Download luận văn thạc sĩ ngành công nghệ thông tin với đề tài: Trắc nghiệm trực tuyến, cho các bạn có thể tham khảo

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------------------------
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
TRẮC NGHIỆM TRỰC TUYẾN
NGÀNH: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
MÃ SỐ: gfg
LÊ ANH THẮNG
Người hướng dẫn khoa học: TS. QUÁCH TUẤN NGỌC
HÀ NỘI 2006

2. 1
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................ 3
DANH SÁCH CÁC HÌNH ............................................................................... 4
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN ............................................................................. 6
1.1. Tổng quan về e-Learning .................................................................. 6
1.1.1. Khái niệm e-Learning ..................................................................... 7
1.1.2. Một số hình thức e-Learning........................................................... 9
1.1.3. Vài nét về lịch sử e-Learning........................................................10
1.1.4. Lợi ích của e-Learning:.................................................................11
1.2. Tình hình phát triển và ứng dụng e-Learning trên thế giới.............18
1.3. Tình hình phát triển và ứng dụng e-Learning ở Việt Nam .............20
1.4. Xu hướng chung về trắc nghiệm trực tuyến....................................22
1.5. Lý do chọn đề tài.............................................................................22
CHƯƠNG II: CHUẨN TRẮC NGHIỆM VÀ ĐẶC TẢ IMSQTI.................23
2.1. Lịch sử các phiên bản IMSQTI.......................................................24
2.2. Cấu trúc tổ chức bài thi và câu hỏi..................................................26
2.2.1. Cấu trúc chung ........................................................................26
2.2.2. Assessment..............................................................................26
2.2.3. Section.....................................................................................26
2.2.4. AssessmentItem ......................................................................26
CHƯƠNG III: PHÂN LOẠI CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM ............................27
3.1. Sơ đồ lớp interaction.......................................................................27
3.2. Sơ đồ lớp choice..............................................................................27
3.3. Các loại câu hỏi phân loại theo interaction.....................................28
3.3.1. choiceInteraction...........................................................................28
3.3.2. orderInteraction.............................................................................29
3.3.3. associateInteraction.......................................................................29
3.3.4. matchInteraction............................................................................30
3.3.5. gapMatchInteraction .....................................................................30
3.3.6. inlineChoiceInteraction.................................................................31
3.3.7. textEntryInteraction ......................................................................31
3.3.8. extendedTextInteraction................................................................32
3.3.9. hottextInteraction ..........................................................................32
3.3.10. hotspotInteraction........................................................................33
3.3.11. selectPointInteraction..................................................................34
3.3.12. graphicOrderInteraction..............................................................35
3.3.13. graphicAssociateInteraction........................................................36
3.3.14. graphicGapMatchInteraction ......................................................37
3.3.15. positionObjectInteraction............................................................38
3.3.16. sliderInteraction...........................................................................39
3.3.17. drawingInteraction ......................................................................40
3.3.18. uploadInteraction.........................................................................40

3. 2
3.3.19. customInterraction ......................................................................40
CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .....................................................41
4.1. Khảo sát hệ thống............................................................................41
4.1.1. Đặc điểm và cơ cấu hoạt động của khoa CNTT .....................41
4.1.2. Cách tổ chức và lưu trữ thông tin ...........................................41
4.2. Đánh giá ưu, nhược điểm của hệ thống cũ và giải pháp khắc phục42
4.2.1. Một số hạn chế của hệ thống cũ..............................................42
4.2.2. Giải pháp khắc phục hệ thống cũ............................................42
4.3. Phân tích hệ thống...........................................................................42
4.4. Sơ đồ phân cấp chức năng...............................................................44
4.4.1. Chức năng quản lý câu hỏi......................................................44
4.4.2. Chức năng quản lý đề thi ........................................................44
4.4.3. Chức năng quản lý thí sinh .....................................................45
4.4.4. Chức năng quản lý giáo viên...................................................45
4.4.5. Chức năng quản lý môn học ...................................................46
4.4.6. Quản lý điểm...........................................................................47
4.5. Mô hình luồng dữ liệu.....................................................................47
4.5.1. Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh.....................................47
4.5.2. Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh ................................................48
4.5.3. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh....................................49
CHƯƠNG V: THIẾT KẾ VÀ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH........................53
5.1. Mô hình thực thể liên kết ................................................................53
5.1.1. Các thực thể.............................................................................53
5.1.2. Mô hình thực thể liên kết ........................................................61
5.2. Giới thiệu về TESTONLINE ..........................................................62
5.2.1. Những lợi ích của TESTONLINE ..........................................62
5.2.2. Những điểm mới của hệ thống:...............................................63
5.2.3. Kiến trúc hệ thống TESTONLINE .........................................63
5.3. Giao diện chương trình và một số Form.........................................64
5.3.1. Form trang chủ: trangchu.asp .................................................64
5.3.2. Form dành cho thành viên:......................................................64
5.3.3. Form dành cho người quản trị.................................................69
5.3.4. Form dành cho giáo viên.........................................................71
CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN VÀ NHỮNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO ......75
6.1. Kết luận ...........................................................................................75
6.2. Những nghiên cứu tiếp theo............................................................75
TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................77

