این مقاله در ادامه ی مقاله ی قبلی با عنوان بازاریابی در فروش)۱ )برای شما عزیزان قرار داده می شود که قسمت اول ان را می توانید از همین سایت بارگذاری نمایید. مهم است که بدانیم حفظ و پاس داشتن مشتری، تنها به معنی داشتن خدمات پس از فروش نیست. بلکه شما در همان نخستین گام و اولین جلسه ارائه محصول یا خدمات به راحتی می توانید به او بفهمانید که چه اندازه مهم است. حتی اگر تماس شما غیر حضوری باشد. این کار بی شک شما را برای یک بازاریابی موفق در فروش محصول یا خدمات ، چندین پله به جلو می برد. http://kasbokareshoma.com/

1. ‫خدا‬ ‫نام‬ ‫به‬
‫معتبرترین‬‫مرکز‬‫آموزش‬‫و‬‫کوچینگ‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫شغلی‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫ضمینه‬ ‫در‬ ‫ریز‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مشاور‬
‫در‬ ‫رایگان‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫مقاله‬ ‫صدها‬ ‫به‬ ‫میتوانید‬ ‫زیر‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬‫یابید‬ ‫دست‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫زمینه‬
‫موفق‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫راهنمای‬ • ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ • ‫مشتری‬
‫مشت‬)‫سوم‬ ‫(قسمت‬ ‫مداری‬ ‫ری‬
‫دیدگاه‬
‫توسط‬‫علیرضا‬‫جعفری‬

2. 2
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫بازار‬ • ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ • ‫مشتری‬
( ‫فروش‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬۲)
‫اولین‬‫دیدگاه‬‫را‬‫ثبت‬‫کنید‬
‫توسط‬‫علیرضا‬‫جعفری‬
‫نویسنده‬‫علیرضا‬‫جعفری‬
‫شما‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
Kasbokareshoma.com
‫بازاریابی‬‫در‬‫فروش‬(۲)
(‫فروش‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫عنوان‬ ‫با‬ ‫قبلی‬ ‫ی‬ ‫مقاله‬ ‫ی‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ ‫مقاله‬ ‫این‬۱‫شود‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫قرار‬ ‫عزیزان‬ ‫شما‬ ‫برای‬ )
.‫نمایید‬ ‫بارگذاری‬ ‫سایت‬ ‫همین‬ ‫از‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫ان‬ ‫اول‬ ‫قسمت‬ ‫که‬
‫بلکه‬ .‫نیست‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬ ‫داشتن‬ ‫معنی‬ ‫به‬ ‫تنها‬ ،‫مشتری‬ ‫داشتن‬ ‫پاس‬ ‫و‬ ‫حفظ‬ ‫بدانیم‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مهم‬
‫ن‬ ‫همان‬ ‫در‬ ‫شما‬‫که‬ ‫بفهمانید‬ ‫او‬ ‫به‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫راحتی‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫ارائه‬ ‫جلسه‬ ‫اولین‬ ‫و‬ ‫گام‬ ‫خستین‬

3. 3
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫بازاریابی‬ ‫یک‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫شک‬ ‫بی‬ ‫کار‬ ‫این‬ .‫باشد‬ ‫حضوری‬ ‫غیر‬ ‫شما‬ ‫تماس‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬ .‫است‬ ‫مهم‬ ‫اندازه‬ ‫چه‬
