מצגת של InforUMobile בנושא טרנדים בשיווק דיגיטלי רב ערוצי www.inforu.co.il 03-9415550

1. ‫רב‬ ‫דיגיטלי‬ ‫שיווק‬‫בגמר‬ ‫ערוצי‬2016-
‫העולם‬ ‫מן‬ ‫טרנדים‬

2. ‫שנת‬2016‫השיווק‬ ‫תקציבי‬ ‫בהקצאת‬ ‫השינוי‬ ‫שנת‬ ‫הייתה‬,
70%‫לדיגיטל‬ ‫הופנו‬ ‫מהתקציבים‬,‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫לראשונה‬
‫המסורתית‬ ‫למדיה‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

3. ‫מעורבות‬ ‫פעם‬ ‫מאי‬ ‫חשובה‬ ‫שיווק‬ ‫לאנשי‬)Engagement(
‫הלקוחות‬‫שלהם‬,‫פרסונלית‬ ‫לקוח‬ ‫חוויית‬ ‫ליצירת‬ ‫עובר‬ ‫הדגש‬,
‫ערוצית‬ ‫רב‬,‫ללקוח‬ ‫העסק‬ ‫בית‬ ‫בין‬ ‫דיאלוג‬ ‫על‬ ‫המושתתת‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

4. ‫מספר‬ ‫ההצלחה‬ ‫מדד‬ ‫היא‬ ‫הלקוח‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬1‫מנהלי‬ ‫בקרב‬
‫שיווק‬,‫ברציפות‬ ‫השנייה‬ ‫השנה‬ ‫זו‬,‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫עוסק‬ ‫השיווק‬
‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫היחסים‬ ‫מערכת‬ ‫של‬ ‫ושימור‬ ‫בבנייה‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

5. ‫רב‬ ‫תקשורת‬-‫כיום‬ ‫הנורמה‬ ‫היא‬ ‫התקנים‬ ‫וחוצת‬ ‫מסכית‬
Comscore, Smart Insights Mobile Marketing Briefing

6. ‫חשובות‬ ‫להיות‬ ‫ממשיכות‬ ‫הלקוחות‬ ‫מועדון‬ ‫של‬ ‫נאמנות‬ ‫תכניות‬,
‫במגוון‬ ‫בלקוח‬ ‫ולגעת‬ ‫להתרחב‬ ‫שיודעות‬ ‫אלה‬ ‫הן‬ ‫המצליחות‬
‫המותג‬ ‫עם‬ ‫שלו‬ ‫המגע‬ ‫נקודות‬
10 Key Marketing Trends for 2016Silverpop IBM -

7. ‫שה‬ ‫אף‬ ‫על‬-SMS‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫בן‬ ‫כלי‬ ‫הוא‬-20‫שנה‬,‫בו‬ ‫השימוש‬
‫וגדל‬ ‫הולך‬ ‫רק‬ ‫עסקי‬ ‫מידע‬ ‫לתקשור‬,‫להמשיך‬ ‫שצפויה‬ ‫מגמה‬
‫אנליסטים‬ ‫לדעת‬
Mobile Messaging Survey 2016

8. ‫להשתמש‬ ‫אוהבים‬ ‫כך‬ ‫כל‬ ‫שעסקים‬ ‫הסיבה‬‫ב‬-SMS‫היא‬
‫הכלי‬ ‫של‬ ‫האוניברסליות‬,‫שלו‬ ‫והניטראליות‬ ‫שלו‬ ‫הזמינות‬
Mobile Messaging Survey 2016

9. ‫בין‬2015‫ל‬-2016‫של‬ ‫גידול‬ ‫חל‬111%‫ב‬ ‫בשימוש‬-SMS
‫עסקים‬ ‫בקרב‬ ‫שיווק‬ ‫לצרכי‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

10. 77%‫הצעות‬ ‫לקבל‬ ‫מעוניינים‬ ‫שהם‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫מעידים‬ ‫מהצרכנים‬
‫ב‬ ‫שיווקיות‬-SMS‫לקוחות‬ ‫במועדון‬ ‫חברותם‬ ‫במסגרת‬
B2C Business Community, 2016

11. ‫ה‬ ‫בו‬ ‫הורטיקל‬-SMS‫שרותי‬ ‫בתחום‬ ‫הוא‬ ‫פופולרי‬ ‫הכי‬
‫הפיננסים‬,‫הבריאות‬ ‫שרותי‬ ‫נמצאים‬ ‫השני‬ ‫במקום‬
Mobile Messaging Report 2016

