בין אם מדובר בקוסטומיזציה או פרסונליזציה, מותגים בשווקים שונים יכולים להשתמש בצורך האדם לביטוי עצמי: בין אם הם משתמשים בו לצורכי קמפיין פרסומי או להצעת בחירות חדשות בחיים, זה ברור שהטרנד נמצא בחיתוליו וימשיך לגדול בהתאם לעלייה בכמות שיתוף המידע האישי שמשתמשים מפרסמים באינטרנט.

1. ‫צריכה‬ ‫במוצרי‬ ‫אישית‬ ‫והתאמה‬ ‫הפרסונליזציה‬ ‫של‬ ‫העתיד‬
‫בשדה‬ ‫זה‬ ‫לצד‬ ‫זה‬ ‫עומדים‬ ,‫המועמדים‬ ‫של‬ ‫הפרטיים‬ ‫המטוסים‬ ‫צמד‬ ‫של‬ ‫זו‬ ‫היא‬ ,‫ארה"ב‬ ‫של‬ ‫הבחירות‬ ‫ממערכת‬ ‫נשכחת‬ ‫בלתי‬ ‫ויראלית‬ ‫תמונה‬
.‫ביניהם‬ ‫העימות‬ ‫לקראת‬ ‫הגיעו‬ ‫אליה‬ ,‫וגאס‬ ‫לאס‬ ‫של‬ ‫התעופה‬
‫לפי‬ ‫לבחון‬ ‫ואם‬ .‫האישי‬ ‫המיתוג‬ ‫על‬ ‫משפיע‬ ‫גם‬ ‫אלא‬ ,‫שיווקי‬ ‫מקדם‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫הוא‬ ‫פרסונליזציה‬ ‫שעבר‬ ,(‫פרטי‬ ‫מטוס‬ ,‫הזה‬ ‫העניין‬ ‫)לצורך‬ ‫שמוצר‬ ‫אומרים‬
.‫קלינטון‬ ‫של‬ "‫ה"צנוע‬ ‫מזה‬ ,‫וגדול‬ ‫חזק‬ ,‫עוצמתי‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫נראה‬ ,‫טראמפ‬ ‫של‬ ‫שהמטוס‬ ‫ספק‬ ‫אין‬ ‫אז‬ ,‫התמונה‬
‫על‬ ‫לשדר‬ ‫רצו‬ ‫מועמדים‬ ‫שאותם‬ ‫מה‬ ‫את‬ ‫מייצגת‬ ‫היא‬ ‫לבטח‬ ‫אבל‬ ,‫לדעת‬ ‫אין‬ ?‫מסוימים‬ ‫בוחרים‬ ‫עבור‬ ‫אחר‬ ‫או‬ ‫זה‬ ‫לצד‬ ‫השפיעה‬ ‫זו‬ ‫תמונה‬ ‫האם‬
.‫אישיותם‬

2. !‫האריזה‬ ‫על‬ ‫אני‬ ,‫היי‬
‫תדיר‬ ‫באופן‬ ‫היום‬ ‫משתמשות‬ ,‫צריכה‬ ‫מוצרי‬ ‫המשווקות‬ ‫המסחריות‬ ‫החברות‬ ‫גם‬ ‫כך‬ ,‫הבוחרים‬ ‫לקהל‬ ‫עצמם‬ "‫"מכרו‬ ‫וקלינטון‬ ‫שטראמפ‬ ‫כמו‬
.‫המכירות‬ ‫הגדלת‬ ‫לצורך‬ ,‫פרסונליזציה‬ ‫של‬ ‫באסטרטגיה‬
‫כשבין‬ ,‫והאריזה‬ ‫המוצר‬ ‫של‬ ‫הפרסונליזציה‬ ‫בתחום‬ ‫חדשות‬ ‫אפשרויות‬ ‫פתחו‬ ‫מימדית‬ ‫תלת‬ ‫להדפסה‬ ‫אלגוריתמים‬ ‫של‬ ‫הטכנולוגית‬ ‫ההתקדמות‬
