DM Services è una struttura polivalente che fornisce ai propri clienti soluzioni qualificate e integrate per il Direct Marketing, il Confezionamento e il Fulfillment. Siamo azienda leader nel settore della cellophanatura di prodotti editoriali destinati al mercato edicola e alla spedizione in abbonamento. DM Services si propone come interlocutore unico per tutta la filiera del Direct Marketing, collaborando con il cliente per tutte le sue esigenze di pianificazione, progettazione e document design, delivery e fulfillment di campagne di marketing. Grazie alle proprie linee di stampa offset e digitale, DM Services può fornire alle aziende editoriali un servizio a 360°, elaborando in sede tutti i materiali di comunicazione e gli strumenti di marketing necessari a mantenere costante il dialogo tra gli editori e i loro lettori e abbonati.

1. Soluzioni per Comunicare

2. Chi siamo
La nostra MISSION
• DM Services è una struttura polivalente che fornisce ai propri clienti soluzioni
qualificate e integrate per il Direct Marketing. Fin dagli esordi, DM Services è
certificata ISO 9001.
• DM Services si propone come interlocutore unico per tutta la filiera del Direct
Marketing, collaborando con il cliente per tutte le sue esigenze di pianificazione,
progettazione e document design, publishing, delivery e fulfillment di campagne di
marketing.
Consulenza strategica, marketing intelligence, list management, media planning, budgeting
e KPI analysis, fulfillment e analisi dei risultati, sempre a costi competitivi.
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3. Chi siamo
I nostri SERVIZI
Pianificazione e DM Services può affiancare i propri
progettazione
partner in tutte le fasi del percorso di
conquista e fidelizzazione del cliente
Affinamento
mantenendo al proprio interno il
Produzione 100% delle attività.
del progetto
Grazie alle proprie tecnologie in
continuo aggiornamento, DM
Analisi dei Interazione Services garantisce una gestione
risultati con il cliente unitaria di ogni fase del processo di
pianificazione, produzione e
affinamento del ciclo di marketing.
Tracciatura dei
risultati
Solidità industriale dei processi e cura artigianale dei dettagli: ecco la nostra forza.
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4. Cosa offriamo al mercato
Analisi predittive e di scenario
Marketing Targeting e list acquisition
Intelligence DataBase Marketing
Document design
Stampa off-set
Stampa digitale b/w dei dati variabili
Stampa
Stampa digitale VDP full color
Progettazione e realizzazione campagne
Cross-Media multicanale
DEM, Web, Mobile, Social Media Marketing
Imbustamento
Cellophanatura a caldo e a freddo con
Confezionamento inserimento IP e IPP
Applicazioni etichette/barcode
Delivery Suddivisione postale con lettura ottica CAP
Reggettatura automatica e postalizzazione
Backoffice
Fulfillment Campaign analysis
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5. A chi ci rivolgiamo
DM Services propone al mercato piattaforme e servizi ad alta customizzazione
per aiutare le aziende a conquistare e fidelizzare i propri clienti.
• Cellophanatura, confezionamento, spedizione, distribuzione, marketing
Editoria e gestione abbonamenti, wrapper personalizzati, card, IP, web-to-print.
• Fundrising, acquisition, retention, confezionamento e spedizione
Onlus newsletter e bollettini periodici.
Operatori Direct • Campagne massive e 1to1, campagne promozionali B2B ad alta
Marketing integrazione multicanale, loyalty programs, fulfillment.
• Generazione dinamica dei documenti di viaggio, depliant, direct
Turismo marketing, programmi di fidelizzazione.
Mercato finanziario e • Campagne promozionali massive e 1to1, transpromo, comunicazioni
assicurativo obbligatorie e istituzionali, modulistica precompilata, welcome kit.
Agenzie di marketing e • Supporto tecnico e di marketing nella comunicazione 1to1 per rendere
comunicazione più efficace la comunicazione dei clienti al proprio target.
