组织管理沟通

组织管理沟通沟通、人际沟通、组织管理沟通正式沟通与非正式沟通管理沟通策略与技能

主要目的 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

主要内容 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

一、人际沟通的基本概念 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

沟通的定义 ,[object Object],[object Object]

沟通过程与有效沟通的要素 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

沟通过程示意图信息源编码传送渠道解码接受者反应反馈沟通环境

人际沟通的特征 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

人际沟通的特性 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

沟通障碍分析 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

非语言行为与符号的类型 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

人际沟通的基本技能 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

人际沟通的目标 ,[object Object],[object Object],[object Object]

二、组织管理沟通的基本概念 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

什么是组织 ,[object Object],[object Object],[object Object]

组织架构与沟通网络 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

组织沟通的途径和媒介 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

管理沟通的作用 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

管理沟通的特性 ,[object Object],[object Object],[object Object]

管理沟通障碍分析 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

三、管理者的沟通策略与技能 ,[object Object],[object Object],[object Object]

管理者沟通环境分析 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

管理者的沟通策略与策划 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

叙述说服征询参与低高听众的参与程度高低内容控制

管理者的沟通技能 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

四、与上司、下属沟通的技巧 ,[object Object],[object Object]

怎样与你的上司沟通 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

怎样与你的下属沟通 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

案例 2 ,[object Object],[object Object]

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