Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Eduvision - Social Media Webinar

7,515 views

Published on

Interesse in Twitter, Linkedin, Facebook en Hyves? Bekijk de powerpoint van het Social Media Webinar. Natuurlijk kunt u ook direct een cursus bij ons volgen.

Dit webinar wordt je aangeboden door Eduvision Opleidingen.

Eduvision verzorgt opleidingen binnen een groot aantal sectoren. We hebben o.a. gewerkt voor KLM, DTG, BNN-VARA, ING, de Belastingdienst, Gemeente Amsterdam, Interpolis, Nuon en de Atlant Zorggroep. Eduvision heeft als missie om actuele kennis te delen. Niet alleen in de vorm van cursussen, maar ook met webinars, whitepapers en blogs.

Sinds 2015 is Eduvision Opleidingen aanbieder van officieel gecertificeerde Big Data opleidingen (ISO 9001 & 17024). De Big Data Academy is de plek waar jij en/of jouw werknemers opgeleid worden tot gecertificeerd Big Data specialist.

Tijdens alle cursussen van Eduvision Opleidingen staan jouw wensen en informatiebehoefte centraal. Je past de kennis toe op jouw praktijkcase en zowel Eduvision als de docenten staan volledig tot jouw beschikking.

Published in: Education, Technology, Business
  • Be the first to comment

Eduvision - Social Media Webinar

  1. 1. Social Media voor bedrijven Welke kansen biedt het jouw bedrijf? Alle info over Social Media op eduvision.nl/socialmedia Hilde Mussche
  2. 2. Programma • • • • • Wat is social media? Social media professioneel inzetten Hoe communiceer je met je doelgroep? Diverse praktijkvoorbeelden Reageren op negatieve berichten eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  3. 3. Wat is social media? • Verzamelnaam voor internettoepassing waarmee je op gebruiksvriendelijke, informatieve en amusante wijze informatie deelt • Media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  4. 4. Overzicht social media • • • • • • • Twitter LinkedIn Facebook YouTube Google+ Pinterest ….. eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  5. 5. Social media voor bedrijven Doelgroep actief op social media (18-55 jaar) Onderzoek Marketingsfacts: - Facebook 60% - YouTube 54% - Twitter 30% - LinkedIn 25% Actief contact zoeken met je doelgroep eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  6. 6. Voordelen social media • Branding > je merk versterken! • Social media heeft een enorm bereik • Interactie aangaan  misverstanden voorkomen • Feedback vragen • Social media maakt je bedrijf menselijk eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  7. 7. Leads uit social media? • Social media monitoring – Diverse tools (gratis & betaald) • Content creëeren & delen – Contactgegevens leads verzamelen • Contact met je doelgroep – Interactie met potentiele klanten eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  8. 8. Bepaal je social media-strategie Niet lukraak posten! •Bepaal je doel •Bepaal de motivatie •Bepaal het verhaal •Tone of voice •Ga de interactie aan •Monitoor de interactie •Stel de strategie bij eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  9. 9. Stel een social media-beleid op • Grenzen tussen werk en privé vervagen • De stap van dronken Jan naar dronken Jan van Philips is maar klein • Stel daarom richtlijnen op! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  10. 10. Belangrijke richtlijnen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Publiceer geen bedrijfsgevoelige informatie Respecteer copyright Geef fouten toe. Excuses wanneer nodig Spreek je vanuit jezelf of vanuit werkgever? Zorg dat de bijdrage waarde toevoegt Denk goed na: schaadt de boodschap niemand? 7. Let op je taalgebruik en spelling! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  11. 11. 10 tips social media 1. 2. 3. 4. 5. Humor en inhakers Korting, gratis & win! Vragen stellen Persoonlijk zijn en persoonlijkheid tonen Vaste rubrieken en thema’s inzetten eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  12. 12. … 6. Inspireren 7. Tips & tricks delen 8. Je community & ambassadeurs inzetten 9. Nieuwe producten en diensten introduceren 10. Content van anderen gebruiken eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  13. 13. Welke Social Media? • • • • Twitter Linkedin Facebook Pinterest eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  14. 14. Twitter • • • • Sinds 2006 Mateloos populair Korte berichten max 140 karakters Krachtig door # en @ eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  15. 15. De Tweet • • • • Bevat kort relevante content Bevat hashtags # Links in de vorm van bit.ly urls Uitnodigen tot RT? eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  16. 