1. 中小企業網路大學校 - 人力資源學院
企業創意徵才實務
講師 : 林尚能

2. 課程大綱 :
1. 企業徵才的流程與規劃
2. 建立公司的徵才策略
3. 徵才廣道與成效分析
4. 公司人才關鍵的守門員與代言人
5. 案例分享 : 女性創意徵才

3. 中小企業所面臨到人才困境的問題 :
1. 人才招募不易
2. 員工流動率大
3. 優秀的人才留不住
4. 公司缺乏優秀的營運管理人才
未來企業的競爭就是人才的競爭 !
1. 企業招募人才也要開始做行銷 , 否則永遠找不到優秀人
才
2. 用錯一個人花費的成本是其月薪的二倍以上

4. 各大企業在網路人力銀行包山包海做招募廣告
難怪中小企業人才招募不易 !

5. 104 人力銀行調查吸引求職者主動應徵的原因排行榜 :
設計吸引求職者的軟硬體環境
及優厚的員工福利及薪資
圖片取自 104 人力銀行網站

6. 企業徵才的作業流程 :
建立公司的招募策略及
人力資源規劃
展開招募工作
內部人才招募管道 外部人才招募管道
1. 準備茶水
選擇甄選方式或工具 2. 提供公司簡介
3. 不要讓面試者久候
應徵工作
好的人才從面試到錄
取不要超過 48 小時
進行甄選
決定錄取人員

7. 企業徵才流程規劃與執行步驟 :
1. 建立公司的徵才目標
2. 建立公司的徵才策略
3. 展開徵才活動的推廣
4. 徵才結果檢討

8. 建立公司的徵才目標 :
1. 設定徵才條件及任用標準
2. 根據公司需求設定招募對象、錄取數量
3. 設定應徵者履歷表的數量目標

9. 建立公司的徵才策略 :
中小企業徵才要用創意及策略取勝
• S: 市場區隔 (Segmentation)
設計與建立公司的文化及特色進行差
異化
• T: 選擇目標市場 (Market
Targeting)
鎖定要招募的求職者對象
• P: 市場定位 (Positioning)
與求職者要傳達及溝通的訊息

10. 徵才活動管道的推廣 :
1. 員工推薦 ( 績效好的員工才能推薦 )
2. 校園徵才
3. 軍中招募
4. 人力派遣
5. 舉辦比賽

11. 6. 建教合作
7. 獵人頭公司
8. 就業輔導站
9. 提供獎學金
10. 人力仲介機構

12. 11. 公司官方網站
12. 電視、報紙、雜誌、其他媒體廣告
13. 架設公司專屬徵才網站 Blog 、 Facebook 、 Youtube
14. 網路人力銀行招募 (104,1111,518,yes123,ejobs…)

13. 某公司同仁介紹新同仁任職獎勵金方案 :
1. 一般職務同仁 ( 含工程師 ):3,000 元
2. 業務職同仁 :10,000 元 ,( 各事業部 1 月份至本月業績平均第一名同仁介
紹再加碼 20,000 元 )
3. 身分為宜蘭籍、嘉義籍、中國籍、大學時期擔任社團主要幹部 ( 社長、主
席、班代須提出相關證明 ) 業務職同仁 : 再加碼 10,000 元
4. 當事人三年內走天醫、生氣、延年運勢推薦人再加碼 :30,000 元
5. 管理職主管同仁 :30,000 元 ( 曾帶領五人以上業務團隊一年以上經驗 )
6. 各事業部業務主管同仁 :60,000 元 ( 曾帶領十人以上業務團隊一年以上經
驗)
7. 業務副總 :100,000 元 ( 曾帶領五十人以上業務團隊一年以上經驗 )

14. 徵才結果的檢討 ( 檢視徵才行銷成效 ):
1. 各徵才媒體的徵才效益分析
2. 每月相關人資報表統計分析
應徵者主動遞送履歷表數量面試數量
錄取人數
實際報到人數
新進員工的留任率
3. 招募新進員工的成本計算
4. 新進員工工作表現及適任度檢視