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6. I nostri servizi per il Direct Marketing
DM Services è in grado di rispondere a tutte le esigenze
Budgeting e
Pianificazione Progettazione
Fulfillment e
Analisi predittive
analisi dei
e di scenario
risultati
Analisi del target
Confezionamento e list
e delivery management
Supporti cross- Pianificazione
mediali media mix
Supportiamo il cliente lungo tutto
Soluzioni
il ciclo di progettazione e
Realizzazione Stampa e VDP packaging e
comunicazione
realizzazione delle campagne di
marketing, dall’ideazione all’analisi
dei risultati.
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7. I nostri servizi per il Direct Marketing
La STAMPA OFFSET personalizzata: qualità e competenza a costi competitivi
DM Services dispone nel proprio stabilimento di
un reparto di stampa offset in grado di soddisfare
con puntualità ogni esigenza produttiva, dai
Inserire piccoli lavori di stampa con tiratura limitata alle
composizione commesse più impegnative.
prodotti
stampati DM Services garantisce una personalizzazione
accurata di dati anagrafici, indirizzari, QR-Code,
formule di segretezza dati e qualsiasi altro tipo di
dato variabile, per raggiungere efficacemente il
target delle comunicazioni commerciali.
Grazie ai propri impianti di finissaggio, DM
Services può realizzare e ottimizzare al proprio
interno qualsiasi materiale di stampa sempre a
costi competitivi e nel rispetto delle normative
postali vigenti.
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8. I nostri servizi per il Direct Marketing
La STAMPA DIGITALE: tutte le soluzioni per il marketing one-to-one
Ognuno di noi riceve migliaia di messaggi
promozionali mediante posta, telefono, e-mail,
sms. Fare una comunicazione efficace vuol
dire oggi essere capace di catturare in pochi
attimi l’interesse del cliente.
Una campagna di forte impatto emozionale,
multicanale, capace di parlare in modo diretto ad
ogni cliente mediante una personalizzazione
integrale di qualsiasi elemento che componga la
comunicazione indirizzata può essere lo
strumento giusto per raggiungere questo
obiettivo.
DM Services può personalizzare il 100% della
vostra comunicazione indirizzata, modificando,
sulla base di criteri dati, testi, immagini, colori e
qualsiasi elemento della comunicazione direct
orientata a logiche di contatto one-to-one.
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9. I nostri servizi per il Direct Marketing
Ampliare il media mix della comunicazione direct oltre la stampa vuol dire soprattutto modificare lo
stile di comunicazione dei propri prodotti o servizi da verticale (outbound) a interattivo e i concept
delle proprie campagne di marketing da invio one-shot unidirezionale a dialogo in più fasi.
Testi e immagini sono
modificati dinamicamente
secondo il profilo del
destinatario
L’uso di URL personalizzate
(PURLs) rende interattiva la
comunicazione di marketing
Un’offerta legata all’interazione
mediante PURL fa aumentare
le redemption fino al 35%
DM Services sviluppa e realizza progetti di Variable Data Printing e Personalized URL (pURL) in
grado di migliorare i tassi di risposta e i ROI delle campagne di marketing diretto.
Sia che vogliate completamente riprogettare una campagna o applicare a un nuovo media un artwork
già esistente, in DM Services troverete tutte le risposte.
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10. I nostri servizi di Confezionamento
L’IMBUSTAMENTO
DM Services è in grado di eseguire a regola d’arte la maggior parte delle tipologie di imbustamento in
modo veloce ed accurato, anche in presenza di applicazioni complesse come documenti multi-
pagina o mailing promozionali con inserti differenziati per target.
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11. I nostri servizi di Confezionamento
La CELLOPHANATURA
Le nostre linee di confezionamento sono in grado di cellophanare ad alta velocità una vasta gamma
di prodotti e formati, sempre con tempi di lavorazione estremamente ridotti.
Con le nostre tecnologie di inserimento “intelligente” siamo inoltre in grado di inserire in ogni plico
molteplici inserti personalizzati.
La cellophanatura viene eseguita a freddo o a caldo in pellicola di polietilene termoretraibile: è possibile
in questo modo conferire al film un aspetto sempre brillante e trasparente.
