SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Download to read offline
DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ
                                                                                 CIUTADANA I DIFUSIÓ
L’ MNIBUS de
                                                                                                                         INFORME DE RESULTATS
                                                                                                                                               OCTUBRE 2011




 GESOP, Gabinet d’Estudis Socials i Opinió Pública, S.L. C/. Llull 102, 4rt. 3a. 08005 Barcelona   Tel. 93 300 07 42 Fax 93 300 55 22   www.gesop.net
L’ MNIBUS                                                               DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011




          Índex de preguntes

          Fitxa tècnica                                                                                         2

          Els resultats                                                                                         3




          Vostè es connecta a Internet a través del mòbil?                                                      4

          Vostè utilitza un IPad o algun tipus de Tablet PC semblant?                                           6

          Amb quina freqüència es connecta a una xarxa social?                                                  8




                                                                                                                         1
L’ MNIBUS                                                                                     DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011



                                                                FITXA TÈCNICA


   Tècnica d’ investigació: Entrevista telefònica assistida per ordinador.


   Àmbit geogràfic: Catalunya.


   Univers: Població de 16 i més anys residents a llars amb telèfon i que porten més d’un any vivint a Catalunya.


   Dimensió de la mostra: 1.600 entrevistes.


   Tipus de mostreig: Afixació no proporcional segons els següents àmbits geogràfics: Barcelona ciutat, resta de l’Àrea Metropolitana, resta de la
   Regió Metropolitana i resta de Catalunya. Mostra estratificada per dimensió de municipi dins de cada àmbit, amb selecció aleatòria de les llars i per
   quotes creuades de sexe i edat per la selecció final de la persona a entrevistar. Per l’obtenció dels resultats, les dades s’han ponderat d’acord al pes
   real de cadascun dels àmbits territorials.


   Error de la mostra: L’error mostral és de ± 2,49% per al total d’entrevistes, calculat amb un nivell de confiança del 95,5% si p=q=0,5. Per a cada un
   dels àmbits territorials l’error mostral és de ± 4,9% per un nivell de confiança del 95,5% i màxima indeterminació (p=q=0,5).


   Treball de camp: S’ha realitzat entre el 24 i 28 d’octubre de 2011.




                                                                                                                                                              2
L’ MNIBUS                  DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011




               Resultats




                                                                            3
L’ MNIBUS                                                                                   DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011

                                              Vostè es connecta a Internet a través del mòbil?
100
                                           Té Internet al mòbil:30,6%
                                           No té Internet al mòbil: 43,4%                                        Àmbit territorial
                                                                                             3,2               3,3              2,2                     4,2
 80
                                70,7


 60
                                                                                            68,2              68,5              70,7
                                                                                                                                                       73,7
 40
            25,9

 20
                                                                                            28,5              28,3              27,0
                                                      3,3                                                                                              22,0
  0
             Sí                  No               No tè mòbil                            BCN (n=400)        Resta AMB        Resta RMB               Resta CAT
                                                                                                             (n=400)          (n=400)                 (n=400)

                                                                                                       Sí               No             No té mòbil


 Una quarta part dels catalans es connecta a Internet a través del mòbil, per un 70,7% que no ho fa i un 3,3% que no té telèfon mòbil. Hi ha un
  30,6% dels catalans que no es connecta a Internet a través del mòbil malgrat disposar d’un aparell que ho permet.

 Les diferències per territori es donen sobretot entre els que resideixen més enllà de la Regió Metropolitana, que són els que menys es connecten a
  Internet mitjançat el telèfon mòbil (22,0%).

 Per segments de població, l’edat és la variable més explicativa. Així, com més jove és l’entrevistat més es connecta a Internet a través del mòbil,
  arribant al 56,0% entre els menors de 30 anys.

 També diuen connectar-se més a la xarxa a través del mòbil els homes (29,3%), els que tenen un nivell d’estudis mitjà (31,2%) o alt (28,8%), els
  estudiants (61,5%), els entrevistats que formen part de la població activa (a l’entorn del 30%) així com a mesura que incrementa l’estatus socioeconòmic
  de l’entrevistat, fins al 38,2% entre els que tenen un estatus alt o mitjà-alt.

