SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Diadaptasi dari www.businessballs.com, © Hak Cipta alan chapman
Jendela Johari
Sebuah model untuk
kesadaran diri, pengembangan
pribadi, pengembangan kelompok
dan hubungan pemahaman
2003
Machine Translated by Google
Dikembangkan oleh psikolog Amerika
Terutama relevan karena penekanan pada,
dan pengaruh, keterampilan 'lunak', perilaku,
empati, kerja sama, pengembangan
antarkelompok dan pengembangan
antarpribadi
Model Jendela Johari
Sebuah alat sederhana dan
berguna untuk memahami dan
melatih kesadaran diri, pengembangan
pribadi, meningkatkan komunikasi,
hubungan interpersonal, dinamika
kelompok, pengembangan tim dan
hubungan antar kelompok
Joseph Luft dan Harry Ingham di tahun 1950-
an, menyebutnya 'Johari' setelah menggabungkan
nama depan mereka, Joe dan Harry
Machine Translated by Google
Model
Juga disebut sebagai 'model pengungkapan/
umpan balik kesadaran diri', dan 'alat
pemrosesan informasi'
Mewakili informasi - perasaan,
pengalaman, pandangan, sikap,
keterampilan, niat, motivasi, dll - di dalam atau
tentang seseorang - dalam kaitannya dengan tim
mereka, dari empat perspektif
Dapat juga digunakan untuk mewakili informasi
yang sama untuk tim dalam kaitannya dengan
tim lain
Machine Translated by Google
'Lainnya' - orang lain dalam tim
Terminologi
Mengacu pada 'diri' dan 'orang lain'
'Diri' - diri sendiri, yaitu, orang
yang menjadi subjek analisis
Jendela Johari
Machine Translated by Google
Masing-masing berisi dan mewakili
informasi - perasaan, motivasi, dll - dalam
hal apakah informasi tersebut diketahui
nama
Empat Perspektif Jendela Johari
Disebut 'daerah' atau 'daerah' atau 'kuadran'.
atau tidak diketahui oleh orang tersebut, dan
apakah informasi tersebut diketahui atau tidak
diketahui oleh orang lain dalam tim Empat
wilayah, wilayah, kuadran, atau perspektif
adalah sebagai berikut, menunjukkan nomor
kuadran dan umum digunakan
Machine Translated by Google
2. Blind area, blind self, atau 'blindspot': apa yang tidak
diketahui oleh seseorang tentang dirinya tetapi diketahui
orang lain 3. Area tersembunyi, diri tersembunyi, area
yang dihindari,
tidak diketahui oleh orang tersebut tentang dirinya dan juga
tidak diketahui oleh orang lain
Jendela Johari empat wilayah
1. Area terbuka, diri terbuka, area bebas, diri bebas, atau 'arena':
apa yang diketahui oleh seseorang tentang dirinya dan juga
diketahui oleh orang lain -
menghindari diri atau 'faade': apa yang orang ketahui
tentang dirinya yang tidak diketahui orang lain 4. Area yang
tidak diketahui atau diri yang tidak diketahui: apa yang
Machine Translated by Google
Jendela Johari
Berdasarkan grid empat persegi
Seperti jendela dengan empat 'panel'
Machine Translated by Google
Daerah
Diri sendiri
Tidak dikenal
Yang lain
Diketahui
Tidak dikenal
1
3
2
Diketahui
Tersembunyi
Buka/Gratis
Daerah
4
Daerah
Tidak dikenal
Representasi standar
Buta
Daerah
Machine Translated by Google
Saat anggota tim menjadi lebih mapan
dan dikenal, maka ukuran kuadran area
bebas terbuka anggota tim meningkat
Dapat diubah ukurannya untuk
mencerminkan proporsi yang relevan dari
setiap jenis 'pengetahuan' tentang/tentang orang
tertentu dalam situasi tim tertentu
'Panel' Jendela Johari
Di tim baru, ruang bebas terbuka untuk
setiap anggota tim kecil karena kesadaran
bersama relatif kecil
Tunjukkan setiap kuadran dengan ukuran yang sama
Machine Translated by Google
Kuadran Johari 1
'Open self/area', 'free area', 'public area', 'arena'
oleh orang ('diri') dan dikenal oleh tim ('orang lain').
Juga dikenal sebagai 'area aktivitas bebas'
Tujuan dalam tim mana pun adalah untuk mengembangkan 'area
terbuka' untuk setiap orang, karena ketika kita bekerja di area ini
dengan orang lain, kita berada dalam kondisi paling efektif dan
produktif, dan tim juga paling produktif.
Area bebas terbuka, atau 'arena' - ruang di mana komunikasi
dan kerja sama yang baik terjadi, bebas dari gangguan,
ketidakpercayaan, kebingungan, konflik, dan kesalahpahaman
Informasi tentang orang tersebut - perilaku, sikap, perasaan, emosi,
pengetahuan, pengalaman, keterampilan, pandangan, dll - diketahui
Machine Translated by Google
Anggota lain dapat membantu anggota tim memperluas area terbuka mereka
dengan menawarkan umpan balik
Anggota tim
Anggota baru memulai dengan area terbuka yang relatif kecil
karena relatif sedikit pengetahuan tentang anggota tim baru yang
dibagikan
Ukuran area terbuka juga dapat diperluas secara vertikal
ke bawah ke ruang tersembunyi atau dihindari dengan
pengungkapan informasi, perasaan, dll tentang dirinya kepada
tim dan anggota tim.
Dapat membantu seseorang memperluas area terbuka mereka ke area tersembunyi
dengan menanyakan orang tersebut tentang dirinya sendiri
Anggota yang sudah mapan cenderung memiliki area terbuka yang lebih besar
daripada anggota tim baru
Machine Translated by Google
Daerah
Meningkatkan area terbuka, dengan
mengurangi area buta, dengan meminta
dan kemudian menerima umpan balik
Dapat juga dikembangkan melalui proses
pengungkapan, yang mengurangi area
tersembunyi
2
Area yang tidak diketahui dapat
dikurangi dengan cara yang berbeda:
dengan pengamatan orang lain (yang
meningkatkan area buta); dengan
penemuan diri (yang meningkatkan area
tersembunyi), atau dengan saling
