Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Hva gjør folk påFacebook?             Ida Aalen             Sosiale Medier-dagen 26. oktober 2011
Ida Aalen@idaAaida@netliferesearch.com45 24 24 12
Det er på tide at vi        får oss en blogg!                              Vi MÅ ha en                              iPhone...
Hvorfor begynte vi åbruke Facebook?
• Venner foreslår og maserGruppe-       om at man skal bli medlem          •   Foreldre vil følge med påpress?        barn...
–   Det er jo bare det at alle    andre er på Facebook så da    er du der du og    Brandtzæg & Lüders, 2009: 51
–   Så nå har jo vi jo nesten alle    samlet [...] nesten alle er på    Facebook nå    Brandtzæg & Lüders, 2009: 51
UngeHvor ofte er   • 80-90% sjekker Facebook                   minst en gang om dagenvi inne på     •   Blir nødvendig for...
Facebook hver dagEn uke med god tid30 minutter dagligEn travel uke30 minutter daglig
• UnderholdendeHva må til?   • Tillitsvekkende              • Nyttig                 Lite morro uten                 venner!
Hvorfor gidder viegentlig å bruke så myetid på Facebook?
InformasjonHva         Underholdning            Fellesskap og sosialmotiverer   interaksjon            Personlig identitet...
InformasjonMcQuail   Underholdning          Fellesskap og sosial(1987)    interaksjon          Personlig identitet
SosialtHva med     Tidsfordriv            InformasjonFacebook?
Se på meg, eller se påhenne?
86%Hva gjør vi   leste andres statuser hver              dagoftest?              55%              kommenterte andres      ...
Det er forskjell på “jeg”og “meg”
Hva skal vi medFacebook-venner?
Venner eller “venner”?
Facebook-venner er folkvi kjenner
Bare folk jeg kjennerHvem blir   personlig            52-69%du venn            Folk jeg har hørt ommed på      gjennom and...
Hvor mange Facebook-venner har nordmenn?40                                                                   2008         ...
Hvor mange Facebook-venner?400300200100 0      2006   2007   2008
Hva har det å si at vi fårflere Facebook-venner?
VennerHvor        5-50 vennermange       Bekjente            150-300 personermennesker            Facebook-vennerkan vi   ...
–   de med store og varierte    nettverk har større sosial    kapital enn de med færre og    mindre varierte relasjoner   ...
–   sosial kapital er grovt sett de    ressursene man har tilgang    på gjennom sine relasjoner    til andre mennesker    ...
Ellison et al (2007)Får vi mer   • Det er en klar                 sammenheng mellom bruksosial           av Facebook og so...
Illustrasjon: Eva-Lotta Lamm CC-BY-NC
Skrive på veggenHva er      Si hei, gratulere med            dagen, gi komplimentersocial            Legge ut bildergroomi...
Illustrasjon: Eva-Lotta Lamm CC-BY-NC
Tufekci (2008)...men         Brandtzæg & Nov               (2011)Facebook     • Ingen sammenheng               mellom anta...
De rike blir rikereTre           De populære blir enda mer              populærehypoteser              Sosial kompensasjon...
Steinfield et alIngen klare       (2008)              • Det er økt Facebook-bruksvar...           som gir økt sosial kapit...
Zywicka & DanowskiIngen klare      (2008)              • Studenter med dårligeresvar...          selvtillit var mer opptat...
Lewis & West (2009)Ingen klare      Debatin et al (2009)                 Carpenter et alsvar...          (2011)           ...
Hvordan oppfører vi osspå Facebook?
Er vi oss selv påFacebook?
• Folk er svært opptatt avKan vi ha          sosialt privatliv selv om de                   ikke er så opptatt avprivatliv...
• Profilbilde og taggedeHvordan           bilder er svært viktig, og                  deretter interesser oggår folk      ...
ViktigHvordan      • Bøker             • Musikkuttrykker    • Filmerungdom          Ikke så viktig?             • Religion...
• Taggede bilderSosialt liv   • Veggposter              • Kommentarerofflinesetter sporpåFacebook
–   Jeg er det jeg omgir meg    med; kjæresten min,    vennene mine, musikken    min
Hvem virker mest ålreit?  53.75 2.51.25  0       102 venner       302 venner       502 venner   702 venner   902 venner   ...
–   Jo lettere vi er å identifisere,    jo ærligere er vi
• Brukerne fremhevMen hvor           kvaliteter som er vanskelig                   å få frem vedærlige er vi       førstei...
...enda viktigere fordem med dårlig selvtillit
–   Men man ser jo det på alle    man kjenner godt som har    en Facebookprofil at det jo    ikke er hele sannheten..    B...
–   alle har jo gode og dårlige    sider. Og det legger man jo    ikke ut.    Brandtzæg & Lüders (2009)
Gir profilen riktigførsteinntrykk?
EnklereIkke alt er   •   Utadventhet              •   Åpenhetlike lett å   •   Politisk ideologi              •   Religiøs...
Facebook gir et rimeligsolid førsteinntrykk
The WarrantingPrinciple:Stygge ord veier tyngst
SjenanseDet            • Om du selv sier du er                   sjenert, har det lite å si hvaviktigste er       veggpost...
Hva med de som ikke erpå Facebook?
MyterHva vet vi    • At de mangler teknisk                  kompetanseom de som     •   At de er asosiale, usikre         ...
ForskningHva vet vi    • Mindre interessert i hva                  bekjente og gamle kjenteom de som         driver med   ...
Men hva med bedrifterog organisasjoner påFacebook?
• Innholdet i politiskeHvordan        grupper er ofte knyttet til               arrangementer ellerbrukes         sprednin...
•   Holdning til kommersielleHva blir         aktører er ”What’s in it for                 me?”folk         •   Venners pr...
Flere ganger daglig         Daglig      Ukentlig    Månedlig        Månedlig       Legger ut bilder/filmer av meg selv/ven...
–   Jeg vil ikke vise for    eksempel at jeg er en ”SAS-    person”, det er ikke så viktig    for meg.. Men er det noen   ...
–   at de legger ut kampanje før    alle andre får tilgang.. om    jeg føler jeg kan tjene litt på    det.. så selvfølgeli...
–   Hvis man skulle vært    medlem av alt man var    forbruker av.. så ville det    vært mye urelevant,    Fra fokusgruppe...
–   da kunne man jo ikke gjort    noe annet enn å være på    Facebook hele tiden..    Fra fokusgruppe om Facebook
ForretningsmålMålgrupperBrukeroppgaverKanaler        Facebook er bare en av               mange kanalerKPIer
BrukerneSpør deg   • Hvem er brukerne deres?           • Hvor er de?selv       • Hvordan passer deres               ønsker...
Les mer påhttp://bit.ly/facebookoppgave
Ida Aalenida@netliferesearch.com45 24 24 12@idaAa
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?

