Understanding the definition of Shared/Gig/On-demand Economy and review the pros & cons to challenge futures of the works

1. 긱 경제와 자유계약 근로
THE GIG ECONOMY AND THE CHALLENGES OF A CONTINGENT WORKFORCE

2. 초보 인력 채용과 교육 훈련보다는
전문가들과 계약으로 팀을 꾸린다?
미래의 일자리

3. ⚫ 2016년 McKinsey는 830종 직업 대상 조사 완전
자동화는 단 5%
⚫ 그러나 어떤 직종이라도 일부 자동화 적용 가능
심지어 CEO 업무 25%는 자동화 가능
⚫ 창의력이나 판단 기반의 직업이 아니면
완전 자동화 대상
⚫ 2016년 오바마 백악관 보고서
310만 명 운전사가 자동화로 실직 추산
자동화?

4. ⚫ 기술 혁명 도래
⚫ 미국인 65%는 로봇, 자동화로 일자리 경쟁 믿음
⚫ 80%는 여전히 자기 일자리가 유지될 것으로 인식
⚫ 미국 일자리의 47%는 전산화 위험에 노출이 사실
⚫ 소매 공간의 10%도 수년 내 사라질 것으로 예상
미래 근로 자동화 (Pew 연구소)

5. ⚫ 기술 혁명 도래
⚫ 미국인 65%는 로봇, 자동화로 일자리 경쟁 믿음
⚫ 80%는 여전히 자기 일자리가 유지될 것으로 인식
⚫ 미국 일자리의 47%는 전산화 위험에 노출이 사실
⚫ 소매 공간의 10%도 수년 내 사라질 것으로 예상
미래 근로 자동화 (Pew 연구소)

6. ⚫ 다음 20년에 걸쳐 기술 관련 일자리 47~80%가
사라진다지만 신기술 도래로 그만큼의 새로운 일자리가
생긴다는 전문가들의 의견을 두고 논란이 많다.
⚫ 현재로서는 2025년 제조업을 포함한 여러 산업이
스킬 갭에 직면 미국만 해도 2백만 개 일자리를
못 채우고 있다. (은퇴 가속도, 기술 발달에 훈련이 못
따라가고 2025년 근로자 75%가 되는 밀레니엄
세대는 돈보다 자유/목적에 치중)
일자리에 미치는 영향 논란 중

7. 공유 경제의 시대 파괴적 변혁 기업

8. 노동보다는
온라인
서비스
휴먼
클라우드/
주문형
긱(Gig) 경제란 무엇인가?
공유 경제
임시직
독립
계약직
컨설턴트
긱 경제 파견 근로 경제
Credit: Crain Communications,
Staffing Industry Analysts
최근 변화/성장은 공유 경제의 일부인 긱 경제는
온라인/앱을 통해 필요한 인력 고용하는
휴먼 클라우드에 초점을 맞추고 있다.
활용도가 낮은 인력 자산의 최적화 현상이다.

9. 긱(Gig) 경제란 결국
디지털
플랫폼을 통해
일 자체를
거래하는 것
THE GIG
ECONOMY

10. 긱(Gig) 경제의 특징
온라인
플랫폼에서
구직+구인
연결
원할 때
원하는 만큼
근무
특정 작업에
등급에
맞추어
보수 지급
플랫폼
중개를 통해
대가 결제

11. 긱 경제와 공유 경제 공통점
신뢰 신용 시스템:
신뢰 기반의 협업 소비. 최근 조사 소비자 69%는 믿을 만한
지인 추천 전까지 공유 경제 의심
결정적 한계
조기 채택자 경험을 통한 입증으로 심리적 장벽 극복 필요.
선택 폭 확장으로 기존 플랫폼 경쟁력 구비 필요.
예) 우버 풀:
같은 방향이면 같이 동승 가능. 공유 경제와 긱 경제 혼합 서비스.

12. 긱 경제와 공유 경제 차이점
긱 경제
온라인 플랫폼으로 일 거래
예) 운전자 우버와 연결
교통 서비스 제공
지역을 잘 알면 다른
서비스도 같이 제공 가능
공유 경제
활용이 미진한 자원을
시스템을 통해 공유
예) Blablacar 여행자에게
빈 좌석 연결 Airbnb는
안 쓰거나 빈 공간을 연결

13. 긱(Gig) 경제의 이점
소비자
더 효율적으로 상당히 다양한 서비스 접근 가능
근로자
편리하고 유연하게 플랫폼을 통해 수입 창출 가능
기업
여러 산업 분야에 상당한 이점.
역사에 유례없는 고성장 우버 = GM, 포드 가치 추월

14. 2016년 Deloitte 조사:
1.향후 3~5년에 걸쳐 기업 임원의 40% 이상이 파견직
2.2020년 근로자 40%가 프리랜서
긱 경제는 어느 방향으로 가고 있나?

