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Client Profile
La più antica scuola di Circo Italiana – Since 1988
Corso per allievi
interni che
intendono dedicarsi
alle discipline del
circo a scopo
professionale
Corso per allievi
esterni che vogliono
avvicinarsi per la
prima volta a questo
mondo (comprende
due anni di
specializzazione)
Lo staff
dell’Accademia ha
all’attivo 18
membri fissi
Gestione marketing
e profili Social sono
affidate a Claudio
Monti che cura in
remoto anche il
sito ufficiale
altre le fonti che
accrescono la sua
brand awareness…
Il Sito Web
• Facile Navigazione
• Storia, corsi e
palmarès
• Vasta presenza
social
• Recapiti e contatti
• Scarsa ottimizzazione
titolo pagina
• No English version e
Newsletter
• PageSpeed Score
migliorabile (68/100)
• Sito troppo recente
Brand Awareness
gli utenti, una volta entrati nella Homepage, sono
invitati a conoscere la fama e i risultati ottenuti
dall’Accademia e a scoprire le tipologie di corsi e
i profili degli istruttori
Perché l’Accademia…
• Settore poco competitivo
• Posizionamento organico poco efficace
• Business innovativo
• Iniziativa recente da lanciare
La nostra strategia
Brand Awareness → indirizzare gli
utenti sul sito e mettere in evidenza i
corsi della scuola
Il circo fa scuola
Accademiadartecircense.it/corsi
Impara dai migliori in accademia
Scopri i corsi a Verona!
Talent in Accademia
Accademiadartecircense.it/talent
Scarpa si allena con noi
scopri come farlo anche tu!
News → evidenziare eventi in
programma e l’ultimo talento approdato
all’Accademia: Stefano Scarpa
(vincitore di Italia’s Got Talent 2012)
2 Campagne composte da 8 gruppi di annunci
Previsioni vs Effettivo
PREVISIONI
RISULTATI
week 1 week 2 week 3 week 4 totale Variazione
Impressions 4893 12836 15517 14632 153 42985 878%
Clicks 250 231 271 265 4 767 307%
CTR medio 5,10% 1,86% 1,80% 1,87% 2,61% 1,84% 36%
CPC medio ($) 1,00 0,36 0,34 0,30 0,24 0,33 33%
• Impressions totali +878% rispetto a quelle stimate
• Click totali +307% rispetto a quelli stimati
• Cpc medio -67% rispetto a quello stimato
Campagne
data numero AdGroups budget
a fino pianificate effettive pianificato ($) Effettivo ($)
Brand awareness 19.03 08.04 6 18 162,00 244,08
News 19.03 08.04 2 3 88,00 5,92
∑ 250
• Triplicato il numero dei gruppi di annunci
• Sviluppo ramificato dei gruppi di annunci
• Annunci maggiormente specifici
La campagna
• L’estensione Social ha portato l’8,7% dei click totali (aggiunta il 28/03)
• I sitelinks aggiunti hanno portato il 2,74% dei click totali
• Si è preferito non inserire i dati dell’attività nelle informazioni che apparivano
dalle ricerche (l’eventuale presenza del numero di telefono avrebbe potuto «rubarci» click)
• Per la natura dell’attività si è deciso di non potenziare la campagna in
corrispondenza di ricerche generate in particolari aree geografiche
CAMPAGNA BRAND AWARENESS
• L’obiettivo è di far conoscere l’Accademia e i corsi organizzati (sito attivo da 2 mesi)
• Compensare con un gruppo di annunci lo scarso page ranking nella parte
organica dei risultati di ricerca dell’attività
CAMPAGNA NEWS
• Far conoscere gli eventi organizzati dall’Accademia
• Far conoscere i talenti presenti in Accademia
ULTERIORI STRATEGIE ADOTTATE
La campagna
AdGroup originali AdGroup aggiunti Keyword originali Keyword aggiunte
Gruppo “Scarpa-Talent” Gruppo "Festival in Valpolicella"
Gruppo “giornata mondiale circo”
News
13 8
• Gruppi più specifici hanno permesso di non disperdere le impressions
• Aggiunti gruppi per «saturare» l’intero contenuto del sito
AdGroup originali Keyword originali Keyword aggiunte
Gruppo "accademia circense" Gruppo "Ljuba Medini" Gruppo "galleria foto"
Gruppo "Discipline che puoi imparare" Gruppo "egidio palmiri" Gruppo "Valpo’s Got talent"
