Продвижение объектов недвижимости в социальных сетях: взгляд обывателя. Елена Котова . IX Международный Камский форум профессионалов рынка недвижимости. 5-7 февраля 2014 г., г. Пермь

1. Продвижение объектов
недвижимости в социальных
сетях: взгляд обывателя
Елена Котова

2. Что обыватель ищет в
социальных сетях?
 Обсуждения, мнения, оценки купивших
квартиру в этом же доме / аналогичный
коттедж (иногда это можно найти только
в соцсети)
 Мнения экспертов о доме, в котором есть
желание купить квартиру
 Информацию об аналогичных объектах
недвижимости, их обсуждение

3. Помогут ли социальные сети
продать недвижимость?
 По данным исследований ВЦИОМ на сегодняшний
день в социальных сетях зарегистрировано больше
80% пользователей Рунета.
 Люди склонны доверять тем, кто разделил с ним
интерес (присоединился к сообществу)
• Здесь работает «сарафанного
радио»: люди легко делятся друг
с другом информацией о
хорошем продукте
• Это самый мало затратный вид
маркетинга

4. Стратегии использования
социальных сетей для
продвижения недвижимости
 Создание сообществ – площадок для сделок («Вся
недвижимость: купля, продажа, обмен, приватизация,
обмен»)
 Создание групп, ориентированное на одно направление
продаж («Коттеджи Финляндии», «Недвижимость в
Испании»)
 Создание страниц агентств недвижимости/риэлторов
 Создание страниц жилых комплексов/объектов
 Перепост объявлений риэлторов через friend –ленту
(часто похоже на спам)

5. Как выглядит эффективная
страница?

6. Особенности эффективной
страницы
 Постоянная работа с подписчиками (поздравления, пожелания, настрой на
позитив и т.д.)
 Реклама местоположения объекта (возможность рыбалки у дома, близость парка )
 Ход стройки (фото, видео)
 Советы по дизайну интерьеров, реклама сопутствующих услуг
 Интенсивные обсуждения среди тех, кто купил жилье и кто хочет купить
 Оперативная обратная связь, ответы на вопросы подписчиков (как получить план
квартиры, по какой дороге лучше проехать на стройплощадку и пр.).
 Ссылка на сайт компании – застройщика, где есть вся необходимая информация

7. Как выглядит неэффективная
страница?

8. Особенности неэффективной
страницы
 Страница создана более двух лет
назад, но почти никогда не
обновляется
 Нет активности среди подписчиков
 Нет фото и описания объекта
 Нет модерирования контента (наличие
посторонней рекламы)

9. Что необходимо, чтобы соцсети
работали на продвижение?
 Быстрая обратная связь: ответы на вопросы потенциальных
покупателей, размещение необходимых для покупателей
ссылок (например, как оформить перепланировку)
 Приятные новости (акции, приближение окончание
строительства и пр.)
 Информирование о ходе строительства и сроках сдачи
 Постоянное и быстрое модерирование контента (удаление
лишней рекламы, оскорбительных высказываний и пр.)
 Соотношение целевой аудитории соцсети и аудитории
покупателей недвижимости (молодежи сети «Вконтакте» не
нужна элитная загородная недвижимость)

10. Обратная сторона
социальных сетей
 Прежде, чем написать, необходимо помнить,
что в социальной сети есть не только Ваши
клиенты и партнеры, но и конкуренты.
 В социальной сети негатив в отношении
Вас/Вашей компании распространить также
легко, как и позитивную информацию
 Социальная сеть – большой поток
информации, в котором все отследить не
возможно

11. В заключении…
 Перед созданием страницы необходимо
оценить организационные ресурсы. Не
работающая страница может навредить
больше, чем ее отсутствие.
 В отличие от традиционной рекламы
(односторонняя связь), это отличный способ
поддерживать коммуникации с клиентами
 Социальные сети требуют нестандартных
подходов и решений. И Вы должны быть к
этому готовы.