2. • MEGAMARKETİNG:Belirli bir pazara
girmek veya pazarda başarılı olmak
için ekonomik,psikolojik,politik ve
halkla ilişkilerin kullanılmasıdır

3. • Megamarketing:4p dediğimiz
ürün,fiyat,tutundurma ve dağıtıma
ayrı bir alt başlık olarak “politik güç”
ve “kamuoyunu oluşturma” yı da
ekleyerek üründe 6p çıkartmaktadır..

5. • ÜRÜNDE 6P
• MAL
• FİYAT
• TUTUNDURMA
• DAĞITIM
• POLİTİK GÜÇ
• İKTİDAR İLE KAMUOYUNU

7. POLİTİK GÜÇ
İşletmeler medyayı,kamuoyunu,hükümeti
araya sokarak hedeflerine
ulaşmaktadır.yani devlet bazı şeyleri
zorunlu kılmaktadır.

8. • Örneğin: sigorta şirketleri 4p nin yanında 2p
yide uygulayarak hedeflerine
ulaşmaktadır.yani deprem sigortası
günümüzde yaptıran yoktu bu düşüş yüzünden
sigorta şirketleri hükümeti zorlayarak herkesin
zorunlu deprem sigortası yaptırmasını
yürürlüğe sundu. Hükümette bunu kabul etti
ve herkesin zorunlu deprem sigortası
yaptırması kararını çıkarttı ve sigorta
şirketlerin uygulaması çok başarılı oldu.

9. • Örneğin:Bir fabrika baca filtresi üreticisi,
normalde daha az emisyon salınımı
yapacak olan filtrelerini satın alacak
fabrika bulmakta zorlanabilir, ama
faaliyet gösterdiği ülkede karbon
salınımlarına sınırlama getiren bir yasa
çıktığında, baca filtrelerini satmakta hiç
zorlanmaz.

10. KAMUOYUNU
• işletmelerin tüketicilere ve kamuoyuna gerek
sektörlerini, gerekse kendilerini tanıtmak
amacı ile yaptıkları çalışmalardır.Toplum
hayatının çeşitli güçlük ve problemleri
karşısında belirli bir zamanda, belirli bir insan
grubu arasında yaygın düşünce ve bakış
açılarını anlatan bir kavramdır

11. • Örneğin: PANÇO bebe tekstil firmaları
ürünlerini bebeklerin sağlına zarar vermeyecek
şekilde 4p uygulayarak piyasaya
sunuyor.Pazardan alışveriş yapan hedef kitleye
ulaşmak için haber medyasını kullanarak daha
önceden piyasa ya sunulup pazarlarda satılan
baskılı olan tshört’ler de kansöröjen madde
olduğunu ve çocukların sağlığına zararlı
olduğunu medyayla öne sürdüler. 6p yi
kullanarak ulaşmak istedikleri hedeflere
başarıyla ulaştılar

12. • Örneğin: Kamuoyu eğer zeytinyağı
kullanmanın sağlıklı olacağı konusunda
ikna edilebilirse, zeytinyağı talebi ve
tüketimi artacaktır. Ya da katı yemeklik
yağ kullanımının kalp hastalıklarına sebep
olabileceği konusunda kamuoyunda
oluşan bir görüş, katı yağ tüketiminde
önemli miktarlarda azalmaya sebep
olacaktır

13. • hizmet sektörü için yetersiz ve
bazen de uygun olmaması
nedeniyle genişletmek üzere
denemeler yapılmıştır.bu
genişletme çabaları 4p den sonra
7p ye çıkartılmıştır.

14. HİZMETTE 7P
• ÜRÜN
• FİYAT
• DAĞITIM
• TUTUNDURMA
• İNSAN
• SÜREÇ
• FİZİKSEL KANITLAR

16. İNSAN
İnsanların nasıl giyindikleri kişisel
görünümleri,tutum ve davranışları müşterinin
hizmetin algılayışını etkiler.
Örneğin:Büyük bir firma ilk defa x bankasıyla
çalışmayı ve tüm işlemlerini birlikte yapmayı
planlayarak bankaya gider,banka dışında uzun
kuyrukta beklerken insanlar tarafından banka
hakkında olumsuz tepkiler alarak bir anda
düşünceleri değişerek bankayla çalışmaktan
vaz geçer. burada anlatılmak istenilen
müşterilerin hizmet deneyiminde önemli rol
oynamasıdır.

17. SÜREÇ
Hizmetin ulaştırılmasını sağlayan
prosedürler,mekanizmalar ve faaliyetlerin akışı
hizmeti ulaştırma ve operasyon
sistemidir.(kargo)
ÖRNEĞİN:bir restorant’ın müşterileri personelin
onlara hizmet etme biçiminden ve üretim
sürecindeki bekleme zamanından etkilenirler.

18. FİZİKSEL KANIT
Hizmetin ulaştırıldığı ve firma ile
müşterinin etkileşimde bulunduğu çevre
ve hizmetin performansını ya da
iletişimini kolaylaştıran dokunulabilir
bileşenlerdir.(broşürler,mektup,müşteriye
hizmetin sunulduğu alanın büyüklüğü)

19. • ÖRNEĞİN:Bir otel tanıtımı için evlere
broşür gönderilir.kalitesiz saman
kağıdı kullanılarak hedef kitleye
sunar.saman kağıdından oluşan
broşürleri gören insanın direk aklına
broşürü nasıl ki oteli düzgün olsun
diye düşünüp gale bile almazlar.

20. • ÖRNEĞİN:Restorantlar da
çocuklu aileler için bahçede
geniş alanda çocuklara oyun
oynama alanı sunması
bunlarda bir fiziksel olarak
tüketicilere hizmettir

21. • Örneğin:Bir hastanedeki hasta yatağı,
masası dolabı fiziksel varlıktır.Diğer
yandan sunulan yemekler,verilen sabun
ve şampuanlar ve hastane yönetimince
sunulan hediyeler hizmeti temsil eden
nesnelerdir.Bu nesneler,hizmet
işletmesine somut bir zenginlik yada
olumsuzluk katabilir.