Open Monday: Jak nastartovat úspěšný e-maling

2,743 views

Published on

Co všechno si musíte rozmyslet, než napíšete první větu svého nového e-mailingu.

Published in: Education
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,743
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
756
Actions
Shares
0
Downloads
53
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Open Monday: Jak nastartovat úspěšný e-maling

    1. 1. Jak nastartovat úspěšný e-mailový marketing Michal Krutiš, H1.cz listopad 2008 +420 271 752 042 info@h1.cz www.h1.cz
    2. 2. CO JE E-MAILING A K ČEMU SLOUŽÍ Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    3. 3. Co je e-mailing <ul><li>Zpravodaje/newslettery </li></ul><ul><ul><li>akční nabídky, slevy, </li></ul></ul><ul><ul><li>nové zboží, </li></ul></ul><ul><ul><li>informace z oboru, </li></ul></ul><ul><ul><li>vzdělávací texty, </li></ul></ul><ul><ul><li>firemní novinky, personální změny, apod. </li></ul></ul><ul><li>Vlastní e-mailing a/nebo reklama u cizích </li></ul><ul><ul><li>rozesílka vlastními silami, </li></ul></ul><ul><ul><li>patičky freemailů, </li></ul></ul><ul><ul><li>e-mailing 3. strany (obsahové servery), </li></ul></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    4. 4. Co není e-mailing <ul><li>E-mailing není direct mail </li></ul><ul><li>E-mailing není hromadný e-mail obchodníka </li></ul><ul><li>E-mailing nejsou systémové e-maily </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    5. 5. Kdy mám e-mailing používat <ul><li>Mám co říct </li></ul><ul><li>Vím jak to říct </li></ul><ul><li>Mám komu to říct </li></ul><ul><li>Mám čas a peníze </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    6. 6. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    7. 7. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    8. 8. CHYTŘEJŠÍ E-MAILY Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    9. 9. Jak mohu ne-dopadnout <ul><li>Rozesílka 10.000 e-mailů v opt-in databázi: </li></ul><ul><ul><li>průměrné doručení - 88 % / 8800; </li></ul></ul><ul><ul><li>průměrné otevření - 20 % / 1760; </li></ul></ul><ul><ul><li>průměrný proklik - 9,5 % / 168; </li></ul></ul><ul><ul><li>průměrná konverze - 1,1 % / 2. </li></ul></ul><ul><li>Náklady: </li></ul><ul><ul><li>10.000 e-mailů x 0,30 Kč/ks = 3.000 Kč </li></ul></ul><ul><ul><li>šablona e-mailu – týdny příprav </li></ul></ul><ul><ul><li>databáze – kde a jak získat e-maily, platit x sbírat, personalizace dat </li></ul></ul><ul><ul><li>rozesílka – 1 den práce </li></ul></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    10. 10. Pošlete chytřejší e-mail, ne více e-mailů Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    11. 11. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    12. 12. Jak zvýším úspěšnost svého emailingu Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    13. 13. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Vážený zákazníku, </li></ul><ul><li>chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
    14. 14. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
    15. 15. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. </li></ul><ul><li>Chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
    16. 16. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
    17. 17. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
    18. 18. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>Rádi Vám budeme zasílat pouze informace, které Vás zajímají. Upravte si obsah Zpravodaje podle svého. </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
    19. 19. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>Rádi Vám budeme zasílat pouze informace, které Vás zajímají. Upravte si obsah Zpravodaje podle svého. </li></ul><ul><li>Pane Krutiši, pokud si změníte nastavení do 14. listopadu, dostanete od nás slevu 5 % na další nákup. </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
    20. 20. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>Rádi Vám budeme zasílat pouze informace, které Vás zajímají. Upravte si obsah Zpravodaje podle svého. Pane Krutiši, pokud si změníte nastavení do 14. listopadu, dostanete od nás slevu 5 % na další nákup. </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul><ul><li>Pokud se Vám Zpravodaj libí, doporučte ho známým. Přihlásit k odběru se mohou na www.domena.cz/zpravodaj . </li></ul><ul><li>Odhlásit se můžete kliknutím na tento odkaz. </li></ul>
    21. 21. TVORBA DATABÁZE S KONTAKTY Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    22. 22. Jaké informace o kontaktu by se mi mohli hodit Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    23. 23. Měl bych personalizovat e-maily? <ul><li>26 % e-mailů ve schránce je opt-in </li></ul><ul><li>53 % dotázaných se odhlásí, protože pro ně není obsah atraktivní </li></ul><ul><li>63 % zákazníků tvrdí, že je většina inzerce v e-mailech vůbec nezajímá </li></ul><ul><li>22 % zákazníků tvrdí, že e-mailing, k němuž se přihlásí je pro ně nejdůvěryhodnější marketingový zdroj </li></ul><ul><li>Jen 11 % marketérů rozesílá cílené e-mailingy </li></ul><ul><li>Zdroj: StrongMail / Školení e-mail marketingu, Vladislav Bureš </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    24. 24. Kde získám e-maily <ul><li>nákupy databází, </li></ul><ul><li>vlastní web, </li></ul><ul><li>posílání do cizích databází, </li></ul><ul><li>off-line zdroje, </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    25. 25. TO JE TEDY E-MAILING? Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    26. 26. O čem všem jsme nemluvili <ul><li>technické zpracování e-mailingu, </li></ul><ul><li>nástroje pro rozesílku, </li></ul><ul><li>analýza výsledků, </li></ul><ul><li>legislativa - opt-in /opt-out, SPAM, </li></ul><ul><li>stránka po odhlášení, </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    27. 27. Co vše si musím rozmyslet před startem e-mailingu (shrnutí) <ul><li>Co chci e-mailingem dosáhnout? </li></ul><ul><li>Oslovuji potenciální nebo stávající zákazníky? </li></ul><ul><li>Jaký typ e-mailu budu posílat, jaká bude periodicita? </li></ul><ul><li>Jakými způsoby budu budovat databázi? </li></ul><ul><li>Mám na webu speciální stránku o e-mailingu a přihlašovací formulář? Motivují k přihlášení? </li></ul><ul><li>Je můj obsah relevantní k zájmům příjemce? Personalizuji dostatečně obsah? </li></ul><ul><li>Může zákazník sám zasáhnout do obsahu? </li></ul><ul><li>Získávám kontakty i off-line? </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
    28. 28. Děkuji za pozornost <ul><li>Michal Krutiš </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Školení e-mail marketingu, Vladislav Bureš </li></ul><ul><li>http://www.h1.cz/vzdelavani </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš

    ×