OREO ‫של‬ ‫הצבעוניות‬ ‫והאריזות‬ ‫אנשים‬ ‫שמות‬ ‫עליהם‬ ‫שמוטבעים‬ ‫הקולה‬ ‫בקבוקי‬ ‫הם‬ ‫והמוכרות‬ ‫הבולטות‬ ‫הדוגמאות‬
.‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫נוער‬ ‫בני‬ ‫בקרב‬ ‫ביותר‬ ‫הפופולאריים‬ ‫השמות‬ 250 -‫ב‬ ‫החברה‬ ‫של‬ ‫הידוע‬ ‫הלוגו‬ ‫את‬ ‫החליפו‬ "‫עם‬ ‫קולה‬ ‫מקוקה‬ ‫"ליהנות‬ ‫בקמפיין‬
‫בצריכת‬ 7% ‫של‬ ‫עלייה‬ ‫עם‬ ‫גם‬ ‫אלא‬ ,‫בפייסבוק‬ ‫חדשים‬ ‫עוקבים‬ ‫מיליון‬ 25 ‫רק‬ ‫לא‬ ‫לה‬ ‫שהניבו‬ ‫וירטואליים‬ ‫קולה‬ ‫בקבוקי‬ ‫ליצור‬ ‫צרכנים‬ ‫הניעה‬ ‫החברה‬
.‫הסחורה‬
. ‫חיים‬ ‫דרך‬ ‫אלא‬ ,‫חולף‬ ‫שיגעון‬ ‫בפרסונליזציה‬ ‫רואים‬ ‫לא‬ ‫המילניום‬ ‫דור‬ ‫ובני‬ ‫נוער‬ ‫שבני‬ ‫העובדה‬ ‫את‬ ‫מוכיחים‬ ‫שכאלה‬ ‫מוצלחים‬ ‫קמפיינים‬

3. ‫לפרסונליזציה‬ ‫קסטומיזציה‬ ‫בין‬ ‫ההבדל‬
‫הכל‬ ‫אחרי‬ ‫היא‬ ‫פרסונליזציה‬ .‫בה‬ ‫להשתמש‬ ‫שחייבים‬ ‫אומר‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ,‫מבעבר‬ ‫לביצוע‬ ‫יותר‬ ‫קלה‬ ‫שהפרסונליזציה‬ ‫שלמרות‬ ‫וברור‬ 2016 ‫סוף‬ ‫לקראת‬ ‫אנו‬
.‫ערך‬ ‫מוסיפה‬ ‫באמת‬ ‫הפרסונליזציה‬ ‫האם‬ ‫עצמם‬ ‫את‬ ‫שואלים‬ ‫מותגים‬ ‫שמנהלי‬ ‫מאליו‬ ‫מובן‬ ‫לא‬ ‫וזה‬ ‫בקבוקים‬ ‫על‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫שמות‬ ‫הטבעת‬ ‫רק‬ ‫לא‬
‫או‬ ,‫המוצר‬ ‫כאשר‬ ‫קורה‬ ‫זה‬ ;‫עצמה‬ ‫את‬ ‫מתאימה‬ ‫פרסונליזציה‬ .‫לפרסונליזציה‬ (‫אישית‬ ‫)התאמה‬ ‫קוסטומיזציה‬ ‫בין‬ ‫ההבדל‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫חשוב‬ ,‫כך‬ ‫בשל‬
‫בו‬ ‫לרגע‬ ‫קוסטומיזציה‬ ‫להשוות‬ ‫אפשר‬ .‫בה‬ ‫להתערב‬ ‫שתצטרך‬ ‫בלי‬ ‫שלך‬ ‫ולצרכים‬ ‫לרצונות‬ ,‫ההתנהגות‬ ‫לדפוסי‬ ‫מחווטת‬ ‫בה‬ ‫משתמש‬ ‫שאתה‬ ‫המערכת‬
