This slide summarize all business in AMAZON

1. HOW TO BECOME
AMAZON

2. ก่อตั้งในปี 1994โดย JeffBezosเป็นธุรกิจที่ขาย
หนังสือผ่านระบบออนไลน์ต่อมาได้ขยายฐานธุรกิจ พัฒนาระบบ
การขายสินค้าออนไลน์ รวมทั้งให้บริการต่างที่เกี่ยวกับ Online
เช่น ให้บริการเช่าเว็บserver,ฟังเพลงบนระบบ streaming
ข้อมูลบริษัท

3. สินทรัพย์รวมในปี 1995
1,084 ล้านดอลลาห์สหรัฐ

4. สินทรัพย์รวมในปี 2017
131,310 ล้านดอลลาห์สหรัฐ

5. retail Non-retail
Core business

6. retail
หนังสือ เพลง หนัง
เครื่องใช้ไฟฟ้า
คอมพิวเตอร์
อุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์
อาหาร
อุปกรณ์ตกแต่งบ้าน
ของเล่น
เสื้อผ้า เครื่องประดับ
อุปกรณ์กีฬา
Kindle

7. Non-retail

8. ธุรกิจที่ขับเคลื่อนโดยใช้ WEB SERVICE ของ Amazon

9. การวิเคราะห์ SWOT

10. จุดแข็ง จุดอ่อน
อุปสรรคโอกาส
1. มีโครงสร้างต้นทุนที่ต่ำ
2. มีการเชื่อมต่อที่ดีในระบบ
การทำงานของ Amazon
1. ภาษีที่เพิ่มขึ้น
2. หนี้สินที่เพิ่มขึ้น
1. การขยายตัวไปต่างประเทศ
2. การเข้าซื้อกิจการ
1. อุปสรรคต่อการเข้าไปเปิด
ตลาดต่างประเทศ
2. คู่แข่งเพิ่มขึ้น

11. AMAZON
strategy

12. วิเคราะห์อุตสาหกรรม E-Retailing
ข้อมูลอุตสาหกรรม E-Retailingในอเมริกา 2018

13. กลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการ
ได้ข้อมูลของลูกค้า จำนวนคู่แข่งลดลง ความเชี่ยวชาญใน
อุตสาหกรรมเพิ่มขึ้น

14. กลยุทธ์การให้ความสำคัญต่อลูกค้า และ
ความพึงพอใจของลูกค้า (Kano Model)
1. สิ่งที่กระตุ้นความอยากของลูกค้า
2. ประสิทธิภาพที่ต้องมี
3. สิ่งที่ลูกค้ามองว่าเป็นพื้นฐาน

15. กลยุทธ์การพัฒนาโลจิสติกส์ แบบ Fulfillment

17. กลยุทธ์การวิเคราะห์ ความสามารถในการแข่งขัน Five Forces
1. ภัยคุกคามจากผู้แข่งรายใหม่
สิ่งสำคัญในธุรกิจ E-Commerce คือ
การตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็ว และ
ราคาที่ต่ำโดยยังคงคุณภาพไว้

19. 2. ภัยคุกคามจากสินค้าทดแทน
E-Commerce เป็นเหมือนช่องทางในการให้ผู้บริโภคสามารถขายหรือซื>อ
ให้กับผู้บริโภคเอง(C2C) หรือ บริษัท ขายหรือซื>อให้กับ บริษัทเอง (B2B) ทั>งนี>ใน
เรืDองเทคโนโลยีทีDจะมาแทนทีDในปัจจุบันถือว่ายังไม่มีเพราะ ผู้บริโภคทุกวันนี>เข้า
อินเตอร์เน็ตทุกวันและมีการใช้จ่ายบนโลกออนไลน์ต่อวันมูลเป็น พันล้าน

20. 3. อำนาจการต่อรองของ Supplier
สำหรับอำนาจการต่อรองกับ
Amazon สำหรับ Supplierอยู่ในระดับ
ต่ำเพราะ Amazonมีการทำสัญญา
กับ Supplier หลายเจ้าทำให้สามารถ
มีอำนาจต่อรองราคา

21. 4. อำนาจการต่อรองกับลูกค้า
ปัจจุบัน ลูกค้ามีตัวเลือก
มากมายในการเลือกซื้อสินค้าผ่านระบบ
E-Commerce สิ่งสำคัญคือจะทำยังไงให้
ระบบ Amazon แตกต่างกว่าของเจ้าอื่น
รวมไปถึงการสร้าง Brand Royalty
ให้ลูกค้ามีความจงรักภักดีต่อแบรนด์

22. 5. การแข่งขันภายในอุตสาหกรรมเดียวกัน
Amazon ถือว่าเป็น E-Commerce อันดับ
หนึ่งของโลก สิ่งที่บริษัทนี้ทำสร้างความ
แตกต่างในธุรกิจ E-Commerce อย่างมาก
ทั้งการร่วมมือ กับกลุ่มอุตสาหกรรม
เทคโนโลยี Startupใน silicon valley สร้าง
Product ที่ทำให้ลูกต้องกลับมาซื้อซ้ำอีก
ครั้ง

23. การวิเคราะห์ การเงิน

24. LIQUIDITY RATIO
CURRENT RATIO QUICK RATIO
1.07 0.78

25. ASSET MANAGEMENT RATIO
INVENTORY TURNOVER
9.97
ASSET TURNOVER
1.66

26. DEPT MANAGEMENT RATIO
DEPT TO ASSET
18% 12%
DEPT TO REVENUE

27. PROFITABILITY RATIO
NET PROFIT MARGIN
4.79% 7.78%
ROA ROe
30.50%

28. ธุรกิจ Cloud ของ Amazon มีรายได้
รวมทั้งหมด 9% แต่สร้างกำไรให้ถึง
80% ของกำไรจากการดำเนินงาน

29. รายได้ การให้บริการ WEB SERVICE ของ Amazon

30. “AMAZONไม่ใช่แค่ธุรกิจ
E-Commerce แต่เป็น
ธุรกิจ ที่ต่อยอด ธุรกิจอื่น”