4. 3
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1.1. Ưu điểm và nhược điểm của e-Learning đối với cơ sở đào tạo…..13
Bảng 1.2. Ưu điểm và nhược điểm của e-Learning đối với người học .......... 14
Bảng 1.3. Các phương thức đào tạo................................................................ 16
Bảng 5.1. Bảng cơ sở dữ liệu: CAUHOI ........................................................ 53
Bảng 5.2. Bảng cơ sở dữ liệu: PHUONGAN ................................................. 53
Bảng 5.3. Bảng cơ sở dữ liệu: MONHOC ...................................................... 54
Bảng 5.4. Bảng cơ sở dữ liệu: DETHI............................................................ 54
Bảng 5.5. Bảng cơ sở dữ liệu: GIAOVIEN .................................................... 55
Bảng 5.6. Bảng cơ sở dữ liệu: PHUTRACH .................................................. 55
Bảng 5.7. Bảng cơ sở dữ liệu: MUCLUC....................................................... 55
Bảng 5.8. Bảng cơ sở dữ liệu: THUOCTINHCAUHOI................................. 56
Bảng 5.9. Bảng cơ sở dữ liệu: DULIEUCAUHOI ......................................... 57
Bảng 5.10. Bảng cơ sở dữ liệu: DULIEUPHUONGAN ................................ 57
Bảng 5.11. Bảng cơ sở dữ liệu: NGUOISUDUNG ........................................ 58
Bảng 5.12. Bảng cơ sở dữ liệu: HOCVIEN…………………………………58
Bảng 5.13. Bảng cơ sở dữ liệu: KETQUATHI……………………………...59
Bảng 5.14. Bảng cơ sở dữ liệu: CHUYENMON……………………………59
Bảng 5.15. Bảng cơ sở dữ liệu: HOCVI…………………………………….59
Bảng 5.16. Bảng cơ sở dữ liệu: KIEMTRA…………………………………60
Bảng 5.17. Bảng cơ sở dữ liệu: LANTHI…………………………………...60
Bảng 5.18. Bảng cơ sở dữ liệu: GOPY........................................................... 61

5. 4
DANH SÁCH CÁC HÌNH
Hình 1.1: Mô hình e-Learning ........................................................................ 7
Hình 1.2: Ba cấp độ tổ chức thực hiện e-Learning......................................... 9
Hình 2.1 Vai trò các thành phần tham gia sử dụng đặc tả IMSQTI ............... 24
Hình 2.2 Cấu trúc tổ chức bài thi.................................................................... 25
Hình 3.1: Sơ đồ lớp interaction....................................................................... 26
Hình 3.2: Sơ đồ lớp choice.............................................................................. 26
Hình 3.3: Câu hỏi choiceInteraction với 1 lựa chọn đúng.............................. 27
Hình 3.4: Câu hỏi choiceInteraction với nhiều lựa chọn đúng....................... 27
Hình 3.5: Câu hỏi orderInteraction ................................................................. 28
Hình 3.6 Câu hỏi associateInteraction ............................................................ 28
Hình 3.7: Câu hỏi matchInteraction................................................................ 29
Hình 3.8: Câu hỏi gapMatchInteraction.......................................................... 29
Hình 3.9: Câu hỏi inlineChoiceInteraction ..................................................... 30
Hình 3.10: Câu hỏi textEntryInteraction......................................................... 30
Hình 3.11: Câu hỏi extendedTextInteraction.................................................. 31
Hình 3.12: Câu hỏi hottextInteraction............................................................. 31
Hình 3.13: Câu hỏi hotspotInteraction............................................................ 32
Hình 3.14: Câu hỏi selectPointInteraction...................................................... 33
Hình 3.15: Câu hỏi graphicOrderInteraction .................................................. 34
Hình 3.16: Câu hỏi graphicAssociateInteraction............................................ 35
Hình 3.17 Câu hỏi graphicGapMatchInteraction............................................ 36
Hình 3.18: Câu hỏi positionObjectInteraction................................................ 37
Hình 3.19: Câu hỏi sliderInteraction............................................................... 37
Hình 5.1: Mô hình thực thể liên kết................................................................ 60
Hình 5.2: Trang chủ của chương trình............................................................ 62
Hình 5.3: Form đăng ký thành viên ............................................................... 64
Hình 5.4: Form trang chủ của học viên........................................................... 64

6. 5
Hình 5.5: Form lựa chọn môn thi của thí sinh ................................................ 64
Hình 5.6: Form làm bài của thí sinh................................................................ 64
Hình 5.7: Form thông báo kết quả ................................................................. 65
Hình 5.8: Form học viên bổ xung câu hỏi vào ngân hàng câu hỏi ................ 65
Hình 5.9: Form soạn thảo câu hỏi bổ sung .................................................... 66
Hình 5.10: Form xem điểm của học viên ....................................................... 66
Hình 5.11: Form trang chủ của người quản trị ............................................... 67
Hình 5.12: Form thêm môn học mới .............................................................. 67
Hình 5.13: Form xem điểm các thí sinh theo từng môn học .......................... 68
Hình 5.14: Phân công giáo viên phụ trách môn.............................................. 68
Hình 5.15: Form bổ sung giáo viên ................................................................ 69
Hình 5.16: Form trang chủ của giáo viên........................................................ 69
Hình 5.17: Thay đổi cấu trúc chương trình của môn học .............................. 70
Hình 5.18: Giáo viên tuyển chọn các câu hỏi do học viên đưa ra .................. 70
Hình 5.19: Giáo viên lựa chọn các loại câu hỏi cần bổ sung ......................... 71
Hình 5.20: Form sửa đổi nội dung câu hỏi của giáo viên............................... 71
Hình 5.21: Form chỉnh sửa câu hỏi, tạo đề thi ............................................... 72