21,873 views

Published on

Hva sier forskningen om hva vi gjør på Facebook? Hvorfor gidder vi?

Foredraget jeg holdt på Dataforeningens Sosiale Medier-dag:
http://www.dataforeningen.no/forside.164958.no.html

Published in: Technology
  • D0WNL0AD FULL ▶ ▶ ▶ ▶ http://1url.pw/9XO15 ◀ ◀ ◀ ◀
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • D0WNL0AD FULL ▶ ▶ ▶ ▶ http://1url.pw/9XO15 ◀ ◀ ◀ ◀
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?

  1. 1. Hva gjør folk påFacebook? Ida Aalen Sosiale Medier-dagen 26. oktober 2011
  2. 2. Ida Aalen@idaAaida@netliferesearch.com45 24 24 12
  3. 3. Det er på tide at vi får oss en blogg! Vi MÅ ha en iPhone-app!Vi må være tilstede i sosiale medier!
  4. 4. Hvorfor begynte vi åbruke Facebook?
  5. 5. • Venner foreslår og maserGruppe- om at man skal bli medlem • Foreldre vil følge med påpress? barna sine • Gruppepress er ikke nok for at folk skal bli aktive brukere
  6. 6. – Det er jo bare det at alle andre er på Facebook så da er du der du og Brandtzæg & Lüders, 2009: 51
  7. 7. – Så nå har jo vi jo nesten alle samlet [...] nesten alle er på Facebook nå Brandtzæg & Lüders, 2009: 51
  8. 8. UngeHvor ofte er • 80-90% sjekker Facebook minst en gang om dagenvi inne på • Blir nødvendig for å være oppdatert, og erstatter tilFacebook? dels SMS og e-post Eldre • Har mindre fleksible dager, og bruker sjeldnere, men lenger av gangen • Mindre viktig som kommunikasjonskanal
  9. 9. Facebook hver dagEn uke med god tid30 minutter dagligEn travel uke30 minutter daglig
  10. 10. • UnderholdendeHva må til? • Tillitsvekkende • Nyttig Lite morro uten venner!
  11. 11. Hvorfor gidder viegentlig å bruke så myetid på Facebook?
  12. 12. InformasjonHva Underholdning Fellesskap og sosialmotiverer interaksjon Personlig identitetoss?
  13. 13. InformasjonMcQuail Underholdning Fellesskap og sosial(1987) interaksjon Personlig identitet
  14. 14. SosialtHva med Tidsfordriv InformasjonFacebook?
  15. 15. Se på meg, eller se påhenne?
  16. 16. 86%Hva gjør vi leste andres statuser hver dagoftest? 55% kommenterte andres status hver dag 37% oppdaterte egen status hver dag
  17. 17. Det er forskjell på “jeg”og “meg”
  18. 18. Hva skal vi medFacebook-venner?
  19. 19. Venner eller “venner”?
  20. 20. Facebook-venner er folkvi kjenner
  21. 21. Bare folk jeg kjennerHvem blir personlig 52-69%du venn Folk jeg har hørt ommed på gjennom andre 37%Facebook? Hvem som helst 10-30%
  22. 22. Hvor mange Facebook-venner har nordmenn?40 2008 200930 201020100 Under 50 51-100 101-200 201-500 Over 500Brandtzæg & Nov (2011) - sjekket også @PetterBB
  23. 23. Hvor mange Facebook-venner?400300200100 0 2006 2007 2008
  24. 24. Hva har det å si at vi fårflere Facebook-venner?
  25. 25. VennerHvor 5-50 vennermange Bekjente 150-300 personermennesker Facebook-vennerkan vi Flere hundrekjenne? Ansikter Opp mot 2000
  26. 26. – de med store og varierte nettverk har større sosial kapital enn de med færre og mindre varierte relasjoner Granovetter (1973)
  27. 27. – sosial kapital er grovt sett de ressursene man har tilgang på gjennom sine relasjoner til andre mennesker Ellison et al (2007), Valenzuela et al (2009)
  28. 28. Ellison et al (2007)Får vi mer • Det er en klar sammenheng mellom bruksosial av Facebook og sosial kapitalkapital av • Facebook har mest å si for bekjentskaper og løse båndsosiale • Mer bruk av Facebook betyr flere bekjentskapermedier? • Facebook gjør det enklere å holde kontakt med folk langt borte