Gruppo “contorsionista” Gruppo "andrea togni" Gruppo scuola circo bambini
Gruppo “Discipline aeree” Gruppo "Sonny Caveagna" Gruppo attività bambini specifica
Gruppo “Giocoliere” Gruppo "gli istruttori" Gruppo corsi/scuola bambini
Gruppo “corsi” Gruppo "Elisa Mutto" Gruppo "cirque du soleil"
31 372
AdGroup aggiunti
Brand Awareness
• Inserito un solo nuovo annuncio
• Campagna non particolarmente performante
• (per divisione del budget abbiamo potenziato l’altra)
Trend Fatturazione
14.57
10.7
14.28
$10.0
$10.5
$11.0
$11.5
$12.0
$12.5
$13.0
$13.5
$14.0
$14.5
$15.0
19-mar
20-mar
21-mar
22-mar
23-mar
24-mar
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31-mar
01-apr
02-apr
03-apr
04-apr
05-apr
06-apr
07-apr
08-apr
WEEK 1 WEEK 2 WEEK 3
Budget giornaliero Budget prefissato
weekend
Previsione di strategia
• Diviso il periodo in 3 settimane
(10.70 $ per le prime due; 14.28 $ per l’ultima)
Strategia effettiva
• Mantenuto un budget giornaliero costante (11$)
• Il budget è stato gestito quotidianamente
(in base all’andamento della campagna)
• Picco nel periodo pasquale
46
€ 0.48
0.2
0.25
0.3
0.35
0.4
0.45
0.5
20
25
30
35
40
45
50
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20-mar
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22-mar
23-mar
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26-mar
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31-mar
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02-apr
03-apr
04-apr
05-apr
06-apr
07-apr
08-apr
09-apr
WEEK 1 WEEK 2 WEEK 3 WEEK 4
click cpc medio
weekend
I trend dei parametri
2989
46
0
5
10
15
20
25
30
35
40
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50
1000
1250
1500
1750
2000
2250
2500
2750
3000
3250
3500
19-mar
20-mar
21-mar
22-mar
23-mar
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26-mar
27-mar
28-mar
29-mar
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31-mar
01-apr
02-apr
03-apr
04-apr
05-apr
06-apr
07-apr
08-apr
09-aprWEEK 1 WEEK 2 WEEK 3 WEEK 4
impression click
weekend
I trend dei parametri
39 3643 38 37 37 35 4
Click CTR
02 Aprile – 09 Aprile
26 23 34 38 33 36 3740
37 31 36 42 42 37 3946
26 Marzo – 02 Aprile
19 Marzo – 26 Marzo
Riepilogo Campagne per Settimane
Campagna “Brand Awareness”
Click CTR
• La campagna ha conquistato 735 clic con 41.432 impression, per un CTR
di 1,77%
• Nei primi 10 giorni il clic per day è oscillato tra 30 e 40, nella seconda parte
della campagna si è stabilizzato tra 35 e 40, con un picco di 45 l’1 Aprile
• Il CPC medio è rimasto costante nelle prime due settimane ($ 0,36 e
$ 0,35), diminuendo nell’ultima settimana fino a 0,30 Euro
• Il totale di clic settimanali ha un andamento crescente. La performance
(220, 250, 265 clic) è aumentata di settimana in settimana
• Il numero di impression settimanali (11.955, 14.949, 14.528) aumenta
nella settimana 2, diminuendo nella 3, periodo in cui, però aumenta il
numero di clic
Gruppi di annunci
Top 3 Gruppi
• Il Gruppo di annunci più performante è stato Gruppo Corsi/Scuola
Bambini il cui CPC medio è di 0,35 Euro (CPC medio dei primi 4 giorni $
0,52) ed ha alzato la posizione media da 2,4 (set 1) a 2 (set 3)
• Il Gruppo «Accademia Circense» ha avuto il miglior CTR con exploit
nella settimana 1 prima scendere intorno al 2% (10,47%, 2,97% e 2,16%)
• I gruppi di annunci relativi ai corsi sono stati in generale la calamita
dei clic:
Sommando il Gruppo Attività Bambini Specifica (105 clic in 5.796 impression,
2,1  1,7 pos. media) al Gruppo Corsi/Scuola Bambini (i due principali gruppi sui
corsi), risulta che i gruppi relativi ai corsi hanno portato 617 clic e 36351
impression, l’80% del numero di clic totali e l’84% delle impression.