7. 6
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN
1.1. Tổng quan về e-Learning
Nền kinh tế thế giới đang bước vào giai đoạn kinh tế tri thức. Vì vậy,
việc nâng cao hiệu quả chất lượng giáo dục, đào tạo sẽ là nhân tố sống còn
quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi quốc gia, công ty, gia đình và cá
nhân. Hơn nữa, việc học tập không chỉ bó gọn trong việc học phổ thông, học
đại học mà là học suốt đời. e-Learning chính là một giải pháp hữu hiệu giải
quyết vấn đề này.
e-Learning là một thuật ngữ thu hút được sự quan tâm, chú ý của rất
nhiều người hiện nay. Tuy nhiên, mỗi người hiểu theo một cách khác nhau và
dùng trong các ngữ cảnh khác nhau. Do đó, chúng ta sẽ tìm hiểu các khía
cạnh khác nhau của e-Learning. Điều này sẽ đặc biệt có ích cho những người
mới tham gia tìm hiểu lĩnh vực này.
Nhiều nhà chuyên môn cho rằng e-Learning - phương pháp giáo dục
đào tạo mới được đánh giá là cuộc cách mạng trong giáo dục thế kỉ 21. Theo
ông Keith Holtham, Giám đốc phụ trách các giải pháp cho doanh nghiệp khu
vực châu Á - Thái Bình Dương (Intel), e-Learning căn bản dựa trên công
nghệ mạng ngang hàng (P2P). Đây là giải pháp sử dụng công nghệ cao để hỗ
trợ quá trình học tập, cung cấp các dịch vụ đào tạo, khóa học qua mạng
Internet hoặc Intranet cho người dùng máy tính. Ưu điểm nổi trội của e-
Learning so với các phương pháp giáo dục truyền thống là việc tạo ra một
môi trường học tập mở và tính chất tái sử dụng các đơn vị tri thức (learning
object). Với công nghệ này, quá trình dạy và học sẽ hiệu quả và nhanh chóng
hơn, giúp giảm khoảng 60% chi phí, đồng thời giảm thời gian đào tạo 20-40%
so với phương pháp giảng dạy truyền thống. e-Learning chuyển tải nội dung
phong phú, ấn tượng và dễ hiểu thông qua trang web, bảo đảm chất lượng đào
tạo qua những phần mềm quản lý. Mô hình này cho phép học viên cũng như

8. 7
nhân viên tại các công ty chọn học những thứ cần thiết chứ không bó buộc
như trước. Bên cạnh đó, học viên có thể học bất cứ lúc nào bằng cách nối
mạng mà không cần phải đến trường.
Trên phạm vi toàn cầu hiện nay có nhiều công ty lớn đầu tư vào e-
Learning. Năm 2000, thị trường này đã đạt doanh số 2,2 tỉ · USD. Ở các nước
công nghiệp phát triển, điển hình là Mĩ, lĩnh vực này đang phát triển rất
nhanh. Theo số liệu của tập đoàn dữ liệu quốc tế IDC, năm 2003, thế giới
thiếu khoảng 1,45 triệu chuyên gia mạng, do đó nhu cầu về nguồn nhân lực
này ngày càng lớn cùng với mức độ phức tạp xung quanh việc thiết kế, triển
khai và bảo trì hệ thống mạng máy tính trong nền kinh tế Internet. Chính vì
vậy, e-Learning đang được rất nhiều người học quan tâm và theo học.
1.1.1. Khái niệm e-Learning
e-Learning (viết tắt của Electronic Learning) là thuật ngữ mới. Hiện
nay, theo các quan điểm và dưới các hình thức khác nhau có rất nhiều cách
hiểu về e-Learning. Hiểu theo nghĩa rộng, e-Learning là một thuật ngữ dùng
để mô tả việc học tập, đào tạo dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông,
đặc biệt là công nghệ thông tin.
Theo quan điểm hiện đại, e-Learning là sự phân phát các nội dung học
sử dụng các công cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng vệ tinh, mang
Internet, Intranet,… trong đó nội dung học có thể thu được từ các website, đĩa
CD, băng video, audio… thông qua một máy tính hay TV; người dạy và
người học có thể giao tiếp với nhau qua mạng dưới các hình thức như: e-mail,
thảo luận trực tuyến (chat), diễn đàn (forum), hội thảo video…
Có hai hình thức giao tiếp giữa người dạy và người học: giao tiếp đồng
bộ (Synchronous) và giao tiếp không đồng bộ (Asynchronous). Giao tiếp
đồng bộ là hình thức giao tiếp trong đó có nhiều người truy cập mạng tại cùng
một thời và trao đổi thông tin trực tiếp với nhau như: thảo luận trực tuyến, hội
thảo video, nghe đài phát sóng trực tiếp, xem tivi phát sóng trực tiếp… Giao

