Vervolg van de presentatie Volksuniversiteit Helmond 01

1. Social Media
@_komon

2. • Duidelijk en herkenbaar neerzetten van het merk
VUHelmond
• Facebook
Vandaag gaan we het
volgende bespreken
- Doel en functie - Verschil zakelijk en privé
- Fans/vrienden vinden - Apps
- Mix doelgroep - Wat kun je schrijven
- Film/video
• Twitter
- Tekens - Taalgebruik
- Vrienden/volgers - Frequentie
- Koppelen profielen - Foto’s en video’s
• Opbouwen en onderhouden profiel
• Leren kennen van contacten/analyse
• Praktijk voorbeelden

3. Stappen plan
1. Wat is VUHelmond?
2. Wat is je doel met Social Media?
3. Welke kanalen zet je in?
4. Wie doet wat?
5. Stel ‘kalender’ op
6. Monitoren & bijsturen

4. Wat is je doel?
• (Beter) profileren Volksuniversiteit Helmond
• Naamsbekendheid creëren
• Reputatie verbeteren
• Nieuwe klanten werven
• Luisteren
• Informeren
• Contacten leggen

5. Je doelgroep
Het basisprincipe van social media is:
• Interactie
• Relaties opbouwen
• Onderhouden
Bezorg klanten een
WOW gevoel!

6. Facebook

7. Twitter
#onderwerp @mention

8. Checklist
• Kalender • Informeren
• Nieuws • Doelgroep raadplegen
• Kennisdelen • Vermaak
• Interessante content • Achtergronden
• Terugkoppelen • Activiteiten

9. Opbouwen en onderhouden
minimaal 1 keer per week kwalitatief goede
content te plaatsen
Dagelijks de conversatie op je Facebookpagina
te starten en op gang te houden
Dagelijks te tweeten, re-tweeten en te reageren
op @tweets.

10. Analyse

11. 12 tips om online gezien te worden
1. Relatie = conversatie 8. Integreren
2. Kennis 9. Techniek
3. Vlooien 10.Tijd
4. Luisteren 11.Op maat maken
5. Ik ben ik 12.Herkenbaarheid
6. Blijf jezelf 13.Promoot
7. Wees uniek

12. Verbinden
Invloed

13. Meer weten
Joyce Klumpers
/_komon /joyce.klumpers