarkan suatu produk
tertentu.
2) Reseller
Reseller adalh orang atau pihak yang menjual kembali produk orang lain atau
supplier dimana reseller ini berdiri sendiri atau bukan merupakan pegawai
dari si reseller.
3) Dropshipper
Dropshipper tidak melakukan stock barang, mereka hanya memamerkan atau
memanjang gambar atau foto kepada calon pembeli.
Salah satu factor penting dalam pengoprasian online shop adalah factor etika
saat memilih produk yang akan dijual. Kategori – kategori produk yang dapat
dijual dan memiliki penjualan retail terbanyak, yaitu (Laudon: 2009, 6-23 dalam
Presetio, 2012:22) :
 Barang kebutuhan sehari-hari

20. 14
 Pakaian
 Barang elektronik
 Kebutuhan kantor
 Aksesoris
 Buku/CD/VCD
 Peralatan ruah tangga
 Makanan
 Produk kesehatan
 Perhiasan
 Alat olah raga
Sedangkan di Indonesia, riset yang dilakan Veritrans dan DailySocila juga
menunjukan banyak kemiripan mengenai produk-produk primadona yang dijual
memalui internet di Indonesia, berikut daftar produk yang paling popular
(Prasetio, 2012: 22) :
 Fashion
 Travel booking
 Music atau Video atau Game
 Elektronik
 Buku
Cara Untuk Transaksi Online
Beberapa cara untuk menerima pembayaran pemesanan online, yaitu:

21. 15
1) Transfer Bank
Transfer yaitu kegiatan jasa bank untuk memindahkan sejumlah dana
denagan jumlah tertentu dari perintah si pemilik rekening untuk seseorang
yang ditunjukan sebagai penerima transfer.
2) Jasa Pengiriman Uang secara online
Maksudnya adalah jasa pengiriman uang/penerimaan kiriman uang secara
cepat yang dilakukan lintas Negara atau dalam satu Negara. Dalam hal ini
pengirim uang membayar transfer ke penerima transfer dengan uang yang
disepakati.
3) Rekening Bersama
Rekening bersama yaitu merupakan instansi yang berperan sebagai
perantara dalam terjadinya transaksi secara online.
4) COD (Cash on Delivery)
Yang dimaksud dengan COD yaitu, kegiatan bertemunya penjual dan pembeli
barang pemesannannya dilakukan secara online dan bertemunya di tempat
yang telah disetujui oleh kedua pihak yang bersangkutan dalam transaksi
tersebut. Di tempat itu, penjual membawa barang yang dipesan oleh
konsumen dan konsumen membayar bang yang telah dipesan.
Transaksi melalui internet selain memiliki kelebihan memudahkan para
konsumen unutk berteransaksi dimana saja dan kapan saja ternya juga
mempunya kekurangan. Tetapi keberadaan brand dan kepercayaan yang baik

22. 16
dari pelanggan membuat mereka para konsumen bersedia membayar dengan
harga lebih untuk barang atau produk yang sama.
Untuk menghindari rendahnya tingkat kepercayaan konsumen, maka distributor
online shop harus melakukan
a) Info produk
Harus ada informasi tentang barang yang jelas dan detail, karena pada saat
memilih barang calon konsumen tidak bisa langsung memegang dan melihat
secara langsung barang yang akan dibeli. Info ukuran produk, info bahan dan
info pengecekan jumlah barang yang tersedia.
b) Harga yang kompetitif
Konsumen online shop biasanya lebih mudah dalam membandingakan harga di
suatu online shop dengan online shop yang lain atau took offline
c) Jasa pengiriman
Jasa ekpedisi/pengiriman seperti TIKI, JNE, POS INDONESIA termasuk beberapa
jasa pengiriman barang yang direkomendasikan, karena calon pembeli dapat
mengecek sendiri ongkos kirim, cek keberadaan barang sampai dimana dengan
menggunakan nomor pengirim dan estimasi sampai barang ke konsumen lewat
website yang disediakan oleh ekpedisi.
d) Membuat jasa kurir sendiri
Cara lain yang lebih mudah adalah membuat jasa kuris sendiri unutk
melayani pengirim local, misalnya hanya dikota JABODETABEK saja.