9. 8
tiếp không đồng bộ là hình thức mà những người giao tiếp không nhất thiết
phải truy cập mạng tại cùng một thời điểm, ví dụ như: các khoá tự học qua
Internet, CD-ROM, e-mail, diễn đàn. Đặc trưng của kiểu học này là giảng
viên phải chuẩn bị tài liệu khoá học trước khi khoá học diễn ra. Học viên
được tự do chọn lựa thời gian tham gia khoá học.
Hình 1.1: Mô hình e-Learning
Ngày nay với sự hội tụ của máy tính và truyền thông e-Learning được
hiểu một cách trực tiếp hơn là Quá trình học thông qua mạng Internet và
công nghệ Web.
e-Learning là hình thức truyền tải nội dung bằng phương tiện điện tử
qua trình duyệt Web, ví dụ như Netscape Navigator hay Internet Explorer
thông qua mạng Internet/Intranet hay qua các hình thức khác như CD-ROM,
DVD broadcast video, nội dung theo yêu cầu (content on demand) hay virtual
classrooms (lớp học ảo). Nói một cách khác, e-Learning là sự kết hợp của
Internet và các công nghệ số tạo ra mô hình đào tạo trong đó các thông tin về
giáo dục, đào tạo, các kiến thức và sự lĩnh hội được thực hiện thông qua các
máy tính, Internet, các Website hoặc từ tổ chức mạng.

10. 9
e-Learning không phải là hình thức đào tạo thay thế các hình thức đào
tạo truyền thống mà nó chỉ là một giải pháp để mọi người có thêm cơ hội học
tập với chi phí thấp hơn.
e-Learning gồm 4 yếu tố liên kết chặt chẽ với nhau: học viên (learner)
đóng vai trò trung tâm, nội dung (content), công nghệ (technology) và sự
hướng dẫn (Instruction).[1]
1.1.2. Một số hình thức e-Learning
Có một số hình thức đào tạo bằng e-Learning, cụ thể như sau:
- Đào tạo dựa trên công nghệ (TBT - Technology-Based Training) là
hình thức đào tạo có sự áp dụng công nghệ, đặc biệt là dựa trên công nghệ
thông tin.
- Đào tạo dựa trên máy tính (CBT - Computer-Based Training). Hiểu
theo nghĩa rộng, thuật ngữ này nói đến bất kỳ một hình thức đào tạo nào có sử
dụng máy tính. Nhưng thông thường thuật ngữ này được hiểu theo nghĩa hẹp
để nói đến các ứng dụng (phần mềm) đào tạo trên các đĩa CD-ROM hoặc cài
trên các máy tính độc lập, không nối mạng, không có giao tiếp với thế giới
bên ngoài. Thuật ngữ này được hiểu đồng nhất với thuật ngữ CD-ROM Based
Training.
- Đào tạo dựa trên Web (WBT - Web-Based Training): là hình thức đào
tạo sử dụng công nghệ web. Nội dung học, các thông tin quản lý khoá học,
thông tin về người học được lưu trữ trên máy chủ và người dùng có thể dễ
dàng truy nhập thông qua trình duyệt Web. Người học có thể giao tiếp với
nhau và với giáo viên, sử dụng các chức năng trao đổi trực tiếp, diễn đàn, e-
mail... thậm chí có thể nghe được giọng nói và nhìn thấy hình ảnh của người
giao tiếp với mình.
- Đào tạo trực tuyến (Online Learning/Training): là hình thức đào tạo
có sử dụng kết nối mạng để thực hiện việc học: lấy tài liệu học, giao tiếp giữa
người học với nhau và với giáo viên...

11. 10
- Đào tạo từ xa (Distance Learning): Thuật ngữ này nói đến hình thức
đào tạo trong đó người dạy và người học không ở cùng một chỗ, thậm chí
không cùng một thời điểm. Ví dụ như việc đào tạo sử dụng công nghệ hội
thảo cầu truyền hình hoặc công nghệ web.[2]
Hình 1.2: Ba cấp độ tổ chức thực hiện e-Learning
1.1.3. Vài nét về lịch sử e-Learning
- Trước năm 1983: Kỉ nguyên giảng viên làm trung tâm
Trước khi máy tính được sử dụng rộng rãi, phương pháp giáo dục “Lấy
giảng viên làm trung tâm” là phương pháp phổ biến nhất trong các trường
học. Học viên chỉ có thể trao đổi tập trung quanh giảng viên và các bạn học.
Đặc điểm của loại hình này là giá thành đào tạo rẻ.
- Giai đoạn 1984-1993: Kỉ nguyên đa phương tiện
Hệ điều hành Windows 3.1, Máy tính Macintosh, phần mềm trình diễn
powerpoint đây là các công nghệ cơ bản trong kỉ nguyên đa phương tiện. Nó
cho phép tạo ra các bài giảng tích hợp hình ảnh và âm thanh học trên máy tính
sử dụng công nghệ CBT phân phối qua đĩa CD-ROM hặc đĩa mềm. vào bất kì
thời gian nào, ở đâu, người học cũng có thể mua và học. Tuy nhiên sự hướng
dẫn của giảng viên là rất hạn chế.
- Giai đoạn: 1994-1999: Làn sóng e-Learning thứ nhất
Khi công nghệ Web được phát minh ra, các nhà cung cấp dịch vụ đào
tạo bắt đầu nghiên cứu cách thức cải tiến phương pháp giáo dục bằng công
nghệ này. Người thầy thông thái đã dần lộ rõ thông qua các phương tiện: E-