                                                                                                                                                                 4
L’ MNIBUS                                                                                          DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011

                                                      Vostè es connecta a Internet a través del mòbil?
                                                            -Es connecta a internet a través del mòbil-


     Total (n=1600)                    25,9                                                      Total (n=1600)                       25,9

             Sexe                                                                           Nivell d’estudis

     Home (n=785)                        29,3                                                     Baix (n=517)                 17,1

     Dona (n=815)                    22,7                                                         Mitjà (n=661)                          31,2

             Edat                                                                                   Alt (n=419)                        28,8

De 16 a 29 (n=312)                                   56,0                                           Ocupació

De 30 a 44 (n=504)                            32,5                                         Treballador (n=693)                           31,1

De 45 a 59 (n=366)              16,7                                               Jubilat / pensionista (n=376)        4,2

  60 i més (n=418)        3,6                                                                   Aturat (n=240)                          30,0

     Nacionalitat                                                                   Mestressa de casa (n=116)            6,2

Espanyola (n=1353)                     26,1                                                  Estudiant (n=169)                                             61,5

Estrangera (n=247)                     25,3
                                                                                   Estatus socioeconòmic

Llengua habitual                                                                       Baix / Mitjà-Baix (n=670)               16,5

    Català (n=637)                       27,9                                                     Mitjà (n=579)                         29,8

   Castellà (n=825)                    24,2                                               Mitjà-alt / Alt (n=351)                              38,2

                      0         20              40   60      80       100                                           0          20             40      60          80   100




                                                                                                                                                                         5
L’ MNIBUS                                                                                    DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011

                                         Vostè utilitza un IPad o algun tipus de Tablet PC semblant?

     100                                                                                                        Àmbit territorial
                                              88,0
                                                                                                                                   0,2

      80



      60
              Fa servir algun tipus                                                          86,0            87,5                 88,0            89,8
              de Tablet PC: 11,9%
      40



      20
                6,1             5,8                                                           6,0             6,8                  5,5             5,2
                                                              0,1                             8,0             5,8                  6,2             5,0
       0
                IPad      Altres Tablet PC   No en té         NC                          BCN (n=400)      Resta AMB            Resta RMB       Resta CAT
                                                                                                            (n=400)              (n=400)         (n=400)
                                                                                                    IPad     Altres Tablet PC        No en té     NC




 Un 11,9% dels entrevistats fa servir algun tipus de Tablet PC, ja sigui IPad (6,1%) o un altre (5,8%), mentre que un 88,0% no en té i un 0,1% no
  vol contestar.

 Per territori es pot observar que a Barcelona és on hi ha més entrevistats que utilitzen algun tipus de Tablet PC, sobretot IPad, proporció que es va fent
  més petita a mesura que ens allunyem de la capital.

 Hi ha més usuaris de tablets PC com més jove és l’entrevistat, entre els que tenen nacionalitat estrangera, a mesura que incrementen el nivell d’estudis
  i l’estatus socioeconòmic i entre els estudiants i els que treballen.



                                                                                                                                                               6
L’ MNIBUS                                                                                              DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011

                                            Vostè utilitza un IPad o algun tipus de Tablet PC semblant?


     Total (n=1600) 6,1 5,8                  88,0                 0,1                             Total (n=1600) 6,1 5,8                      88,0                 0,1

             Sexe                                                                             Nivell d’estudis

     Home (n=785)     6,9 6,4                 86,6                0,1                                 Baix (n=517) 3,1 4,2                   92,7

     Dona (n=815) 5,35,2                     89,4                                                     Mitjà (n=661)    7,2 5,9                 86,7                0,1

             Edat                                                                                      Alt (n=419)     8,0 7,6                 84,4

De 16 a 29 (n=312)    8,1 8,7                  83,2
                                                                                                       Ocupació
De 30 a 44 (n=504)    7,3 7,2                 85,5                                           Treballador (n=693)       8,4 6,6                 84,8                0,1

De 45 a 59 (n=366)    7,1 4,8                87,9                 0,3                Jubilat / pensionista (n=376) 1,9 3,0                   95,2

