Dokumen tersebut membahas empat karakteristik kinerja yang baik, yaitu kinerja yang mencapai standar dan target, dilakukan dengan pemahaman tugas dan fungsi masing-masing tanpa tumpang tindih, dibangun atas dasar kerjasama tim yang harmonis, serta dilakukan dengan penuh ikhlas tanpa mengharapkan pujian.

1. Ada standar dan target yang dicapai. Sehingga mengupayakan segenap kemampuan
yang dimiliki untuk memberikan manfaat jangan sampai kita mendapat imbalan tetapi tidak
memberikan manfaat atas kinerja yang dilaksanakan.
2. KINERJA CERDAS :
Kerja yang dilaksanakan dengan memahami tugas dan fungsi (Tupoksi) secara jelas. Tidak
terjadi tumpang tindih antara satu dengan lainnya atau lebih jauhnya terjadi saling
menyalahkan antara satu dengan yang lain.
3. KINERJA KEBERSAMAAN :
Kerja yang dilaksanakan dibangun atas dasar kebersamaan antara satu sama lain. Ada
hubungan komunikasi yang harmonis. Bawahan menghormati atasan, sebaliknya atasan
menyayangi bawahan sehingga timbul semangat kerja.
4. KINERJA IKHLAS :
Kerja dilakukan dengan penuh keikhlasan tanpa harus ingin dilihat oleh atasan atau
masyarakat. Bekerja dengan segenap kemampuan tanpa mengharapkan pujian.
Ingat……… semua pekerjaan yang kita lakukan bukan atasan yang mengawasi tetapi……..
Tuhan lah yang mengawasi ketika kita melakukan pekerjaan.