12. 11
mail, CBT qua Intranet với text và hình ảnh đơn giản, đào tạo bằng công nghệ
WEB với hình ảnh chuyển động tốc độ thấp đã được triển khai trên diện rộng.
- Giai đoạn: 2000-nay: Làn sóng e-Learning thứ hai
Các công nghệ tiên tiến bao gồm JAVA và các ứng dụng mạng IP,
công nghệ truy nhập mạng và băng thông Internet được nâng cao, các công
nghệ thiết kế Web tiên tiến đã trở thành một cuộc cách mạng trong giáo dục
đào tạo. Ngày nay thông qua Web giáo viên có thể kết hợp hướng dẫn trực
tuyến (hình ảnh, âm thanh, các công cụ trình diễn) tới mọi người học, nâng
cao hơn chất lượng dịch vụ đào tạo. Ngày qua ngày công nghệ Web đã chứng
tỏ có khả năng mang lại hiệu quả cao trong giáo dục đào tạo, cho phép đa
dạng hoá các môi trường học tập. Tất cả những điều đó tạo ra một cuộc cách
mạng trong đào tạo với giá thành rể, chất lượng và hiệu quả. Đó chính là làn
sóng thứ 2 của e-Learning.
1.1.4. Lợi ích của e-Learning:
- e-Learning giúp bạn không còn phải đi những quãng đường dài để
theo học một cua học dạng truyền thống; bạn hoàn toàn có thể học tập bất cứ
khi nào bạn muốn, ban ngày hay ban đêm, tại bất cứ đâu- tại nhà, tại công sở,
tại thư viện nội bộ. Với rất nhiều sinh viên, nó đã mở ra một thế giới học tập
mới, dễ dàng và linh hoạt hơn, mà trước đó họ không hy vọng tới, có thể do
không phù hợp, hay vì lớp học cách nơi họ sống đến nửa vòng trái đất. Theo
một nghĩa khác, e-Learning đã xóa nhòa các ranh giới địa lí, mang giáo dục
đến với mọi người chứ không phải là mọi người đến với giáo dục. Ví dụ nếu
bạn muốn tham dự một bài giảng tại Đại học Gresham tại Luân Đôn, bạn
chẳng cần phải đến đó, đơn giản chỉ cần theo dõi trực tiếp qua internet hay
nếu không có thời gian bạn có thể theo dõi lại bản ghi hình khi bạn muốn.
- e-Learning khiến cho việc học tập dạng thụ động như trước đây được
giảm bớt. Học viên không cần phải tập trung trong các lớp học với kiểu học

13. 12
“đọc và ghi” thông thường, giúp cho việc học tập trở nên rất chủ động. Điều
cốt yếu là tập trung vào sự tương tác, “học đi đôi với hành”.
- e-Learning giúp việc học tập trở nên thú vị hơn, hấp dẫn hơn và
thuyết phục hơn. Các môn học khó hoặc nhàm chán có thể trở nên dễ dàng
hơn, thú vị hơn với Giáo dục điện tử. Ví dụ các vở kịch của Shakespeare có
thể làm cho bạn chán ngán thì hãy xem chúng bằng phim ảnh với truyền hình
cáp, ngay ở trong lớp học.
- Học tập là một hoạt động xã hội, và e-Learning có thể giúp chúng ta
thu được những kết quả chắc chắn và lâu dài, không chỉ thông qua nội dung
mà đồng thời bằng cả cộng đồng mạng trực tuyến. Tại đây, học viên được
khuyến khích giao tiếp, cộng tác và chia xẻ kiến thức. Theo cách này, e-
Learning có thể hỗ trợ “học tập thông qua nhận xét và thảo luận”.
- e-Learning cho phép học viên tự quản lí được tiến trình học tập của
mình theo cách phù hợp nhất. Chúng ta có nhiều cách học khác nhau như đọc,
xem, khám phá, nghiên cứu, tương tác, thực hành, giao tiếp, thảo luận, chia xẻ
kiến thức. e-Learning đồng nghĩa với việc học viên có thể truy cập tới rất
nhiều nguồn tài nguyên phục vụ cho học tập: cả tư liệu và con người, và theo
cách này mỗi người đều có quyền chọn lựa hình thức học tập phù hợp nhất
với khả năng và điều kiện của mình.
- e-Learning đổng thời giúp cho việc học tập vẫn có thể tiến hành được
đồng thời trong khi làm việc, khi mà các doanh nghiệp đã bắt đầu nhận thấy
học tập không chỉ có thể diễn ra lớp học. Thực tế, 70% của dung lượng học
tập diễn ra trong quá trình làm việc, không ở dạng giáo dục và đào tạo chính
thống mà là trong công việc hàng ngày như tìm kiếm thông tin, đọc tài liệu,
và trao đổi với đồng nghiệp. Đó chính là các hình thức học tập không chính
thống được được e-Learning hỗ trợ và khuyến khích trong các tổ chức. Vì nếu
như một nhân viên nào đó muốn tìm lời giải đáp cho một vấn đề khó khăn
một cách nhanh chóng, học không muốn phải đặt chỗ tại một khoá học kéo

