Strategi sosiale medier

1. STRATEGI VED BRUK AV
SOSIALE MEDIER

2.  En fiktiv IT bedrift har 20 ansatte og omsettning på 80 millioner kroner
 De har 3 utsalgsteder fordelt på Oslo, bergen og Trondheim.
 De Selger IT tjenester, konsulent tjenester, og hardware.

3. VISJON
Øke antall kunder og forbedre merkevaren

4. HVORFOR?
 Styrke bedriftens posisjon innen sitt fagfelt
 Bygge kunderelasjoner
 Bygge relasjoner til media
 Kommunisere og samarbeide internt i bedriften
 Bygge en kunnskapsbase
 Teste ideer og produkter
 Komme høyere oppe i søkemotorer
 Håndtere kriser gjennom åpen dialog

5. HVORDAN?
 Analysere publikum (finne målgruppe)
 Lytt til og ta feedback
 Kommunisere viktige releterte saker
 Identifisere ideelle kunder
 Etablere konkrete mål (hva skal man oppnå)
 Valg kanal og taktikk

6. ANVENDELSE
 Ha Polls der kunder kan komme med forslag
 Lage rutiner og strategiplaner innad i bedriften
 Markedsføre nye produkter
 Ha «click baits» om innovative idèr relatert til organisasjonen
 Gi kundene bedre relasjon til bedriften ved å la de få mer innsyn
 Gjøre publiseringer underholdene og/eller interessante
 Etablere egen nettpersonlighet