15. 미국 노동통계국에 따르면
긱 경제 성장 속도가 빠른 분야는:
미술/디자인, 정보 기술, 통신, 건설, 미디어, 운송/수송

16. 2005~2015년 분석
미국 순 고용 증가율의 94%는 대체 근로 계약

17. Time Magazine 보고에 따르면
성인 인구 42%가 수요 대응 서비스 경험
35세 근로자 51%가
수요 대응 서비스 제안
이 중 33%가 1곳 이상에 근무

18. Seyfarth 미래 고용주 서베이 (2017) 응답:
⚫ 51% 미래의 일은 대폭 변화 예상
⚫ 58% 근로자 인재 관리가 가장 큰 도전 과제 부상
⚫ 72% 자동화/인공 지능이 근로자 재편 초래

19. 이점과 문제점은
⚫ 고용주, 근로자, 소비자 입장에서 다 다르다

20. 수요 대응(On-Demand) 방식의 이점?
근로자
⚫ 독자적 근로의 자유로움
⚫ 편의와 융통성
⚫ 다른 프로젝트, 플랫폼 근무 기회

21. 수요 대응(On-Demand) 방식의 이점?
고용주
⚫ 인재 풀 접근 용이
⚫ 핵심 역량에 집중 가능
⚫ 선급 인건비 절감
⚫ 인력 수급 유연성 및 적용 스킬 확대

22. 수요 대응(On-Demand) 방식의 문제점?
근로자
⚫ 고용 기반의 복리후생, 안전망 부재
⚫ 숙련, 훈련 기회 감소
⚫ 인공 지능, 로봇과 정면 충돌

23. 수요 대응(On-Demand) 방식의 문제점?
고용주
⚫ 법적 제약에 따른 통제력 제약
⚫ 제한적인 점검 능력
⚫ 투자 및 지속성 문제
⚫ 관습과 새로운 이슈 혼재에 따른 법적 위험 부담

24. 법적 문제 가능성
⚫ 이동, 원격 근무 관련 문제
⚫ 통화 중 또는 대기 시간 문제
⚫ 기록 관리 문제
⚫ 차별, 따돌림 관련 교육 문제
⚫ 휴가 자격 기준 및 유연성 문제
⚫ 경쟁업체나 고객사 동시 근무 문제
⚫ 개인 정보 보호 관련 문제

25. 도전 과제
⚫ 새로운 세대 인재에게 함께 일하기 원하는
고용주라는 인식 심기
⚫ 품질, 브랜드, 충분한 통제를 유지하면서
간접적으로 업무 추진하기
⚫ 기존 노력의 초점과 변화의 초점 맞추기

26. 기회 요소
⚫ 교육 훈련과 스킬의 갭 채우기
⚫ 복리후생 갭 채우기
⚫ 민첩한 임시직에게 전통적 안정성 제공하기
⚫ 고객 탐색 기능 부여하기
⚫ 고객의 위험 부담 줄이기

27. 긱 경제는 기존 업계에서는 파괴처럼 보인다
소비자 입장에서는 더 매력적.
처음 진입 시에만 이질감/생소
⚫ 편리
⚫ 효율적
⚫ 깔끔한 처리
⚫ 결제도 용이
⚫ 더 나은 고객 경험

28. 파괴의 긍정적 측면
실무자는 혁신을 보지 못한다
파괴의 충격, 놀라움 보다는
혁신을 추구할 수 있도록
⚫ 제품
⚫ 서비스
⚫ 프로세스
⚫ 조직 구조

29. 경쟁의 역동성 변화
대기업에 대한
중소기업 경쟁력
경쟁 글로벌화
협업 경제로 일반인
대기업과 경쟁 기회
특히 개발국
임금 하향 조정

30. 새로운 시장 진입자 효과
업체의 시장 점유율 증가
동시에 시장 규모도 증가
$1.2억 $5억
SAN FRANCISCO
2012년 우버 진입 전 택시 업계 연 수익 2014년 우버 도시 연 수익

31. 긱 경제는 근로자의 새로운 기대치 맞춤
일터에
거는 기대:
⚫ 자유
⚫ 자율
⚫ 유연성
⚫ 목적
긱 경제

32. 정부 당국과 기업에 대한 요구
✓ 노동 법류 갱신
새로운 논리의 계약 근로자 세계, 모든 이해관계자에게
공정한 입장을 보장하는 법규가 요구된다.
✓ 서비스 규제
대부분 산업 분야에서 공정한 경쟁이 이루어지도록 규제가 이루어져야 한다.
정부는 혁신을 저해하지 않는 한도의 도전 과제를 풀어가야 한다.
✓ 더 투명한 규칙
기업은 소비자와 근로자에게 더 투명하고 윤리적이어야 한다

33. Mail: mci9306@naver.com
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