14. 13
dài trong 3 buổi trong tương lai, cái họ cần là một câu trả lời ngay lập tức. Vì
lẽ đó, các giải pháp đơn giản và nhanh chóng như Hỗ trợ từ xa hay 10 phút
hỏi đáp tỏ ra phù hợp hơn nhiều với các nhu cầu của các tổ chức.
- Giáo dục đã chuyển từ dạng lớp học truyền thống sang máy tính các
nhân và bây giờ là các thiết bị cầm tay. Sự thực là mỗi ngày chúng ta trở nên
năng động hơn; khoảng 50% số công chức dùng tới 50% quỹ thời gian của
mình để làm việc ngoài trụ sở. Chúng ta di chuyển nhiều hơn (trên xe buýt,
tàu điện và phi cơ), khi chúng ta tới làm việc với các cơ quan và văn phòng
khác và xuất hiện nhu cầu tận dụng những khoảng thời gian chết để phục vụ
học tập. Khái niệm học tập di động (m-learning) được sử dụng với nghĩa
chúng ta dùng các thiết bị cầm tay và điện thoại di động để học tập. PDA là
các thiết bị rất hữu dụng giúp học viên tải về các nội dung học tập và thuận
tiện để theo dõi. Vì vậy nếu như bạn muốn tìm một ví dụ về cách quan sát và
nghe các đoạn âm thanh từ một tài liệu trình diễn PowerPoint trên máy tính
bỏ túi. Hay nếu bạn muốn tím hiểu về cách các nội dung học tập dạng truyền
thống có thể được truyền tải trên các thiết bị cầm tay như Palm hay Pocket
PC.
- e-Learning đã giúp đỡ cách tổ chức giải quyết những vấn đề chính
yếu nhất. Rất nhiều doanh nghiệp đã thống kê được lượng thời gian mà học
tiết kiệm được khi tiếp cận thị trường, đồng thời giảm thiểu lượng thời gian
dành cho đào tạo nhân viên và đầu tư vào cho phí cơ hội, đồng thời đáp ứng
nhanh hơn và tốt hơn các nhu cầu khách hàng và cả nhân viên của chính
mình. Với các doanh nghiệp, e-Learning đang đóng một vai trò quan trọng
giúp họ luôn vững chắc và cạnh tranh hơn trong thương trường.
Trên đây chỉ là một vài lí do giải thích tại sao e-Learning lại trở nên quan
trọng như vậy. Tuy vậy chắc chắn phải có những khó khăn với e-Learning
chứ? Đúng, bạn cần phải có nhứng trang thiết bị kĩ thuật và công nghệ phù
hợp, các học viên phải có trình độ để làm việc với máy tính và mạng Internet,

15. 14
để thu được những lợi ích từ các cơ hội giáo dục trực tuyến, và trong các
doanh nghiệp, văn hoá giao tiếp cũng có thể quyết định thành bại của e-
Learning và M-Learning
e-Learning khác với đào tạo truyền thống ở ba điểm sau:
- Không bị giới hạn bởi không gian và thời gian: một khoá học e-
Learning được chuyển tải qua một máy tính tới cho người học, điều này cho
phép các học viên có thể linh hoạt lựa chọn khoá học từ một máy tính để bàn
hoặc từ một máy tính xách tay với một modem di động chạy pin trên một bãi
biển.
- Tính linh hoạt : Một khoá học e-Learning được phục vụ theo nhu cầu
người học, chứ không nhất thiết phải bám theo một thời gian biểu cố định. Vì
thế người học có thể lựa chọn, tham gia khoá học tuì theo hoà n cảnh của
mình.
- Truy nhập ngẫu nhiên: Bảng danh mục bài giảng sẽ cho phép học viên
lựa chọn phần bài giảng, tài liệu một cách tùy ý theo trình độ kiến thức và
điều kiện truy nhập mạng của mình. Học viên tự tìm ra các kỹ năng học cho
riêng mình với sự giúp đỡ của những tài liệu trực tuyến.
Tất nhiên cũng có một số cách học khác. Ví dụ như, các lớp học thông
qua trang Web dùng phần mềm hội thảo video trên mạng và các phần mềm
khác cho phép các học viên từ xa tham gia một khoá học trên lớp học truyền
thống. Một số khoá học trên trang Web theo yêu cầu có giảng viên (hoặc
người hướng dẫn) tương tác thường xuyên với từng học viên hoặc với các
nhóm học viên.
Có nên chuyển đổi sang e-Learning hay không?
Trước khi lưu giữ các slide của giảng viên dưới dạng HTML và số hoá
lời giảng, chúng ta nên cân nhắc chi phí và lợi ích của việc chuyển đổi này.
Để làm điều đó, cần phải xem xét quan điểm của cả hai phía: phía cơ sở đào
tạo (hoặc nhà cung cấp dịch vụ đào tạo) và phía người học. Nếu đối với cả