   60 i més (n=418) 2,3 2,8                 94,9                                                  Aturat (n=240) 4,8 7,5                      87,7

     Nacionalitat                                                                    Mestressa de casa (n=116) 3,9 2,3                       93,8

Espanyola (n=1353) 6,0 5,3                   88,7                 0,1                          Estudiant (n=169)       9,2 8,7                  82,1

Estrangera (n=247)    7,0 8,7                  84,4
                                                                                     Estatus socioeconòmic
Llengua habitual                                                                        Baix / Mitjà-Baix (n=670) 2,5 4,7                    92,8

    Català (n=637) 6,5 5,7                    87,6                0,1                                 Mitjà (n=579) 6,4 6,3                    87,2                0,2

   Castellà (n=825) 5,3 5,6                  89,1                                           Mitjà-alt / Alt (n=351)        12,8 7,2                 79,9

                     0%         20%   40%      60%     80%      100%                                                  0%         20%   40%      60%        80%   100%


                                                         IPad     Altres Tablet PC         No en té         NC

                                                                                                                                                                        7
L’ MNIBUS                                                                                         DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011

                                                   Amb quina freqüència es connecta a una xarxa social?
                                                                                                                          Àmbit territorial
100
                                                                                                                          0,3             0,2


 80
                                                                                                          48,2           52,8             48,7                  54,0
                      Es connecta amb alguna
 60                freqüència a una xarxa social:                             51,2
                               46,1%                                                                       3,7                            3,0
                                                                                                                          2,3                                   1,5
 40

          17,9                                                                                            47,9           44,9             47,9                  44,5
 20                      11,8          10,6
                                                      5,8
                                                                  2,5                      0,1
 0
         Vàries      Un cop al dia Alguns cops a   Amb menor      No es    No té perfil   NS/NC        BCN (n=400)     Resta AMB      Resta RMB            Resta CAT
      vegades al dia                 la setmana    freqüència   connecta                                                (n=400)        (n=400)              (n=400)

                                                                                                         Es connecta     No es connecta          No té perfil          NC



 Gairebé la meitat dels entrevistats diu que té perfil en alguna xarxa social, la gran majoria dels quals es connecta cada dia: un 17,9% vàries
  vegades al dia i un 11,8% una vegada diària. Un 10,6% es connecta alguns cops a la setmana, un 5,8% ho fa amb menor freqüència i un 2,5% no es
  connecta. Un 0,1% no respon a la pregunta.

 A la ciutat de Barcelona és on més catalans tenen perfil a una xarxa social i on amb es connecten amb més freqüència.

 L’edat és la variable més explicativa, donat que entre els menors de 30 anys, més de la meitat es connecta diàriament vàries vegades i un 22,3% ho fa
  un cop al dia. En canvi, entre els més grans el 85,5% no té perfil a cap xarxa social i un 4,9% en té però no es connecta mai.

 També hi ha més entrevistats amb perfil a una xarxa social i que es connecten més sovint entre els estrangers, els que tenen un nivell formatiu i un
  estatus socioeconòmic mitjà o superior, així com entre els estudiants, els que treballen i aquells que estan aturats.

                                                                                                                                                                            8
L’ MNIBUS                                                                                                                       DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ
Octubre 2011

                                                 Amb quina freqüència es connecta a una xarxa social?

                                                                      Sexe                                  Edat                               Nacionalitat        Llengua habitual
                                                      Total                              De 16 a De 30 a De 45 a De 60 i                  Espa-        Estran-
                                                               Home         Dona                                                                                   Català     Castellà
                                                                                           29      44      59     més                     nyola         gera