pencerahan - melalui pengalaman dan
diskusi kelompok -
4
yang meningkatkan area terbuka saat
area yang tidak diketahui berkurang
Tersembunyi
3
1
Daerah
Buka/Gratis
Tidak dikenal
Daerah
Daerah
Meningkatkan area terbuka melalui permintaan umpan balik
Buta
Machine Translated by Google
Juga memiliki tanggung jawab besar untuk mempromosikan
budaya dan harapan untuk komunikasi yang terbuka, jujur,
positif, membantu, konstruktif, sensitif, dan berbagi
pengetahuan di seluruh organisasi mereka
Manajer dan Pemimpin
daerah
Mendorong perkembangan positif dari 'daerah terbuka' atau
'diri terbuka' untuk semua orang adalah aspek fundamental
dari kepemimpinan yang efektif.
Memainkan peran penting dalam memfasilitasi umpan balik dan
pengungkapan di antara anggota kelompok, dan secara langsung
memberikan umpan balik kepada individu tentang kebutaan mereka sendiri
Machine Translated by Google
tentang seseorang oleh orang lain dalam kelompok, tetapi tidak diketahui
oleh orang itu sendiri
dari orang lain dan dengan demikian meningkatkan area terbuka, yaitu,
untuk meningkatkan kesadaran diri
Juga termasuk masalah yang sengaja disembunyikan orang lain dari
seseorang
'Blind self' atau 'blind area' atau 'blindspot': apa yang diketahui
Tujuannya adalah untuk mengurangi area ini dengan mencari atau meminta umpan balik
Bukan ruang yang efektif atau produktif bagi individu atau kelompok
Kuadran Johari 2
Manajer mempromosikan iklim umpan balik yang tidak menghakimi, dan respons
kelompok terhadap pengungkapan individu, dan mengurangi rasa takut
Bisa juga disebut sebagai ketidaktahuan tentang diri sendiri, atau masalah di
mana seseorang tertipu
Anggota tim dan manajer bertanggung jawab untuk mengurangi area buta -
pada gilirannya meningkatkan area terbuka - dengan memberikan umpan balik
yang sensitif dan mendorong pengungkapan
Machine Translated by Google
daerah
Tim
Anggota - dan pemimpin - harus berusaha untuk meningkatkan area bebas terbuka
mereka, dan untuk mengurangi kebutaan, tersembunyi, dan tidak dikenal mereka
Mencari umpan balik tentang area buta akan mengurangi area
buta, dan akan meningkatkan area bebas terbuka
Penemuan melalui komunikasi sensitif, mendengarkan secara aktif dan
pengalaman, akan mengurangi area yang tidak diketahui, mentransfer
sebagian ke area buta, tersembunyi, tergantung pada siapa yang tahu
apa, atau lebih baik lagi jika diketahui oleh orang dan orang lain, ke area
bebas terbuka
Yang memahami dirinya sendiri – yaitu, setiap anggota memiliki
saling pengertian yang kuat dengan tim – jauh lebih efektif daripada
tim yang tidak saling memahami – yaitu, yang anggotanya memiliki
area tersembunyi, buta, dan/atau tidak dikenal yang besar
Machine Translated by Google
Apa yang diketahui oleh diri kita sendiri tetapi disembunyikan dari, dan karena itu
tidak diketahui, oleh orang lain
Sejauh mana seorang individu mengungkapkan perasaan dan informasi
pribadi, dan isu-isu yang diungkapkan, dan kepada siapa, harus selalu
atas kebijaksanaan individu itu sendiri.
'Diri tersembunyi' atau 'area tersembunyi' atau 'diri/area yang dihindari' atau 'fasad'
Informasi dan perasaan tersembunyi yang relevan, dll, harus
dipindahkan ke area terbuka melalui proses 'pengungkapan diri' dan
'proses pemaparan'
Budaya organisasi dan suasana kerja memiliki pengaruh besar
pada kesiapan anggota tim untuk mengungkapkan diri mereka yang
tersembunyi
Juga termasuk kepekaan, ketakutan, agenda tersembunyi, niat
manipulatif, rahasia - apa pun yang diketahui seseorang tetapi tidak
diungkapkan
Kuadran Johari 3
Mewakili informasi, perasaan, dll, apa pun yang diketahui
seseorang tentang dirinya, tetapi tidak diungkapkan atau disembunyikan
dari orang lain
Machine Translated by Google
Informasi, perasaan, kemampuan laten, bakat, pengalaman dll, yang tidak diketahui
oleh orang itu sendiri dan tidak diketahui oleh orang lain dalam kelompok
Area yang tidak diketahui juga dapat mencakup perasaan tertekan atau bawah sadar yang
berakar pada peristiwa formatif dan pengalaman masa lalu yang traumatis, yang dapat tetap
tidak diketahui seumur hidup.
Manajer dan pemimpin dapat menciptakan lingkungan yang mendorong penemuan diri,
dan untuk mempromosikan proses penemuan diri, pengamatan konstruktif, dan umpan
balik di antara anggota tim
'Diri yang tidak diketahui', 'area aktivitas yang tidak diketahui', 'area yang tidak diketahui'
Sekali lagi seperti halnya pengungkapan dan meminta umpan balik, proses penemuan diri adalah
proses yang sensitif
Mengungkap 'bakat tersembunyi' - yaitu bakat dan keterampilan yang tidak diketahui, jangan
disamakan dengan mengembangkan 'area tersembunyi' Johari - adalah aspek lain dari
pengembangan area yang tidak diketahui, dan tidak begitu sensitif seperti perasaan yang tidak diketahui.
Konseling juga dapat mengungkap masalah yang tidak diketahui
Kuadran Johari 4
Dapat didorong melalui penemuan diri atau pengamatan oleh orang lain, atau melalui penemuan
bersama atau bersama
Machine Translated by Google
4
Gratis terbuka kecil karena orang lain tahu
sedikit tentang orang baru
Demikian pula area butanya kecil karena
orang lain hanya tahu sedikit tentang orang
baru itu
3
Masalah dan perasaan yang tersembunyi
atau dihindari adalah area yang relatif luas
Tidak dikenal
