Experiential Marketing

1. DENEYİMSEL PAZARLAMA
Deneyimsel pazarlama; ürün ya da hizmeti henüz satın almadan deneyimlemeye
imkan sunarak, markanın sağlayacağı faydayı müşteriye yaşatmaya odaklanır.
Leyla Asena Arıca
https://www.dijitalajanslar.com/deneyimsel-pazarlama-ve-basarili-ornekler/
"Eğlence, insanların davranışlarını iyileştirmek için en kolay yoldur."

2. Deneyimli pazarlama , aşağıdaki temelleri sayesinde
planlamasında şunları başarır:
Her şey bireysel deneyimler yaratmak ve sunmakla ilgilidir .
Bu deneyimler gerçek zamanlıdır .
Bu pazarlama şekli ürün ve hizmetleri aşmaktadır.
Bu şekilde teslim edilen deneyim çekici, akılda kalıcı ve
olumludur .
Bu deneyim , hedef kitlenin markalara yönelik zihinlerinde
olumlu bir eğilim yaratmalıdır .
Bu olumlu izlenim, satış, marka tercihi, hatırlama veya
markanın önceden kararlaştırdığı diğer tüm ölçümlerle
sonuçlanmalıdır .
MARKA
Algılamalar
Farkında OlmaDeğer

3. Columbia Üniversitesi Pazarlama profesörü Bernd Schmitt, Deneyim bir müşteri için kendiliğinden ortaya çıkmaz,
planlanması gerekir. Bu planlama sürecinde yaratıcı olmak olukça önemlidir. Onları şaşırtmak, kışkırtmak,
sürprizler yaparak etkilemek gibi.
DENEYİMSEL PAZARLAMA
Müşterinin deneyimlerini unutmaması ve aklına gelebilmesi için küçük bir tetikleyiciye ihtiyaç vardır.
5 yıl kadar önce Hong Kong’da Conrad Otel’de ilk defa kaldım. Banyoda küvetin kenarına bırakılmış kırmızı gagalı sarı bir oyunca ördek bulunuyordu. Bu
fikre âşık olmuştum (ördeğe de öyle). Sadece bir gece kaldığım o otelle ilgili deneyimlerimi o ördek sayesinde hiç unutmuyorum. Deneyimlerimi
hatırlama noktam o ördek. Her markanın bir ördeğe ihtiyacı vardır. Kısacası tüketicinin deneyimlerini unutmaması ve aklına gelebilmesi için küçük bir
tetikleyiciye ihtiyaç vardır.

4. Duyusal DUYUSAL (SENSE) DENEYİM
Duygusal (feel) deneyim,
Düşünsel (think) deneyim,
İlişkisel (relate) deneyim,
Davranışsal (act) deneyimdir.
Deneyimsel pazarlama nın birçok alt boyuttan oluşmaktadır. Schmitt (2003) yılında yapmış olduğu
çalışmada müşterilerin birbirlerinden farklı olarak beş deneyim yaşayabileceğini ileri sürmüştür:

5. https://medium.com/@akpnrmhmt/pazarlaman%C4%B1n-y%C3%BCkselen-de%C4%9Feri-deneyimsel-pazarlama-3e002b2329d8
Mehmet Akpınar
DUYUSAL (SENSE) DENEYİM
Duyusal deneyimler beş duyu (görme, dokunma, duyma, tat ve koklama) organı ile algılanabilen deneyimler olarak ifade
edilmektedir. Müşterilerin duygusallığına ve ruhsal haline etki edecek temalar ön plandadır.

6. Deneyimsel Pazarlamaya Dair Örnekler
(Fotoğrafları kliklediğinizde Video olarak görüntülenir)
Adidas – D Rose Jump Store
“The Fun Theory”

7. https://medium.com/@akpnrmhmt/pazarlaman%C4%B1n-y%C3%BCkselen-de%C4%9Feri-deneyimsel-pazarlama-3e002b2329d8
Mehmet Akpınar
Türk Hava Yolları tarafından 2014 yılında
yayınlanan #hayaledince etiketiyle sosyal
platformlarda yayınlamış olduğu reklam filmi
örnek olarak gösterebilir.
Duygusal (feel) deneyim
2.10 Dk

8. https://blog.hubspot.com/marketing/best-experiential-marketing-campaigns
Lean Cuisine, belki de gelmiş geçmiş en iyi
deneyimsel pazarlama kampanyalarından
birini gerçekleştirdi. Kampanyanın bir parçası
olarak Lean Cuisine, New York Tren Garına
teraziler galerisi kurdu ve gelen kadınları
tarttı. Ancak ölçek olarak kilogram
kullanılmadı; kadınlar terazilerin üstüne
aslında ne ile tartılmak istediklerini yazdılar.
Kadınlar kilolarıyla tartılmak yerine 55
yaşında kolejde olmak, her gün 200 evsiz
çocuğa bakmak gibi şeylerle tartılmayı
seçtiler.
Duygusal (feel) deneyim
1.36 Dk

9. IKEA’dan Yatılı Misafirlik Deneyimi
TNT’den Aksiyon Pazarlaması
Sleepover
Your Daily Dose of Drama
Social Swipe, kredi kartlarını kabul eden ve bağış yapmayı hiç olmadığı kadar kolaylaştıran ilk
etkileşimli reklam panosudur. Posterin içinden geçen bir kredi kartı MISEREOR'a 2 avro
bağışladı ve etkileşimli bir deneyim başlattı: kart, bağışlanan paranın Peru'daki bir aileye
günlük yemek sağladığını gösteren bir somuntan bir dilim ekmek kesti.

10. Zappos: "Google Cupcake Pusu"
Google, fotoğraf uygulaması
tanıtımı
Google ve Zappos hem bu
kalabalıktan yeni müşteriler
kazanmak için kalktı.
Google ve Zappos iki farklı iş
kolunu sürdürdüğü için birbirlerini
sabote etmiyorlardı, aksine
birbirlerini teşvik ediyorlardı