‫את‬ ‫ומכוונת‬ ‫בך‬ ‫שמדובר‬ ‫יודעת‬ ‫כשמכונית‬ ‫היא‬ ‫פרסונליזציה‬ .‫אוהב‬ ‫שאתה‬ ‫לדרגה‬ ‫המזגן‬ ‫של‬ ‫הטמפרטורה‬ ‫את‬ ‫ומשנה‬ ‫שלך‬ ‫לרכב‬ ‫נכנס‬ ‫אתה‬
.‫אוטומטי‬ ‫באופן‬ ‫הטמפרטורה‬
‫או‬ ,‫המוצר‬ ‫כאשר‬ ‫קורה‬ ‫זה‬ ;‫עצמה‬ ‫את‬ ‫מתאימה‬ ‫פרסונליזציה‬ .‫לפרסונליזציה‬ (‫אישית‬ ‫)התאמה‬ ‫קוסטומיזציה‬ ‫בין‬ ‫ההבדל‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫חשוב‬ ,‫כך‬ ‫בשל‬
‫בו‬ ‫לרגע‬ ‫קוסטומיזציה‬ ‫להשוות‬ ‫אפשר‬ .‫בה‬ ‫להתערב‬ ‫שתצטרך‬ ‫בלי‬ ‫שלך‬ ‫ולצרכים‬ ‫לרצונות‬ ,‫ההתנהגות‬ ‫לדפוסי‬ ‫מחווטת‬ ‫בה‬ ‫משתמש‬ ‫שאתה‬ ‫המערכת‬
‫את‬ ‫ומכוונת‬ ‫בך‬ ‫שמדובר‬ ‫יודעת‬ ‫כשמכונית‬ ‫היא‬ ‫פרסונליזציה‬ .‫אוהב‬ ‫שאתה‬ ‫לדרגה‬ ‫המזגן‬ ‫של‬ ‫הטמפרטורה‬ ‫את‬ ‫ומשנה‬ ‫שלך‬ ‫לרכב‬ ‫נכנס‬ ‫אתה‬
.‫אוטומטי‬ ‫באופן‬ ‫הטמפרטורה‬
‫בהם‬ ‫יש‬ ‫האם‬ ‫ובודקת‬ ‫לאוטו‬ ‫נכנס‬ ‫כשאתה‬ ‫שלך‬ ‫הפנים‬ ‫את‬ ‫סורקת‬ ‫המערכת‬ :"‫"וולבו‬ ‫של‬ ‫העייפות‬ ‫זיהוי‬ ‫מערכת‬ ‫היא‬ ‫לפרסונליזציה‬ ‫מתוחכמת‬ ‫דוגמה‬
‫בסיס‬ ‫על‬ ‫זה‬ ‫וכל‬ - ‫להתרענן‬ ‫כדי‬ ‫לעצור‬ ‫לו‬ ‫ומציעה‬ ‫התראה‬ ‫שולחת‬ ‫המכונית‬ ,‫עייפות‬ ‫של‬ ‫מסוימת‬ ‫לרמה‬ ‫מגיע‬ ‫הנהג‬ ‫כאשר‬ .‫לעייפות‬ ‫סימנים‬
.‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫מודעת‬ ‫הלא‬ ‫ההתנהגות‬

4. ‫חברתיות‬ ‫ורשתות‬ ‫פרסונליזציה‬
‫לבחירה‬ ‫הסיבה‬ ‫ומה‬ ‫שלהם‬ ‫הלקוחות‬ ‫את‬ ‫מעניינת‬ ‫התאמה‬ ‫איזו‬ ‫להבין‬ ‫צריכים‬ ‫מותגים‬ ‫מנהלי‬
‫מהעדפה‬ ‫ניכר‬ ‫חלק‬ ,‫מהם‬ ‫צעירים‬ ‫או‬ ‫המיליניום‬ ‫דור‬ ‫בני‬ ‫של‬ ‫היעד‬ ‫בקהל‬ .‫זו‬ ‫בהתאמה‬