12. 79%‫הוא‬ ‫סלולרי‬ ‫ששיווק‬ ‫האמירה‬ ‫עם‬ ‫מסכימים‬ ‫מהמשווקים‬
‫העסק‬ ‫מליבת‬ ‫אינטגרלי‬ ‫חלק‬,‫מתוכם‬50%‫הוא‬ ‫כי‬ ‫אומרים‬
‫העסק‬ ‫של‬ ‫העיקרי‬ ‫ההכנסות‬ ‫תחום‬ ‫על‬ ‫ישירות‬ ‫משפיע‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

13. ‫חכם‬ ‫אלקטרוני‬ ‫דיוור‬,‫יותר‬ ‫מביא‬ ‫ופילוח‬ ‫פרסונליזציה‬ ‫מבוסס‬
‫ושלם‬ ‫הוליסטי‬ ‫לקוח‬ ‫מסע‬ ‫לייצר‬ ‫למשווקים‬ ‫ומאפשר‬ ‫הכנסה‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

14. ‫הופך‬ ‫וחיי‬ ‫דינאמי‬ ‫מידע‬ ‫מבוסס‬ ‫אימייל‬‫ל‬‫שגור‬ ‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫היות‬,
‫שבשנת‬ ‫לצפות‬ ‫ניתן‬2017‫בעליה‬ ‫זו‬ ‫מגמה‬ ‫לראות‬ ‫נמשיך‬
Smart Insights Email Marketing Trends 2016

15. 49%‫אלקטרוני‬ ‫דיוור‬ ‫כי‬ ‫אמרו‬ ‫השנה‬ ‫שנשאלו‬ ‫שיווק‬ ‫ממנהלי‬
‫ישירה‬ ‫הכנסה‬ ‫שלהם‬ ‫לעסק‬ ‫מייצר‬,‫בשנת‬ ‫שנערך‬ ‫הסקר‬ ‫באותו‬
‫אשתקד‬20%‫כך‬ ‫על‬ ‫העידו‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

16. ‫חייבים‬ ‫הם‬ ‫כי‬ ‫שהבינו‬ ‫אלו‬ ‫הם‬ ‫שיווקית‬ ‫מצליחים‬ ‫עסקים‬‫לרוץ‬
‫ולקצר‬‫את‬"‫ההמראה‬ ‫מסלול‬"‫משגרים‬ ‫שהם‬ ‫האימיילים‬ ‫של‬
‫ללקוחות‬,‫חלון‬ ‫פספוס‬ ‫אך‬ ‫נהדר‬ ‫הוא‬ ‫ומושקע‬ ‫מהוקצע‬ ‫תוכן‬
‫הכנסה‬ ‫בהפסד‬ ‫מתבטא‬ ‫הנכון‬ ‫בזמן‬ ‫אותו‬ ‫להעביר‬ ‫ההזדמנות‬
10 Key Marketing Trends for 2016Silverpop IBM -

17. 94%‫יצירת‬ ‫תהליכי‬ ‫שיפור‬ ‫כי‬ ‫אומרים‬ ‫השיווק‬ ‫ממנהלי‬
‫טובה‬ ‫לקוח‬ ‫חוויית‬ ‫להשגת‬ ‫מפתח‬ ‫הוא‬ ‫הקריאייטיב‬,‫בפרט‬
‫שיווקיים‬ ‫חומרים‬ ‫ליצר‬ ‫בצורך‬ ‫הגוברת‬ ‫הדחיפות‬ ‫נוכח‬
‫ריענונם‬ ‫ובתדירות‬
Econsultancy, Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2016 Digital Trends

18. 2‫מתוך‬3‫את‬ ‫משמעותית‬ ‫הגדילו‬ ‫כי‬ ‫מעידים‬ ‫שיווק‬ ‫אנשי‬
‫במהלך‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫שלהם‬ ‫הפרסום‬ ‫תקציבי‬2016,
‫במדד‬ ‫השלישי‬ ‫במקום‬ ‫מדורגת‬ ‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬ ‫זירת‬
‫השנה‬ ‫ההשקעה‬ ‫גידול‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

19. ‫ביותר‬ ‫הפופולארית‬ ‫הפלטפורמה‬ ‫להיות‬ ‫ממשיכה‬ ‫פייסבוק‬
‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫הפועלים‬ ‫משווקים‬ ‫בקרב‬
OpenMinds, Social Media 2017 Marketing Trends

