HISTÒRIES PER A MENUTS II. CRA Serra del Benicadell.pdf
Peretarres
1. La comunicació amb l’usuari
en l’acció socioeducativa
Jordi
Bernabeu
Farrús
@jordibernabeu
-‐
@SobreDrogues
-‐
@SobrePantalles
Servei
de
Salut
Pública
(Ajuntament
de
Granollers)
–
Universitat
de
Vic
[Educació
Social]
Pere
Tarrés
–
4
de
febrer
de
2015.
Està permesa, i vivament aconsellada, la reproducció total o parcial dels continguts
d’aquest document. L'única condició és que figuri primer el nom de l'autor i/o les
referències a d’altres autors i després el de tots els qui hi hagin introduït millores. Totes les
còpies han de portar aquesta nota de copyleft. No estan permesos els usos comercials.
Totes les fotografies han estat extretes d’internet (si en alguns casos existeix qualsevol
queixa feu-me-la arribar).
hQp://www.sobrepantalles.net/cssb14
-‐
hQp://www.slideshare.net/sobrepantalles/fabracoats
2. Primer dia de feina:
“te callas o me meo
en tu puta cara”
4. La base sempre serà
l’acompanyament
socioeducatiu
Treballar per ser conegut
Professionals propers i positius >> referència
Intromissió equilibrada/pensada
Els però de la relació educativa (#dilemes)
L’acompanyament i dinamització (també a la xarxa)
5. Acceptació i respecte
‘L’educador com algú que fa preguntes, que alhora
genera vàries respostes; i que dóna per fet que qui
triarà serà el propi usuari’
6. De la necessitat d’esdevenir
protagonista de la teva pròpia
història
Com treballar amb persones que sovint no fan
demanda?
8. Responsabilitat
Autoeficàcia
• No estàs bé perquè consumeixes o consumeixes perquè no estàs
bé?
• Et veig molt motivat...
• Crec que te’n sortiràs molt bé…
• Ets capaç, tens suficients recursos ...
• Si tens decidit fer-ho així, endavant...
• Veig que aquest tema et genera incomoditat…
• No consumir és lamanera més segura d’evitar-te problemes (que
no necesàriament la millor): com ho veus?
9. Responsabilitat
Autoeficàcia
• Cada substància >> riscos diferents
• Gènere >> consums diferents
• L’individu >> desitjos, trets, moments, canvis…
• El grup >> responsabilitats compartides
• Tipus de contacte >> dins, aprop, lluny
• Context >> tranquis vs mala època
Idees
treballades
en
el
seu
dia
amb
en
Carles
Sedó
10. Compte amb depèn quines
respostes donem…
Individualistes
Vulnerabilitzadores
Poc útils
Científiques
Legalistes
…
11. JO
Decideixo
Faig el que vull
Vull viure
Vull disfrutar
Vull experimentar
Vull passar-m’ho bé
I perquè m’agrada!
13. Promoure el diàleg
Escoltar no significa “estar d’acord”
No calen respostes immediates
“Controlar” impulsivitat >> valorar escalades
Ser estratègicament hàbil
Explicar el perquè de les nostres preocupacions
Posar de manifest altres conflictes
Desalentar el control
14. Generar empatia
-Entenc que estiguis ratllat per què ha passat -Agraeixo la teva
sinceritat
-Espero que et sentis a gust…
-Entenc que et puguis sentir així, però ...
15. Pensar en propostes
(‘Decideixes tu, tenint en compte el teu context i els teus’)
-M’expliques què tens pensat fer ara?
-T'has plantejat canviar quelcom?
-Amb tots aquests follóns, tens pensada alguna alternativa?
-Què et sembla treballar aquest tema que has tret?
-Si prefereixes no parlar d’això podem enfocar-ho cap...
16. Pensar en propostes
• Del “ja sé que em passo” a “la motivació al canvi”.
• Del “ho porto bé” al ”porta-ho millor”.
• De “l'estic estancat” al “canvia de context”.
• De “el problema són les drogues” a “el problema ets tu”.
• Del “Vaig per lliure” a “pautes d’ús”.
• De “L’estic ratllat” al “Adminsitra’t diferent l’estat d’ànim’
18. Pensar en propostes
• El què està passant ara…
Fumar: Càncer o cansar-me quan faig esport?
• El que puc canviar…
Legalització o no donar el cante al parc?
• El que segur que ens crea problemes…
Pendre coca o fumar porros?
Anar fumat a cole o fumar al parc?
• El que és important...