  29. 29. Illustrasjon: Eva-Lotta Lamm CC-BY-NC
  30. 30. Skrive på veggenHva er Si hei, gratulere med dagen, gi komplimentersocial Legge ut bildergrooming Mimre og dele opplevelserpå Oppdatere status Humør, hvor vi er, hva viFacebook? skal
  31. 31. Illustrasjon: Eva-Lotta Lamm CC-BY-NC
  32. 32. Tufekci (2008)...men Brandtzæg & Nov (2011)Facebook • Ingen sammenheng mellom antall nære vennerer ikke og bruk av Facebookviktig fornærevenner
  33. 33. De rike blir rikereTre De populære blir enda mer populærehypoteser Sosial kompensasjonom hva Sjenerte personer har lettere for å knytte bånd pådette betyr nettbasert kommunikasjon Tidsfortrengning Sjenerte personer sitter på nett istedet for å sosialisere
  34. 34. Steinfield et alIngen klare (2008) • Det er økt Facebook-bruksvar... som gir økt sosial kapital, og ikke omvendt • De med lav selvtillit fikk økt sosial kapital om de brukte Facebook mer
  35. 35. Zywicka & DanowskiIngen klare (2008) • Studenter med dårligeresvar... selvtillit var mer opptatt av å være populær på Facebook Ong et al (2011) • Innadvendte tenåringer foretrakk sosiale medier fremfor ansikt til ansikt
  36. 36. Lewis & West (2009)Ingen klare Debatin et al (2009) Carpenter et alsvar... (2011) • Facebook kan også brukes for å holde folk på avstand
  37. 37. Hvordan oppfører vi osspå Facebook?
  38. 38. Er vi oss selv påFacebook?
  39. 39. • Folk er svært opptatt avKan vi ha sosialt privatliv selv om de ikke er så opptatt avprivatliv om klassisk personvern • Stadig flere Facebook-vi er på venner fra ulike sfærer i livet gjør det vanskeligere åFacebook? vite hvordan man skal oppføre • Det er derfor vi trenger tjenester som slettmeg.no
  40. 40. • Profilbilde og taggedeHvordan bilder er svært viktig, og deretter interesser oggår folk aktiviteter • Fødselsdato, hjemby ogfrem for å sivilstatus er og fremst for at folk skal finne rettfå et person • Folk leser ofte “Om meg”,inntrykk på men det er få som skriver noe særlig!Facebook?
  41. 41. ViktigHvordan • Bøker • Musikkuttrykker • Filmerungdom Ikke så viktig? • Religionidentitet? • Politisk tilhørighet • Hvor vi jobber
  42. 42. • Taggede bilderSosialt liv • Veggposter • Kommentarerofflinesetter sporpåFacebook
  43. 43. – Jeg er det jeg omgir meg med; kjæresten min, vennene mine, musikken min
  44. 44. Hvem virker mest ålreit? 53.75 2.51.25 0 102 venner 302 venner 502 venner 702 venner 902 venner Extraversion Social attractiveness
  45. 45. – Jo lettere vi er å identifisere, jo ærligere er vi
  46. 46. • Brukerne fremhevMen hvor kvaliteter som er vanskelig å få frem vedærlige er vi førsteinntrykk, som intelligens og andre indrepå kvaliteter • De skjulte eksempelvisFacebook? sjenanse, overvekt eller stamming
  47. 47. ...enda viktigere fordem med dårlig selvtillit
  48. 48. – Men man ser jo det på alle man kjenner godt som har en Facebookprofil at det jo ikke er hele sannheten.. Brandtzæg & Lüders (2009)
  49. 49. – alle har jo gode og dårlige sider. Og det legger man jo ikke ut. Brandtzæg & Lüders (2009)
  50. 50. Gir profilen riktigførsteinntrykk?
  51. 51. EnklereIkke alt er • Utadventhet • Åpenhetlike lett å • Politisk ideologi • Religiøsitetse fra en • Hvor likandes man erprofil.. Vanskeligere • Nevrotisisme