20. 83%‫ומספרי‬ ‫אימייל‬ ‫בכתובות‬ ‫נעזרים‬ ‫ברשתות‬ ‫מהמפרסמים‬
‫לקוח‬ ‫חוויית‬ ‫ולצור‬ ‫שלהם‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫את‬ ‫לטרגט‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫טלפון‬
‫לפרסום‬ ‫שנחשפים‬ ‫השונים‬ ‫הסגמנטים‬ ‫בקרב‬ ‫ייחודית‬
Salesforce state-of-marketing-report-2016

21. ‫מישורים‬ ‫שלושה‬ ‫על‬ ‫שעובדות‬ ‫כאלו‬ ‫הן‬ ‫מצליחות‬ ‫מודעות‬–
‫לב‬ ‫תשומת‬,‫לטווח‬ ‫לזיכרון‬ ‫המרה‬‫ומעורבות‬ ‫רחוק‬‫רגשית‬
Leadpages 2016 SMALL BUSINESS MARKETING TRENDS REPORT

22. 90%‫סטאטי‬ ‫טקסט‬ ‫פני‬ ‫על‬ ‫וידאו‬ ‫מעדיפים‬ ‫מהאנשים‬,
‫בדפי‬‫נחיתה‬‫שמכילים‬‫עד‬ ‫של‬ ‫שיפור‬ ‫נצפה‬ ‫סרטון‬86%
‫בהמרות‬
Smart Insights - 5 landing page trends to boost conversions in 2016 and beyond

23. ‫על‬ ‫מעמיס‬ ‫שאינו‬ ‫ומינימליסטי‬ ‫נקי‬ ‫עיצוב‬ ‫עם‬ ‫נחיתה‬ ‫דפי‬
‫טוב‬ ‫הכי‬ ‫עובדים‬ ‫לפעולה‬ ‫הקריאה‬
Smart Insights - 5 landing page trends to boost conversions in 2016 and beyond

24. ‫הבא‬ ‫החם‬ ‫הדבר‬ ‫הם‬ ‫פרסונאלי‬ ‫מידע‬ ‫המכילים‬ ‫נחיתה‬ ‫דפי‬
Smart Insights - 5 landing page trends to boost conversions in 2016 and beyond

25. ‫דגש‬ ‫לשים‬ ‫יהיה‬ ‫כדאי‬ ‫מה‬ ‫על‬‫בשנת‬2017?
‫ופלטפורמות‬ ‫ערוצים‬ ‫חוצה‬ ‫לקוח‬ ‫מסע‬ ‫של‬ ‫סדורה‬ ‫מדיניות‬ ‫אימוץ‬-‫ובשביעות‬ ‫בהכנסה‬ ‫לגידול‬ ‫ישירה‬ ‫תרומה‬
‫הלקוחות‬ ‫רצון‬
‫אינטגרטיבית‬ ‫ראיה‬ ‫מתוך‬ ‫אחידה‬ ‫לקוח‬ ‫חוויית‬ ‫עיצוב‬–‫אם‬ ‫בין‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הפנים‬ ‫באותם‬ ‫לפגוש‬ ‫מעוניין‬ ‫הלקוח‬
‫בחנות‬ ‫בהם‬ ‫נתקל‬,‫האינטרנט‬ ‫באתר‬,‫הנחיתה‬ ‫בדף‬,‫בשירות‬‫אחר‬ ‫מקום‬ ‫ובכל‬ ‫הלקוחות‬
‫משמעותית‬ ‫מובייל‬ ‫נוכחות‬ ‫ביסוס‬–‫כאלה‬ ‫הם‬ ‫שלו‬ ‫שהלקוחות‬ ‫המידה‬ ‫באותה‬ ‫ערוצי‬ ‫רב‬ ‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫עסק‬
‫הלקוחות‬ ‫על‬ ‫רלוונטי‬ ‫במידע‬ ‫ושימוש‬ ‫סגמנטציה‬-‫המתאימה‬ ‫בשפה‬ ‫אליהם‬ ‫לדבר‬,‫כדי‬ ‫הנכון‬ ‫ובקונטקסט‬ ‫בזמן‬
‫אפקטיבית‬ ‫תקשורת‬ ‫לצור‬
InforUMobile03-9415550www.inforu.co.il