23. 17
5) Pembayaran
Untuk pembayaran bisa ada beberapa pilihan yang lebih mudah, umumnya
akan memudahkan konsumen untuk melakukan pembayaran dengan
beberapa pilihan pembayaran.
6) Pengemasan
Pengemasan (packging) adalah salah satu tombak pemasaran, bukan sekedar
bungkus perlindungan tetapi bagian dari pendekatan terhadap para pembeli
atau konsumen. Beberapa faktor terpenting dalam desain packging adalah :
 Yang pertama Label, label yaitu identitas produk, yang akan dimuat di
label bisa berupa logo atau tulisan.
 Yang ke dua Tag, tag biasanya dipakai untuk aksesoris atau suatu
produk yang memuat harga, kode, identitas produk dan contact
person produsen.
 Kemasan, kemasan ini adalah pemanis dari produk, dapat dibuat dari
plastic, kardus dan bias juga kain. Lebih baik lagi kalau dalam
kemasan terdapat identitas produk. Kemasan bukan hanya sekedar
bonus pembungkus untuk produk yang dibeli konsumen, tetapi
sebagai pengikat dibenak konsumen sehingga memungkinakan
konsumen akan membeli liga barang produk kita.
7) Customer Service
Customer Service harus siap dihubungi kapan saja oleh konsumen, karena
belanja online tergolong salah satu hal yang baru.
8) Adanya update dari pemesanan sampai pengiriman

24. 18
9) Insemtif untuk konsumen
Misalnya, untuk konsumen yang sering melakukan pembelian secara online
di suatu online shop. Jadi konsumen tersebut harus mendapatkan potongan
harga untk pembelian selanjutnya.
10) Toko Online
Toko online yang bagus, adalah yang memiliki sistem aplikasi dan sistem
pelayanan yang baik
Etika dalam menjalankan Online Shop
Pengguna atau pemilik online shop harus wajib mengetahui bahwa di
Indonesia sudah memiliki Undang-undang tentang transaksi elektronik.
Cara mengevaluasi kegiatan bisnis online shop yaitu:
1) Sebelum melakukan kegiatan bisnis online shop, para pelaku harus
memposisikan diri sebagai konsumen, cara ini akan membantu pelaku
kegiatan bisnis online shop mendapatkan sudut pandang yang lebih adil bagi
kedua belah pihak.
2) Suatu tindakan yang tidak bisa diterapkan dalam segala keadaan, maka
tindakan ini tidak dapat digunakan dalam keadilan tertentu.
3) Maksudnya jika dalam sebuah situasi tidak biasa dilakukan berulangkali,
maka lebih baik tidak di;akukan sama sekali.
4) Ambil tindakan yang menghasilkan nilai positif bagi komunitas kita
5) Ambil tindakan yang mengakibatkan masalah terkecil atau potensi biaya
terendah

25. 19
6) Selalu diasumsikan bahwa setiap benda baik yang terwujud maupun tidak
berwujud dimiliki seseorang.
6) Asumsikan bahwa hasil tindakan yang dilakukan akan menjadi artikel utama
di surat kabar pada hari berikutnya.
7) Sebuah komunitas dimana prinsip yang diusulkan oleh salah satu anggotanya,
didukung menjadi prinsip organisasi tersebut.
Kelebihan dan Kelemahan Online shop
Beberapa kelebihan online shop diantaranya :
 Sama sekali tidak terikat tempat dan waktu terutama bagi anda orang
yang sibuk sehingga tidak sempat berbelanja dengan mendatangi ketoko.
 Banyak pilihan yang menyediakan ragam produk yang anda inginkan.
 Sangat menghemat waktu, anda tidak perlu berkeliling mal atau toko,
anda cukup meluangkan waktu sebentar dengan membuka internet dan
tentu saja anda akan terhindar dari kemacetan jalan raya.
 Kita dapat membandingkan produk dan harga yang akan kita beli dengan
toko online lainnya, sehingga lebih banyak pilihan.
 Belanja yang lebih mudah cukup dengan memesan barang, dan
pembayaran biasanya dapat melalui internet/mobile banking atau ATM
dan tinggal menunggu barang dikirim.
Beberapa kekurangan dari belanja online:

26. 20
 Rawan terjadi penipuan barang yang tidak dikirim setelah dilakukan
pembayaran atau transfer uang oleh pihan konsumen.
 Fisik atau kualitas barang tidak sesuai dengan yang diharapkan, karena
kita hanya dapat melihat melalui foto yang ada di website.
 Dikenakan biaya transportasi atau biaya pengiriman, sehingga ada biaya
tambahan.
 Tidak dapat melihat dan mencoba secara langsung barang yang dipesan
 Membutuh waktu supaya barang sampai ditempat kita .
Keamanan
Keamanan merupakan faktor utama yang harus kita perhatikan disini. Karena
keamanan itu sendiri menjadi penentu bagi kita baik konsumen maupun
produsen untuk kemajuan bisnis online ynag dimilikinya.
Kemudahan Penggunaan
1) Teknologi informasi
2) TI mengerjakan dengan mudah apa yang diinginkan oleh pengguna
3) Keterampilan pengguna akan bertambah dengan menggunakan TI
4) TI sangat mudah untuk dioperasikan.
Pemasaran
Pengertian Pemasaran, Kegiatan pemasaran ada dalamsetiap usaha, baik
dalam usaha yang profit ataupun usaha sosial. Pemasaran sangan penting
dilakukan agar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan masyarakat. Kenapan

27. 21
pemasaran penting? karena dengan semakin meningkatnya pengetahuan orang
– orang (masyarakat), makan akan semakin dikenal juga barang yang kita perjual
belikan.
Ketika melakukan kegiatan pemasaran kita memiliki beberapa tujuan
yang ingin dicapai, yaitu tujuan pendek yang biasanya untuk merebut hati
konsumen terutama untuk produk yang baru diluncurkan, sedangkan jangka
panjang dilakukan untuk mempertahankan produk-produk yang sudah ada agar
tetap eksis.
Pemasan adaah suatu proses sosial dan manajerial dengan mana individu
dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan
cara menciptakan serta mempertukarkan produk dan nilai dengan pihak lain. jadi
bahwa pemasaran merupakan usha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
para nasabah terhadap produk dan jasa.
ada beberapa hal atau konsep yang masing-masing memiliki tujuan yang
berbeda, yaitu:
Produksi.
Konsep ini bertujuan untuk menyatakan bahwa konsumen akan menyukai
produk yang tersedia dan selaras dengan kemampuan mereka dan oleh karena
itu manajemen harus berkonsentrasi pada peningkatan efisiensi produksi dan
efisiensi distribusi.

28. 22
Produk.
Konsep produk ini beraanggapan bahwa konsumen akan menyenangi produk
yang menawarkan kualitas dan kinerja yang paling baik serta memiliki
keistimewaan yang mencolok.
Penjualan.
Beberapa konsumen tidak akan membeli cukup banyak produk, kecuali
perusahaan tersebut menjalankan suatu usaha promosi dan penjualan yang kuat
dan konsisten. didalam konsep ini kegiatan pemasaran diwajibkan untuk lebih
agresif melalui usaha-usaha promosi.
Pemasaran.
Konsep pemasaran menyatakan bahwa kunci untuk mencapai sasaran organisasi
tergantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan kunci
kedua adalah pemberian kepuasan seperti yang diinginkan oleh konsumen
secara lebih efektif dan lebih efisien dari yang dilakukan oleh pesaing.
Pemasaran kemasyarakatan.
Konsep ini lebih mengutamakan kepada pemilihan kebutuhan, keinginan, dan
minat pasar serta memberikan kepuasan, sehingga memberikan kesejahteraan
konsumen dan masyarakat.

29. 23
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
Bisnis Online Shop memang mudah dilakukan dan menguntungkan, hal ini
juga yang menjadi penyebab banyaknya pelaku usaha yang mendalaminya.
Dengan modal yang kecil anda sudah bisa memulai Online Shop anda yang bisa
menghasilkan berkali-kali lipat dari modal anda. Cara-caranya juga terbilang
mudah, tanpa perlu pengalaman dibidang teknologi anda sudah bisa untuk
memulai Online Shop anda.
Dari Karya Tulis Ilmiah ini saya dapat menyumpulkan bahwa meulai bisnis
atau berwirausaha itu tidak perlu mengandalkan modal yang begitu besar cukup
dengan tekad dalam diri kita dan eksplor kemampuan yang kita punya saya yakin
kita akan Sukses.