Area yang tidak diketahui adalah
yang terbesar, yang mungkin karena
orang tersebut kurang dalam pengetahuan
atau kepercayaan diri
Daerah
Area Buta
2
Tersembunyi
1
Daerah
Buka/Gratis
Model jendela Johari untuk anggota tim baru atau anggota dalam tim baru
Daerah
Machine Translated by Google
Tidak dikenal
1
Buka/Gratis
Daerah
Daerah
3
Wilayah bebas terbuka besar
karena orang lain tahu banyak
tentang orang yang orang itu
juga tahu
Tersembunyi
2
Melalui pengungkapan dan
penerimaan umpan balik, area
terbuka telah diperluas dan pada
saat yang sama mengurangi
ukuran area tersembunyi, buta,
dan tidak dikenal
Daerah
Buta
Daerah
Model jendela Johari untuk anggota tim yang sudah mapan
4
Machine Translated by Google
Yang lain'
Tidak dikenal
Tidak dikenal
Buka/Gratis
Tersembunyi
Masukan
2
Buta
Penemuan diri/paparan
penemuan
bertanya
penemuan
Tidak diketahui
oleh orang lain
Diketahui oleh
orang lain
pengamatan
Diketahui
4
Daerah
dengan sendiri
Daerah
permohonan
memberi tahu
Daerah
Daerah
Bersama
Diri sendiri
3
Model Jendela Johari Lengkap
sendiri 1
Machine Translated by Google
Membandingkan Jendela Johari dengan Tuckman's
Membentuk, Storming Norming Melakukan model pengembangan
tim
membentuk
storming
norming
Saat tim mengembangkan kedewasaan dan kemampuan,
hubungan terbentuk, dan pemimpin mengubah gaya kepemimpinan
- dimulai dengan gaya mengarahkan, bergerak melalui pembinaan,
kemudian berpartisipasi, menyelesaikan pendelegasian dan hampir
terlepas
melakukan
Perkembangannya adalah:
Machine Translated by Google
Sedikit kesepakatan tentang tujuan tim selain yang diterima
dari pemimpin
Pemimpin mengarahkan
Proses sering diabaikan
Ketergantungan yang tinggi pada pemimpin untuk bimbingan
dan arahan
Anggota menguji toleransi sistem dan pemimpin
Pemimpin menjawab banyak pertanyaan tentang tujuan,
sasaran, dan hubungan eksternal tim
Pembentukan - Tahap 1
Peran dan tanggung jawab individu tidak jelas
Machine Translated by Google
Anggota tim bersaing untuk mendapatkan posisi saat mereka mencoba
untuk membangun diri mereka sendiri dalam kaitannya dengan anggota tim lain dan
pemimpin, yang mungkin menerima tantangan dari anggota tim
Pelatih pemimpin
Tim perlu fokus pada tujuannya agar tidak terganggu oleh hubungan dan
masalah emosional
Keputusan tidak datang dengan mudah dalam kelompok
Kompromi mungkin diperlukan untuk memungkinkan kemajuan
Klik dan faksi terbentuk dan mungkin ada perebutan kekuasaan
Penyerbuan - Tahap 2
Kejelasan tujuan meningkat tetapi banyak ketidakpastian tetap ada
Machine Translated by Google
Peran dan tanggung jawab jelas dan diterima
Tim mendiskusikan dan mengembangkan proses dan gaya kerjanya
Komitmen dan persatuan itu kuat
Kesepakatan dan konsensus sebagian besar terbentuk di antara tim, yang
merespon dengan baik fasilitasi oleh pemimpin
Tim dapat terlibat dalam kegiatan yang menyenangkan dan sosial
Keputusan yang lebih kecil dapat didelegasikan kepada individu atau tim kecil
dalam kelompok
Norma - Tahap 3
Pemimpin memfasilitasi dan memungkinkan
Keputusan besar dibuat berdasarkan kesepakatan kelompok
Rasa hormat umum untuk pemimpin dan beberapa kepemimpinan lebih
dimiliki oleh tim
Machine Translated by Google
Memiliki visi bersama dan mampu berdiri di atas kaki sendiri tanpa campur
tangan atau partisipasi dari pemimpin
Membutuhkan tugas dan proyek yang didelegasikan dari pemimpin
Mampu bekerja untuk mencapai tujuan, dan juga memperhatikan masalah
hubungan, gaya, dan proses di sepanjang jalan
Lebih sadar secara strategis; tahu dengan jelas mengapa ia melakukan apa yang
dilakukannya
Pemimpin mendelegasikan dan mengawasi
Anggota saling menjaga
Ketidaksepakatan terjadi tetapi sekarang diselesaikan di dalam tim secara
positif dan perubahan yang diperlukan untuk proses dan struktur dibuat oleh tim
Pertunjukan - tahap 4
Mungkin meminta bantuan dari pemimpin dengan pengembangan
pribadi dan interpersonal
Memiliki tingkat otonomi yang tinggi
Tidak perlu diinstruksikan atau dibantu
Machine Translated by Google
Membentuk, menyerbu, menormalkan model pertunjukan
norma
membentuk
menyerbu
melakukan
Machine Translated by Google
Pertimbangan penting dalam perencanaan sumber daya manusia,
profil pekerjaan, wawancara dan seleksi rekrutmen, pengembangan
manajemen, hubungan pelanggan dan layanan pelanggan, dan banyak lagi
Jendela Johari juga berhubungan dengan Emosional
Cara baru untuk memahami dan menilai perilaku, gaya
manajemen, sikap, keterampilan interpersonal, dan potensi orang
Berpendapat bahwa IQ, atau kecerdasan konvensional, terlalu sempit;
bahwa ada bidang kecerdasan emosional yang lebih luas yang menentukan
dan memungkinkan keberhasilan kita Meliputi dua aspek kecerdasan: 1.
Memahami diri sendiri, tujuan, niat, tanggapan, dan
perilaku
2. Memahami orang lain, dan perasaan mereka
Kecerdasan (EQ)
Machine Translated by Google
1
Kesadaran
EQ dapat mengurangi stres bagi
individu dan organisasi, dengan
mengurangi konflik, meningkatkan
hubungan dan pemahaman, dan
meningkatkan stabilitas, kontinuitas,
dan harmoni
Hubungan
Sosial
Manajemen diri
Dengan mengembangkan EQ,
kita bisa lebih produktif dan sukses
dalam apa yang kita lakukan, dan
membantu orang lain menjadi lebih
produktif dan sukses
Kesadaran diri
Empat domain EQ
4
2
3
Pengelolaan
Machine Translated by Google