15. 公司人才關鍵的守門員與代言人 - 面試官的選擇與條件 :
1. 具 HR 領域相關專長
2. 慎選公司的面試官 !( 一流的人在挑公司 )
3. 正向思考，認同公司
4. 具備談判與銷售技巧
5. 進行面試訓練及公司特色介紹訓練
6. 具備星座學、姓名學、紫微學、數字學
相關用人知識

16. 企業招募行銷的規劃 : 中小企業徵才要用創意及策略取勝
S: 市場區隔
鴻 X 集團 中 XX 託 台 X 金控 (Segmentation)
以女性工作者做行
銷進行人力市場區
隔進行差異化
統 X 集團 戰 X策 信 X 房屋 T: 選擇目標市場
以女性做進行 (Market
人力市場區隔 Targeting)
及差異化 優秀的女性工作者
P: 市場定位
匯 X 銀行 華 X電 台X 電 (Positioning)
第一家以最寵愛女
腦 性員工的為徵才主
軸的公司

17. 某公司女性創意徵才行銷的案例分享 :
2008 年 - 愛自己，做自己
2009~2010 年 - 台灣最寵愛女性員工的公司
2011 年 - 每個女人都該有被捧在手心寵愛的時刻
2012 年 - 我們致力培訓妳 成為未來卓越的女性主管

18. 徵才目標與目的
鎖定優秀的女性工作者進行徵才行銷，
由於女性的親和力、耐性、忠誠度及服
從度較高，可奠定公司穩定發展的礎石

19. 徵才行銷的策略 :
1. 建立最寵愛女性員工的文化吸引認同的優秀女性工作者加入
2. 大量用圖像、影音、證言方式增加女性工作者閱讀興趣及說服力
3. 設計各項女性同仁福利制度，增加女性工作者加入戰國策的意願
4. 透過各式行銷及管道接觸女性工作者。不斷的深耕女性工作者市場

20. 女性同仁專屬福利 :
1.GUCCI 、 LV 包業務獎勵。
2. 免費安排 OL 職場彩妝課程。
3. 非常歡迎二度就業職業婦女。
4. 圖書室提供女性相關專屬書籍。
5. 戰國策 4/5 管理階層主管都為女性。
6. 年度優秀女性同仁製作個人專屬婚紗代言影片及婚紗照。
7. 女性同仁享有支薪育嬰假、支薪生理假、結婚禮金、生育禮金。
8. 免費提供中將湯、化妝品、絲襪、衛生綿及頂級品牌 DIAMANA 保
養品給同仁使用。
9. 女性同仁會於情人節，收到公司贈送的玫瑰花、巧克力、情人節禮
物、情人節晚餐及旅遊。
10.2010 年 2 月招待西洋情人節遊艇之旅 ( 猛男秀 ) 。
11.2010 年 8 月招待七夕情人節麗星遊輪二天一夜歡樂海洋假期。
12.2011 年西洋情人節活動 - 我和春天有個約會 ( 猛男秀 ) 。
13.2011 年七夕情人節活動 - 拜金女王瘋 Party( 猛男秀 ) 。
14.2012 年招待 LadyGaga 演唱會 ( 搖滾特區 ) 。

21. 女性同仁全方位孕婦照護福利措施 :

22. 女性同仁全方位孕婦照護福利措施 :
1. 針對懷孕的同仁 , 部門主管主動安排職務代理人適當調整其工作內容
或是調整工作時間
2. 績優女性同仁育嬰留職停薪後保證回復原職
3. 女性同仁提供 10 日全薪安胎假
4. 女性同仁提供 10 日全薪產前假 ( 因懷孕者，於分娩前，給產前假
10 日，得分次申請，不得保留至分娩後 )
5. 女性同仁提供 3 個月全薪產假 , 女性主管提供 4 個月全薪產假 ( 優於
勞基法 8 周 )
6. 女性同仁妊娠流產提供 10 日全薪休養假
7. 公司免費提供溼紙巾和母乳保鮮袋 , 媽媽雜誌與育兒書籍供哺乳同仁
使用；在茶水間內 , 提供元氣飲品 , 供哺乳媽媽們補充體力
8. 產後提供補助女性同仁坐月子中心 ( 或訂月子餐或請月子媽媽自行在
家做月子 ) 一次性費用 2 萬元 , 女性主管提供一次性費用 5 萬元
以上福利制度均需於公司任職滿一年以上。

23. 西洋情人節遊艇派對 !
完全解放猛男秀 !

