需求分析卡片
- 1. 需求优先级整理卡片:
卡片组成要素:
1. 优先级的维度与等级
(1) 优先级的维度主要包括重要性和可行性。重要性是用于商业需求指标的优先度
衡量;而可行性是用于技术实施指标的优先度衡量。
(2) 重要性指标和可行性指标都分为 5 等级,分别为:
1 分(低:讨论研究)
2 分(较低:已经立项)
3 分(一般:正常进行)
4 分(高:加快速度)
5 分(非常高:立即完成)
2. 优先级的决策
(1) 优先级决策主要分为:
放弃
酌情考虑
着手实施
3. 需求的类别
(1) 需求的种类比较多,但如果作为营利性机构,那么网站的所有需求都是围绕着
直接降低成本、 直接提高利润、间接促进降低成本和间接提高利润为中心提出的
解决方案。
(2) 主要几类需求大致归纳如下,根据企业自身情况可以增减:
粘性 /满意度:
——增加流量
——增加注册数
——增加转换率
——增加回访率
——提高页面停留时间
——减少投诉/提问
——降低跳出率
——降低退货率
增加利润:
——增加销售额
——减少成本(人力、时间、物品)
- 2. 5分 放弃 放弃 酌情考虑 着手实施 着手实施
4分 放弃 放弃 酌情考虑 着手实施 着手实施
重
3分 放弃 放弃 酌情考虑 酌情考虑 酌情考虑
要
性
2分 放弃 放弃 放弃 放弃 放弃
1分 放弃 放弃 放弃 放弃 放弃
0分 1分 2分 3分 4分 5分
可行性