More Related Content

What's hot

LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATAN
LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATANLAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATAN
LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATANWidyasari Izmi Haida
 
21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)
21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)
21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)aji ali mabruri
 
PPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptx
PPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptxPPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptx
PPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptxssuserc7faa7
 
Peran dan fungsi perawat
Peran dan fungsi perawatPeran dan fungsi perawat
Peran dan fungsi perawatrizkytrikaruna
 
389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)
389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)
389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)IsmailWellang
 
PPT Asuhan Keperawatan Jiwa
PPT Asuhan Keperawatan JiwaPPT Asuhan Keperawatan Jiwa
PPT Asuhan Keperawatan JiwaFerdiansah Umar
 
Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatan
 Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatan Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatan
Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatanpjj_kemenkes
 
Proses dan tahapan konseling keluarga
Proses dan tahapan konseling keluargaProses dan tahapan konseling keluarga
Proses dan tahapan konseling keluarganugryp site
 
Persiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaan
Persiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaanPersiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaan
Persiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaanKelompokenam
 
TK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptx
TK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptxTK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptx
TK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptxWisnuDwiseptian
 
Model keperawatan primer
Model keperawatan primerModel keperawatan primer
Model keperawatan primerasadul usud
 
6 organisasi-profesi-bk
6 organisasi-profesi-bk6 organisasi-profesi-bk
6 organisasi-profesi-bkasm
 
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.ppt
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.pptSISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.ppt
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.pptharlinaputrirusiana
 
Materi training motivasi pentingnya jati diri remaja
Materi training motivasi pentingnya jati diri remajaMateri training motivasi pentingnya jati diri remaja
Materi training motivasi pentingnya jati diri remajaNamin AB Ibnu Solihin
 
MENGENAL DIRI SENDIRI
MENGENAL DIRI SENDIRIMENGENAL DIRI SENDIRI
MENGENAL DIRI SENDIRIawaliyahlini
 

What's hot (20)

LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATAN
LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATANLAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATAN
LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN ASISTEN KEPERAWATAN
 
21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)
21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)
21. rpl perencanaan karir masa depan (genap)
 
PPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptx
PPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptxPPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptx
PPT Presentasi INFRARED KLP 2A.pptx
 
Peran dan fungsi perawat
Peran dan fungsi perawatPeran dan fungsi perawat
Peran dan fungsi perawat
 
389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)
389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)
389477240 k3-keperawatan-1-ppt (1)
 
PPT Asuhan Keperawatan Jiwa
PPT Asuhan Keperawatan JiwaPPT Asuhan Keperawatan Jiwa
PPT Asuhan Keperawatan Jiwa
 
Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatan
 Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatan Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatan
Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Keperawatan
 
Proses dan tahapan konseling keluarga
Proses dan tahapan konseling keluargaProses dan tahapan konseling keluarga
Proses dan tahapan konseling keluarga
 
Persiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaan
Persiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaanPersiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaan
Persiapan kerja, interview, dan presentasi pekerjaan
 
TK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptx
TK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptxTK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptx
TK- ANALISA JURNAL METODE PICOT.pptx
 
Model keperawatan primer
Model keperawatan primerModel keperawatan primer
Model keperawatan primer
 
6 organisasi-profesi-bk
6 organisasi-profesi-bk6 organisasi-profesi-bk
6 organisasi-profesi-bk
 
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.ppt
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.pptSISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.ppt
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPERAWATAN.ppt
 
Makalah home care
Makalah home careMakalah home care
Makalah home care
 
Contoh verbatim (REFRENSI)
Contoh verbatim (REFRENSI)Contoh verbatim (REFRENSI)
Contoh verbatim (REFRENSI)
 