Campagna “News”
Click CTR
• Ha ottenuto un totale di 34 clic con 1.706 impression, con un
CTR di 1,99%
• La 2 Sett è stata sicuramente quella con più clic. Picco massimo
raggiunto il giorno di Pasqua (6) per poi calare drasticamente fino
alla termine della campagna
• Il CPC medio ha avuto un andamento mai costante ed è stato di
$ 0,17
La campagna «News» non ha ottenuto il successo
sperato:
Gruppi di annunci
Un buon potenziale è stato riscontrato nel «Gruppo Scarpa Talent» che ha
ottenuto tante impression 1322 e nella prima settimana ha raggiunto 11 clic per
poi però fermarsi a 14 clic.
Il Gruppo «giornata mondiale circo» ha avuto durante le settimane un CTR
piuttosto elevato pari al 12,50%
Il Gruppo di annunci più performante è stato Gruppo «Festival in
Valpolicella» il cui CPC medio è di $ 0,14 che fa guadagnare come
posizione media un 1,5
Keyword
 Gruppo Attività Bambini Specifica
 Gruppo Corsi/Scuola Bambini
 Gruppo «Accademia Circense»
• Le due keyword del Gruppo «Accademia Circense»
altissimo CTR
basso numero di impression (a causa della loro specificità)
• Le due keyword hanno trascinato il Gruppo «Corsi/Scuola Bambini» realizzando:
metà dei clic dell’intero Gruppo
metà delle impression dell’intera campagna.
Dopo la 1 sett. (34/21 clic) perfezionamento annunci  incremento di clic (56/60,
80/56)
• Le due keyword del Gruppo «Attività Bambini Specifica» hanno avuto andamento
discontinuo:
«Attività bambini» ha ricevuto 19 clic nell’ultima settimana.
Aumento di clic grazie alla sospensione degli annunci non performanti
Conclusioni
• Quello circense è un settore di
nicchia ma con del potenziale da
sfruttare
• Evidenze sul target: genitori che
vogliono iscrivere i figli ad
attività alternative e divertenti
• Aspettative sul timing
confermate: le festività
pasquali, i week end e gli eventi
hanno implementato la
performance della campagna
Raccomandazioni
1. Attivazione di un account Google
Analytics
2. Ottimizzazione dei testi per favorire
una migliore indicizzazione e
posizionamento nella ricerca
organica
3. Sfruttate il potenziale
social, postando contenuti rilevanti
con costanza
4. Implementare quantità e qualità dei
contenuti multimediali (foto e
video)
5. Pubblicizzare l’Accademia offline
• La creatività degli annunci paga (qualità del
copy)
• Aumento del numero di Keyword, compresi
ambiti meno specifici per veicolare il traffico
• Sinergia tra contenuti “virali”/social e la
campagna
• La potenza della call to action degli annunci
• Concomitanza di eventi
Lesson learnt…
A cura di:
Francesco Lattanzio
Ylenia Marino
Federica Mordini
Ilaria Pochetti
Eros Rubichi

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Accademia d’arte circense di verona - GOMC 2013

  • 1.
  • 2. Client Profile La più antica scuola di Circo Italiana – Since 1988 Corso per allievi interni che intendono dedicarsi alle discipline del circo a scopo professionale Corso per allievi esterni che vogliono avvicinarsi per la prima volta a questo mondo (comprende due anni di specializzazione) Lo staff dell’Accademia ha all’attivo 18 membri fissi Gestione marketing e profili Social sono affidate a Claudio Monti che cura in remoto anche il sito ufficiale altre le fonti che accrescono la sua brand awareness…
  • 3.
