3. # 마케팅이란?
마케팅에서 가장 기본적으로 갖는 개념은 소비자의 니즈(needs)와 원츠(wants)이다.
즉, 마케팅은 소비자의 니즈와 원츠를 파악하여
이를 충족시켜주기 위한 기업의 제반 활동을 다루고 있는 학문이다.
마케팅은 기업의 여러 가지 활동 중의 하나로
종종 판매(sales)와 동일한 개념으로 이해되기도 한다.
하지만 엄밀히 구분하면
판매와 마케팅은 동일한 개념이 아니고
마케팅이 판매를 포함하는 상위 개념이다
판매는 판매하고자 하는 대상에 최우선적으로 초점을 맞추지만
마케팅은 고객이나 소비자의 니즈와 원츠에 대해 다루고 있다.
4. # 마케팅의 기본 기술
마케팅에서 가장 중요한 것 중 하나는 마케팅 전략인데
마케팅 목표를 달성하기 위해서
다양한 마케팅 활동을 통합하는 가장 적합한 방법을 찾아 실천하는 일이다.
마케팅은 모든 제품에게 항상 필요한 조건이다
아무리 제품을 잘 만들어도 마케팅 전략이 좋지 못 하면 실패할 확률이 높아지기 때문이다
마케팅에서 가장 많이 쓰이는 마케팅 전략의 툴로는
마케팅 SWOT, STP,4P Mix 등이 있다.
5. # 마케팅의 기본 기술
SWOT 란 ?
나의 강점과 약점은 무엇인지 기회와 위협은 어떤 것이 있는지를 알고
그에 대해 분석을 한다면 그것으로 SWOT분석이 이루어지는 것
STP 란 ?
상품에 대해 관심을 갖게 되는 고객은 누구인지 어떤 사람들인지 고민해보는 과정에서
세분화하는 과정을 경험할 수 있고 타겟팅 할 고객을 설정 하는 것
4P Mix 란 ?
고객에게 어떠한 가격을 통해 어느 장소에서, 어떤 상품을 팔 것이며
어떤 유통경로를 통해 판매가 이루어질지 생각하는 것
사진을 보면 이해하기가 좀 더 쉬우니 참고하시길 바랍니다
6. # 최근 마케팅 트렌드
최근의 마케팅 트렌드로는 감성 마케팅이 열풍을 불고 있는데
현재는 거의 모든 마케팅 분야에서
감성 마케팅이라는 분야를 접목시키고 있고
감성 마케팅은 소비자의 감성에 어울리는 또는
그들의 감성이 좋아하는 자극이나
정보를 통해 제품이나 서비스에 대한 호의적인 감정을 불러일으키고
소비 경험을 즐겁게 해 줌으로써
소비자를 감동시키는 방법이다
감성 마케팅은 인간의 심리와
감성을 중요시하는 제품 마케팅의 일종입니다.
7. # 감성 마케팅의 사례
감성 마케팅의 사례로는 스타벅스가 있습니다.
스타벅스의 " 콜 마이 네임 " 방식으로
진동벨이 아닌 고객 이름을 직접 부르는 방식을 취하는 중 입니다.
고객의 이름을 부르는 서비스가 진동벨보다 인간적이고 친근감을 더 주기 때문입니다.
두 번째의 사례로는 코카콜라가 있습니다.
코카콜라의 " 쉐어 어 코크 " 제품 22종을 내놨는데
'잘될 거야' '사랑해' '최고야' 등의
메세지를 담아 감성을 자극하는 마케팅이 있습니다.
8. # 마케팅 전문가란?
마케팅 전문가
Marketing Specialists
특정상품 및 서비스에 관한 현재의 판매수준,
소비자의 평가 등에 관한 정보를 체계적으로 수집ㆍ연구하고,
소비자의 현재 또는 장래취향을 조사ㆍ분석하여
효율적인 판매 전략을 수립하거나 그에 대해 조언을 제공하는 자를 말한다.
전문가가 되기 위해서는 풍부한 마케팅 전공 지식과 실무 경험이 필요하고
시장분석자료를 가지고 마케팅 전략 보고서나 기획안을 작성하고, 이를 설득시킬 수 있는
논리적인 설득력, 언어능력이 요구된다. 관습형과 진취형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며,
혁신, 적응성 및 융통성, 분석적 사고 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다
9. # 마케터의 역할
마케팅 하면 아직 creative 같은 단어를 떠올리는 분들이 많습니다.
물론 아주 틀린 이야기는 아니지만 이런 단어는 광고 에이전시에서 하는 일에 가깝다고 생각됩니다.
마케터는 신제품 개발부터, sales 와 관련된 업무에 이르기 까지
Ex) 유통쪽에서의 판매 및 재고 현황에 대한분석
마케터의 업무는 전략적이고, 분석적인 일이 더 많다고 보시면 됩니다.
다른 부서의 업무에도 직간접적으로 관여하거나 협조를 요청해야 하는 경우도 비일비재 하므로
커뮤니케이션 능력도 요구됩니다.
10. # 마케터의 역할 ex)
마케터는 요즘에 브랜드 매니저라고들 많이 부르십니다.
아이를 키우는 과정을 생각하시면 브랜드 매니저의 역할을 이해하기가 쉬우실 겁니다.
아이를 잘 키우기 위해 영어학원을 보내고
음악이나 스포츠를 시키면서 어떤 쪽에 재능이 있나를 보는 것처럼,
새로운 브랜드를 잘 키우기 위해
끊임없이 주의를 기울이며 다양한 시도를 하는것이
브랜드 매니저의(마케터) 역할이라고 보시면 됩니다
11. # 내가 생각하는 마케터의 역할
명품배우들이 배역을 맡고 배역에 점점 빠지는 것처럼
마케터도 해당 기업의 해당 재단의 해당 분야의 배역을 맡았으면
그 역할에 완전히 빠져야 한다고 생각한다
그래야 기업의 해당 분야의 특징을 정확히 이해하고
시장의 흐름도 정확히 이해하고
마지막으로 소비자를 정확히 이해할 수 있는것이다
또한
좋은 것을 더 좋게 하는 것이 아닌 오히려 최악의 것 마저
소비자를 유혹할 수 있어야 한다고 생각한다
12. # 동영상 마케팅 통계
1. 2019년까지 동영상 트래픽이 모든 인터넷 트래픽 중 80%를 차지하게 될 것이다. (출처:SmallBizTrends)
2. 유튜브 보고서에 따르면 매년 모바일 동영상 소비가 100% 증가하고 있다. (출처:Hubspot)
3. 55% 사람들은 매일 온라인으로 동영상을 시청한다. (출처:Digital Information World)
4. 모바일로 동영상을 소비하는 사람들 중 92%는 다른 사람들과 동영상을 공유한다. (출처:RendrFx)
5. 소비자 중 90%는 제품 설명 동영상이 구매 의사 결정에 도움이 된다고 말했다. (출처: Hubspot)
6. 소셜미디어에서 동영상 콘텐츠는 텍스트, 이미지 콘텐츠를 합한 것보다 1200% 높은 공유 수를 기록했다.
(출처: SmallBizTrends)
7. 동영상을 본 후 64%의 소비자가 온라인으로 제품을 구매할 가능성이 더 높아졌다.
(출처:Hubspot)
