More Related Content
Similar to Coke case (mobile marketing in taiwan)
Similar to Coke case (mobile marketing in taiwan) (20)
Coke case (mobile marketing in taiwan)
- 1. 。。代言行動購
新曲隨身聽。。
DIYMAD 行銷業務部
May,2010
Page 1 圖片來源: 可口可樂提供
- 2. 內容大綱
可口可樂全球行動行銷案例
可口可樂行動行銷在台灣
活動成效分析
結論與建議
Page 2
- 4. 案例 女生請進,健怡可樂專屬輕空間
Diet Coke Silver Room
1
活動地點:英國
行動行銷工具:行動網站、手機觸發
目標客群:16-24歲新世代科技女生
廣告活動內容:
廣告主為了推廣健怡可樂,針對新時代的科技女性,打造了專屬行動
網頁,以雜誌話題形式的呈現方式,藉由流行、音樂、電影、遊戲與
站
環保等內容來吸引目標客群瀏覽網頁。廣告主希望藉由手機的新平台 行動 網
來和新世代年輕女性溝通,透過手機科技的運用在年輕族群中來擴散
話題。行動網頁內容亦與多方廠商合作,像是電影資訊的內容由FOX
和Parmount提供;音樂和澳洲女歌手Gabriella Cilmi合作等等‧‧‧除了
豐富的內容可吸引目標群眾之外,亦發揮了手機互動的特性,當用戶
於手機網頁輸入手機號碼,Gabriella Cilmi的人聲就會撥打到該用戶
的手機。在手機網頁的其他頁面中,當然也不會忘了有回饋客戶的贈 發
獎活動,曝光原本Coke Zone收集點數的活動。 手機 觸
如何連到行動網頁:雙向簡訊,回傳SILVER 到 82233
廣告合作公司:Marvelous
雙向 簡訊
Page 4 *Diet Coke Silver Room ─ http://www.mobiadnews.com/?p=2855#more-2855
- 5. 案例
獵可樂,抽MP3: Grip & Go
Coca-Cola treasure hunt "Buvez Bougez”
2
活動地點:法國
站
行動 網
行動行銷工具:行動網站、訊息推播、行動橫幅廣告、手機定位
目標客群:20-39歲熱愛運動族群
廣告活動內容:
這個活動利用手機定位來引導消費者尋找可口可樂標誌,用戶以
需輸入手機號碼與密碼來登入遊戲,並輸入每日所在的郵遞區
號,系統會提示方向與距離,來引導使用者尋找,每人每次有三
nner
次機會,最終離答案最近的人,即得到抽MP3的資格。藉由尋寶 WAP Ba
的過程,來傳遞喝可口可樂會帶給消費者前進的動力的印象,最
主要將“Grip & Go”的新瓶產品包裝介紹給消費者認識。
如何連到行動網頁:行動橫幅廣告(WAP Banner) 、訊息推播
(SMS/MMS push) 、網路關鍵字、手機搜尋入口網站
成效:
。1500萬次的曝光
。造訪人數:140萬
。總瀏覽頁數:750 305頁
。參賽人次:20,000人
。網頁平均停留時間:4分鐘
手機 定位
廣告合作公司:Phonevalley
*Coca-Cola treasure hunt ─ http://www.slideshare.net/CasMarketingFr/cas-marketing-marketing-mobile-coca-cola
Page 5
*http://www.phonevalley.com/press/press-releases/05112009/
- 6. 網羅音樂手機族群
案例
3
“My Coke Music”
活動地點:澳洲
行動行銷工具:行動網站、WAP Push、行動橫幅廣告
廣告活動內容:
可樂結合音樂推廣產品已行之有年,也是每年重要的廣告
活動。這次特別結合手機來曝光,藉由訊息發送一組密碼
並連上行動網頁輸入就有機會獲得演唱會門票。這雖然是
比較早期的行動上行銷,廣告主看準了手機對象的精準特
性,利用音樂與遊戲網站來曝光活動訊息,並導回手機網
頁進行互動。透過忠誠會員的登錄,亦擴大了消費者資料
庫。 anner
WAP B
如何連到行動網頁:行動橫幅廣告(WAP Banner) 、訊息推
播(WAP push)