24. 七夕情人節麗星遊輪兩天一夜派對 !
!

25. 業務群長灘島獎勵旅遊 !

26. 4. 徵才活動的推廣
a. 長期贊助弱勢婦女社團。
b. 卓越女性專題演講。
c. 女性未來卓越領袖營。
d. 舉辦北部、台中地區校園徵才活動。
e. 舉辦北部地區校園專屬公司徵才說明會。
f. 成立女性專屬徵才網站 (women.nss.com.tw) 。
g. 製作女性徵才手冊及徵才 DM( 每年印製 1 萬本手冊及 5 萬張徵才 DM) 。

27. 4. 徵才活動的推廣
女性專屬徵才網站 (women.nss.com.tw) 。

28. 4. 徵才活動的推廣
官方 blog 網站 (ma.nss.com.tw)
儲備幹部每日訓練心得 POST 在 Blog
上 , 讓所有訓練學員彼此了解收獲及
成長 , 讓求職者更了解訓練過程。

29. 4. 徵才活動的推廣活動影音網站
(http://www.youtube.com/user/tomhotelscomtw)
用網路影音介紹企業環境與文化，還有工作
內容。讓求職者「看見」、「聽見」第一手
資料，不必靠想像。

30. 4. 徵才活動的推廣
活動影音網站 (http://www.youtube.com/user/tomhotelscomtw)
用優秀同仁做網路影音介紹企業環境與文化
，工作內容，增加求職者認同。積極培養優
秀女性明星球員吸引未來明星球員 !

31. 4. 徵才活動的推廣
FACEBOOK 網站

32. 4. 徵才活動的推廣
活動照片網站 (http://picasaweb.google.com/tomhotelscomtw)

33. 5. 貼心的招募作法
a. 印製專屬求才卡。
b. 設立面試者的感謝信專區。
c. 準備給面試者提供好喝的蜂蜜水。
d. 外縣市面試者參加面試，公司會提供 500 元車馬費。
e. 情人節前來參加面試之女性求職者，就可以得到巧克力一份。

34. 徵才行銷效益 :
1. 獲各大媒體廣泛報導公司福利。
2. 女性工作者對企業好感度增加。
3. 有 50% 面試者已知道寵愛女性員工的形象。
4.2009 年榮獲經濟部中小企業處之最佳組織學習獎。
5.2011 年榮獲 yes123 人力銀行魅力企業寵愛女人獎票選第一名。
6. 戰國策集團及 CEO 獲得第七屆「國家人力創新獎」通過資格審查名單
。

35. 把人資部當成行銷業務部來經營
1. 主動行銷．主動出擊
2. 為公司找一流的人才
3. 為公司訓練一流的人才
4. 定時提供人資相關數據分析報表給老闆
• 公司每月缺勤率
• 各部門人效分析
• 年資結構分析表
• 年齡結構分析表
• 性別結構分析表
• 公司每月各部門離職率總表
• 功能結構 :
業務 : 行銷 : 行政 : 工程 : 技術
• 階層主管 :
高階主管 : 中階主管 : 一般職員

36. 總結 : 中小企業網羅人才的秘訣 !
1. 打造表裏一致的軟硬體環境
2. 高層主管必須重視及參與徵才活動
3. 設置專職人事主管來負責招募工作
4. 中小企業徵才要用創意及策略取勝
5. 挖空心思、不擇手段招攬優秀人才 !
6. 創造吸引人才的環境，人才會源源不斷

37. 簡報完畢 !
祝各位企業先進 :
生意興隆賺大錢 !
找到一流的好人才 !
Q&A 時間
聯絡方式 :
林尚能 (com)
com@nss.com.tw
行動電話 :0939315314