                                                     n=1600    n=785       n=815          n=312     n=504      n=366            n=418    n=1353        n=247       n=637       n=825
                         Vàries vegades al dia        17,9      20,4        15,4           51,1     18,3            7,1          1,8          17,5      19,6        18,2        17,3
                         Un cop al dia                11,8      11,9        11,8           22,3     15,5           10,0          1,3          10,9      16,9        10,6        12,9
                         Alguns cops a la setmana     10,6      11,0        10,3           12,1     14,5           11,8          3,8          10,0      13,8        10,7        10,7
                         Amb menor freqüència          5,8       5,2             6,4        3,1       9,3           7,0          2,7           5,6          7,3      5,3         4,9
                         ES CONNECTA                  46,1      48,5        43,9           88,6     57,6           35,9          9,6          44,0      57,6        44,8        45,8
                         No es connecta                2,5       2,0             3,0                  2,0           2,6          4,9           2,8          0,7      3,1         2,2
                         No té perfil                 51,2      49,4        52,9           11,4     40,2           61,3         85,5          53,0      41,7        52,0        51,9
                         NS / NC                       0,1       0,1             0,1                  0,2           0,3                        0,1                   0,1         0,1



                                                        Nivell d'estudis                                            Sexe                                                  Nivell d'estudis
                                           Total                                                   Jubilat /                      Tasques           Baix / Mitjà                         Alt / Mitjà-
                                                    Baix      Mitjà        Alt         Treballa                      Aturat               Estudiant                            Mitjà
                                                                                                  Pensionista                       llar               -baix                                  alt

                                          n=1600    n=517     n=661    n=419           n=693        n=376            n=240         n=116             n=169        n=670       n=579          n=351
          Vàries vegades al dia             17,9    14,5      22,5      14,9            16,8          2,6             20,2              5,8          61,8         13,3         19,9          23,4
          Un cop al dia                     11,8     8,2      12,5      15,5            15,2          0,8             15,9              5,4          22,0          6,1         15,3          17,4
          Alguns cops a la setmana          10,6     6,7      11,3      14,6            16,5          2,6                 9,3           7,2           8,9          6,7         13,2          14,0
          Amb menor freqüència               5,8     5,2       6,0         6,3            7,1         3,6                 9,0           5,7           1,3          5,6           5,9          6,1
          ES CONNECTA                       46,1    34,6      52,3      51,3            55,6          9,6             54,4             24,1          94,0         31,7         54,3          60,9
          No es connecta                     2,5     3,5       1,8         2,1            1,7         4,9                 2,6           2,4                        3,5           1,9          1,7
          No té perfil                      51,2    61,9      45,7      46,3            42,5         85,4             42,7             73,5           6,1         64,8         43,5          37,4
          NS / NC                            0,1               0,1         0,2            0,1                             0,4                                                    0,3



                                                                                                                                                                                                        9
Gabinet d’Estudis Socials i Opinió Pública, S.L.
   C/. Llull 102, 4rt. 3a. 08005 Barcelona
    Tel. 93 300 07 42 Fax 93 300 55 22
               www.gesop.net
         www.twitter.com/@_GESOP

More Related Content

Similar to Informe sobre l'ús d'Internet, mòbils i xarxes socials

Similar to Informe sobre l'ús d'Internet, mòbils i xarxes socials (13)

Informe final avaluació pnav 2010 2011
Informe final avaluació pnav 2010 2011Informe final avaluació pnav 2010 2011
Informe final avaluació pnav 2010 2011
 
Ús de les TIC a Lleida
Ús de les TIC a LleidaÚs de les TIC a Lleida
Ús de les TIC a Lleida
 
Informe TIC al ens Locals 2009
Informe TIC al ens Locals 2009Informe TIC al ens Locals 2009
Informe TIC al ens Locals 2009
 
Webinar avaluacio eConsulta
Webinar avaluacio eConsultaWebinar avaluacio eConsulta
Webinar avaluacio eConsulta
 
Tendencies2011 barometre
Tendencies2011 barometreTendencies2011 barometre
Tendencies2011 barometre
 
Tendències 2011
Tendències 2011Tendències 2011
Tendències 2011
 
Oriol Nel·lo
Oriol Nel·loOriol Nel·lo
Oriol Nel·lo
 
08 nou barris_2016
08 nou barris_201608 nou barris_2016
08 nou barris_2016
 
Valoració del model d'atenció ciutadana de l'Ajuntament de Manlleu
Valoració del model d'atenció ciutadana de l'Ajuntament de ManlleuValoració del model d'atenció ciutadana de l'Ajuntament de Manlleu
Valoració del model d'atenció ciutadana de l'Ajuntament de Manlleu
 