.‫برد‬ ‫می‬ ‫جلو‬ ‫به‬ ‫پله‬ ‫چندین‬ ، ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫موفق‬
‫شناخت‬ ‫یک‬ ‫داشتن‬ ‫دیگر‬ ‫مهم‬ ‫مورد‬.‫است‬ ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫نسبی‬ ‫اجتماعی‬
‫تعلق‬ ‫جنسیتی‬ ‫چه‬ ‫به‬ ‫و‬ ،‫سنی‬ ‫گروه‬ ‫چه‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫که‬ ‫این‬ ‫اول‬ .‫دارد‬ ‫هایی‬ ‫زمینه‬ ‫پیش‬ ‫موضوع‬ ‫این‬
‫دارد؟‬
‫ی‬ ‫شیوه‬ ،‫تبلیغات‬ .‫سازید‬ ‫روشن‬ ‫خود‬ ‫برای‬ ‫شوید‬ ‫مذاکره‬ ‫وارد‬ ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫اینکه‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫را‬ ‫سوال‬ ‫این‬ ‫پاسخ‬
‫هر‬ ‫برای‬ ،‫کاال‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫ی‬ ‫عرضه‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫ارائه‬.‫است‬ ‫متفاوت‬ ‫مخاطب‬
‫سنین‬ ‫در‬ ‫نیازها‬ ‫این‬ ‫حتی‬ .‫اند‬ ‫متفاوت‬ ‫نیازهای‬ ‫دارای‬ ‫زنان‬ ‫و‬ ‫مردان‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫توجه‬ ‫نکته‬ ‫این‬ ‫به‬
.‫کند‬ ‫می‬ ‫تغییر‬ ،‫مختلف‬
‫کشور‬ ‫جنوب‬ ‫بانوان‬ ‫برای‬ ‫توان‬ ‫نمی‬ ‫مثال‬ ‫طور‬ ‫به‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫متفاوتی‬ ‫فرهنگی‬ ‫تنوع‬ ‫ایران‬ ‫مثل‬ ‫کشوری‬ ‫در‬
‫تبلیغ‬ ‫و‬ ‫عرضه‬ ‫شگردهای‬ ‫همان‬ ‫از‬‫کامل‬ ‫شناختی‬ ‫با‬ ‫پس‬ .‫کرد‬ ‫استفاده‬ ‫مرکزی‬ ‫ی‬ ‫ناحیه‬ ‫یا‬ ‫کشور‬ ‫شمال‬ ‫در‬ ‫که‬
‫کنید‬ ‫قانع‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫شده‬ ‫که‬ ‫نحوی‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫نکنید‬ ‫سعی‬ ‫و‬ ‫بگذارید‬ ‫او‬ ‫جای‬ ‫را‬ ‫خودتان‬ .‫بروید‬ ‫خود‬ ‫مشتری‬ ‫سراغ‬ ‫به‬
.‫شود‬ ‫شما‬ ‫مشتری‬ ‫که‬
.‫شود‬ ‫می‬ ‫تبدیل‬ ‫گریزی‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ،‫کند‬ ‫کمک‬ ‫مشتری‬ ‫جذب‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫اینکه‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫کار‬ ‫این‬
‫رعایت‬‫چند‬‫نکته‬‫در‬‫زمان‬‫بازاریابی‬‫اهمیت‬‫باالیی‬‫دارد‬‫که‬‫در‬‫ادامه‬‫به‬‫انها‬‫می‬.‫پردازیم‬
‫که‬ ‫جایی‬ ‫تا‬ ‫خواهد‬ ‫می‬ ‫اطالعات‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ .‫بدانید‬ ‫خود‬ ‫ی‬ ‫مجموعه‬ ‫از‬ ‫بخشی‬ ‫را‬ ‫مشتری‬
‫مجازی‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫او‬ ‫سواالت‬ ‫اگر‬ ‫اما‬ .‫بدهید‬ ‫را‬ ‫الزم‬ ‫توضیحات‬ ‫او‬ ‫به‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫اجازه‬ ‫شما‬ ‫شغلی‬ ‫جایگاه‬
‫ا‬ ‫احترام‬ ‫و‬ ‫ادب‬ ‫رعایت‬ ‫با‬ ،‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫او‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫بود‬‫را‬ ‫او‬ ‫تماس‬ ‫طالعات‬
‫بیشتر‬ ‫اشنایی‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫اینکه‬ ‫یا‬ .‫بگیرند‬ ‫تماس‬ ‫او‬ ‫با‬ ‫مجموعه‬ ‫کارشناسان‬ ‫فرصت‬ ‫اولین‬ ‫تا‬ ‫بخواهید‬
