Esimerkki yritysyhteistyöstä ja pelillistämisestä korkeakoulutuksessa.

1. Yritysyhteistyö & pelillistäminen
Mari Maunula, Kouvola liiketalous
Kv. markkinointi ja myynti
19.10.17

2. 1.
Koulutustehtäväni/tehtävämme

3. Tarjota
• Ajankohtaista, laadukasta, tulevaisuuteen tähtäävää ja
opiskelumenetelmiltään vaihtelevaa opetusta kansainvälisen
markkinoinnin ja myynnin kursseilla AMK ja YAMK ohjelmissa.
Kehittää ja kehittyä
• Opiskelu- ja opetusmenetelmiä
• Työelämälähtöisyyttä
• Verkkopedagogiikkaa
• Luokan ulkopuolella tapahtuvaa oppimista

4. 2. Merkityksellinen esimerkki
kokeilusta

5. Opintojakso:
Asiakassuhteiden rakentaminen
ja myynnin johtaminen,
Syksy 2017

8. Opiskelijatiimien ohje: ”Tiiminne toimii myynnin johtamisen
konsulttina, yksi asiakkaistanne on Kilroy Travels. Ratkotte heidän
toimintaansa liittyviä tehtäviä ja kehitätte omaa osaamistanne.”

9. Tehtäviä puretaan myös lähiopetuksessa
• Etsikää yksi kansainvälistymistä suunnitteleva tai jo
ulkomailla opiskellut/työskennellyt suomalainen
nuori (joka sopii Kilroyn kohderyhmään: 18-35
vuotiaat nuoret ja opiskelijat, jotka toivovat
matkoiltaan enemmän merkityksellisyyttä kuin mitä
perinteinen turistimatka pystyy tarjoamaan).
Haastatelkaa häntä ja pyytäkää heitä piirtämään tai
kuvailemaan, mitä vaiheita palvelun ostamisessa
oli.
• Piirtäkää yhdessä kyseinen asiakaspolku.
• Miten matkailutuotteen/palvelun markkinoijan, esim.
Kilroyn, tulisi toimia asiakkuuspolun eri vaiheissa?
Lisätkä nämä toiminnot asiakkuuspolku-piirrokseen.
• Ottakaa ryhmästänne (haastateltava ja
haastattelijat) haastattelutilanteessa kuva.
• Tehtävää jatketaan palautusten pohjalta
yhdessä tunnilla läpi 23.11. Tuokaa tuolloin
tiiminne tuotos asiakkuuspolusta ja
markkinoijan toiminnoista siinä mukaan.
Kuvalähde: https://www.getcloudcherry.com/industries/banking-customer-experience/

10. Tehtävien suunnittelu
• Marin alustuksella yhdessä Kilroy Travelsin Pohjoismaiden
johtajan Juuso Klemolan kanssa.
-> Relevanttius nykyiseen liiketoimintaan
• Yksi tehtävä liittyy Juuso Klemolan vierailuluentoon 23.11.
Kouvolassa, eli case-yritysteema jatkuu myös tässä.

11. Etuja
Opiskelijalle
• Tarinan jatkumo ja kokonaisuuden hahmottaminen
• Harjoitustehtävien konkretisoituminen & liitäntä oikeaan
organisaatioon
• Se kuuluisa digitalisaatio…! Mobiilin hyödyntäminen
• Ryhmätyöskentelyn hyödyntäminen
• Mahdollisuus luokan ulkopuoliseen oppimiseen
• Mahdollisuus yllätystehtäviin jne. -> pelillistämisen hyödyt

12. Etuja
XAMK:lle
• Työelämäyhteys, yhdessä kehittäminen, suhteiden
rakentaminen
• Vaihtoehtoinen lähestymistapa yritystoimeksiantoihin
• Nykypäiväisen teknologian käytön näkyminen opiskelijoille
• Opiskelijoita kiinnostava, tunnettu kansainvälinen yritys
yhteistyökumppanina tukee koulutuksen laatumielikuvaa
• Kilroylla on välillä auki paikkoja Helsingissä ja Turussa joten
voi vaikuttaa jopa opiskelijoiden työllistymiseen.

13. https://rimblogs.files.wordpress.com/2016/01/istock_000035745850_medium.jpg

14. 3. Seuraava hyppy jonka
haluaisin tehdä yhdessä LTK:n
asiantuntijoiden kanssa

15. • Lisää yhteistyötä markkinoinnin ja myynnin
koulutusohjelmissa Xamk:in muiden koulutusten kanssa:
esim. peliohjelmointi, graafinen suunnittelu tms.
-> digitaaliset työkalut, pelillistäminen,
markkinointiviestintään ja brändinhallintaan liittyvä graafinen
suunnittelu jne. enemmän integroituna opintojaksoihin
-> opiskelijat voisivat opettaa toisiaan omista aihealueistaan
ja oppia tiimityöskentelyä eri alan asiantuntijoiden kanssa:
win-win
• Virtuaalitodellisuus ja mahdollisuudet koulutuksessa
(pedagogiikan tukena) ja markkinoinnissa