Ознакомьтесь с возможностями виджета CallBackHELPER и подключайте на свой сайт. Рост количества звонков обеспечен! Гибкие настройки дизайна и условий показа обеспечивают полную совместимость с дизайном вашего сайта.

1. callbackhelper.com

2. Не упускайте ни одного звонка
Вы можете добавить столько телефонов менеджеров, сколько необходимо. Тогда, если один
менеджер будет занят или недоступен, мы соединим клиента с тем менеджером, который
первый возьмет трубку.

3. Вы можете сами выбрать, как будет осуществляться звонок на все телефоны сразу или по
очереди.

4. Получайте оперативную информацию
Добавьте любое количество адресов электронной почты и получайте на них уведомления обо
всех коммуникациях с клиентами (успешный звонок, заказ звонка, неудачный звонок).

5. Отчет об успешном вызове:
Если оператор и клиент смогли поговорить Вам на почту придет такой отчет, в котором можно
увидеть:
• Имя и телефон клиента;
• С какой страницы заказан звонок;
• С какими UTM Метками пришел человек на Ваш сайт;
• Месторасположение клиента;
• Номер менеджера, который поговорил с клиентом;
• Сколько времени прошло до того, как оператор взял трубку;
• Длительность разговора с клиентом;
• Как появилась форма (нажал на кнопку, при выходе, при входе, поведенческая выдача);
• Запись телефонного разговора.

6. Отчет об успешном вызове:

7. Оповещение о заказанном звонке:

8. Отчет о том, что клиент не взял трубку:

9. Получайте оперативную информацию по SMS
Добавьте свой номер и номер начальника отдела продаж в список и получайте уведомления о
заказанных и пропущенных звонках на свой телефон по SMS.

10. Удивляйте клиентов скоростным ответом
Вы можете организовать обратный звонок за 24 секунды с любой формы на Вашем сайте.
Например, Вы хотите перезванивать автоматически клиенту, который оставил заявку на
Вашем сайте — пожалуйста.

11. Получайте звонки только в то время, когда Вам удобно
Настройте свой график работы для каждого дня недели и принимайте звонки только тогда,
когда Вам это действительно удобно. Если человек зайдет на сайт в нерабочее время ему
будет предложено заказать звонок в рабочее время.

12. Сделайте кнопку максимально подходящую под дизайн
Вашего сайта
Настройте свой график работы для каждого дня недели и принимайте звонки только тогда,
когда Вам это действительно удобно. Если человек зайдет на сайт в нерабочее время ему
будет предложено заказать звонок в рабочее время.

13. Выберите форму кнопки круглую
или прямоугольную.
Задайте цвет кнопки, который будет гармонично смотреться на Вашем сайте.
Есть три размера кнопок «Большая»,
«Средняя» и «Маленькая».
Вы можете выбрать любую.

14. Настройте режим работы автоматического
захвата посетителя
Виджет автоматически анализирует поведение пользователя на странице и предлагает ему
заказать звонок в момент, когда он наиболее готов к этому. «Настойчивость» виджета можно
настроить.
Есть три режима показа «Агрессивный», «Умеренный», «Редкий», «Отключен». Вы можете
совсем отключить автоматический показ окна и использовать только звонок по нажатию на
кнопку.

15. Контролируйте качество работы менеджеров
После разговора с клиентом система автоматически предложит оценить разговор нажав на
телефоне цифры от 1 до 5. Эти оценки Вы увидите в письме, которое придет Вам на почту и в
списке разговоров.
Предлагайте клиентам получить запись разговора
Вы можете разрешить клиенту получать запись разговора с менеджером на свой Email.

16. Показывайте виджет только в тех регионах, в
которых Вам нужно
Настройте показ виджета в тех регионах, по которым Вы работаете, что бы не тратить деньги на
связь с клиентами из других регионов.

17. Интегрируйте виджет с Яндекс Метрикой и
Google Analytics
Отслеживайте конверсию в звонки с помощью привычных инструментов аналитики Яндекс
Метрика и Google Analytics.

18. Анализируйте записи разговоров с клиентом
Все разговоры менеджеров с клиентами записываются. Слушайте звонки и получайте
информацию о качестве работы менеджеров.

19. Настройте отображаемый текст окна виджета в
рабочее и нерабочее время
Вы можете показывать разные тексты в окне виджета в рабочее время и выходные дни, а
также при разных условиях показа.

20. Настройте условия показа виджета по
нескольким параметрам
Вы можете настроить показы виджета по нескольким условиям – Адрес страницы, UTM-метка,
Регион, Coockie. Например, если Вы хотите, чтобы виджет показывался только посетителям из
Киева, Вы выбираете соответствующее условие «Регион». Посетителям из других регионов
виджет показываться не будет.

21. Уникальный модуль «Захватчик»
Практически все пользователи интернета пользуются социальными сетями и у них
сформирована привычка чтения сообщений из всплывающих окон. CallBackHELPER следит за
поведением посетителя на сайте и в самый подходящий момент имитирует отправку
сообщения от оператора с предложением заказать звонок.

22. Спасибо за внимание!
To be continued…
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и учитываем пожелания наших
пользователей.
Если у вас возникли вопросы или Вы хотите поделиться идеей по улучшению нашего продукта,
пишите нам на: info@callbackhelper.com
Подключайте CallBackHELPER на свой сайт и увеличивайте конверсию!
callbackhelper.com