16. 15
phía cơ sở đào tạo và người học, học bằng e-Learning có nhiều lợi ích hơn so
với bất lợi, thì việc chuyển đổi sang học bằng e-Learning có thể là một
phương pháp hữu hiệu.
- Quan điểm của cơ sở đào tạo
Cơ sở đào tạo là một tổ chức thiết kế và cung cấp các khóa học trực
tuyến e-Learning. Đó có thể chỉ là một phòng ban trong công ty khi muốn đào
tạo nội bộ, hoặc là toàn bộ Trường/Viện/Công ty nếu cơ sở đó bán chương
trình đào tạo cho các người học độc lập hoặc cơ sở khác. Hãy thử so sánh ưu
và nhược điểm đối với cơ sở đào tạo khi chuyển đổi các khoá học truyền
thống sang khoá học e-Learning.[3]
Bảng 1.1. Ưu điểm và nhược điểm của e-Learning đối với cơ sở đào tạo
Ưu điểm Nhược điểm
Giảm chi phí đào tạo. Sau khi đã
phát triển xong, một khoá học e-
Learning có thể dạy 1000 học
viên với chi phí chỉ cao hơn một
chút so với tổ chức đào tạo cho
20 học viên.
Chi phí phát triển một khoá học lớn. Việc
học qua mạng còn mới mể và cần có các
chuyên viên kĩ thuật để thiết kế khoá học.
Triển khai một lớp học e-Learning có thể
tốn gấp 4 - 10 lần so với một khoá học thông
thường với nội dung tương đương.
Rút ngắn thời gian đào tạo. Việc
học trên mạng có thể đào tạo cấp
tốc cho một lượng lớn học viên
mà không bị giới hạn bởi số
lượng giảng viên hướng dẫn hoặc
lớp học.
Yêu cầu kĩ năng mới. Những người có khả
năng giảng dạy tốt trên lớp chưa chắc đã có
trình độ thiết kế khóa học trên mạng. Phía
cơ sở đào tạo có thể phải đào tạo lại một số
giảng viên và tìm việc mới cho số còn lại.
Cần ít phương tiện hơn. Các máy
chủ và phần mềm cần thiết cho
việc học trên mạng có chi phí rể
Lợi ích của việc học trên mạng vẫn chưa
được khẳng định. Các học viên đã hiểu được
giá trị của việc học 3 ngày trên lớp có thể

17. 16
hơn rất nhiều so với phòng học,
bảng, bàn ghế, và các cơ sở vật
chất khác.
vẫn ngần ngại khi bỏ ra một chi phí tương
đương cho một khoá học trên mạng thậm chí
còn hiệu quả hơn.
Giảng viên và học viên không
phải đi lại nhiều.
Đòi hỏi phải thiết kế lại chương trình đào
tạo. Việc các học viên không có các kết nối
tốc độ cao đòi hỏi phía đào tạo phải luôn
xây dựng lại các khoá học để khắc phục
những hạn chế đó.
Tổng hợp được kiến thức. Việc
học trên mạng có thể giúp học
viên nắm bắt được kiến thức của
giảng viên, dễ dàng sàng lọc, và
tái sử dụng chúng.
- Quan điểm của người học
Cá nhân hoặc tổ chức tham gia các khoá học e-Learning trên mạng
chắc chắn sẽ thấy việc đào tạo này xứng đáng với thời gian và số tiền họ bỏ
ra. Bảng dưới đây sẽ so sánh thuận lợi và khó khăn đối với học viên khi họ
chuyển đổi việc học tập theo phương pháp truyền thống sang học tập bằng e-
Learning.
Bảng 1.2. Ưu điểm và nhược điểm của e-Learning đối với người học
Ưu điểm Nhược điểm
Có thể học bất cứ lúc nào, tại bất kì
nơi đâu.
Kĩ thuật phức tạp. Trước khi có thể bắt
đầu khoá học, họ phải thông thạo các
kĩ năng mới.
Không phải đi lại nhiều và không phải
nghỉ việc. Học viên có thể tiết kiệm
Chi phí kĩ thuật cao: Để tham gia học
trên mạng, học viên phải cài đặt Turbo

18. 17
chi phí đi lại tới nơi học. Đồng thời,
họ có thể dễ dàng điều chỉnh thời gian
học phù hợp với thời gian làm việc
của mình.
trên máy tính của mình, tải và cài đặt
các chức năng Plug-ins, và kết nối vào
mạng.
Có thể tự quyết định việc học của
mình. Học viên chỉ học những gì mà
họ cần.
Việc học có thể buồn tể. Một số học
viên sẽ cảm thấy thiếu quan hệ bạn bè
và sự tiếp xúc trên lớp.
Khả năng truy cập được nâng cao.
Việc tiếp cận những khoá học trên
mạng được thiết kế hợp lý sẽ dễ dàng
hơn đối với những người không có
khả năng nghe, nhìn; những người học
ngoại ngữ hai; và những người không
có khả năng học như người bị mắc
chứng khó đọc.
Yêu cầu ý thức cá nhân cao hơn: Việc
học qua mạng yêu cầu bản thân học
viên phải có trách nhiệm hơn đối với
việc học của chính họ. Một số người sẽ
cảm thấy khó khăn trong việc tạo ra
cho mình một lịch học cố định.
Những thuận lợi và khó khăn trên là không tránh khỏi. Với việc chuẩn
bị tốt, học viên có thể khắc phục được hầu hết các khó khăn. Nếu chuẩn bị
không tốt và việc tổ chức đào tạo bằng e-Learning của cơ sở đào tạo chưa
được kĩ càng thì học viên sẽ không thấy được những thuận lợi của những
khoá học trên mạng. Ví dụ: nếu những bài học không được bố cục rõ ràng và
định hướng cụ thể thì việc tự học sẽ không hứa hẹn điều gì cả. Ngược lại, học
viên có thể khắc phục được sự buồn tể của việc học trực tuyến bằng cách thảo
luận hoặc chat với giảng viên và bạn học qua mạng.
E-learning và các phương thức đào tạo khác
Nhìn chung các nhà chuyên môn đều cho rằng, trong thế kỉ 21 mô hình
đào tạo sẽ bao gồm 3 phương thức: Đào tạo truyền thống, Đào tạo tương tác
(Vệ tinh/ISDN/IP), và Đào tạo không tương tác bằng E-learning. Tùy theo