廣告合作公司:Out There Media 動 網站 行
Page 6 *“My Coke Music” Campaign ─ http://www.mobiadnews.com/?p=970#more-970
- 7. 案例
來電答鈴(Ring Back Tone)散播可樂耶誕曲
4
“Christmas on the Coke side of life”
頁
行動 網
活動地點:德國
行動行銷工具:來電答鈴、行動網頁、雙向簡訊
廣告活動內容:
針對T-Mobile and Vodafone的用戶,可樂免費送手機來電答鈴
耶誕單曲。配合電視廣告與戶外車體廣告同步曝光,用戶可以上
官方行動網站與合作電信入口行動網(Vodafone’s live!),或利
用雙向簡訊來將這首歌曲設成預設的來電答鈴。只要訂閱的用戶
手機每響一次,可樂的印象就傳遞了一次。
廣告合作公司:conVisual
來電 答鈴
雙向 簡訊
*Coke Uses Ring-back Tones In Campaign With Vodafone Germany ─ http://www.mobiadnews.com/?p=3097
*Coca-Cola runs Christmas mobile branding campaign ─ http://www.mobilemarketer.com/cms/news/advertising/2278.html
Page 7
- 8. 案例
Admob投放影音廣告
5
Click to Video
nner
活動地點:全球160個國家 WAP Ba
行動行銷工具:行動網頁、行動影音、多媒體訊息觸發、行
動橫幅廣告
廣告活動內容:
透過Admob行動廣告平台,篩選可以播放影片的手機,投放
到網站的行動橫幅廣告,點擊後會連回活動網頁,可直接播
放觀看、下載或是轉傳MMS給好友。這個行動廣告同樣的善
用了手機精準目標可投放的特性,與可方便提供好友轉傳的
音
功能,讓行動影音不但能引起話題,還能即時散佈。另外一 行動 影
個值得注意的地方就是,這個廣告透過admob平台式可投放
到全球的用戶手中,不分語言,透過影音呈現的廣告,不但
吸睛,也能最令人印象深刻。
如何連到行動網頁:行動橫幅廣告(WAP Banner)
廣告合作公司:Admob
觸發
多媒體訊息
Page 8 *Coke launches “click to video” on Admob ─ http://www.mobiadnews.com/?p=543#more-543
- 10. 活動簡介
活動名稱:《Coke Cola快樂暢開TMLive》行動宣傳
活動官網:http://www.icoke.com.tw/iCoke/music2010/index.html
活動簡介:
藉由手機宣傳2010年可口可樂台灣區
年度代言人阿妹的《快樂暢開TM》演唱會
與擴散單曲傳唱率,透過行銷活動傳遞
企業形象與促進消費者購買可口可樂
行動行銷宣傳期間:2010/03/12~04/20
媒體採用:電視媒體、平面媒體、數位媒體、戶外媒體、行動媒體
運用全通路的訊息曝光,搭配行動網頁與、WAP Banner、行動找查、資料庫篩
選訊息等多項行動媒體,結合其他宣傳強力宣傳,成功地散佈企業形象。
Page 10
- 11. 行動媒體大運用
頁 多媒體 簡
行 動 網 訊
音
行動 影
行動 找查
答鈴 廣告
ialer
自動來電 廣告 Auto d
聯播
電信入口網 行動廣告
Page 11
- 12. 行動行銷宣傳流程
搭配iCoke官網上線─ 行動全曝光─ 搭配A發票活動─
行動找查MV搶先看 三大電信網同步放送 廣告答鈴阿妹人聲宣傳
三大電信WAP Banner
Surprise! 我是
阿妹,張惠妹,
以跟你聊一下嗎 可
? 我想~~邀請
來「可口可樂快 你
樂暢開TM」Live
DM MMS/SMS 演唱會,怎麼來
?現在買可口可
上iCoke登入發 樂
票,就有機會到
阿妹代言可口可樂最新廣告單
Live的現場搖滾
曲:快樂暢開,想要免費鈴聲 區跟我一起hig
唷! 快去買可口 h
與桌布嗎,3/19起連上手機活
可樂,現場見囉
動網,整首歌曲送給你!!還有 !
精采的幕後花絮唷!!
