Presentazione a più mani per SMAU 2011. Dalla provocazione sulla comunicazione a prova di indovino fino alle strategie di presentazione sintetica e taggatura dei contenuti.

1. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Scrivere accessibile a scuola tra
microcontenuti e taggatura dell’informazione
1
a cura di
Alberto Ardizzone, Renata Durighello e Federica Scarrione

2. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Modelli di comunicazione
2
Scrivere accessibile a scuola tra microcontenuti e taggatura dell’informazione
Milano, 20 ottobre 2011

3. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Alcuni preziosi consigli
per una comunicazione (scolastica)
a prova di indovino
3
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4. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
1) Rivolgersi solo a chi sa già tutto
Ha conseguito titoli
di studio post-laurea
o post-diploma
A.F.A.M.? 4
Se uno non conosce
l’acronimo, si vede che non
ha il titolo…
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5. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
2) Evitare ordinamento, selezione e gerarchia
delle informazioni
5
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6. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
3) Nascondere il più possibile l’oggetto della
comunicazione
Oggetto: avviso importante
6
I genitori che ne hanno fatto richiesta
possono trovare i moduli in segreteria.
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7. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
4) Fare sfoggio di termini tecnici e stranieri
7
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8. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
5) Citare fonti normative e senza rimandi o
chiarimenti
COMITATO TECNICO-SCIENTIFICO
di cui all’art. 7, comma 3, della Legge 170/2010 8
(segue tabella con elenco dei nominativi)
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9. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
6) Dimostrare la propria superiorità culturale
con uno stile ampolloso e un lessico dotto
Formulazione Essere latori
negativa della Forma
passiva di un
frase burocratese 9
ben
implementato,
Periodi che arrivino
previa altresì
almeno al quarto
l’esibizione di
grado di
latinorum
subordinazione
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10. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
7) ARRICCHIRE
IL TESTO 10
DI MAIUSCOLE
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11. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
8) Evitare di andare a capo. Evitare di andare
a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di
andare a capo. Evitare di andare a capo.
Evitare di andare a capo. Evitare di andare a
capo. Evitare di andare a capo. Evitare di
andare a capo. Evitare di andare a capo. 11
Evitare di andare a capo. Evitare di andare a
capo. Evitare di andare a capo. Evitare di
andare a capo. Evitare di andare a capo.
Evitare di andare a capo. Evitare di andare a
capo. Evitare di andare a capo. Evitare di
andare a capo. Evitare di andare a capo.
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12. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
9) Dimostrare estro nella scelta dei caratteri e dei
colori
12
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13. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
• Comprensibile • Universale
– chiara, semplice, vicina ai – senza barriere all’accesso
bisogni del cittadino
• 1993. Codice di stile • 2004. Legge 4/2004
(Legge “Stanca”)
• 1997. Manuale di stile
• 2005. DM 8 luglio 2005
• 2002. Direttiva sulla semplificazione I requisiti tecnici
del linguaggio dei testi amministrativi
(Direttiva Frattini) – progetto • 2006. Codice amministrazione 13
Chiaro digitale
• 2003. Manuale di scrittura • 2008. WCAG 2.0 (Linee guida per
amministrativa l’accessibilità dei contenuti web,
W3C)
• 2005. Direttiva Baccini
• 2010. Nuovo Codice
• 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale, Linee
Amministrazione digitale, Linee guida per i siti della PA, …
guida per i siti della PA, …
Luglio 2011 Comunicazione istituzionale – materiale di lavoro
13/75
a cura di Alberto Ardizzone Concorso dirigenti scolastici 2011

14. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Difendersi dalla complessità
14
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15. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
15
Un testo è accessibile se…
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16. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Un testo è accessibile se è
• Chiaro
• Compreso da tanti,
dal maggior numero
dei tuoi potenziali
visitatori del tuo sito
16
• Ben scritto
• Ben organizzato
• Strutturato
• Leggibile
• Significativo
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17. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Alla ricerca di indicazioni comuni per la scrittura
• di testi per il web
• di testi per le slide
• di testi burocratici
• …
17
Questioni di lessico, di sintassi,
di leggibilità, di uso degli spazi, …
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18. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Testi sul web
18
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20 ottobre 2011

19. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
I compiti del buon redattore
• Sceglie un titolo significativo e
univoco
• Scrive un riassunto, complementare al
titolo, chiaro, semplice e
rappresentativo del contenuto
dell’articolo 19
• Usa semplici elementi di accessibilità
e/o di leggibilità (descrive immagini,
scioglie acronimi, usa corsivo e
grassetto se necessari, segnala cambi
di lingua, struttura testi e tabelle,…)
• Associa l’articolo a tag (argomenti) e
categorie (contenitori tematici)
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20. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Cose da imparare:
gli strilli, quelli che chiamiamo riassunti
• Brevità. Limitare lo strillo a un solo paragrafo, corto
• Ricapitolare. Dare tutte le informazioni pertinenti. Il resto non fa che
apportare particolari
• Cinque W. Chi? Che cosa? Quando? Dove? Perché? Chi è interessato? 20
Di cosa parla la notizia?
• Diritti all’obiettivo. Evitare giri di parole per introdurre l’argomento.
Cominciare con «l’essenza»
Fonte: Giacomo Mason,
http://www.slideshare.net/giacomo.mason/
Usabilità e scrittura dei testi per il web
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21. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Microcontenuti:
le gioie del redattore consapevole
riassunti
Perle di saggezza,
esercizi linguistici o
esperimenti comunicativi?
titoli tag
In ogni caso, rappresentano 21
la rivincita del redattore nei
confronti del burocratese,
un’occasione per non
prendercela con gli altri categorie
se i nostri siti usano linguaggi link
oscuri e inaccessibili ai più.
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22. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Scuole e uffici scolastici: ci stiamo provando
22
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23. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Dal contenuto alla classificazione:
una provocazione
Classificazione = Contenuto
23
• Di certo no, ma quanto del
contenuto (o del microcontenuto) è
nel tag (nella classificazione)?
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24. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Dal microcontenuto al tag
24
formazione
diversità
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20 ottobre 2011

25. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
L’arte del levare
• Scegliere le parole chiave
diventa l’arte di estrarre
l’essenza di quanto è già 25
scritto
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26. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Sperimentazione aprile 2011 Slide1/2
• Cosa ti ha aiutato di più per formulare un tag?
Il contenuto I microcontenuti
0% 8%
26
Il contenuto
I microcontenuti
entrambi
entrambi
92%
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27. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Sperimentazione aprile 2011 Slide2/2
• Cosa è stato ritenuto più utile per la formulazione dei
tag?
4,200
4,083
4,000
4,000 3,917
3,833
3,800
27
3,600
3,400
3,170
3,200
3,000
CONTENUTO INTESTAZIONE ABSTRACT DESTINATARI OGGETTO
1= PER NIENTE UTILE
5= MOLTO UTILE
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28. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Un esempio: dal testo al tag
28
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29. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Un esempio dall’allegato al tag
Cina?
Il redattore ha
29
estratto l’info
dall’allegato
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30. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
What’s the italian for “tag”?
30
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31. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Tag e argomento Slide 1/2
• A quale microcontenuto è affidato il compito di “etichettare”
l’argomento?
31
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32. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Tag e argomento Slide 2/2
32
• Nel tempo si può
passare dal tag ad
altre etichette più
stabili
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33. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Tagging e accessibilità Slide 1/3
• Il tag, assieme agli altri microcontenuti
– Facilita il reperimento
dell’informazione
– Favorisce la
comprensione 33
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34. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Tagging e accessibilità Slide 2/3
• Il tag, permette di
• Comunicare per tutti col vocabolario di tutti
• Con contributo di tanti/tutti
34
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35. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Tagging e accessibilità Slide 3/3
• Nella scuola il tag può contribuire a
– Costruzione collettiva di vocabolari condivisi
– Senso di appartenenza, ma senza trascurare la
comprensione
35
“Prove INValSI”
Test di valutazione
“Adozioni”
“Formazione”
Corsi di Aggiornamento Libri di testo
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36. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Risorse
• www.porteapertesulweb.it
– http://www.youtube.com/user/porteapertesulweb
– http://www.slideshare.net/group/porte-aperte-sul-web
– http://it.groups.yahoo.com/group/porteapertesulweb/
– http://smart.thinktag.org/it/groups/pasw-tagging
• UN CMS per la scuola 36
– http://www.scuolacooperativa.net/drupal/
– http://www.scuolacooperativa.net/joomla/
– http://www.scuolacooperativa.net/plone/
– http://www.scuolacooperativa.net/wordpress/
– http://www.scuolacooperativa.net/wp3/
– http://www.scuolacooperativa.net/wp3-social/

37. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Crediti
• Giacomo Mason, http://www.slideshare.net/giacomo.mason/usabilita-e-scrittura-
dei-testi-per-il-web
• Alcuni materiali usati in questa presentazione sono del gruppo Astrid (Angela
Iaciofano, Sara Valla, Maridea Carosella, Rosaria Candiloro, Carmine Iacovella e
Roberto Versaggi) del master in e-learning dell’Università della Tuscia alcuni
materiali usati in questa presentazione
Contatti 37
• renata.durighello@gmail.com
• federica.scarrione@gmail.com
• alberto.ardizzone@gmail.com
Questa presentazione è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-
Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second
Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

38. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Cos’è IWA? IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit
Partecipazioni internazionali riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e
delle certificazioni di formazione per i professionisti della
Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali
in rappresentanza di più di 165.000 associati.
La sua missione:
• Fornire programmi formativi di qualità;
• Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello
regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di
38
Partecipazioni nazionali affiliazione riconosciuto a livello mondiale;
• Promuovere i principi universali di etica e di pratica
professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;
•Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative
nei Paesi in cui è presente
Network:
http://www.iwa.it http://www.itlists.org
http://blog.iwa.it http://webaccessibile.org
http://skillprofiles.eu

39. Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity
Perché IWA?
• Fare rete tra professionisti
– Scambiarsi informazioni / esperienze
– Condividere buone pratiche di lavoro
• Apprendere
– Consultare documentazione condivisa 39
– Discutere con gli altri soci
– Partecipare ad eventi formativi / informativi
• Divulgare
– Effetto “ebola”: condividere la conoscenza
– Proporsi come discenti per seminari e corsi