  • 4. Il Sito Web • Facile Navigazione • Storia, corsi e palmarès • Vasta presenza social • Recapiti e contatti • Scarsa ottimizzazione titolo pagina • No English version e Newsletter • PageSpeed Score migliorabile (68/100) • Sito troppo recente Brand Awareness gli utenti, una volta entrati nella Homepage, sono invitati a conoscere la fama e i risultati ottenuti dall’Accademia e a scoprire le tipologie di corsi e i profili degli istruttori
  • 5. Perché l’Accademia… • Settore poco competitivo • Posizionamento organico poco efficace • Business innovativo • Iniziativa recente da lanciare
  • 6. La nostra strategia Brand Awareness → indirizzare gli utenti sul sito e mettere in evidenza i corsi della scuola Il circo fa scuola Accademiadartecircense.it/corsi Impara dai migliori in accademia Scopri i corsi a Verona! Talent in Accademia Accademiadartecircense.it/talent Scarpa si allena con noi scopri come farlo anche tu! News → evidenziare eventi in programma e l’ultimo talento approdato all’Accademia: Stefano Scarpa (vincitore di Italia’s Got Talent 2012) 2 Campagne composte da 8 gruppi di annunci
  • 7. Previsioni vs Effettivo PREVISIONI RISULTATI week 1 week 2 week 3 week 4 totale Variazione Impressions 4893 12836 15517 14632 153 42985 878% Clicks 250 231 271 265 4 767 307% CTR medio 5,10% 1,86% 1,80% 1,87% 2,61% 1,84% 36% CPC medio ($) 1,00 0,36 0,34 0,30 0,24 0,33 33% • Impressions totali +878% rispetto a quelle stimate • Click totali +307% rispetto a quelli stimati • Cpc medio -67% rispetto a quello stimato Campagne data numero AdGroups budget a fino pianificate effettive pianificato ($) Effettivo ($) Brand awareness 19.03 08.04 6 18 162,00 244,08 News 19.03 08.04 2 3 88,00 5,92 ∑ 250 • Triplicato il numero dei gruppi di annunci • Sviluppo ramificato dei gruppi di annunci • Annunci maggiormente specifici
  • 8. La campagna • L’estensione Social ha portato l’8,7% dei click totali (aggiunta il 28/03) • I sitelinks aggiunti hanno portato il 2,74% dei click totali • Si è preferito non inserire i dati dell’attività nelle informazioni che apparivano dalle ricerche (l’eventuale presenza del numero di telefono avrebbe potuto «rubarci» click) • Per la natura dell’attività si è deciso di non potenziare la campagna in corrispondenza di ricerche generate in particolari aree geografiche CAMPAGNA BRAND AWARENESS • L’obiettivo è di far conoscere l’Accademia e i corsi organizzati (sito attivo da 2 mesi) • Compensare con un gruppo di annunci lo scarso page ranking nella parte organica dei risultati di ricerca dell’attività CAMPAGNA NEWS • Far conoscere gli eventi organizzati dall’Accademia • Far conoscere i talenti presenti in Accademia ULTERIORI STRATEGIE ADOTTATE
  • 9. La campagna AdGroup originali AdGroup aggiunti Keyword originali Keyword aggiunte Gruppo “Scarpa-Talent” Gruppo "Festival in Valpolicella" Gruppo “giornata mondiale circo” News 13 8 • Gruppi più specifici hanno permesso di non disperdere le impressions • Aggiunti gruppi per «saturare» l’intero contenuto del sito AdGroup originali Keyword originali Keyword aggiunte Gruppo "accademia circense" Gruppo "Ljuba Medini" Gruppo "galleria foto" Gruppo "Discipline che puoi imparare" Gruppo "egidio palmiri" Gruppo "Valpo’s Got talent" Gruppo “contorsionista” Gruppo "andrea togni" Gruppo scuola circo bambini Gruppo “Discipline aeree” Gruppo "Sonny Caveagna" Gruppo attività bambini specifica Gruppo “Giocoliere” Gruppo "gli istruttori" Gruppo corsi/scuola bambini Gruppo “corsi” Gruppo "Elisa Mutto" Gruppo "cirque du soleil" 31 372 AdGroup aggiunti Brand Awareness • Inserito un solo nuovo annuncio • Campagna non particolarmente performante • (per divisione del budget abbiamo potenziato l’altra)
  • 10. Trend Fatturazione 14.57 10.7 14.28 $10.0 $10.5 $11.0 $11.5 $12.0 $12.5 $13.0 $13.5 $14.0 $14.5 $15.0 19-mar 20-mar 21-mar 22-mar 23-mar 24-mar 25-mar 26-mar 27-mar 28-mar 29-mar 30-mar 31-mar 01-apr 02-apr 03-apr 04-apr 05-apr 06-apr 07-apr 08-apr WEEK 1 WEEK 2 WEEK 3 Budget giornaliero Budget prefissato weekend Previsione di strategia • Diviso il periodo in 3 settimane (10.70 $ per le prime due; 14.28 $ per l’ultima) Strategia effettiva • Mantenuto un budget giornaliero costante (11$) • Il budget è stato gestito quotidianamente (in base all’andamento della campagna) • Picco nel periodo pasquale
