troubeshooting for android

1. TROUBLESHOOTING
Nama: Fatin Nur Adilah Binti Ahmad Sulhi
Nurliyana Nabila binti Azam
Nor Jaidaa Jalilah Binti Nozi
Nama pensyarah: Mohammad Razak Bin Teridi

2. SOFTRESET • Jika handphone anda adalah Hang
lakukan softreset pada Smartphone
android untuk melakukan Softreset
hanya dengan menekan dan tahan
button On/off sampai HP off
Seterusnya, lakukan Uninstall
Aplikasi atau Flashing secara Total.
HARD RESET
FLASHING

3. UNFORTUNATELY
YOUR APPLICATION
HAS BEEN STOPPED
• Install aplikasi Clear Cache &
Clear Data dan ke menu
setting–>aplikasi –> semua –>
app error –> clear data & clear
Cache dan restart smartphone
anda
Permohonan berhenti secara
tiba-tiba.
-mempunyai versi yang baharu
- Jika tidak, tutup secara
paksa(force) di menu recent
app dan cuma buka aplikasi
tersebut semula.

4. Masalah Bateri
• Selepas tempoh masa
tertentu sel dalam bateri
menjadi lemah dan mereka
tidak memberikan kuasa ke
telefon pintar dengan cara
biasa.
• Menggantikan bateri
dengan yang baru juga
boleh menyelesaikan
masalah anda.
HANDPHONE
SELALU OFF
DAN
REBOOT
SENDIRI
Isu Pemanasan (heating)
- Kurangkan penggunaan
aplikasi
- Buang cover back untuk
mengurangkan kepanasan
yang menyebabkan reboot
Pengurusan RAM
• Kurangkan penggunaan
widget
• Boleh menyebabkan
banyak kapasiti RAM
digunakan
Masalah perkakasan
- Jika masalah berterusan,
mungkin adalah kerana
masalah perkakasan
(hardware)
- Disyorkan pergi ke tempat
servis

5. KAMERA TIDAK BOLEH DIBUKA
Soft reset
- Wipe all (data factory reset, cache partition) dan format
all (system, data, cache, sdcard)
- Settings->apps>camera->clear data->click “clear data”
option-> force stop->yes-> restart the phone.
Flashing
- Selesai flashing, Full factory reset, dial * 2767 * 3855 #
- Siapkan software untuk flashing
Hard reset
- Seterusnya pilih Menu> Settings > > Factory
Data > Checked Format USB storage> return Phone
Untuk Asus
Settings > Personal > Backup & Reset >Factory
Data Reset
Privacy

7. MENGGUNAKAN AKAUN
GOOGLE
Di bahagian kanan bawah skrin,
anda akan melihat butang “Forgot
Pattern".
- Klik dan ia akan meminta anda
memasukkan e-mel dan kata laluan
anda.
- Taipkan maklumat yang diperlukan
dan klik “sign in“.
- paparan unlock your pattern, buat
unlock pattern baru anda
HARD RESET
 Tekan “volume up atau down
dan home” (bergantung pada
jenis telefon)
 Pilih “reset data”
 Sahkan dengan memilih “ya”
 Tunggu sehingga selesai
 Tekan “home” dan pilih “reboot
device””
 Keadaan akan sama seperti
mula-mula

9. TOUCH SCREEN ERROR
Contoh untuk Samsung
• Dail # 7353 #
• Pilih nombor 9.TSP Grid Mode
• Dalam mod ini, tekan sahaja
setiap tempat pada touch
screen supaya kita dapat
mengenal pasti kerosakkan
pada handphone

10. BUTTON “HOME” ROSAK
• Uninstall aplikasi yang
menyebabkan Crash
• Contoh:
• Links2SD,
• ConnectBoot,
• Terminal Emulator
• Gunakan aplikasi Pengantian
Butang Fizikal
• Berikut aplikasi yang boleh kamu
pakai sebagai pengganti butang
fizikal yang tidak berfungsi:
• Home Button
• My Home Button
• Multi-action Home Button
• easy Touch
• button Savior non root