Dokumen tersebut merupakan prosedur perbaikan komputer di RSI Masyithoh Bangil yang mencakup 11 langkah proses perbaikan mulai dari pelaporan kerusakan oleh unit kerja, pemeriksaan awal oleh petugas IT, perbaikan jika memungkinkan atau pengajuan surat perintah kerja bila membutuhkan suku cadang, serta pencatatan hasil perbaikan. Prosedur ini bertujuan mengatur alur perbaikan komputer sesuai masalah

1. PEMELIHARAAN
SARANA
RSI MASYITHOH
Jl. A. Yani No.
06-07 Bangil
Pasuruan
PROSEDUR PERBAIKAN
KOMPUTER
No. Dokumen Revisi ke : 0
Tanggal : 0
Halaman
1/3
PROSEDUR
TETAP
Tanggal Ditetapkan
Ditetapkan,
Direktur
DR. dr. H. Handayanto, MM
PENGERTIAN
Penanganan perbaikan perangkat komputer baik hardware maupun
software
1. Perangkat Komputer adalah sebuah seperangkat alat elektronik yang
dapat dipergunakan untuk mengolah data dengan bantuan sebuah
system sehingga dapat menghasilkan suatu informasi
2. Hardware adalah perangkat keras dari komponen elektronik
yang digunakan untuk tujuan tertentu
3. Software adalah perangkat lunak yang berisi kode-kode tertentu
yang digunakan input, proses dan output dengan tujuan
tertentu.
TUJUAN
Prosedur ini mengatur alur perbaikan perangkat komputer sesuai
dengan permasalahan yang timbul dan memberikan solusi baik
jangka pendek maupun jangka panjang.
KEBIJAKAN
PROSEDUR
1. Unit Kerja mengajukan perbaikan perangkat komputer secara tertulis
dengan mengisi formulir laporan kerusakan berdasarkan kerusakan yang
ada dan ditandatangani oleh unit kerja/ruangan.
2. Petugas IT melakukan pengecekan, apabila bisa dilakukan perbaikan
ditempat, Petugas IT langsung melakukan perbaikan setelah itu mengisi
tindakan perbaikan pada laporan kerusakan serta tanda tangan bukti
pekerjaan telah selesai dikerjakan dari unit kerja.
3. Jika tidak, Petugas IT menerima barang yang akan diperbaiki, berserta
laporan kerusakan yang telah ditandatangani sebagai persetujuan untuk
dilakukan perbaikan.
4. Petugas IT melakukan pengecekan terhadap barang yang akan
diperbaiki dan langsung melaksanakan perbaikan jika kerusakan tidak
memerlukan suku cadang atau penggantian alat.

2. PEMELIHARAAN
SARANA
RSI MASYITHOH
Jl. A. Yani No.
06-07 Bangil
Pasuruan
PROSEDUR PERBAIKAN
KOMPUTER
No. Dokumen Revisi ke : 0
Tanggal : 0
Halaman
2/3
PROSEDUR
TETAP
Tanggal Ditetapkan
Ditetapkan,
Direktur
DR. dr. H. Handayanto, MM
5. Jika selesai Petugas IT mencatat hasil perbaikan tersebut dikolom
Keterangan pada formulir laporan kerusakan dan menyerahkan ke unit
kerja dan meminta tanda tangan ke unit kerja dan ditanda tangan oleh
Supervisor IT sebagai bukti bahwa pekerjaan sudah selesai.
6. Apabila kerusakan perangkat masih memerlukan suku cadang, maka
Petugas IT langsung menyampaikan ke unit kerja agar mengajukan Surat
Perintah Kerja (SPK) yang ditandatangani oleh unit kerja dan disetujui
oleh Manager unit kerja.
7. Surat Perintah Kerja (SPK) diserahkan ke bagian Supervisor Umum
untuk ditindaklanjuti.
8. Petugas IT menunggu proses pengadaan barang sesuai dengan
prosedur yang ada di rumah sakit.
9. Setelah menerima barang, Petugas IT langsung melaksanakan
perbaikan di ruang IT dan mencatat pada kolom Keterangan yang ada di
formulir laporan kerusakan.
10. Supervisor IT menandatangai formulir laporan kerusakan tersebut
sebagai tanda pekerjaan sudah selesai.
11. Petugas IT memasukkan data laporan kerusakan di komputer.
12. Petugas IT mengarsipkan formulir laporan kerusakan.

3. PEMELIHARAAN
SARANA
RSI MASYITHOH
Jl. A. Yani No.
06-07 Bangil
Pasuruan
PROSEDUR PERBAIKAN
KOMPUTER
No. Dokumen Revisi ke : 0
Tanggal : 0
Halaman
3/3
PROSEDUR
TETAP
Tanggal Ditetapkan
Ditetapkan,
Direktur
DR. dr. H. Handayanto, MM
Bagan Alir
Mulai
Unit Kerja
membuat
laporan
kerusakan
Petugas IT
melakukan
pengecekan
Perbaikan
ditempat?
Langsung
dilakukan
perbaikan
Ya
Petugas IT
menerima barang
yang akan
diperbaiki
Tidak
Pengecekan
barang yang akan
diperbaiki
Penggantian
suku cadang/
alat?
Petugas IT
melakukan
perbaikan
Tidak
Unit Kerja
Membuat
SPK
Ya
SPK diserahkan
ke SPv. Umum
Mencatat
tindakan
perbaikan
Unit IT menunggu
proses pengadaan
barang
Suku cadang
sdh dibelikan?
Tidak
Melakukan
perbaikan/
penggantian suku
cadang
Ya
Selesai
Laporan
kerusakan
Unit Terkait Semua unit kerja di RSI Masyithoh Bangil