Materi training motivasi pentingnya jati diri remaja
Materi training motivasi pentingnya jati diri remajaMateri training motivasi pentingnya jati diri remaja
Materi training motivasi pentingnya jati diri remaja
 
MENGENAL DIRI SENDIRI
MENGENAL DIRI SENDIRIMENGENAL DIRI SENDIRI
MENGENAL DIRI SENDIRI
 
Trend dan issue keperawatan jiwa
Trend dan issue keperawatan jiwaTrend dan issue keperawatan jiwa
Trend dan issue keperawatan jiwa
 
Promosi kesehatan nasional
Promosi kesehatan nasional Promosi kesehatan nasional
Promosi kesehatan nasional
 
Ppt imobilisasi
Ppt imobilisasiPpt imobilisasi
Ppt imobilisasi
 

Similar to Johari Window

Pengembangan potensi diri_2
Pengembangan potensi diri_2Pengembangan potensi diri_2
Pengembangan potensi diri_2adhi Nugroho
 
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi ManusiaKesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusiapjj_kemenkes
 
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi ManusiaKesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusiapjj_kemenkes
 
Teknikpengenalandiri avin
Teknikpengenalandiri avinTeknikpengenalandiri avin
Teknikpengenalandiri avinLapang Ari
 
cupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.ppt
cupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.pptcupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.ppt
cupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.pptNikenBintari3
 
Resum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdResum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdabd haris
 
Pemahaman_Diri.ppt
Pemahaman_Diri.pptPemahaman_Diri.ppt
Pemahaman_Diri.pptRAHMANASARI
 
Resum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdResum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdHendi Alfian
 
Resume materi lkmm pra td
Resume materi lkmm pra tdResume materi lkmm pra td
Resume materi lkmm pra tdFauzul Aziz
 
Resum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdResum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdFauzul Aziz
 
KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubungan
KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubunganKOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubungan
KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubunganAmin Upsi
 
Modul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusia
Modul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusiaModul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusia
Modul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusiaUwes Chaeruman
 
Tahapan persepsi
Tahapan persepsiTahapan persepsi
Tahapan persepsiRatih Aini
 
1.5 D Rat Style Profil
1.5 D  Rat Style Profil1.5 D  Rat Style Profil
1.5 D Rat Style Profilrobby chandra
 
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi ManusiaKesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusiapjj_kemenkes
 

Similar to Johari Window (20)

Pengembangan potensi diri_2
Pengembangan potensi diri_2Pengembangan potensi diri_2
Pengembangan potensi diri_2
 
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi ManusiaKesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
 
Epd week 3
Epd week 3Epd week 3
Epd week 3
 
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi ManusiaKesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
 
Teknikpengenalandiri avin
Teknikpengenalandiri avinTeknikpengenalandiri avin
Teknikpengenalandiri avin
 
cupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.ppt
cupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.pptcupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.ppt
cupdf.com_johari-window-567d7d0c772c2.ppt
 
Andi
AndiAndi
Andi
 
Andi
AndiAndi
Andi
 
Resum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdResum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra td
 
Pemahaman_Diri.ppt
Pemahaman_Diri.pptPemahaman_Diri.ppt
Pemahaman_Diri.ppt
 
Resum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdResum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra td
 
Resume materi lkmm pra td
Resume materi lkmm pra tdResume materi lkmm pra td
Resume materi lkmm pra td
 
Resum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra tdResum materi lkmm pra td
Resum materi lkmm pra td
 
Andi
AndiAndi
Andi
 
KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubungan
KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubunganKOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubungan
KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL Membina hubungan
 
Self disclosure
Self disclosureSelf disclosure
Self disclosure
 
Modul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusia
Modul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusiaModul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusia
Modul 1 kb 3 kesadaran diri dan afek emosi manusia
 
Tahapan persepsi
Tahapan persepsiTahapan persepsi
Tahapan persepsi
 
1.5 D Rat Style Profil
1.5 D  Rat Style Profil1.5 D  Rat Style Profil
1.5 D Rat Style Profil
 
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi ManusiaKesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
Kesadaran Diri dan Afek Emosi Manusia
 