Saber de diferents destil·lats o emborratxar-se i follar sense
condó?
19. Definir els missatges
1/ #PRUDÈNCIA: ‘La manera més segura de no tenir problemes
és anar amb compte’
2/ #RESPONSABILITAT: Liar-la no és incompatible amb utilizar
el cap. Depèn quines conductes no són incompatibles amb
‘utilitzat el cap’.
3/ #REFERÈNCIA (Saber quan un té un problema): ‘Si alguna
vegada necessites quelcom ja saps on som’
23. Canvis
Castells (2006), Reig (2011), Sibilla (2011), Baumann (2006)
hQp://blogs.cccb.org/lab/ar[cle_laprenentatge-‐a-‐la-‐xarxa-‐1-‐usos-‐i-‐dilemes/
Generació Zapping
Persona
Amistats
Treball
Oralitat
Grup
Suport físic
Tasca
Intimitat
Prescriptor
Seqüencialitat
…
Generació Facebook
Identitat(s)
Contactes
Oci
Multimèdia/Audiovisual
Xarxa
Núvol
Multitasca
Extimitat
Facilitador
Fragmentarietat
…
D’on venim… Cap a on anem…
24. L’espai 2.0 com un espai més
(de #relació)
Amb les tensions pròpies dels EESS
El repte no és només adaptar-se a la revolució
tecnològica, pel que fa a l'adquisició, dinamització i
coneixement de tecnologies educatives, sinó
sobretot pel que fa a les noves categories que
conformen el marc de l'educació i aprenentatge –
social-.
25. L’espai 2.0 com un espai més
(de #relació)
Amb les tensions pròpies dels EESS
Més enllà de l'horari i itinerari laboral
(ciutadà<>treballador)
En un context d'interconnexió permanent
Amb informació abundant
Que es complementa entre l'espai físic i digital
Que genera coneixement a partir de l'experimentació,
participació, producció i creació col.lectiva.
26. Canvis
per a nosaltres, els professionals
Vida professional // Vida personal
Exposició pública // Privacitat
Carrer/Escola/Ciutat // Escenaris digitals
Horaris // Disponibilitat
35. Quines idees per a quina
intervenció?
Observar amb discreció
Treballar la identitat digital
La ciutadania, també a la xarxa
Oferir pautes per usos ‘segurs’
Treball i detecció de factors de risc de l’addicció
Presentar un discurs crític entorn la nostra privacitat, dades i drets
Transmetre responsabiltiat, moderació i prudència
Desenvolupar normatives d’ús raonables i possibles
Compartir perfils amb adolescents i joves: construir xarxa plegats
Participar com a forma d’aprenentatge
Sense oblidar-nos de nou…
36. Que la base sempre serà
l’acompanyament
socioeducatiu
Treballar per ser conegut
Professionals propers i positius >> referència
Intromissió equilibrada/pensada
Els però de la relació educativa (#dilemes)
L’acompanyament i dinamització (també a la xarxa)
37. Què caldrà definir els missatges
1/ #PRUDÈNCIA: ‘La manera més segura de no tenir problemes
és anar amb compte’
2/ #RESPONSABILITAT: Liar-la no és incompatible amb utilizar
el cap. Depèn quines conductes no són incompatibles amb
‘utilitzat el cap’.
3/ #REFERÈNCIA (Saber quan un té un problema): ‘Si alguna
vegada necessites quelcom ja saps on som’
![La comunicació amb l’usuari
en l’acció socioeducativa
Jordi
Bernabeu
Farrús
@jordibernabeu
-‐
@SobreDrogues
-‐
@SobrePantalles
Servei
de
Salut
Pública
(Ajuntament
de
Granollers)
–
Universitat
de
Vic
[Educació
Social]
Pere
Tarrés
–
4
de
febrer
de
2015.
Està permesa, i vivament aconsellada, la reproducció total o parcial dels continguts
d’aquest document. L'única condició és que figuri primer el nom de l'autor i/o les
referències a d’altres autors i després el de tots els qui hi hagin introduït millores. Totes les
còpies han de portar aquesta nota de copyleft. No estan permesos els usos comercials.
Totes les fotografies han estat extretes d’internet (si en alguns casos existeix qualsevol
queixa feu-me-la arribar).
hQp://www.sobrepantalles.net/cssb14
-‐
hQp://www.slideshare.net/sobrepantalles/fabracoats](https://image.slidesharecdn.com/peretarres-150226135537-conversion-gate02/85/Peretarres-1-320.jpg)