  52. 52. Facebook gir et rimeligsolid førsteinntrykk
  53. 53. The WarrantingPrinciple:Stygge ord veier tyngst
  54. 54. SjenanseDet • Om du selv sier du er sjenert, har det lite å si hvaviktigste er veggpostene tyder påhva andre Utseende • Om du selv hevder du ersier.. pen, har det mye å si hva veggpostene tyder på • Du virker penere om de som skriver på veggen er pene!
  55. 55. Hva med de som ikke erpå Facebook?
  56. 56. MyterHva vet vi • At de mangler teknisk kompetanseom de som • At de er asosiale, usikre eller innadvendteikke bruker • At de er travlere, og ikke har tidsosialemedier?
  57. 57. ForskningHva vet vi • Mindre interessert i hva bekjente og gamle kjenteom de som driver med • Misliker småprat, sladderikke bruker • De har like mange nære venner som aktive brukeresosiale • Mange ser på sosiale medier som bortkastet tidmedier? • Noe mer bekymret for personvern • Mer nytteorientert i sin internettbruk
  58. 58. Men hva med bedrifterog organisasjoner påFacebook?
  59. 59. • Innholdet i politiskeHvordan grupper er ofte knyttet til arrangementer ellerbrukes spredning av lenker • Kun et mindretall går inngrupper? og ser faktisk på hva som foregår i gruppa • Enda færre kommenterer • Grupper fungerer kanskje mest som symbolsk støtte, som en button på jakka
  60. 60. • Holdning til kommersielleHva blir aktører er ”What’s in it for me?”folk • Venners prosjekter – støtter av sympatitilhengere • Veldedige organisasjoner og gode saker – støtter avav? sympati, ønsker å flagge holdninger over for omverdenen • Andre grupper man er med i, arbeidsgiver eller lignende
  61. 61. Flere ganger daglig Daglig Ukentlig Månedlig Månedlig Legger ut bilder/filmer av meg selv/venner Blogger – skrive lengre innlegg Søker etter nye venner Diskuterer aktuelle tema med andre Deltar i interessegrupperOrienterer meg om hva som skjer (teater, kino o.l.) Sjekker/endrer profilen min Søke kunnskap om et spesielt tema Gjør avtaler om å treffe venner Treffer venner Kommentere andres bilder eller tekster Skriver beskjeder eller kommentarer på andres Klikker på andres profiler bilder video med mer Orienterer meg om hva som skjer blant venner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Kilde: TNS Gallup
  62. 62. – Jeg vil ikke vise for eksempel at jeg er en ”SAS- person”, det er ikke så viktig for meg.. Men er det noen som har mange tilbud, Fra fokusgruppe om Facebook
  63. 63. – at de legger ut kampanje før alle andre får tilgang.. om jeg føler jeg kan tjene litt på det.. så selvfølgelig, da kan jeg bli tilhenger. Fra fokusgruppe om Facebook
  64. 64. – Hvis man skulle vært medlem av alt man var forbruker av.. så ville det vært mye urelevant, Fra fokusgruppe om Facebook
  65. 65. – da kunne man jo ikke gjort noe annet enn å være på Facebook hele tiden.. Fra fokusgruppe om Facebook
  66. 66. ForretningsmålMålgrupperBrukeroppgaverKanaler Facebook er bare en av mange kanalerKPIer
  67. 67. BrukerneSpør deg • Hvem er brukerne deres? • Hvor er de?selv • Hvordan passer deres ønsker med dine forretningsmål? Kanalene • Hvilke flater er best egnet for gitte oppgaver? • Hvordan er konkurransen i de ulike kanalene?
  68. 68. Les mer påhttp://bit.ly/facebookoppgave
  69. 69. Ida Aalenida@netliferesearch.com45 24 24 12@idaAa

×