.‫نمایید‬ ‫متصل‬ ‫مربوطه‬ ‫شخص‬ ‫به‬
‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫کار‬ ‫این‬ .‫دارد‬ ‫باالتری‬ ‫ارزش‬ ‫رقبایتان‬ ‫دیگر‬ ‫از‬ ‫شما‬ ‫محصوالت‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫قانع‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫نکنید‬ ‫سعی‬
‫ویژگی‬ ‫از‬ ‫او‬ ‫برای‬ ‫اما‬ .‫نیست‬‫تخریب‬ .‫کنید‬ ‫صحبت‬ ‫مثبت‬ ‫ی‬ ‫شیوه‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫محصول‬ ‫تمایز‬ ‫های‬ ‫وجه‬ ‫و‬ ‫ها‬
‫خود‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫پیدا‬ ‫ظن‬ ‫سوء‬ ‫شما‬ ‫حرفهای‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫باعث‬ ‫محصوالت‬ ‫ی‬ ‫بقیه‬
‫گوش‬ ‫شما‬ ‫حرفهای‬ ‫به‬ ‫ظاهر‬ ‫به‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬ ‫نداشته‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫حرفهای‬ ‫پذیرش‬ ‫دیگر‬ ‫و‬ ‫بگیرد‬ ‫فاصله‬ ‫شما‬ ‫از‬
.‫دهد‬
‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫شما‬‫کار‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫منصفانه‬ ، ‫شما‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫قیمت‬ ‫که‬ ‫دهید‬ ‫اطمینان‬ ‫خود‬
.‫شود‬ ‫می‬ ‫عملی‬ ‫خود‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ‫از‬ ‫بخشی‬ ‫بیان‬ ‫با‬ ‫راحتی‬ ‫به‬

4. 4
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫استفاده‬ ‫شما‬ ‫راهنمایی‬ ‫از‬ ‫بتواند‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫حاصل‬ ‫اطمینان‬ ‫شما‬ ‫اطالعات‬ ‫ی‬ ‫دامنه‬ ‫و‬ ‫سطح‬ ‫از‬ ‫باید‬ ‫مشتریان‬
.‫کند‬
‫چیز‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫بیش‬‫رفتار‬ ‫به‬ ‫چیز‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ،‫حضوری‬ ‫غیر‬ ‫یا‬ ‫حضوری‬ ‫چه‬ ، ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫شویم‬ ‫یاداور‬ ‫باید‬
.‫دهید‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫خود‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫تبلیغ‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫صحبت‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫توجه‬ ‫شما‬
‫در‬‫پایان‬‫این‬‫بخش‬‫از‬‫مقاله‬‫یک‬‫قدم‬‫بزرگ‬‫در‬‫بازاریابی‬‫موفق‬‫و‬‫جلب‬‫مشتریان‬‫به‬‫طور‬‫مختصر‬‫صحبت‬‫می‬
.‫کنیم‬
‫مشتری‬‫تعریف‬‫مشخصی‬‫دارد‬‫اما‬‫در‬‫بیشتر‬‫مواقع‬‫مشتری‬‫همان‬‫شخص‬‫یا‬‫اشخاصی‬‫هستند‬‫که‬‫نیازی‬‫به‬
‫محصول‬‫یا‬‫خدمات‬‫شما‬.‫ندارد‬‫این‬‫شما‬‫هستید‬‫که‬‫با‬‫شیوه‬‫ی‬‫بیان‬‫خود‬‫این‬‫نیاز‬‫را‬‫برای‬‫انها‬‫ایجاد‬‫و‬‫بعد‬
‫دریافت‬‫ان‬‫را‬‫پیشنهاد‬‫می‬.‫کنید‬
‫به‬‫نوعی‬‫شما‬‫از‬‫یک‬‫شخص‬‫عابر‬‫هم‬‫می‬‫توانید‬‫مشتری‬‫بساز‬.‫ید‬‫به‬‫شرط‬‫آنکه‬‫شیوه‬‫ی‬‫ارائه‬‫ی‬‫خود‬‫را‬‫با‬
‫همان‬‫ترفند‬‫گفته‬‫شده‬،‫تغییر‬.‫دهید‬
‫بنابراین‬‫مشتری‬‫را‬‫ایجاد‬‫کنید‬‫تا‬‫بتوانید‬‫در‬‫بازاریابی‬‫محصول‬‫یا‬‫خدمات‬‫خود‬‫موفق‬‫شوید‬…
Kasbokareshoma.com