Länsi uudenmaan matkailun koordinointi - key vision 2009

Copyright © Keyvision Oy www.keyvision.fiInstitute for Independent Business International
Länsi-Uudenmaan matkailun koordinointi
Alueellisen organisoitumisen mahdollisuudet

Asiat
• Länsi-Uudenmaan matkailun ongelmat
• Alueelliset organisointimallit muualla Suomessa
• Haastattelut kesä-elokuu 2009
• Organisoitumismallin periaatteet
• Mallin kuvaus
• Vahvuuksia ja heikkouksia
• Jatkotoimenpiteet

Miksi Länsi-Uudenmaan matkailu ei kehity?
• Liian paljon liian pieniä toimijoita
• Oikeasti aktiivisia veturiyrityksiä ei juuri ole
• Länsi-Uudenmaan eri alueilla eri näkemykset tarvittavista
toimenpiteistä
• Alueellinen organisoitumistaso on varsin heikko
• Ei ole toimivaa informaatio- ja myyntijärjestelmää
• Vaikka tarjontaa on paljon, sijainti sinänsä ei vedä, vaatii aktiivista
markkinointia tarjonnan esilletuomiseksi

Alueelliset organisoimismallit
Matkailun alueelliset organisaatiot (Suoma ry:n jäseniä)
Alue Alueorganisaatio
Kuntaomistajia
Yritysomistajia
Asiakaskunnat
Markkinointi
Myynti
Etelä-Pohjanmaa Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy 15 0 15 x x
Tampereen alue GoTampere Oy 1 0 14 x x
Häme Hämeen Matkailu Oy 16 0 16 x (x)
Hämeen Matkailu ry 16 100 16 x
Imatrans seutu Imatran Seudun kehitysyhtiö Oy 3 0 3 x
Etelä-Karjalan Matkailu Oy 3 0 3 x x
Pohjois-Karjala Karelia Expert Matkailupalvelu Oy 5 0 7 x x
Keski-Suomi Keski-Suomen liitto 30 0 30 x
Kouvola Kouvolan kaupunki 3 0 8 x x
Kuopion alue Kuopion Matkailupalvelu Oy 12 0 12 x
Kotkan alue Kotkan matkailutoimisto 5 0 5 x
Lahden alue Lahden alueen kehittämisyhtiö Oy ? 0 ? x
Lahti Travel Oy 0 1 ? x x
Lappeenrannan alue Lappeenr. Seudun Elink ja Matk Oy 8 0 8 x
Etelä-karjalan Matkailu Oy 8 0 8 x x
Mikkelin seutu Mikkelin Seudun Matkailupalvelu Oy 7 0 7 x
Pohjanmaa Pohjanmaan Matkailu 22 60 22 x
Porvoon alue Porvoo Tours 9 27/70 9 x x
Uusimaa Uudenmaan liitto 24 0 24 x

Organisoitumisen tavoitteet
• Länsi-Uudellamaalla on paljon potentiaalia, mutta nykyisellä
toimintamallilla sen hyödyntäminen ei ole mahdollista
• Alueellinen organisoituminen mahdollistaa seudullisen yhteistyön
ulkomaisten ja kotimaisten johtavien toimijoiden kanssa
• Kunnallisten toimijoiden ja yrityskentän toimijoiden tavoitteet
saatava paremmin toteutettua
• Paremmat mahdollisuudet kehittää informaation ja myynnin
operatiivisia ratkaisuja

Organisoitumisen periaatteet
• Kunnalliset ja yritystoimijoiden tavoitteet eivät todennäköisesti
toteudu yhteisesti johdetun/omistetun organisaation avulla
• Markkinoiden toimijoiden roolit ja markkinan toiminta on
ymmärrettävä ja ratkaista ilman roolien sekaannusta
• Seudullisen markkinoinnin ja matkailuinformaation tarjontaan
perustetaan oma yritys
• Yritysvetoiseen myyntiin perustetaan yritys/yrityksiä, jotka ottavat
vastuu alueellisesta myynnistä ja alihankintaverkoston hallinnasta
• Näiden kahden ”kerroksen” tulee toimia yhdessä, jotta kummankin
tavoitteet voivat toteutua > todennäköisesti kummatkin osapuolet
tarvitsevat toisiaan

Yritysten ja julkishallinnon tavoitteet
matkailun osalta
Matkailuyrityksen tavoitteet
• Yrityksen strategia on myydä
matkailupalveluja kannattavasti
• Yritys päättää itse, mitkä palvelut se
tuottaa, ostaa ja myy asiakkailleen
• Viime kädessä asiakkaat päättävät,
mitä palveluja ne yritykseltä ostavat
• Julkishallinto ei voi päättää yrityksen
puolesta, mikä sen strategia on tai
mitä se myy
• Julkishallinto voi toimillaan tukea
yritystä palvelujen tuotannossa,
markkinoinnissa ja myynnissä
• Kärjistäen voi sanoa, että yritys ei
tarvitse julkishallintoa menestyäkseen
Julkishallinnon tavoitteet
• Julkishallinto toteuttaa kuntalaissa
mainittuja tavoitteita ja velvoitteita
• Matkailun osalta julkishallinto voi
haluta luoda alueellista
kiinnostavuutta ja markkinoida omaa
aluettaan, jotta alueen toimijoille
voisi tulla tuloja ja kunnalle
mahdollisesti veroja
• Kunta tarvitsee toimivan ja
menestyvän yritysverkoston, joka
tuottaa matkailupalvelut, joita
julkishallinto voi markkinoida
• Julkishallinto ei pärjää ilman
yritysverkostoa, koska se ei pysty
tuottamaan ja myymään kaikkia
matkailupalveluja (eikä se ole julkis-
hallinnon tehtäväkään)

Organisoitumismalli ?