中華用戶請連:
http://ad30.emome.net/events
/coke/index.html
台哥大用戶請連:
http://m.5ad.com/coke
遠傳用戶請連:
http://m.diymad.com/coke
3/12-4/20, 3/19-4/20, 3/23-4/20,
手機搶先曝光下載30秒 發送DM MMS,並刊登手機 ohya廣告答鈴,手機廣播廣
MV,營造話題 橫幅廣告,持續傳遞代言形象 告,聲音印象深植人心
Page 12
- 13. 手機搭配既有媒體:iCoke官網,
行動找查發送MV多媒體訊息
阿妹代言可口可樂最新廣告單
曲:快樂暢開,想要免費鈴聲
與桌布嗎,3/19起連上手機活
動網,整首歌曲送給你!!還有
精采的幕後花絮唷!!
中華用戶請連:
http://ad30.emome.net/events
/coke/index.html
台哥大用戶請連:
http://m.5ad.com/coke
遠傳用戶請連:
http://m.diymad.com/coke
活動期間撥打免付費號碼 0800-200-700,即可收到內含網址的多媒體訊息(MMS)
手機連上可口可樂 《快樂暢開TM》行動網頁即可下載活動相關MV/鈴聲/桌布
從撥打到接受與連上活動網頁皆無需付費
Page 13
- 14. 策略運用PUSH與PULL的搭配─Push
透過資料探勘發送多媒體訊息與自動來電廣告
Surprise! 我是
阿妹,張惠妹,
鎖定目標族群 : 以跟你聊一下嗎
? 我想~~邀請
可
來「可口可樂快 你
• 18-25歲 演唱會,怎麼來
樂暢開TM」Live
?現在買可口可
樂
• 手機已開通MMS 上iCoke登入發
Live的現場搖滾
票,就有機會到
接收設定 唷! 快去買可口
區跟我一起hig
可樂,現場見囉
h
!
• 大台北地區
• 喜歡聽歌族群
經由資料庫探勘,鎖定有效目標族群,透過豐富動人的多媒體訊息內容,接收者將
可連上行動網頁下載阿妹《快樂暢開TM》相關影音與桌布;
另外遠傳同時篩選目標客戶,消費者會接到阿妹人聲的自動來電電話。台哥大ohya
亦運用廣告答鈴,篩選後將阿妹人聲投放到來電答鈴中。
Page 14
- 16. 行銷活動最佳著陸點
(landing page)
曝光 消
息 ─Coke《快樂暢開TM》行動網頁
手機活動網頁是行動行銷中很重要的
著陸點,當消費者願意點擊連結,即
影音 下
載 表示其為有潛力的目標客群。而好的
活動網頁將能留住客戶做更深入的溝
鈴聲 下
載 通,有用的資訊與有趣的互動亦能吸
引消費者再造訪。
可樂這次利用阿妹與音樂的結合,鮮
明的代言形象成功了吸引精準的目標
客群造訪手機的活動網頁。
桌 布 下載
Page 16
註:1頁活動頁,共有7個download功能頁
- 17. 如何連結至行動網頁
取得行動網址 免費連上行動網頁 進階內容應用
透過DM MMS
手機免費
本
次 手機免費 下載影片
活 下載桌布
動
應 透過WAP Banner
用
透過行動找查
透過web網頁觸發
透過QR code
Page 17
- 19. 合適的音樂行銷媒體: Mobile
此次活動行動橫幅廣告(WAP Banner)約為一般平均網頁橫幅廣告的5倍
此次參與活動手機型號共有308款,智慧型手機使用者明顯增加, 但仍佔比僅為
10%,大多參與對象仍為持320*240螢幕尺寸的Nokia與Sony Errison受眾
行動橫幅廣告(WAP Banner)的點擊率高於資料庫篩選訊息,顯示主動索取廣告民
眾的高參與度
豐富的影音內容可以提高受眾的參與度與加深廣告印象
配合其他媒體的播放,手機廣告中的接受度大為提高
由於品牌與代言的高知名度,約有5成5的使用者連上行動網頁後,深度閱讀。
行動找查0800免費撥打活動,搭配媒體曝光時活動效益較好
手機為傳播音樂的最佳載體,來電鈴聲/來電答鈴/影音多媒體簡訊,當代言歌曲設
為手機鈴聲時,讓使用者幫廣告主打廣告,擴散廣告效益。