Ecv 2020 informe 1a onada
Ecv 2020 informe 1a onadaEcv 2020 informe 1a onada
Ecv 2020 informe 1a onada
 
20140702 gesop sant feliu2014_presentacio_premsa
20140702 gesop sant feliu2014_presentacio_premsa20140702 gesop sant feliu2014_presentacio_premsa
20140702 gesop sant feliu2014_presentacio_premsa
 
Memoria juliol09
Memoria juliol09Memoria juliol09
Memoria juliol09
 
Memoria juliol09
Memoria juliol09Memoria juliol09
Memoria juliol09
 

More from gencat .

Gencat stories
Gencat storiesGencat stories
Gencat storiesgencat .
 
28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya 28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya gencat .
 
I Trobada Administracions en Xarxa
I Trobada Administracions en XarxaI Trobada Administracions en Xarxa
I Trobada Administracions en Xarxagencat .
 
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadanaNovetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadanagencat .
 
27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunyagencat .
 
26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunyagencat .
 
Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern
Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de governXarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern
Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de governgencat .
 
Guia de visualització de dades
Guia de visualització de dadesGuia de visualització de dades
Guia de visualització de dadesgencat .
 
Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanaTransformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanagencat .
 
Cartera de servicios de atención ciudadana
Cartera de servicios de atención ciudadanaCartera de servicios de atención ciudadana
Cartera de servicios de atención ciudadanagencat .
 
Cartera de serveis d’atenció ciutadana
Cartera de serveis d’atenció ciutadanaCartera de serveis d’atenció ciutadana
Cartera de serveis d’atenció ciutadanagencat .
 
Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'
Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'
Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'gencat .
 
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en TwitterGencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twittergencat .
 
Comunicar mitjançant la visualització de dades
Comunicar mitjançant la visualització de dadesComunicar mitjançant la visualització de dades
Comunicar mitjançant la visualització de dadesgencat .
 
2a sessió sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessió sobre serveis digitals de la DGAC2a sessió sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessió sobre serveis digitals de la DGACgencat .
 
Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'
Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'
Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'gencat .
 
47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'gencat .
 
Dominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de CatalunyaDominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de Catalunyagencat .
 
20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodalies20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodaliesgencat .
 
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’gencat .
 

More from gencat . (20)

Gencat stories
Gencat storiesGencat stories
Gencat stories
 
28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya 28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
 
I Trobada Administracions en Xarxa
I Trobada Administracions en XarxaI Trobada Administracions en Xarxa
I Trobada Administracions en Xarxa
 
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadanaNovetats en els serveis d'atenció ciutadana
Novetats en els serveis d'atenció ciutadana
 
27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
27a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
 
26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
26a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya
 
Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern
Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de governXarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern
Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern
 
Guia de visualització de dades
Guia de visualització de dadesGuia de visualització de dades
Guia de visualització de dades
 
Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanaTransformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
 
Cartera de servicios de atención ciudadana
Cartera de servicios de atención ciudadanaCartera de servicios de atención ciudadana
Cartera de servicios de atención ciudadana
 
Cartera de serveis d’atenció ciutadana
Cartera de serveis d’atenció ciutadanaCartera de serveis d’atenció ciutadana
Cartera de serveis d’atenció ciutadana
 
Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'
Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'
Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'
 
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en TwitterGencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
 
Comunicar mitjançant la visualització de dades
Comunicar mitjançant la visualització de dadesComunicar mitjançant la visualització de dades
Comunicar mitjançant la visualització de dades
 
2a sessió sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessió sobre serveis digitals de la DGAC2a sessió sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessió sobre serveis digitals de la DGAC
 
Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'
Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'
Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'
 
47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessió web 'Al límit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
 
Dominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de CatalunyaDominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'ús i procediments a la Generalitat de Catalunya
 
20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodalies20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodalies
 
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’
 