Seutuorganisaation tehtävät ja roolit
• Seudullinen markkinointiyhtiö
– Kuntaomistus
– Vastaa alueen kotimaisesta ja ulkomaisesta markkinoinnista
– Toimii alueen kontaktipintana muihin sidosryhmiin
– Tekee tiivistä yhteistyötä myyntiverkoston kanssa
• A) Seudullinen myynti- ja markkinointiyhtiö
– Yksi keskitetty yhtiö
– Vastaa alueen myynnistä
– Tekee tiivistä yhteistyötä markkinointiyhtiön kanssa
– Hallitsee omaa tuotantoverkkoaan
• B) Useita myyntiyhtiöitä
– Alueellisten vetureiden ympärille
– Raasepori – (Hanko) - Inkoo
– Siuntio-Inkoo-Lohja
– Karkkila/Vihti/AKO-alue?
– Alueellinen tuotanto ja myynti
– Tekee tiivistä yhteistyötä markkinointiyhtiön kanssa
– Hallitsee omaa tuotantoverkkoaan

Alueorganisaatioiden yritysten toteutus
Mahdollisia etenemistapoja

Seudullisen markkinointiyhtiö perustaminen

Alueellisen myyntiyhtiön toteutus

Miten tästä eteenpäin?
Ehdotus jatkotoimenpiteiksi

Mitä pitää nyt tehdä?
Lähiajan (= seuraavat 6 kk) tavoitteeksi asetetaan:
1. Muodostaa yhden valitun myyntiyhtiökandidaatin ympärille
toimintamalli, jonka avulla myyntiyhtiötoiminta saadaan alulle ja
mallinnetaan sen toiminta (esim SE-Action Oy).
2. Tehdä seudulliselle markkinointiyhtiölle alustava
liiketoimintasuunnitelma, jossa määritellään toiminnan tavoitteet,
palvelut, ansaintalogiikka, toteutustapa sekä rahoitusmuodot.

Myyntiyhtiön muodostaminen - tehtävät
Käynnistetään pilottihanke:
• Valitaan kandidaatti myyntiyhtiökonseptin veturiksi (esim SE-Action Oy)
• Muodostetaan myytävistä palveluista palvelukokonaisuus
• Muodostetaan alihankkijoista kiinteä verkosto
• Määritellään veturin ja alihankkijoiden vastuut myynnin ja tuotannon
osalta
• Muodostetaan myyntiyhtiön ja alihankkijoiden välinen kaupallinen suhde ja
ansaintalogiikka
• Määritellään ”perinteiset” myyntikanavat
• Määritellään online-ostamiseen luotavat palvelut ja tuotteet sekä niiden
ostamis- ja markkinoimisratkaisut
• Määritellään yhteistyömuodot markkinointiyhtiön kanssa
Lopputuote: Vakioidaan liiketoimintamalli siten, että voidaan tarvittaessa
monistaa muiden veturiyritysten käyttöön Länsi-Uudenmaan alueella
– Tämän jälkeen keskustellaan valittujen isojen toimijoiden kanssa, voidaanko
perustaa yksi alueellisesti johtava myyntiyhtiö vai perustetaanko pienempiä
kokonaisuuksia
• Aikaa tähän kaikkeen max 6 kk.

Markkinointiyhtiön perustaminen - tehtävät
Tehdään liiketoimintasuunnitelma:
- Toiminnan tavoitteet
- Palvelut ja palvelukokonaisuus
- Yhtiön ansaintalogiikka
- Yhtiön toteutustapa
- Yhtiön omistuspohja
- Toiminnan rahoitusmuodot.
Liiketoimintasuunnitelman avulla:
- Konkretisoidaan, mitä toiminta tarkoittaa
- Poistetaan yhteistoimintaa ehkäisevät tekijät, jos mahdollista
- Keskustelut AKO-kuntien valittujen päättäjien kanssa
- Tehdään ehdotus markkinointiyhtiön perustamisesta tai jatkokehityksestä,
mikäli sen elinkelpoisuus vaikuttaa mahdolliselta
Aikaa kaikkeen tähän on ? kk.

Muita kalvoja..

Jatkotoimenpiteitä
• 1) Mallin tarkennus
– Toteutusmallin tarkempi kuvaus
• 2) Kunnallisten toimijoiden sitoutumisen arviointi
– Toteutusmallin läpikäynti kunnallisten toimijoiden kanssa
• 3) Yritystoimijoiden sitoutumisen arviointi
– Toteutusmallin läpikäynti yritystoimijoiden kanssa
• 4) Elinkelpoisuuden arviointi
– Em. Toimenpiteiden perusteella arvioidaan
• Onko seudullisella markkinointiyhtiöllä toiminta- ja
menestymismahdollisuuksia
• Onko alueellisella myyntiyhtiöllä toiminta- ja menestymismahdollisuuksia
• 5) Päätös kehityshankkeen aloittamisesta tai muista tarvittavista
toimenpiteistä

Haastattelut
• Susanne Ekström / SE-Action Oy
• Olli Muurainen / Billnäs
• Kirsti Tamminen / Raaseporin kaupunki
• Marika Pulliainen / Hangon kaupunki
• Minna Ermala / Lohjan kaupunki
• Marit Beriani-Cerati / Visitsouthpointfinland.com

Länsi uudenmaan matkailun koordinointi - key vision 2009

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Länsi uudenmaan matkailun koordinointi - key vision 2009

Similar to Länsi uudenmaan matkailun koordinointi - key vision 2009 (20)

Länsi uudenmaan matkailun koordinointi - key vision 2009