認識水平思考 100.7.10 陳建榮 書摘  from 經理人月刊 ( NO.75)
情境 某日午後,會議室裡,老板面色凝重說道:為什麼會出現這個問題?問完開始環顧與會同事…… 當下你的眼神是否開始垂向桌面,接著心想: 「 拜託,千萬不要點我發言 」 或 「 你問我,我問誰呀?  」 但總會有個聰明的同事,一開口就是:我覺得這個問題可分成三個角度來看,第一 ...
水平思考 為什麼她想到的,我想不到? 問題可能出在我們都太專注於邏輯 , 忽略了水平思考 。 水平思考 ( lateral thinking ) 一套用來改變觀念與認知 , 並且系統性地產生新想法的技術 , 目標在於 讓我們以不同的方式看待事物 、 重組概念和衍生各種選擇,探究各種可能與方法 。
人類的思考方式 水平發想 + 垂直驗證 第一階段:知覺篩選 在腦中將資訊分門別類,把感知到的事物互相結合,產生各種概念與想法。 第二階段:邏輯驗證 運用邏輯有效地處理,驗證想法的正確性與可能性。
水平思考 水平思考不是邏輯思考的替代品 , 而是互補品 。 水平思考不但不會減損垂直思考 ( 邏輯思考 ) 的效益 , 還會擴大它的用處 。 大多數人在面對問題時 , 並沒有認真思考 , 而是單純地把 『 一時的想法 』 稱為解決對策,好像都不知道為了解決問題該怎麼想 、 該用什麼方法想
水平思考 能比別人早一步看出問題所在,或是迅速提出解決方案,不在於分析能力或資訊蒐集等技術層面,而在 思考模式 的差異。 在蒐集資料 、 著手分析之前 , 先不斷思考問題的全貌 , 提出暫時性的結論(假說),再逐步驗證。先運用水平思考的技巧 , 迅速找出各種可能性 , 提出更精準的假說 , 直導問題核心 , 之後再著手提出解決方案。
水平思考 水平思考和創造力息息相關 , 但創造力是對結果的描述, 水平思考 則是對過程的描述;對於結果我們只能崇拜,但對於過程 , 我們 可以學習 。 垂直思考 時 , 是謹守一個「 既定立場 」 , 以此為基礎往下發展 ; 但運用 水平思考 時 , 則是「 另闢蹊徑 」 , 往旁邊去嘗試不同的認知 、 概念與切入點 。
水平思考的用途 ( 一 ) 想出各種可能的行動方案 , 並選出最適當的方案 。 催生新產品 、 新概念 、 新組織 。 簡化那些逐漸變得很麻煩的想法 。 每隔一段時間 , 重新評估一些原本很適當的做法 。 提出假設、解決問題 。
水平思考的用途 ( 二 ) 蒐集資訊 。 尤需產生不同的角度和看法時 。 用不同方法看數據資料,從中獲得最大量的洞見。 創意地回應別人提出的計畫 、 政策、想法 。 預防尖銳的意見不合或兩極化,以及僵硬概念的產生。 斟酌各種決策的可能結果 。
水平思考 VS 垂直思考 即使在最有利的方法出現後,還是要全力想出不同的方法 為移動而移動 , 轉換新的看法 創造 、 觸發 、 探尋 、 引發新想法 躍動式 : 有時須刻意犯錯以得到答案 迎接突發的干擾 選一個最有利的解答方式、最好的觀察角度 。 沿著清楚定義的方向移動每一個步驟都有用 。 分析 、 選擇 、 尋求判斷 、 證明 序列式 : 每個步驟須正確無誤 。 排除無關的項目 。
水平思考 VS 垂直思考 探索最不可能的 和機率有關 有利於產生點子 尋找問題 刻意引進不連續性 , 避免顯而易見的想法 依循最可能的途徑 有限的歷程 有利於發展既有的點子 尋找答案 建立連續性
相輔相成 思考時,應是水平與垂直交互運用:以水平思考引爆出新想法 , 提供更多選擇 , 增強垂直思考的最終達陣率;以垂直思考深入發展新得出的想法 , 倍增水平思考的成效。 日常生活中妳可以花大約 5 % 的時間水平思考 ; 95 % 的時間垂直思考,每天花 3 分鐘用水平思考想問題就夠了 。

認識水平思考