Informe sobre l'ús d'Internet, mòbils i xarxes socials

  • 1. DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ L’ MNIBUS de INFORME DE RESULTATS OCTUBRE 2011 GESOP, Gabinet d’Estudis Socials i Opinió Pública, S.L. C/. Llull 102, 4rt. 3a. 08005 Barcelona Tel. 93 300 07 42 Fax 93 300 55 22 www.gesop.net
  • 2. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Índex de preguntes Fitxa tècnica 2 Els resultats 3 Vostè es connecta a Internet a través del mòbil? 4 Vostè utilitza un IPad o algun tipus de Tablet PC semblant? 6 Amb quina freqüència es connecta a una xarxa social? 8 1
  • 3. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 FITXA TÈCNICA Tècnica d’ investigació: Entrevista telefònica assistida per ordinador. Àmbit geogràfic: Catalunya. Univers: Població de 16 i més anys residents a llars amb telèfon i que porten més d’un any vivint a Catalunya. Dimensió de la mostra: 1.600 entrevistes. Tipus de mostreig: Afixació no proporcional segons els següents àmbits geogràfics: Barcelona ciutat, resta de l’Àrea Metropolitana, resta de la Regió Metropolitana i resta de Catalunya. Mostra estratificada per dimensió de municipi dins de cada àmbit, amb selecció aleatòria de les llars i per quotes creuades de sexe i edat per la selecció final de la persona a entrevistar. Per l’obtenció dels resultats, les dades s’han ponderat d’acord al pes real de cadascun dels àmbits territorials. Error de la mostra: L’error mostral és de ± 2,49% per al total d’entrevistes, calculat amb un nivell de confiança del 95,5% si p=q=0,5. Per a cada un dels àmbits territorials l’error mostral és de ± 4,9% per un nivell de confiança del 95,5% i màxima indeterminació (p=q=0,5). Treball de camp: S’ha realitzat entre el 24 i 28 d’octubre de 2011. 2
  • 4. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Resultats 3
  • 5. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Vostè es connecta a Internet a través del mòbil? 100 Té Internet al mòbil:30,6% No té Internet al mòbil: 43,4% Àmbit territorial 3,2 3,3 2,2 4,2 80 70,7 60 68,2 68,5 70,7 73,7 40 25,9 20 28,5 28,3 27,0 3,3 22,0 0 Sí No No tè mòbil BCN (n=400) Resta AMB Resta RMB Resta CAT (n=400) (n=400) (n=400) Sí No No té mòbil  Una quarta part dels catalans es connecta a Internet a través del mòbil, per un 70,7% que no ho fa i un 3,3% que no té telèfon mòbil. Hi ha un 30,6% dels catalans que no es connecta a Internet a través del mòbil malgrat disposar d’un aparell que ho permet.  Les diferències per territori es donen sobretot entre els que resideixen més enllà de la Regió Metropolitana, que són els que menys es connecten a Internet mitjançat el telèfon mòbil (22,0%).  Per segments de població, l’edat és la variable més explicativa. Així, com més jove és l’entrevistat més es connecta a Internet a través del mòbil, arribant al 56,0% entre els menors de 30 anys.  També diuen connectar-se més a la xarxa a través del mòbil els homes (29,3%), els que tenen un nivell d’estudis mitjà (31,2%) o alt (28,8%), els estudiants (61,5%), els entrevistats que formen part de la població activa (a l’entorn del 30%) així com a mesura que incrementa l’estatus socioeconòmic de l’entrevistat, fins al 38,2% entre els que tenen un estatus alt o mitjà-alt. 4
