Social Media beleid en strategie: bewustwording

1,035 views

Published on

Veel bedrijven vinden dat ze iets moeten met social media. In werkelijkheid moeten ze iets met hun doelgroep. Waarom wil je gebruikmaken van social media? En van welke dan? Waar moet je op letten?
Dit zijn de vragen die je begeleiden op je eerste voorzichtige stappen naar een serieuze social media strategie en een social media plan.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,035
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
19
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media beleid en strategie: bewustwording

  1. 1. Wat? Vragen CijfersBeleid Aandachts- punten "Links
  2. 2. Waar?Waarom?Waarmee?Met wie?Voor wie?Hoe?Hoeveel?Hoe vaak?
  3. 3. Maar eerst:waar hebben we het over?
  4. 4. “Sociale media (de Engelse term social media is ook in hetNederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor onlineplatformen waar de gebruikers, zonder of met minimaletussenkomst van een professionele redactie, de inhoudverzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoogtussen de gebruikers onderling.” Bron: Wikipedia - http://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media
  5. 5. Sociale netwerken Blogs Microblogs}}}}}}Instant messaging Online advocacy Social gaming
  6. 6. Het grootste sociale netwerk in Nederland: Cijfers 2011
  7. 7. > 8.900.000 bezoekers (per maand !)± 9.750.000 leden (in totaal)± 4.500.000 abonnees (in totaal) Cijfers 2011
  8. 8. 60% groei (maar ook veel ‘slapers’) Cijfers 2011
  9. 9. Database met 3 milj. professionalsGebaseerd op vertrouwenProfilering persoonlijk per bedrijf per product >3.000.000Aanbevelingen persoonlijk per productDiscussiesCRM (klantendatabase)Krachtige zoekfunctieMarketing ‘tekstfunneling’ Cijfers 2011Adverteren
  10. 10. I De op een na grootste zoekmachine ter wereld: Cijfers 2011
  11. 11. 1.000.000.000 unieke bezoekers per maand490.000.000 unieke bezoekers per maand Cijfers 2011
  12. 12. 225.000.000 Cijfers 2011
  13. 13. 135.000.000 Cijfers 2011
  14. 14. : 11% van de wereldbevolkinggemiddeld 130 vrienden1 vriend = 130 x Cijfers 2011
  15. 15. I Gebruik jij social media strategisch en met beleid?
  16. 16.  Aandacht Publiciteit Communicatie, Marketing & PR Reclame Customer- service & Crowdsourcing Webcare HRM/PZ Doel
  17. 17.  B2B of B2C ? Doelgroep
  18. 18.  • Goch Internationaal, nationaal of lokaal Locatie
  19. 19.  Actie- groepen / Omwo- nenden (Interne) Klanten Over- heden Aandeel - Organi- Werk- houders satie nemers Concur- Partners renten Pers / (Social) Stakeholders Media
  20. 20.  Afdelingen Pro- cessen Bedrijfsprocessen
  21. 21. Geven en delen ROI ProtocollenParticiperen Meten = Weten RegelgevingCommuniceren Toegevoegde waarde Merkidentiteit Aandachtspunten
  22. 22.  Vergeet nooit:Wat is je doel? Wat is je doelgroep? Aandachtspunten
  23. 23.  … en het lelijke jonge eendje(lees een artikel op computaal.nl over het Carglass debacle op Twitter) (bekijk de reactie van Patric Doyle - president van Domino’s Pizza – op een video op YouTube die het bedrijf in diskrediet bracht)
  24. 24. "••• http://computaal.nl/ http://www.socializeadvies.nl/ http://www.mashable.com/• http://www.frankwatching.com/• http://www.prpd.org/Images/ConversationPrism.jpg• http://www.google.com/adplanner/static/top100countries/nl.html• http://www.marketingfacts.nl/berichten/20111127_cijfers_de_wereld_van_so cial_media_in_2011/• http://twittermania.nl/2011/11/twitter-nederland-dit-jaar-met-60-gegroeid/• http://www.recruitingroundtable.nl/2011/06/06/overzicht-social-media-in- nederland-2011-infographic/#.TtXitmMUq7t
  25. 25. Adviesbureau voorsocial mediaGuido Makor linkd.in/guidomakor twitter.com/computaal facebook.com/guidomakorgmakor@computaal.nl | 06 54 272 012 | computaal.nl

×