Johari Window

  • 1. Diadaptasi dari www.businessballs.com, © Hak Cipta alan chapman Jendela Johari Sebuah model untuk kesadaran diri, pengembangan pribadi, pengembangan kelompok dan hubungan pemahaman 2003 Machine Translated by Google
  • 2. Dikembangkan oleh psikolog Amerika Terutama relevan karena penekanan pada, dan pengaruh, keterampilan 'lunak', perilaku, empati, kerja sama, pengembangan antarkelompok dan pengembangan antarpribadi Model Jendela Johari Sebuah alat sederhana dan berguna untuk memahami dan melatih kesadaran diri, pengembangan pribadi, meningkatkan komunikasi, hubungan interpersonal, dinamika kelompok, pengembangan tim dan hubungan antar kelompok Joseph Luft dan Harry Ingham di tahun 1950- an, menyebutnya 'Johari' setelah menggabungkan nama depan mereka, Joe dan Harry Machine Translated by Google
  • 3. Model Juga disebut sebagai 'model pengungkapan/ umpan balik kesadaran diri', dan 'alat pemrosesan informasi' Mewakili informasi - perasaan, pengalaman, pandangan, sikap, keterampilan, niat, motivasi, dll - di dalam atau tentang seseorang - dalam kaitannya dengan tim mereka, dari empat perspektif Dapat juga digunakan untuk mewakili informasi yang sama untuk tim dalam kaitannya dengan tim lain Machine Translated by Google
  • 4. 'Lainnya' - orang lain dalam tim Terminologi Mengacu pada 'diri' dan 'orang lain' 'Diri' - diri sendiri, yaitu, orang yang menjadi subjek analisis Jendela Johari Machine Translated by Google
  • 5. Masing-masing berisi dan mewakili informasi - perasaan, motivasi, dll - dalam hal apakah informasi tersebut diketahui nama Empat Perspektif Jendela Johari Disebut 'daerah' atau 'daerah' atau 'kuadran'. atau tidak diketahui oleh orang tersebut, dan apakah informasi tersebut diketahui atau tidak diketahui oleh orang lain dalam tim Empat wilayah, wilayah, kuadran, atau perspektif adalah sebagai berikut, menunjukkan nomor kuadran dan umum digunakan Machine Translated by Google
  • 6. 2. Blind area, blind self, atau 'blindspot': apa yang tidak diketahui oleh seseorang tentang dirinya tetapi diketahui orang lain 3. Area tersembunyi, diri tersembunyi, area yang dihindari, tidak diketahui oleh orang tersebut tentang dirinya dan juga tidak diketahui oleh orang lain Jendela Johari empat wilayah 1. Area terbuka, diri terbuka, area bebas, diri bebas, atau 'arena': apa yang diketahui oleh seseorang tentang dirinya dan juga diketahui oleh orang lain - menghindari diri atau 'faade': apa yang orang ketahui tentang dirinya yang tidak diketahui orang lain 4. Area yang tidak diketahui atau diri yang tidak diketahui: apa yang Machine Translated by Google
  • 7. Jendela Johari Berdasarkan grid empat persegi Seperti jendela dengan empat 'panel' Machine Translated by Google
  • 8. Daerah Diri sendiri Tidak dikenal Yang lain Diketahui Tidak dikenal 1 3 2 Diketahui Tersembunyi Buka/Gratis Daerah 4 Daerah Tidak dikenal Representasi standar Buta Daerah Machine Translated by Google
  • 9. Saat anggota tim menjadi lebih mapan dan dikenal, maka ukuran kuadran area bebas terbuka anggota tim meningkat Dapat diubah ukurannya untuk mencerminkan proporsi yang relevan dari setiap jenis 'pengetahuan' tentang/tentang orang tertentu dalam situasi tim tertentu 'Panel' Jendela Johari Di tim baru, ruang bebas terbuka untuk setiap anggota tim kecil karena kesadaran bersama relatif kecil Tunjukkan setiap kuadran dengan ukuran yang sama Machine Translated by Google
  • 10. Kuadran Johari 1 'Open self/area', 'free area', 'public area', 'arena' oleh orang ('diri') dan dikenal oleh tim ('orang lain'). Juga dikenal sebagai 'area aktivitas bebas' Tujuan dalam tim mana pun adalah untuk mengembangkan 'area terbuka' untuk setiap orang, karena ketika kita bekerja di area ini dengan orang lain, kita berada dalam kondisi paling efektif dan produktif, dan tim juga paling produktif. Area bebas terbuka, atau 'arena' - ruang di mana komunikasi dan kerja sama yang baik terjadi, bebas dari gangguan, ketidakpercayaan, kebingungan, konflik, dan kesalahpahaman Informasi tentang orang tersebut - perilaku, sikap, perasaan, emosi, pengetahuan, pengalaman, keterampilan, pandangan, dll - diketahui Machine Translated by Google
  • 11. Anggota lain dapat membantu anggota tim memperluas area terbuka mereka dengan menawarkan umpan balik Anggota tim Anggota baru memulai dengan area terbuka yang relatif kecil karena relatif sedikit pengetahuan tentang anggota tim baru yang dibagikan Ukuran area terbuka juga dapat diperluas secara vertikal ke bawah ke ruang tersembunyi atau dihindari dengan pengungkapan informasi, perasaan, dll tentang dirinya kepada tim dan anggota tim. Dapat membantu seseorang memperluas area terbuka mereka ke area tersembunyi dengan menanyakan orang tersebut tentang dirinya sendiri Anggota yang sudah mapan cenderung memiliki area terbuka yang lebih besar daripada anggota tim baru Machine Translated by Google
  • 12. Daerah Meningkatkan area terbuka, dengan mengurangi area buta, dengan meminta dan kemudian menerima umpan balik Dapat juga dikembangkan melalui proses pengungkapan, yang mengurangi area tersembunyi 2 Area yang tidak diketahui dapat dikurangi dengan cara yang berbeda: dengan pengamatan orang lain (yang meningkatkan area buta); dengan penemuan diri (yang meningkatkan area tersembunyi), atau dengan saling pencerahan - melalui pengalaman dan diskusi kelompok - 4 yang meningkatkan area terbuka saat area yang tidak diketahui berkurang Tersembunyi 3 1 Daerah Buka/Gratis Tidak dikenal Daerah Daerah Meningkatkan area terbuka melalui permintaan umpan balik Buta Machine Translated by Google