  • 6. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Vostè es connecta a Internet a través del mòbil? -Es connecta a internet a través del mòbil- Total (n=1600) 25,9 Total (n=1600) 25,9 Sexe Nivell d’estudis Home (n=785) 29,3 Baix (n=517) 17,1 Dona (n=815) 22,7 Mitjà (n=661) 31,2 Edat Alt (n=419) 28,8 De 16 a 29 (n=312) 56,0 Ocupació De 30 a 44 (n=504) 32,5 Treballador (n=693) 31,1 De 45 a 59 (n=366) 16,7 Jubilat / pensionista (n=376) 4,2 60 i més (n=418) 3,6 Aturat (n=240) 30,0 Nacionalitat Mestressa de casa (n=116) 6,2 Espanyola (n=1353) 26,1 Estudiant (n=169) 61,5 Estrangera (n=247) 25,3 Estatus socioeconòmic Llengua habitual Baix / Mitjà-Baix (n=670) 16,5 Català (n=637) 27,9 Mitjà (n=579) 29,8 Castellà (n=825) 24,2 Mitjà-alt / Alt (n=351) 38,2 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 5
  • 7. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Vostè utilitza un IPad o algun tipus de Tablet PC semblant? 100 Àmbit territorial 88,0 0,2 80 60 Fa servir algun tipus 86,0 87,5 88,0 89,8 de Tablet PC: 11,9% 40 20 6,1 5,8 6,0 6,8 5,5 5,2 0,1 8,0 5,8 6,2 5,0 0 IPad Altres Tablet PC No en té NC BCN (n=400) Resta AMB Resta RMB Resta CAT (n=400) (n=400) (n=400) IPad Altres Tablet PC No en té NC  Un 11,9% dels entrevistats fa servir algun tipus de Tablet PC, ja sigui IPad (6,1%) o un altre (5,8%), mentre que un 88,0% no en té i un 0,1% no vol contestar.  Per territori es pot observar que a Barcelona és on hi ha més entrevistats que utilitzen algun tipus de Tablet PC, sobretot IPad, proporció que es va fent més petita a mesura que ens allunyem de la capital.  Hi ha més usuaris de tablets PC com més jove és l’entrevistat, entre els que tenen nacionalitat estrangera, a mesura que incrementen el nivell d’estudis i l’estatus socioeconòmic i entre els estudiants i els que treballen. 6
  • 8. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Vostè utilitza un IPad o algun tipus de Tablet PC semblant? Total (n=1600) 6,1 5,8 88,0 0,1 Total (n=1600) 6,1 5,8 88,0 0,1 Sexe Nivell d’estudis Home (n=785) 6,9 6,4 86,6 0,1 Baix (n=517) 3,1 4,2 92,7 Dona (n=815) 5,35,2 89,4 Mitjà (n=661) 7,2 5,9 86,7 0,1 Edat Alt (n=419) 8,0 7,6 84,4 De 16 a 29 (n=312) 8,1 8,7 83,2 Ocupació De 30 a 44 (n=504) 7,3 7,2 85,5 Treballador (n=693) 8,4 6,6 84,8 0,1 De 45 a 59 (n=366) 7,1 4,8 87,9 0,3 Jubilat / pensionista (n=376) 1,9 3,0 95,2 60 i més (n=418) 2,3 2,8 94,9 Aturat (n=240) 4,8 7,5 87,7 Nacionalitat Mestressa de casa (n=116) 3,9 2,3 93,8 Espanyola (n=1353) 6,0 5,3 88,7 0,1 Estudiant (n=169) 9,2 8,7 82,1 Estrangera (n=247) 7,0 8,7 84,4 Estatus socioeconòmic Llengua habitual Baix / Mitjà-Baix (n=670) 2,5 4,7 92,8 Català (n=637) 6,5 5,7 87,6 0,1 Mitjà (n=579) 6,4 6,3 87,2 0,2 Castellà (n=825) 5,3 5,6 89,1 Mitjà-alt / Alt (n=351) 12,8 7,2 79,9 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% IPad Altres Tablet PC No en té NC 7
