Marketing transformation in an engineering company (Finnish)

1. ©2013TietoCorporation
”Insinööri ei osaa
markkinoida”
– Osaapas!
Case Tieto
Ari Järvelä
Executive Vice President
Tieto Corporation
ari.jarvela@tieto.com

2. © 2013 Tieto Corporation
Tarinani tänään
Tieto – tähän sitoudumme
Matka räätälöinnistä tuotteistettuun tarjoomaan
Kasvun moottoriksi
Kuluttaja on keskiössä
Markkinointi 2.0
Jokin toimii jo...
2 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

3. ©2013TietoCorporation
Tieto on sitoutunut kehittämään
yrityksiä ja yhteiskuntaa
tietotekniikan ja vahvan toimiala-
ja asiakasymmärryksen avulla.

4. © 2013 Tieto Corporation
Reaaliaikainen yhteiskunta
Reaaliaikaisuus
Tietoyhteiskunta
Standardisointi
eCommerce
ja mobiilius
1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030
ICT-teollisuuden alku
Keskitetty
arkkitehtuuri
1 800
Eksatavua
35 000
Eksatavua
15,8
2,6
54,5
12,5 mrd
25 mrd
50 mrd
500 miljoonaa
laitetta yhteydessä
internetiin
4 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013
Kohti reaaliaikaista yhteiskuntaa
- Tiedon matka räätälöinnistä tuotteistettuun tarjoomaan
TIETO 2007
- vertikaalifokus,
- räätälöidyt
palvelut
TIETO 2010
-tuotteistettu
tarjooma, -
erikoistuminen,
-erottuminen

5. © 2013 Tieto Corporation
Kasvun moottoriksi 2011-2014
5 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013
Markkinointiroolit organisaatiossa
Markkinointi-investointien
yhdenmukainen ja systemaattinen
seuranta
Markkinoinnin aktiviteettisuunnitelmat
tukevat myyntiä ja palvelunkehitystä
2011-2012
Markkinoinnin rooli määritelty,
organisaatio ja roolikuvaukset
rakennettu sen mukaisesti
2012-2013
Markkinoinnin työkalut ja
prosessit, markkinoijien
kompetenssikehitys
Markkinoinnin, myynnin ja
palvelunkehityksen yhteistyö ja
yhteiset KPIt
Työkalut ajantasalle (CRM, Marketing
Automation)
Brändin uudelleen positointi ja
arvolupauksen jalkauttaminen
2013-2014
Markkinointi 2.0, ROI,
jatkuva parannus
Markkinointi toimii kasvun
moottorina
Loistava ammattilaisten tiimi
Tulokset puhuvat puolestaan
BRÄNDI / MAINE
TUOTEMARKKINOINTI
Fokusalueet:

6. © 2013 Tieto Corporation
Muutosvauhti kiihtyy
Kuluttaja on keskiössä
6 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013
Sosiaalisuus
Reaaliaikaiset verkostot
• Interaktio ilman rajoja tai sääntöjä
• Appsit aina taskussa
Analytiikka
Tiedon massiivinen
määrä ja relevanssi
• Liiketoiminnan analytiikka
• Reaaliaikainen ja älykäs tieto
Pilvipalvelut
Rajoittamaton kapasiteetti
• Käytettävyys
• Ketterä käyttöönotto
• Käyttöperusteisuus
Mobiliteetti
Kaikki saatavilla aina
• Mikä tahansa laite
• Ei aika- tai paikkarajoitetta
SMAC
S M
C A

7. © 2013 Tieto Corporation
Markkinointi 2.0
7 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013
Kuluttajistuminen
• ITn rooli yrityksissä muuttuu
• Kohderyhmä laajenee
CIO -> CEO, CFO, CMO...
B2B
ostokäyttäytyminen
muuttuu
• Tiedonhaku verkosta
• Suosittelut
Laaja palvelutarjooma
-> markkinoinnin fokus
Pilvipalvelut
Myynti 20%
Markkinointi 80%
Ulkoistukset
Myynti 80%
Markkinointi 20%
Relevantti sisältö ratkaisee!
Laaja kanavavalikoima | Markkinointiautomaatio

8. © 2013 Tieto Corporation
Markkinointi 2.0
– jokin toimii jo...
8 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

9. ©2013TietoCorporation
Ari Järvelä
Executive Vice President
Tieto Corporation
ari.jarvela@tieto.com