  • 13. Juga memiliki tanggung jawab besar untuk mempromosikan budaya dan harapan untuk komunikasi yang terbuka, jujur, positif, membantu, konstruktif, sensitif, dan berbagi pengetahuan di seluruh organisasi mereka Manajer dan Pemimpin daerah Mendorong perkembangan positif dari 'daerah terbuka' atau 'diri terbuka' untuk semua orang adalah aspek fundamental dari kepemimpinan yang efektif. Memainkan peran penting dalam memfasilitasi umpan balik dan pengungkapan di antara anggota kelompok, dan secara langsung memberikan umpan balik kepada individu tentang kebutaan mereka sendiri Machine Translated by Google
  • 14. tentang seseorang oleh orang lain dalam kelompok, tetapi tidak diketahui oleh orang itu sendiri dari orang lain dan dengan demikian meningkatkan area terbuka, yaitu, untuk meningkatkan kesadaran diri Juga termasuk masalah yang sengaja disembunyikan orang lain dari seseorang 'Blind self' atau 'blind area' atau 'blindspot': apa yang diketahui Tujuannya adalah untuk mengurangi area ini dengan mencari atau meminta umpan balik Bukan ruang yang efektif atau produktif bagi individu atau kelompok Kuadran Johari 2 Manajer mempromosikan iklim umpan balik yang tidak menghakimi, dan respons kelompok terhadap pengungkapan individu, dan mengurangi rasa takut Bisa juga disebut sebagai ketidaktahuan tentang diri sendiri, atau masalah di mana seseorang tertipu Anggota tim dan manajer bertanggung jawab untuk mengurangi area buta - pada gilirannya meningkatkan area terbuka - dengan memberikan umpan balik yang sensitif dan mendorong pengungkapan Machine Translated by Google
  • 15. daerah Tim Anggota - dan pemimpin - harus berusaha untuk meningkatkan area bebas terbuka mereka, dan untuk mengurangi kebutaan, tersembunyi, dan tidak dikenal mereka Mencari umpan balik tentang area buta akan mengurangi area buta, dan akan meningkatkan area bebas terbuka Penemuan melalui komunikasi sensitif, mendengarkan secara aktif dan pengalaman, akan mengurangi area yang tidak diketahui, mentransfer sebagian ke area buta, tersembunyi, tergantung pada siapa yang tahu apa, atau lebih baik lagi jika diketahui oleh orang dan orang lain, ke area bebas terbuka Yang memahami dirinya sendiri – yaitu, setiap anggota memiliki saling pengertian yang kuat dengan tim – jauh lebih efektif daripada tim yang tidak saling memahami – yaitu, yang anggotanya memiliki area tersembunyi, buta, dan/atau tidak dikenal yang besar Machine Translated by Google
  • 16. Apa yang diketahui oleh diri kita sendiri tetapi disembunyikan dari, dan karena itu tidak diketahui, oleh orang lain Sejauh mana seorang individu mengungkapkan perasaan dan informasi pribadi, dan isu-isu yang diungkapkan, dan kepada siapa, harus selalu atas kebijaksanaan individu itu sendiri. 'Diri tersembunyi' atau 'area tersembunyi' atau 'diri/area yang dihindari' atau 'fasad' Informasi dan perasaan tersembunyi yang relevan, dll, harus dipindahkan ke area terbuka melalui proses 'pengungkapan diri' dan 'proses pemaparan' Budaya organisasi dan suasana kerja memiliki pengaruh besar pada kesiapan anggota tim untuk mengungkapkan diri mereka yang tersembunyi Juga termasuk kepekaan, ketakutan, agenda tersembunyi, niat manipulatif, rahasia - apa pun yang diketahui seseorang tetapi tidak diungkapkan Kuadran Johari 3 Mewakili informasi, perasaan, dll, apa pun yang diketahui seseorang tentang dirinya, tetapi tidak diungkapkan atau disembunyikan dari orang lain Machine Translated by Google
  • 17. Informasi, perasaan, kemampuan laten, bakat, pengalaman dll, yang tidak diketahui oleh orang itu sendiri dan tidak diketahui oleh orang lain dalam kelompok Area yang tidak diketahui juga dapat mencakup perasaan tertekan atau bawah sadar yang berakar pada peristiwa formatif dan pengalaman masa lalu yang traumatis, yang dapat tetap tidak diketahui seumur hidup. Manajer dan pemimpin dapat menciptakan lingkungan yang mendorong penemuan diri, dan untuk mempromosikan proses penemuan diri, pengamatan konstruktif, dan umpan balik di antara anggota tim 'Diri yang tidak diketahui', 'area aktivitas yang tidak diketahui', 'area yang tidak diketahui' Sekali lagi seperti halnya pengungkapan dan meminta umpan balik, proses penemuan diri adalah proses yang sensitif Mengungkap 'bakat tersembunyi' - yaitu bakat dan keterampilan yang tidak diketahui, jangan disamakan dengan mengembangkan 'area tersembunyi' Johari - adalah aspek lain dari pengembangan area yang tidak diketahui, dan tidak begitu sensitif seperti perasaan yang tidak diketahui. Konseling juga dapat mengungkap masalah yang tidak diketahui Kuadran Johari 4 Dapat didorong melalui penemuan diri atau pengamatan oleh orang lain, atau melalui penemuan bersama atau bersama Machine Translated by Google
  • 18. 4 Gratis terbuka kecil karena orang lain tahu sedikit tentang orang baru Demikian pula area butanya kecil karena orang lain hanya tahu sedikit tentang orang baru itu 3 Masalah dan perasaan yang tersembunyi atau dihindari adalah area yang relatif luas Tidak dikenal Area yang tidak diketahui adalah yang terbesar, yang mungkin karena orang tersebut kurang dalam pengetahuan atau kepercayaan diri Daerah Area Buta 2 Tersembunyi 1 Daerah Buka/Gratis Model jendela Johari untuk anggota tim baru atau anggota dalam tim baru Daerah Machine Translated by Google