  • 13. 39 3643 38 37 37 35 4 Click CTR 02 Aprile – 09 Aprile 26 23 34 38 33 36 3740 37 31 36 42 42 37 3946 26 Marzo – 02 Aprile 19 Marzo – 26 Marzo Riepilogo Campagne per Settimane
  • 14. Campagna “Brand Awareness” Click CTR • La campagna ha conquistato 735 clic con 41.432 impression, per un CTR di 1,77% • Nei primi 10 giorni il clic per day è oscillato tra 30 e 40, nella seconda parte della campagna si è stabilizzato tra 35 e 40, con un picco di 45 l’1 Aprile • Il CPC medio è rimasto costante nelle prime due settimane ($ 0,36 e $ 0,35), diminuendo nell’ultima settimana fino a 0,30 Euro • Il totale di clic settimanali ha un andamento crescente. La performance (220, 250, 265 clic) è aumentata di settimana in settimana • Il numero di impression settimanali (11.955, 14.949, 14.528) aumenta nella settimana 2, diminuendo nella 3, periodo in cui, però aumenta il numero di clic
  • 15. Gruppi di annunci Top 3 Gruppi • Il Gruppo di annunci più performante è stato Gruppo Corsi/Scuola Bambini il cui CPC medio è di 0,35 Euro (CPC medio dei primi 4 giorni $ 0,52) ed ha alzato la posizione media da 2,4 (set 1) a 2 (set 3) • Il Gruppo «Accademia Circense» ha avuto il miglior CTR con exploit nella settimana 1 prima scendere intorno al 2% (10,47%, 2,97% e 2,16%) • I gruppi di annunci relativi ai corsi sono stati in generale la calamita dei clic: Sommando il Gruppo Attività Bambini Specifica (105 clic in 5.796 impression, 2,1  1,7 pos. media) al Gruppo Corsi/Scuola Bambini (i due principali gruppi sui corsi), risulta che i gruppi relativi ai corsi hanno portato 617 clic e 36351 impression, l’80% del numero di clic totali e l’84% delle impression.
  • 16. Campagna “News” Click CTR • Ha ottenuto un totale di 34 clic con 1.706 impression, con un CTR di 1,99% • La 2 Sett è stata sicuramente quella con più clic. Picco massimo raggiunto il giorno di Pasqua (6) per poi calare drasticamente fino alla termine della campagna • Il CPC medio ha avuto un andamento mai costante ed è stato di $ 0,17 La campagna «News» non ha ottenuto il successo sperato:
  • 17. Gruppi di annunci Un buon potenziale è stato riscontrato nel «Gruppo Scarpa Talent» che ha ottenuto tante impression 1322 e nella prima settimana ha raggiunto 11 clic per poi però fermarsi a 14 clic. Il Gruppo «giornata mondiale circo» ha avuto durante le settimane un CTR piuttosto elevato pari al 12,50% Il Gruppo di annunci più performante è stato Gruppo «Festival in Valpolicella» il cui CPC medio è di $ 0,14 che fa guadagnare come posizione media un 1,5
  • 18. Keyword  Gruppo Attività Bambini Specifica  Gruppo Corsi/Scuola Bambini  Gruppo «Accademia Circense» • Le due keyword del Gruppo «Accademia Circense» altissimo CTR basso numero di impression (a causa della loro specificità) • Le due keyword hanno trascinato il Gruppo «Corsi/Scuola Bambini» realizzando: metà dei clic dell’intero Gruppo metà delle impression dell’intera campagna. Dopo la 1 sett. (34/21 clic) perfezionamento annunci  incremento di clic (56/60, 80/56) • Le due keyword del Gruppo «Attività Bambini Specifica» hanno avuto andamento discontinuo: «Attività bambini» ha ricevuto 19 clic nell’ultima settimana. Aumento di clic grazie alla sospensione degli annunci non performanti
  • 19. Conclusioni • Quello circense è un settore di nicchia ma con del potenziale da sfruttare • Evidenze sul target: genitori che vogliono iscrivere i figli ad attività alternative e divertenti • Aspettative sul timing confermate: le festività pasquali, i week end e gli eventi hanno implementato la performance della campagna
  • 20. Raccomandazioni 1. Attivazione di un account Google Analytics 2. Ottimizzazione dei testi per favorire una migliore indicizzazione e posizionamento nella ricerca organica 3. Sfruttate il potenziale social, postando contenuti rilevanti con costanza 4. Implementare quantità e qualità dei contenuti multimediali (foto e video) 5. Pubblicizzare l’Accademia offline
  • 21. • La creatività degli annunci paga (qualità del copy) • Aumento del numero di Keyword, compresi ambiti meno specifici per veicolare il traffico • Sinergia tra contenuti “virali”/social e la campagna • La potenza della call to action degli annunci • Concomitanza di eventi Lesson learnt…
  • 22. A cura di: Francesco Lattanzio Ylenia Marino Federica Mordini Ilaria Pochetti Eros Rubichi