要能成功的結合代言與產品的宣傳,不僅只是曝光於各媒體而已,在科技
媒體蓬勃發展的今日,應針對廣告屬性與媒體特質來做不同的搭配,來達
到全面行銷的效益。
Page 19
- 20. DIYMAD提供精準、明確、視覺化成效報表
─行動媒體提供完整的分析記錄
告成效
篩選訊息與 聯播廣
*曝光率
*點擊率
行動網頁 成效
*造訪網頁數
*造訪人數
*均瀏覽頁數
*平均停留時間
*瀏覽的深度與廣度
*會員輪廓基本資料
析
造訪來源 分
*手機型號
*電信業者
*國家別
下載內容 分析
Page 20
- 22. 手機媒體的搭配組合:精準投放
資料庫篩選+橫幅聯播為曝光管道
預算考量之內,建議資料庫篩選多媒體訊息與文字訊息交差使用,發送用戶涵蓋智
慧型與一般型手機用戶,並了解目標客戶的手機使用行為。
雙管齊下,推播訊息廣告與拉式投放聯播廣告,一網打盡被動與主動客群
推播廣告可開發陌生客源,許可式廣告吸收的目標較有機會轉換成直接收益,對於
廣告活動的參與度亦相對較高
可根據各產業與產品的特性,藉由行動平台精準的將廣告投放到目標客戶的手機中
DM MMS+SMS 告
PUSH 推播廣 推
資料庫篩選訊息
WAP Banner
行動網橫幅聯播 PULL 拉式廣
告 拉
Mobile Web
行動網頁 La nding Page 廣
告 聚焦
聚焦
Page 22
- 23. 手機與其他媒體的組合:
結合既有資源,用手機擴張廣告效益
將手機視為整合行銷的一環,活用手機與其他媒體的搭配
配合適當誘因,結合企業既有的資源,如送演唱會門票,可提高轉換率(CTR)
用手機來整合各廣告通路,0800行動找查互動機制,可大量曝光在原有宣傳媒體上,
增加平面/戶外媒體與消費者的互動,並能衡量各媒體成效,運用於下次行銷活動中。
如代言人阿密特演唱會兩邊可樂的宣傳影片與場刊中可置入0800行動找查互動機制,
等待演唱會開始的空檔中,定會吸引目光,主動索取觸發廣告訊息
手機行銷成本較低,但效益卻驚人,建議廣告主不妨撥一點預算嘗試看看
電視媒體
戶 平面
媒體
外 媒體整合 效益
媒 規劃 串連 媒體 加乘
行動
體
媒體
網路媒體
效益
3%預算 10倍
Page 23
- 24. 善用行動科技:
行動網頁為互動機制不可或缺的要素
建置行動官網,將所有行銷拉回此聚焦,可長期觀察會員行為,進而分析目標輪廓,並
耕耘企業形象
將廣告曝光後效益延伸到手機網頁上回收成效,於手機網頁上深度溝通與收集資料, 行
動網頁上可有更多有趣的操作。如抽瓶蓋贈獎等等
利用手機一指轉傳的機制,可與好友分享轉傳MMS,加速擴散行銷,
手機網頁非只提供給智慧型手機瀏覽,技術上已可針對各種型號提供最適切的瀏覽頁
面,讓一般手機使用者接收美麗圖片影音,將更為驚艷,效果加分
廣告主免費提供手機網頁瀏覽,免封包費+誘因+有趣互動機制可拉長平均停留時間,加
重廣告強度
1.依據不同手機螢幕尺寸自動最佳化
2.版面配置最佳化建議
3.可加入更多品牌延伸素材 (如: CF廣告, 品牌圖像, 品牌聲音, 品牌識別…等)
4.特殊功能:
*手機桌布下載 (可自動符合大多數手機螢幕)
*聲音(歌曲)下載 (建議1M以內)
*線上影片下載 (建議1M以內, 3gp格式)
*其他下載(如廣告主自行開發之手機遊戲)
*點擊傳送MMS/SMS
*線上問卷項目/即時抽獎
*九宮格導覽與搜尋列功能
*線上預購(可取得ibon序號直接至超商付款)
Page 24 *串接資料庫 (加入會員,產品查詢,會員卡點數查詢)
- 25. Thank You!
更詳細的結案分析請洽:
行動簡訊 行動找查 行動觸發
聲世紀數位科技股份有限公司/行銷業務部
Soundera Corporation / Marketing & Sales Dept.
行動網頁 行動聯播網 藍牙近身廣告
WEBSITE www.diymad.com
EMAIL service@diymad.com
TEL +886 2 2773-9191
行動樂生活 適地生活 行動條碼
FAX +886 2 2771-3828
Page 25