Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Melakukan
Lean Interview
Bukik Setiawan - TemanTakita.com
Dipresentasikan pada Mandiri Inkubator, 3 April 2014
Bukik Setiawan

Psikolog, Blogger, Ayah, Fasilitator
Ketua Indonesia Bercerita
Pengembang Aplikasi Takita, Alumni Indigo I...
Setengah
Jawaban
Ada Pada
Pertanyaan
Mengenali Persoalan Pengguna yang Valid
Melakukan Lean Interview Secara Efektif
Manfaat Sesi
Membuat Pertanyaan Lean Interview (30 menit)
Melakukan Lean Interview (30 menit)
Praktek Lean Interview (40 menit)
Susunan...
Pengalaman Opini
Spesifik General
Persoalan Solusi
Problem Lean Interview
Persoalan Solusi
Problem Lean Interview
1
Tujuan
apa
kapan
dimana
siapa
bagaimana
mengapa
Pengguna Tidak Peduli Tentang Solusimu.
Mereka Peduli pada Persoalan Mereka.
David McClure
Persoalan X yang tervalidasi oleh
pengalaman pengguna Y
Pengalaman Opini
Problem Lean Interview
2
Alur Opini
Ide Ide Katanya Kesimpulan
Awal
Tantangan Tindakan
Akhir
Alur Pengalaman
Spesifik General
Problem Lean Interview
3
Piramid Pertanyaan
Siapa Kapan Dimana
Apa Bagaimana
Mengapa
MenggaliMasalah
MenggaliSolusi
Tips Membuat Pertanyaan
Gunakan pertanyaan terbuka untuk eksplorasi
Gunakan pertanyaan tertutup untuk konfirmasi
Hati-hati ...
Buatlah
satu pertanyaan yang
mengeksplorasi
persoalan yang dialami
oleh responden
Bagaimana Melakukan
Lean Interview?
Kualitas Jawaban
Menggambarkan
Kualitas Proses
Proses Umum Interview
Mencairkan
Mengeksplorasi
Mengkonfirmasi
Perkenalan Nama & Tujuan Membangun Kepercayaan
Lengkapi Data Demografis Mencairkan & Memastikan
Eksplorasi Pengalaman Pasti...
Mendengar Aktif
Beri Perhatian (Kontak Mata, Ekspresi dll)
Beri Respon Positif (Oh ya?, Iya ya)
Simpulkan, Konfirmasikan
Ja...
Bisa anda
ceritakan
lebih lanjut
tentang….?
Apa maksud anda
mengenai….?
Jangan Mudah Puas, Tanyakan
Bisakah anda
memberi c...
Menentukan
Nilai Persoalan
Cari Tahu Dampak Persoalan
Lakukan Perbandingan Persoalan
Apakah anda pernah mengalami
(persoalan) dalam (konteks)?
Bisakah anda ceritakan kejadian
ketika anda menghadapi (persoala...
Cepat Bertanya
Cepat Keliru
Cepat Belajar
bukik@idcerita.org
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Melakukan lean interview

594 views

Published on

Presentasi interview untuk lean startup yang dipresentasikan pada Mandiri Inkubator

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Melakukan lean interview

  1. 1. Melakukan Lean Interview Bukik Setiawan - TemanTakita.com Dipresentasikan pada Mandiri Inkubator, 3 April 2014
  2. 2. Bukik Setiawan Psikolog, Blogger, Ayah, Fasilitator Ketua Indonesia Bercerita Pengembang Aplikasi Takita, Alumni Indigo Incubator @bukik - bukik@idcerita.org
  3. 3. Setengah Jawaban Ada Pada Pertanyaan
  4. 4. Mengenali Persoalan Pengguna yang Valid Melakukan Lean Interview Secara Efektif Manfaat Sesi
  5. 5. Membuat Pertanyaan Lean Interview (30 menit) Melakukan Lean Interview (30 menit) Praktek Lean Interview (40 menit) Susunan Materi
  6. 6. Pengalaman Opini Spesifik General Persoalan Solusi Problem Lean Interview
  7. 7. Persoalan Solusi Problem Lean Interview 1
  8. 8. Tujuan apa kapan dimana siapa bagaimana mengapa
  9. 9. Pengguna Tidak Peduli Tentang Solusimu. Mereka Peduli pada Persoalan Mereka. David McClure
  10. 10. Persoalan X yang tervalidasi oleh pengalaman pengguna Y
  11. 11. Pengalaman Opini Problem Lean Interview 2
  12. 12. Alur Opini Ide Ide Katanya Kesimpulan Awal Tantangan Tindakan Akhir Alur Pengalaman
  13. 13. Spesifik General Problem Lean Interview 3
  14. 14. Piramid Pertanyaan Siapa Kapan Dimana Apa Bagaimana Mengapa MenggaliMasalah MenggaliSolusi
  15. 15. Tips Membuat Pertanyaan Gunakan pertanyaan terbuka untuk eksplorasi Gunakan pertanyaan tertutup untuk konfirmasi Hati-hati dengan pertanyaan “mengapa”
  16. 16. Buatlah satu pertanyaan yang mengeksplorasi persoalan yang dialami oleh responden
  17. 17. Bagaimana Melakukan Lean Interview?
  18. 18. Kualitas Jawaban Menggambarkan Kualitas Proses
  19. 19. Proses Umum Interview Mencairkan Mengeksplorasi Mengkonfirmasi
  20. 20. Perkenalan Nama & Tujuan Membangun Kepercayaan Lengkapi Data Demografis Mencairkan & Memastikan Eksplorasi Pengalaman Pastikan Punya Pengalaman Lakukan Ranking Persoalan Menentukan Nilai Persoalan Eksplorasi Cara Pandang Pahami “Mengapa”nya Orientasi Akhir Terima Kasih & Ijin Tindak Lanjut Penutup Lakukan Pencatatan Proses Lean Interview
  21. 21. Mendengar Aktif Beri Perhatian (Kontak Mata, Ekspresi dll) Beri Respon Positif (Oh ya?, Iya ya) Simpulkan, Konfirmasikan Jangan Sibuk Berpikir Pertanyaan Berikutnya Jangan Memberi Penilaian Bertanya Bila Ada yang Perlu Diperjelas Beri Jeda Untuk Memikirkan Jawaban
  22. 22. Bisa anda ceritakan lebih lanjut tentang….? Apa maksud anda mengenai….? Jangan Mudah Puas, Tanyakan Bisakah anda memberi contoh tentang….? Setelah itu, apa yang terjadi?
  23. 23. Menentukan Nilai Persoalan Cari Tahu Dampak Persoalan Lakukan Perbandingan Persoalan
  24. 24. Apakah anda pernah mengalami (persoalan) dalam (konteks)? Bisakah anda ceritakan kejadian ketika anda menghadapi (persoalan) ? Berdasarkan pengalaman itu, apa solusi yang ideal untuk menyelesaikan (persoalan)? 3 Pertanyaan Untuk Siapa Saja
  25. 25. Cepat Bertanya Cepat Keliru Cepat Belajar
  26. 26. bukik@idcerita.org

×