16. Succesvolle tweets • • • • • • • • Een top 10-lijst Belofte van iets Vraag stellen Call to action toevoegen Gerichte doelgroep Nieuwsitem Het woord infographic Verwijs naar how-to’s eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  17. 17. Hoe krijg ik followers • Zelf (relevante) mensen followen • Overal kenbaar maken (website / onderaan mail) • Tweets koppelen aan hashtags • Korte tweets retweets • Gebruik niet te veel hashtags • Reageer op mentions • Deel content van anderen • Commentaar toevoegen bij een retweet eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  18. 18. Linkedin • Actief sinds 2003 • Eigen kantoor in Nederland sinds 2010 • Zakelijk netwerk eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  19. 19. Bedrijfsprofiel • Nederlandse bedrijven maken maken niet of nauwelijks gebruik van LinkedIn • 82% van Nederlandse companypages heeft minder dan 50 volgers • 4 miljoen Nederlanders gebruiken LinkedIn • En 88% van de leden is geïnteresseerd in het volgen van een company-page! • Gemiste kans! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  20. 20. Profiel opzetten • Klik op Interesses  bedrijven • Bedrijf toevoegen • En volg de stappen die dan worden aangegeven eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  21. 21. Voordelen LinkedIn bedrijfspagina • Vindbaarheid vergroten • Diensten en producten promoten • Nieuws en recente activiteiten onder aandacht brengen • Aanbevelingen door anderen • Werknemers tonen • Mensen kunnen bedrijfspagina volgen • LinkedIn houdt statistieken bij eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  22. 22. Tips voor een sterke LinkedIn-bedrijfspagina • Zorg voor een goede omschrijving (logo, specialites, type en omvang, locatie(s) en branche) • Anderen verantwoordelijk voor het beheer • Maak gebruik van targeted updates • Voeg producten en diensten toe • Vraag naar recommendations • Plaats updates • Gebruik de statistieken eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  23. 23. Kleine rondleiding • • • • Recommendations Statistieken Profiel (targeted) Updates eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  24. 24. Facebook • Internationaal • 1 miljardgrens qua leden is doorbroken! • Steeds meer bedrijven verwijzen naar deze site • Facebook.com/eduvision • Grote mate interactiviteit eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  25. 25. Tips voor je Facebook bedrijfspagina • Laat zien wie je bent • Zorg voor een sterke omslagfoto (richtlijnen van Facebook) • Geschikte profielfoto • Zorg voor conversaties • Kijk niet naar likes • Durf persoonlijk te zijn • Viualiseer eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  26. 26. … • • • • Publiceer verschillende content Wees beknopt Overdaad schaadt (max 2 berichten per dag) Plaats meer dan een bericht (exclusieve content) • Jouw eigen bedrijfspagina op Facebook? eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  27. 27. Pinterest • Online prikbord • Visueel aantrekkelijk content • Erg populair onder vrouwen (mannen ook steeds actiever) • Moodboards zijn openbaar • Pinnen en repinnen • Doorlinken naar je website • Pinterest interessant voor SEO eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  28. 28. En hoe sociaal vindt men jou? • Monitoingstools • Monitoren verschillende bronnen (Twitter, LinkedIn, etc) • Waar word je genoemd? • Hoe word je genoemd? eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  29. 29. Voorbeelden van tools • • • • • Social Mention Tweetdeck Hootsuite Google Alerts Trackur eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  30. 30. Hoe om te gaan met negetieve reacties? • • • • • • • Wis het bericht niet! Maak tijd om te reageren Durf excuses aan te bieden Verhuis naar een ander medium Vertel hoe je het hebt opgelost Wees blij met een klant die klaagt Spiekbriefjes zijn toegestaan! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  31. 31. Hoe communiceer je met je doelgroep? Tips & voorbeelden Hilde Mussche
  32. 32. 1. Inhakers op actualiteiten • Faillissement Marlies Dekkers eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  33. 33. 2. Korting, gratis & win! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  34. 34. 3. Vragen stellen eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  35. 35. 4. Nieuwe producten introduceren eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  36. 36. Vragen? • Later vragen? Bel, mail of volg ons! • • • • twitter.com/eduvision facebook.com/eduvision Youtube.com/eduvision Eduvision.nl/Socialmedia • LinkedIn: www.hildemussche.nl • +31 (0)88 044 42 22 • Eduvision.nl/ Eduvision.be eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar

×