  • 9. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Amb quina freqüència es connecta a una xarxa social? Àmbit territorial 100 0,3 0,2 80 48,2 52,8 48,7 54,0 Es connecta amb alguna 60 freqüència a una xarxa social: 51,2 46,1% 3,7 3,0 2,3 1,5 40 17,9 47,9 44,9 47,9 44,5 20 11,8 10,6 5,8 2,5 0,1 0 Vàries Un cop al dia Alguns cops a Amb menor No es No té perfil NS/NC BCN (n=400) Resta AMB Resta RMB Resta CAT vegades al dia la setmana freqüència connecta (n=400) (n=400) (n=400) Es connecta No es connecta No té perfil NC  Gairebé la meitat dels entrevistats diu que té perfil en alguna xarxa social, la gran majoria dels quals es connecta cada dia: un 17,9% vàries vegades al dia i un 11,8% una vegada diària. Un 10,6% es connecta alguns cops a la setmana, un 5,8% ho fa amb menor freqüència i un 2,5% no es connecta. Un 0,1% no respon a la pregunta.  A la ciutat de Barcelona és on més catalans tenen perfil a una xarxa social i on amb es connecten amb més freqüència.  L’edat és la variable més explicativa, donat que entre els menors de 30 anys, més de la meitat es connecta diàriament vàries vegades i un 22,3% ho fa un cop al dia. En canvi, entre els més grans el 85,5% no té perfil a cap xarxa social i un 4,9% en té però no es connecta mai.  També hi ha més entrevistats amb perfil a una xarxa social i que es connecten més sovint entre els estrangers, els que tenen un nivell formatiu i un estatus socioeconòmic mitjà o superior, així com entre els estudiants, els que treballen i aquells que estan aturats. 8
  • 10. L’ MNIBUS DIRECCIÓ GENERAL D’ATENCIÓ CIUTADANA I DIFUSIÓ Octubre 2011 Amb quina freqüència es connecta a una xarxa social? Sexe Edat Nacionalitat Llengua habitual Total De 16 a De 30 a De 45 a De 60 i Espa- Estran- Home Dona Català Castellà 29 44 59 més nyola gera n=1600 n=785 n=815 n=312 n=504 n=366 n=418 n=1353 n=247 n=637 n=825 Vàries vegades al dia 17,9 20,4 15,4 51,1 18,3 7,1 1,8 17,5 19,6 18,2 17,3 Un cop al dia 11,8 11,9 11,8 22,3 15,5 10,0 1,3 10,9 16,9 10,6 12,9 Alguns cops a la setmana 10,6 11,0 10,3 12,1 14,5 11,8 3,8 10,0 13,8 10,7 10,7 Amb menor freqüència 5,8 5,2 6,4 3,1 9,3 7,0 2,7 5,6 7,3 5,3 4,9 ES CONNECTA 46,1 48,5 43,9 88,6 57,6 35,9 9,6 44,0 57,6 44,8 45,8 No es connecta 2,5 2,0 3,0 2,0 2,6 4,9 2,8 0,7 3,1 2,2 No té perfil 51,2 49,4 52,9 11,4 40,2 61,3 85,5 53,0 41,7 52,0 51,9 NS / NC 0,1 0,1 0,1 0,2 0,3 0,1 0,1 0,1 Nivell d'estudis Sexe Nivell d'estudis Total Jubilat / Tasques Baix / Mitjà Alt / Mitjà- Baix Mitjà Alt Treballa Aturat Estudiant Mitjà Pensionista llar -baix alt n=1600 n=517 n=661 n=419 n=693 n=376 n=240 n=116 n=169 n=670 n=579 n=351 Vàries vegades al dia 17,9 14,5 22,5 14,9 16,8 2,6 20,2 5,8 61,8 13,3 19,9 23,4 Un cop al dia 11,8 8,2 12,5 15,5 15,2 0,8 15,9 5,4 22,0 6,1 15,3 17,4 Alguns cops a la setmana 10,6 6,7 11,3 14,6 16,5 2,6 9,3 7,2 8,9 6,7 13,2 14,0 Amb menor freqüència 5,8 5,2 6,0 6,3 7,1 3,6 9,0 5,7 1,3 5,6 5,9 6,1 ES CONNECTA 46,1 34,6 52,3 51,3 55,6 9,6 54,4 24,1 94,0 31,7 54,3 60,9 No es connecta 2,5 3,5 1,8 2,1 1,7 4,9 2,6 2,4 3,5 1,9 1,7 No té perfil 51,2 61,9 45,7 46,3 42,5 85,4 42,7 73,5 6,1 64,8 43,5 37,4 NS / NC 0,1 0,1 0,2 0,1 0,4 0,3 9
  • 11. Gabinet d’Estudis Socials i Opinió Pública, S.L. C/. Llull 102, 4rt. 3a. 08005 Barcelona Tel. 93 300 07 42 Fax 93 300 55 22 www.gesop.net www.twitter.com/@_GESOP