DM Services è in grado di gestire i seguenti servizi
di confezionamento e cellophanatura:
Inserire immagine da
definire (prodotti? A sacchetto o termoretraibile, fino a otto inserti
Con inserimento sotto cover con alzapagina
Macchine? Immagine Con inserimento gadgets
simbolica?) Con applicazione etichetta indirizzo, anche con
punto colla
Suddivisione postale automatica con lettura ottica
dei CAP
Con utilizzo di pellicole personalizzate
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12. I nostri servizi di Delivery
Elaborazione e
Invio dei dati organizzazione Stampa e VDP Imbustamento POSTALIZZAZIONE
La postalizzazione rappresenta sempre il punto d’arrivo delle attività di Direct Marketing o di
confezionamento richieste dai nostri clienti. Per questo motivo, DM Services dispone di un reparto
spedizione altamente specializzato, in grado di rispondere a tutte le esigenze con precisione e
professionalità.
DM Services mette inoltre a disposizione dei propri clienti un sito dedicato per verificare on-line lo
stato della lavorazione in tempo reale.
I nostri servizi di delivery:
Inserire
Pratiche postali
immagine da Gestione libretti postali
definire Consulenza sulle tariffe postali
Suddivisione postale, decentramenti per periodici e
(prodotti? riviste
Macchine? Reggettatura automatica
Affrancatura, etichettatura, modulistica postale
Immagine Smistamento in funzione delle tariffe postali, del peso e
simbolica?) della tipologia di invio richiesta
Consegna presso qualsiasi centro di smistamento
Rendicontazione delle spese postali
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13. I nostri servizi di Fulfillment
Essere competitivi sul mercato vuol dire oggi anche implementare strategie di sviluppo
esterno mediante accordi di partnership con aziende terze. Il ricorso all’outsourcing
garantisce alle imprese vantaggi in termini di rapidità di applicazione delle innovazione,
condivisione degli investimenti, frazionamento dei rischi, elasticità dei costi e
disponibilità di risorse finanziare da dedicare al core business.
DM Services mette a disposizione dei propri clienti le proprie risorse per i servizi di:
Gestione delle caselle postali
Data capture
Lettura e archiviazione ottica
Customer service multicanale
Analisi dei dati e reportistica
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14. I nostri servizi di Fulfillment
← Processi critici vs. Compiti ripetitivi a basso valore aggiunto →
In Outsourcing:
Processi operativi, operazioni
Task Definition
scalabili, investimenti ad alto
valore tecnologico
In House:
Processi decisionali,
competenze chiave e
sviluppo di nuovo business
← Input costanti vs. Pochi input una volta definito il processo →
Supervision Requirement
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15. Perché scegliere DM Services
I nostri PUNTI DI forza
I nostri punti di FORZA
DM Services mette a disposizione dei clienti la propria expertise nel direct e cross-media
marketing e può fornire un supporto tecnico e strategico in tutte le fasi di progettazione e
realizzazione delle campagne di marketing.
DM Services consente ai clienti di limitare l’esposizione ai costi di aggiornamento di
tecnologie sempre in evoluzione: DM Services è un fornitore di servizi a tecnologia
avanzata, e per questo è in continuo aggiornamento per cogliere il meglio dalle tecnologie
più nuove ed emergenti.
DM Services consente ai clienti di accelerare la migrazione del marketing attuale verso
processi e tecnologie avanzate senza costi di start-up, e di avere un unico interlocutore
anche nella gestione di campagne complesse.
Grazie a DM Services i nostri clienti possono utilizzare in modo più efficiente le proprie
risorse interne dedicate al marketing: esternalizzare con noi le operazioni ripetitive a basso
valore aggiunto consente di reindirizzare le risorse interne su funzioni chiave e attività
critiche.
DM Services è in grado di fornire ai propri clienti servizi di stampa, cellophanatura,
fulfillment e delivery a costi competitivi.
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16. Alcuni dei nostri clienti
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17. Grazie per l’attenzione.
DM Services Srl
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