19. 18
từng nội dung đào tạo và khả năng tài chính mà các cơ sở đào tạo sẽ sử dụng
kết hợp các phương thức đào tạo trong mô hình này ở một mức độ phù hợp.
Bảng 1.3. Các phương thức đào tạo:
Phương thức Nội dung đào tạo (Mức độ chuyên môn) Số lượng người học
Đào tạo truyền
thống
Cao, phức tạp. Các nội dung đào tạo có
tính hàn lâm (dài hạn), chuyên môn cao,
đòi hỏi thực tế, thực hành-thực tập, trao
đổi thông tin trực tiếp,...
Ít, phải tập trung
về cơ sở đào tạo để
học tập
Đào tạo từ xa
tương tác có
giảng viên
thông qua
truyền hình hội
nghị Vệ
tinh/ISDN/IP
Trung bình. Các nội dung, chủ đề mang
tính phổ cập, giới thiệu, không đòi hỏi
trình độ chuyên môn cao, ít thực hành
thực tập,... như ở đào tạo không tương
tác nhưng đòi hỏi tính chuyên môn cao
hơn, cần có sự trao đổi, giải đáp, hướng
dẫn của đội ngũ giảng viên và các nhà
quản lý.
Nhiều (tới vài trăm
học viên / khoá
học), học tập trung
tại điểm xa cơ sở
đào tạo
Đào tạo từ xa
không tương
tác bằng E-
learning.
Trung bình và thấp. Các nội dung, chủ
đề mang tính phổ cập, giới thiệu, không
đòi hỏi trình độ chuyên môn cao, ít thực
hành thực tập,... Các nội dung đào tạo
phù hợp tốt với khả năng, tự học- tự
nghiên cứu thông qua các phương tiện
điện tử.
Nhiều (tới hàng
ngàn học viên),
học ở mọi lúc, mọi
nơi.
1.2. Tình hình phát triển và ứng dụng e-Learning trên thế giới
e-Learning phát triển không đồng đều tại các khu vực trên thế giới. e-
Learning phát triển mạnh nhất ở khu vực Bắc Mỹ. ở châu Âu e-Learning cũng

20. 19
rất có triển vọng, trong khi đó châu Á lại là khu vực ứng dụng công nghệ này
ít hơn.
Tại Mỹ, dạy và học điện tử đã nhận được sự ủng hộ và các chính sách
trợ giúp của Chính phủ ngay từ cuối những năm 90 thế kỷ trước. Theo số liệu
thống kê của Hội Phát triển và Đào tạo Mỹ (American Society for Training
and Development, ASTD), năm 2000 Mỹ có gần 47% các trường đại học, cao
đẳng đã đưa ra các dạng khác nhau của mô hình đào tạo từ xa, tạo nên 54.000
khoá học trực tuyến. Theo các chuyên gia phân tích của Công ty Dữ liệu quốc
tế (International Data Corporation, IDC), cuối năm 2004 có khoảng 90% các
trường đại học, cao đẳng Mỹ đưa ra mô hình e-Learning, số người tham gia
học tăng 33% hàng năm trong khoảng thời gian 1999 - 2004. e-Learning
không chỉ được triển khai ở các trường đại học mà ngay ở các công ty việc
xây dựng và triển khai cũng diễn ra rất mạnh mẽ. Có rất nhiều công ty thực
hiện việc triển khai e-Learning thay cho phương thức đào tạo truyền thống và
đã mang lại hiệu quả cao. Do thị trường rộng lớn và sức thu hút mạnh mẽ của
e-Learning nên hàng loạt các công ty đã chuyển sang hướng chuyên nghiên
cứu và xây dựng các giải pháp về e-Learning như: Click2Learn, Global
Learning Systems, Smart Force...
Trong những gần đây, châu Âu đã có một thái độ tích cực đối với việc
phát triển công nghệ thông tin cũng như ứng dụng nó trong mọi lĩnh vực kinh
tế - xã hội, đặc biệt là ứng dụng trong hệ thống giáo dục. Các nước trong
Cộng đồng châu Âu đều nhận thức được tiềm năng to lớn mà công nghệ
thông tin mang lại trong việc mở rộng phạm vi, làm phong phú thêm nội dung
và nâng cao chất lượng của nền giáo dục.
Công ty IDC ước đoán rằng thị trường e-Learning của châu Âu tăng tới
4 tỷ USD trong năm 2004 với tốc độ tăng 96% hàng năm. Ngoài việc tích cực
triển khai e-Learning tại mỗi nước, giữa các nước châu Âu có nhiều sự hợp
tác đa quốc gia trong lĩnh vực e-Learning. Điển hình là dự án xây dựng mạng

21. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 52497
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562