Dokumen tersebut membahas tentang konsumerisme dan hak serta tanggung jawab pengguna dan produsen. Konsumerisme adalah perjuangan untuk melindungi hak pengguna dalam memilih dan menuntut ganti rugi atas barang dan jasa yang dibeli. Pengguna berhak mendapat informasi dan pendidikan, sedangkan produsen harus menjalankan praktik bisnis yang etis dan tanggung jawab sosial.

1. KONSUMERISME

2. MAKSUD KONSUMERISME
“DIKENALI SEBAGAI KEPENGGUNAAN
IAITU SATU PERJUANGAN BAGI
MELINDUNGI HAK DAN KEPENTINGAN
PENGGUNA”

3. APAKAH YANG DIPERJUANGANKAN
OLEH PENGGUNA ?
• KEBAJIKAN, MEMBERI PENDIDIKAN, MEMBANTU
MEMBUAT TUNTUTAN, MENYALURKAN MAKLUMAT
BERKAITAN HAL EHWAL PENGGUNA.
• SATU USAHA MENYATUPADUKAN DAN
MENIMBULKAN KESEDARAN DI KALANGAN
PENGGUNA.

4. Hak Pengguna
&
Tanggungjawab
HAK MENDAPAT
GANTI RUGI
HAK MENDAPAT
KESELAMTAN
HAK MENDAPAT
KEPERLUAN
ASAS
HAK MENDAPAT
MAKLUMAT
HAK MEMBUAT
PILIHAN
HAK
BERSUARA
HAK
MENDAPAT
PENDIDIKAN
PENGGUNA
HAK MENDAPAT
ALAM SEKITAR
YANG SIHAT
DAN SELAMAT

5. APAKAH
TANGGUNGJAWAB
PENGGUNA?
BERSATUPADU
KESEDARAN
MENGKRITIK
TANGGUNGJAWAB
SOSIAL
TANGGUNGJAWAB
ALAM SEMULA JADI
PENGLIBATAN
DAN TINDAKAN

6. TANGGUNGJAWAB
PENGELUAR
MEMPRAKTIKKAN
AMALAN
PERNIAGAAN YANG BAIK
MENGAMALKAN
PENGIKLANAN
YANG BERETIKA
BERSEDIA MENERIMA
RUNGUTAN DAN MENGAMBIL
TINDAKAN PEMBETULAN
MEMBANTU MENYEBARKAN
PENDIDIKAN KONSUMERISME
MEMELIHARA
KEBERSIHAN
DAN MENJAMIN
ALAM SEKITAR
MENJALANKAN
TANGGUNGJAWAB
SOSIAL

7. MEMBELI DENGAN BIJAK
MENENTUKAN HARGA BARANG YANG HENDAK DIBELI
MENENTUKAN SEBAB DAN RASIONAL PEMBELIAN
MENENTUKAN MASA UNTUK MEMBELI
MEMILIH TEMPAT UNTUK MEMBELI :-
*LOKASI KEDAI
*KEPELBAGAIN BARANG
* KUALITI DAN HARGA BARANG
* SIKAP DAN LAYANAN PEKEDAI
* KEMUDAHAN