【ケーススタディ】ビジネスモデル変革事例

0
Copyright © 2017 e-solutions All Rights Reserved.
STRICTLY CONFIDENTIAL
ｲｰｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ株式会社
【ケーススタディ】ビジネスモデル変革事例（Amazon）

1
米書店ﾁｪｰﾝ2位の経営破綻
2011年に米書店ﾁｪｰﾝ2位のﾎﾞｰﾀﾞｰｽﾞは、ﾈｯﾄ販売や電子書籍の台頭によって経営破綻した。
3149億円
3435億円
3556億円
3688億円
3917億円
4073億円
4232億円 4316億円
4011億円
3444億円
2961億円
2389億円
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
（単位：億円）
（出典）ﾎﾞｰﾀﾞｰｽﾞのHP（2016）より
２０１１
年
破綻
米
ボ
ー
ダ
ー
ズ
売
上
推
移
＊1＄=105円として計算

2
ﾏｰｹｯﾄﾌﾟﾚｲｽの開始
amazonの商品に加え、同商品の中古品や他社販売品を併記するﾏｰｹｯﾄﾌﾟﾚｲｽを開始すること
で、選択肢の提供として、商品頁の価値向上を図った。
amazonによる
出品
個人・法人
小売店による
出品
⇒選択肢の提供
（出典）amazonのHP（2016）より、im作成
2016年時点、ﾏｰｹｯﾄﾌﾟﾚｲｽに
約39万店が出店
参考情報：出店件
数
1.売り手
3.顧客満足
6.低価格
ﾒｰｶｰﾊﾟｰﾄﾅｰﾁｬﾈﾙ顧客物流ECｻｲﾄ

3
書籍ｵﾝﾗｲﾝ化の実現
Amazonは他社に先行される前に、自社で電子書籍「Kindle」を開発した。
•3G回線/Wifiによる
電子書籍のﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
•新書を9.9ﾄﾞﾙ
機能
（出典）ﾌﾞﾗｯﾄﾞ・ｽﾄｰﾝ（2016）「ｼﾞｪﾌ・ﾍﾞｿﾞﾌ果てなき野望」より、ｲｰｿﾘｭｰｼｮﾝ
ｽﾞ作成
3.顧客満足
5.低ｺｽﾄ
6.低価格

4
消費者立地型へのｼﾌﾄ
amazonは消費者に近い立地に物流ｾﾝﾀｰを設置することによって、物流費の削減を図った。
消費者に近い立地
従
来
新
規
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ物流ｾﾝﾀｰ
UPS
Fedex
UPS
Fedex
消費者立地に設置
・
・
・
・
・
・
消費者に遠い立地
（出典）ﾌﾞﾗｯﾄﾞ・ｽﾄｰﾝ（2016）「ｼﾞｪﾌ・ﾍﾞｿﾞﾌ果てなき野望」より、ｲｰｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ作
成
5.低ｺｽﾄ
移動距離の短縮

5
注文ﾃﾞﾊﾞｲｽの販売
更なる消費者の御用聞きになるべく過去履歴からの再注文が可能なEcho、日用品をﾜﾝﾌﾟｯｼｭで
注文できるDash Buttonを開始した。
Dash ButtonEcho（人工知能ｽﾋﾟｰ
ｶｰ）
機能
• 過去履歴からの再注文
• 音楽の再生
• Kindleの読み上げ等
機能
• 日用品の注文
3.顧客満足3.顧客満足
（出典）amazonのHP（2016）より

6
ITｲﾝﾌﾗのｵｰﾌﾟﾝ化
膨大なEC取引を捌いてきたﾃﾞｰﾀｾﾝﾀｰの運営ﾉｳﾊｳを活かし、ｽﾄﾚｰｼﾞやﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ、処理機能と
いったITｲﾝﾌﾗｻｰﾋﾞｽ（amazon web services）を提供した。
法人企業
ﾃﾞｰﾀｾﾝﾀｰ膨大なEC取引によって
蓄積された運営ﾉｳﾊｳ
• ｽﾄﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽ
• ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽｻｰﾋﾞｽ
• 処理機能等
ITｲﾝﾌﾗｻｰﾋﾞｽの提供
2015年度時点、
AWSは、売上の7%、利益の41%となる
参考情報：高い利益貢献度
売上利益
AWS
7%
AWS
41%
（出典）東洋経済（2016）「3/5号ｱﾏｿﾞﾝ12兆円の巨大経済圏」より、ｲｰｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ作成
5.低ｺｽﾄ
6.低価格

7
ﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸｻｲｸﾙ
「売り手」と「ﾕｰｻﾞｰ数」を増加させるﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑを構築し、収益を固定費（物流）に投資することに
よって「低ｺｽﾄ」体制となり、「低価格」販売を行うことでﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸｻｲｸﾙが循環すると想定される。
供給需要
顧客
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ出版社
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ玩具ﾒｰｶｰ
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ個人小売
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ法人小売
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ家電ﾒｰｶｰ
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙｱﾊﾟﾚﾙﾒｰｶｰ
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ
ｽﾎﾟｰﾂ用品
ﾒｰｶｰ
・・
・
音楽ﾚｰﾍﾞﾙ音楽ﾚｰﾍﾞﾙ日用品
ﾏｰｹｯﾄﾌﾟﾚｲｽ
ｱﾏｿﾞﾝﾌﾟﾗｲﾑ
ﾌﾟﾗｲﾑﾅｳ
FBA ﾛﾎﾞｯﾄ
3.顧客満足
1.売り手
2.販売品目
4.ﾕｰｻﾞｰ数
5.低ｺｽﾄ
6.低価格
成長
Apple StoreApple Storeｱﾏｿﾞﾝﾛｯｶｰ
ECｻｲﾄ
物流
等
等
「売り手」の取込による「販売品
目」
「顧客満足」による「ﾕｰｻﾞｰ数」ﾏｰｹｯﾄﾌﾟﾚｲｽによる事業の効率化
収益
投資

8
先発優位戦略
利益よりも市場ｼｪｱ獲得を優先し、競合企業を駆逐後赤字を回収することを目指す、先発優位戦
略に徹することで、参入障壁を高め、他社の追随を許さない地位を確立したと想定される。
1億円 10億円 100億円 0.1 0.7 0.3 0.3 0.4 0.5 0.7 0.9
1.1
1.6
2
2.6
3.6
5
6.4
7.8
9.3
11.2兆円
-3
-1
1
3
5
7
9
11
-3
-1
1
3
5
7
9
11
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
売上
利益
売
上
※Amazon vs Walmart Revenues and Profits 1995-2014（http://revenuesandprofits.com/amazon-vs-walmart-revenues-and-profits-1995-2014/) より
※1$＝105円で換算
純
損
益
（兆
円）
（千億
円）
純損益

【ケーススタディ】ビジネスモデル変革事例

Recommended

Recommended

More Related Content

More from e-solutions

More from e-solutions (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (9)

【ケーススタディ】ビジネスモデル変革事例