1. REVISTA HIPICA CATALANA I BALEAR
COACHING II
Aquest mes vaig comprar la “Revista Hípica Catalana i Balear” i em va semblar molt interessant
un apartat dedicat exclusivament al Coaching. Exposaré les idees més importants d’aquest
article.
Visualitzarem un procés de coaching, imaginant-nos que som el líder d’un equip i que em
detectat que diversos membres que integren el grup necessiten sessions de coaching. Em de
ser conscients que el recorregut és llarg i que anirem passant per diferents fases, moltes
d’elles complicades.
La primera d’elles és la decisió. Visualitzar el problema i
aproximar-s’hi. Apareixen varies preguntes com: la
necessitat, el com, el què i sobretot si obtindrem resultats
positius o no. És el període on amb el nostre coach
(entrenador) em de decidir el nostre objectiu, la periodicitat,
la duració i la sinceritat.
En un símil hípic, per un genet expert en doma l’objectiu podria ser classificar-se i assolir el
pòdium en els pròxims campionats europeus, per exemple. El coaching es fa per desenvolupar
el millor de cadascú, no es fa per ensenyar o educar; per això ja estan els professors i la família.
El coach està en un nivell diferent. El professor ensenya a muntar a cavall, el coach ajuda a algú
que ja està en un bon nivell, a millorar el seu rendiment o inclús a canviar alguns aspectes per
aconseguir estar més a prop de l’excel·lència.
La segona fase, una vegada conegut i acceptat el repte que els espera és la del reconeixement
mutu. És imprescindible que el coach i la persona involucrada es comencin a conèixer, no
només en l’aspecte de la doma, en aquest cas, sinó més personalment: aficions, viatges,
família, amics, etc. S’ha de començar a gestar la credibilitat mútua, essencial per l’etapa
posterior. Aquesta s’aconsegueix no oferint el poder de metes impossibles, encara que siguin
molt boniques i motivadores. D’aquesta manera s’eviten moltes decepcions. És molt coneguda
la frase de que si posem grans expectatives d’èxit sense una
base sòlida tindrem grans frustracions.
El tercer període és el del treball; s’entra directament en
matèria. És aquí quan hi ha interrupcions sistemàtiques per
terceres persones (família, amics, coneguts). Tots amb la millor
intenció interferiran en el procés i hi haurà tensions. Aquest és
un punt crucial. La relació es comença a tensar, cosa lògica i
predictible, ja que el coach es va ficant en l’invidu i aquest se
n’adona que l’està coneixent millor i això a vegades no ens
agrada. Però ha de ser així.

2. Es travessen els pitjors moments. Molts pares es pregunten si realment val la pena continuar si
el seu fill està “patint”.
El coach haurà d’estar molt atent a dos aspectes. El primer, el de la posició desmotivació,
normalment transitòria i es soluciona amb una motivació extrínseca en forma de premi. Si això
no funciona s’haurà de plantejar la idea d’abandonar el coaching. El coach no pot ni ha
d’enganyar a ningú, i menys a si mateix. Cal ser honestos en tot moment per millorar. A las
sessions cal venir motivat.
El segon aspecte a considerar es si realment ha arribat al seu límit respecte les seves capacitats
i veu com els altres membres de l’equip l’estan sobrepassant. Aquí s’ha de treballar
l’autoestima i entendre que no tots som iguals, cada un aporta coneixements a l’equip. El
coach ha de tenir certs coneixements de psicologia.
Aquestes tres fases han de transcórrer en tot el procés i si la relació entre pupil i coach no s’ha
trencat podem dir que l’última etapa serà beneficiosa per ambdós.
Durant aquest temps es tensa molt la corda i en moltes ocasions, les interferències, ja
descrites, paralitzen un procés que podria haver
donat molts bons fruits.
La quarta i l’última fase es la de la confiança. És
quan el coach podrà potenciar totes les habilitats
del subjecte i haurà aconseguit un clima de
complicitat.
I aquestes són les claus: la confiança mútua, la
complicitat i l’afany de cooperació entre els dos.
Tot és confidencial, només així funciona aquesta
col·laboració que és la base del èxit de qualsevol
procés de coaching.
Pedro Farrés (Formador en habilitats directives i comercials).