  • 19. Tidak dikenal 1 Buka/Gratis Daerah Daerah 3 Wilayah bebas terbuka besar karena orang lain tahu banyak tentang orang yang orang itu juga tahu Tersembunyi 2 Melalui pengungkapan dan penerimaan umpan balik, area terbuka telah diperluas dan pada saat yang sama mengurangi ukuran area tersembunyi, buta, dan tidak dikenal Daerah Buta Daerah Model jendela Johari untuk anggota tim yang sudah mapan 4 Machine Translated by Google
  • 20. Yang lain' Tidak dikenal Tidak dikenal Buka/Gratis Tersembunyi Masukan 2 Buta Penemuan diri/paparan penemuan bertanya penemuan Tidak diketahui oleh orang lain Diketahui oleh orang lain pengamatan Diketahui 4 Daerah dengan sendiri Daerah permohonan memberi tahu Daerah Daerah Bersama Diri sendiri 3 Model Jendela Johari Lengkap sendiri 1 Machine Translated by Google
  • 21. Membandingkan Jendela Johari dengan Tuckman's Membentuk, Storming Norming Melakukan model pengembangan tim membentuk storming norming Saat tim mengembangkan kedewasaan dan kemampuan, hubungan terbentuk, dan pemimpin mengubah gaya kepemimpinan - dimulai dengan gaya mengarahkan, bergerak melalui pembinaan, kemudian berpartisipasi, menyelesaikan pendelegasian dan hampir terlepas melakukan Perkembangannya adalah: Machine Translated by Google
  • 22. Sedikit kesepakatan tentang tujuan tim selain yang diterima dari pemimpin Pemimpin mengarahkan Proses sering diabaikan Ketergantungan yang tinggi pada pemimpin untuk bimbingan dan arahan Anggota menguji toleransi sistem dan pemimpin Pemimpin menjawab banyak pertanyaan tentang tujuan, sasaran, dan hubungan eksternal tim Pembentukan - Tahap 1 Peran dan tanggung jawab individu tidak jelas Machine Translated by Google
  • 23. Anggota tim bersaing untuk mendapatkan posisi saat mereka mencoba untuk membangun diri mereka sendiri dalam kaitannya dengan anggota tim lain dan pemimpin, yang mungkin menerima tantangan dari anggota tim Pelatih pemimpin Tim perlu fokus pada tujuannya agar tidak terganggu oleh hubungan dan masalah emosional Keputusan tidak datang dengan mudah dalam kelompok Kompromi mungkin diperlukan untuk memungkinkan kemajuan Klik dan faksi terbentuk dan mungkin ada perebutan kekuasaan Penyerbuan - Tahap 2 Kejelasan tujuan meningkat tetapi banyak ketidakpastian tetap ada Machine Translated by Google
  • 24. Peran dan tanggung jawab jelas dan diterima Tim mendiskusikan dan mengembangkan proses dan gaya kerjanya Komitmen dan persatuan itu kuat Kesepakatan dan konsensus sebagian besar terbentuk di antara tim, yang merespon dengan baik fasilitasi oleh pemimpin Tim dapat terlibat dalam kegiatan yang menyenangkan dan sosial Keputusan yang lebih kecil dapat didelegasikan kepada individu atau tim kecil dalam kelompok Norma - Tahap 3 Pemimpin memfasilitasi dan memungkinkan Keputusan besar dibuat berdasarkan kesepakatan kelompok Rasa hormat umum untuk pemimpin dan beberapa kepemimpinan lebih dimiliki oleh tim Machine Translated by Google
  • 25. Memiliki visi bersama dan mampu berdiri di atas kaki sendiri tanpa campur tangan atau partisipasi dari pemimpin Membutuhkan tugas dan proyek yang didelegasikan dari pemimpin Mampu bekerja untuk mencapai tujuan, dan juga memperhatikan masalah hubungan, gaya, dan proses di sepanjang jalan Lebih sadar secara strategis; tahu dengan jelas mengapa ia melakukan apa yang dilakukannya Pemimpin mendelegasikan dan mengawasi Anggota saling menjaga Ketidaksepakatan terjadi tetapi sekarang diselesaikan di dalam tim secara positif dan perubahan yang diperlukan untuk proses dan struktur dibuat oleh tim Pertunjukan - tahap 4 Mungkin meminta bantuan dari pemimpin dengan pengembangan pribadi dan interpersonal Memiliki tingkat otonomi yang tinggi Tidak perlu diinstruksikan atau dibantu Machine Translated by Google
  • 26. Membentuk, menyerbu, menormalkan model pertunjukan norma membentuk menyerbu melakukan Machine Translated by Google
  • 27. Pertimbangan penting dalam perencanaan sumber daya manusia, profil pekerjaan, wawancara dan seleksi rekrutmen, pengembangan manajemen, hubungan pelanggan dan layanan pelanggan, dan banyak lagi Jendela Johari juga berhubungan dengan Emosional Cara baru untuk memahami dan menilai perilaku, gaya manajemen, sikap, keterampilan interpersonal, dan potensi orang Berpendapat bahwa IQ, atau kecerdasan konvensional, terlalu sempit; bahwa ada bidang kecerdasan emosional yang lebih luas yang menentukan dan memungkinkan keberhasilan kita Meliputi dua aspek kecerdasan: 1. Memahami diri sendiri, tujuan, niat, tanggapan, dan perilaku 2. Memahami orang lain, dan perasaan mereka Kecerdasan (EQ) Machine Translated by Google
  • 28. 1 Kesadaran EQ dapat mengurangi stres bagi individu dan organisasi, dengan mengurangi konflik, meningkatkan hubungan dan pemahaman, dan meningkatkan stabilitas, kontinuitas, dan harmoni Hubungan Sosial Manajemen diri Dengan mengembangkan EQ, kita bisa lebih produktif dan sukses dalam apa yang kita lakukan, dan membantu orang lain menjadi lebih produktif dan sukses Kesadaran diri Empat domain EQ 4 2 3 Pengelolaan Machine Translated by Google