‫דרך‬ ‫החברתי‬ ‫הסטטוס‬ ‫והעלאת‬ ‫ברשת‬ ‫שלהם‬ ‫החויות‬ ‫בשיתוף‬ ‫קשורה‬ ‫לפרסונליזציה‬
. ‫וסנאפצ'ט‬ ‫אינסטגרם‬ ‫כמו‬ ‫פלטפורמות‬
‫לאפשר‬ ‫ניתן‬ ‫שבה‬ ‫לדרך‬ ‫נהדרת‬ ‫דוגמת‬ ‫היא‬ "The Cadbury Joymaker" ‫פלטפורמת‬
‫אותם‬ ‫לשלוח‬ ‫כדי‬ ,‫שלהם‬ ‫השוקולד‬ ‫אריזות‬ ‫את‬ ‫רגשית‬ ‫ומעוררת‬ ‫מעניינת‬ ‫לעצב,בדרך‬ ‫ללקוחות‬
.‫כמתנה‬
‫לאיך‬ ‫מצוינת‬ ‫דוגמה‬ ‫היא‬ ‫ישראלי‬ ‫סטארט-אפ‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שפותחה‬ "The Ripples" ‫הקפה‬ ‫מכונת‬
.‫הקפה‬ ‫של‬ ‫הקצף‬ ‫על‬ ‫תמונות‬ ‫וליצור‬ ‫להדפיס‬ ‫שמאפשרת‬ ‫בצורה‬ ‫לשוק‬ ‫קפה‬ ‫מכונת‬ ‫מתאימים‬
‫בתוספת‬ ,‫ואוהבים‬ ‫מכירים‬ ‫שהם‬ ‫הקפה‬ ‫שתיית‬ ‫חווית‬ ‫את‬ ‫ללקוחות‬ ‫מספקת‬ ‫עדיין‬ ‫ההתאמה‬
.‫לו‬ ‫ציפו‬ ‫לא‬ ‫שהם‬ ‫מפתיע‬ ‫אלמנט‬

5. ‫הפפסי‬ ‫משקאות‬ ‫את‬ ‫ולהתאים‬ ‫עצמם‬ ‫של‬ ‫הברמנים‬ ‫להיות‬ ‫ללקוחות‬ ‫מאפשר‬ "Pepsi Spire" ‫ה‬
‫שילובים‬ 1,000 ‫עד‬ ‫ליצור‬ ‫ובעזרתם‬ ‫שונים‬ ‫בטעמים‬ ‫שוטים‬ ‫שלושה‬ ‫עד‬ ‫של‬ ‫בחירה‬ ‫דרך‬
.‫משקה‬ ‫של‬ ‫אפשריים‬
‫יכולים‬ ‫שונים‬ ‫בשווקים‬ ‫מותגים‬ ,‫פרסונליזציה‬ ‫או‬ ‫בקוסטומיזציה‬ ‫מדובר‬ ‫אם‬ ‫בין‬ ,‫כללי‬ ‫באופן‬
‫או‬ ‫פרסומי‬ ‫קמפיין‬ ‫לצורכי‬ ‫בו‬ ‫משתמשים‬ ‫הם‬ ‫אם‬ ‫בין‬ :‫עצמי‬ ‫לביטוי‬ ‫האדם‬ ‫בצורך‬ ‫להשתמש‬
‫בהתאם‬ ‫לגדול‬ ‫וימשיך‬ ‫בחיתוליו‬ ‫נמצא‬ ‫שהטרנד‬ ‫ברור‬ ‫זה‬ ,‫בחיים‬ ‫חדשות‬ ‫בחירות‬ ‫להצעת‬
.‫באינטרנט‬ ‫מפרסמים‬ ‫שמשתמשים‬ ‫האישי‬ ‫המידע‬ ‫שיתוף‬ ‫בכמות‬ ‫לעלייה‬
‫ללקוחות‬ ‫חדשניים‬ ‫מוצרים‬ ‫ויצירת‬ ‫בפיתוח‬ ‫מתמחה‬ ‫גיל‬ ."‫"מונדלייז‬ ‫העולמי‬ ‫המזון‬ ‫בתאגיד‬ ‫לשוקולד‬ ‫גלובלי‬ ‫חדשנות‬ ‫מנהל‬ ,‫הורסקי‬ ‫גיל‬ ‫ע"י‬ ‫*נכתב‬
.‫העולם‬ ‫ברחבי‬