2. BOSKU
Budaya Operasional dan
Sadar Resiko Uker
KEDAN KENTAL
Kualitatif
GERCEP
Gerakan Culture
Efisiensi Program
GERAM SATGAS
Kuantitatif
GERAH GAHARU
Gerakan Aksi Harian Gali
Harta Karun
TEH SORE
Kuantitatif
STRATEGI INISIATIF
HCBP REGIONAL OFFICE MEDAN
4. Kedan kental (Bahasa Medan) = Sahabat Karib
► Masih banyaknya pekerja yang belum memahami bidang Ke SDM-An
► Masih belum tersampaikan secara jelas terkait dengan carrier path pekerja
► Masih banyak informasi terkait manfaat bagi pekerja yang belum tersampaikan
LATAR BELAKANG
5. AKSI PPKM
PRODUKTIVITAS
Fokus pada produktivitas pekerja
PROGRAM COACHING
Coaching untuk optimalkan kinerja
KARIR
Penjelasan carrer path pekerja
MORAL
Membentuk moral cerdas
7. PESERTA KEGIATAN
KEPALA UNIT
PEKERJA BRACH OFFICE
Perwakilan Branch Office
(Pinca, CMB, SBM, AMBM, UB Leader, Pelaksana)
Masing-masing kepala unit
yang mewakili pekerja unit
UNIVERSAL BANKER
Perwakilan UB di Kanca,
KCP dan Unit
PEKERJA DASAR
Perwakilan Satpam, Pramubakti
dan OB
MARKETING
Perwakilan RM SME, RM Dana
dan Mantri
8. PROBLEM
Mesop dan ESA Pekerja
Rekening RDN sudah terbentuk namun jumlah alokasi saham belum masuk/nihil,
mencoba menghubingi PIC Kantor Pusat namun tidak mendapat respon
MOP Tenaga Pemasar
Proses pengajuan berkas , dan proses pendistribusian yang masih tertunda dan
banyak dari marketing yang berhak namun belum menerima kendraan
Lembur Pekerja Unit ( Mantri, UB)
Perbedaan upah lembur di masing-masing unit kerja menjadi
pemasalahan yang paling banyak di pertanyakan oleh pekerja unit
Penyesuaian Homebase
Banyaknya pekerja yang mengharapkan dapat di mutasi sesuai dengan
homebase ybs
Pendidikan awal Untuk UB Magang
Keluhan terhadap pekerja magang yang belum memiliki kompetensi yang
sesuai namun sudah ditugaskan di unit kerja
Jaminan Kesehatan Pekerja (BPJS & Health Care)
Proses penerbitan jaminan kesehatan yang sudah di daftarkan di sistem BRIHC namun untuk proses
terdaftar di BPJS & Health Care masih membutuhkan waktu yang sangat lama
9. Daftar kunjangan ke KC. Pematang SIantar
Unit Parapat, Unit Tiga Balata dan KC. Pematang Siantar KC. Pematang Siantar
KC. Balige
KC. Padang Sidimpuan
KC. Sibolga
KF. Banda Aceh
Daftar kunjangan ke KC.Balige
Unit Porsea, Unit Laguboti, Unit Ambarita dan KC. Balige
Daftar kunjangan ke KC.Padang Sidimpuan
Unit Sipirok, KC. Padang Sidimpuan dan Kunjungan Nasbah
Daftar kunjangan ke KC. Sibolga
Unit Hutabalang, Unit Pandan dan KC. Sibolga
Daftar kunjangan ke Kisaran
Unit Kartini, Unit Terminal dan KC. Kisaran
KUNJUNGAN
KEDAN KENTAL
Start Maret – September 2022
NEXT KUNJUNGAN…………..
KC. Gunung Sitoli
1
2
KC. Kisaran
Daftar kunjangan ke KF Banda Aceh
Depo Banda Aceh dan KF Banda Aceh
3
4
5
6
11. Adanya Kesenjangan
Pendapatan Antara Satpam
dan Pemasaran (Mantri)
KESENJANGAN
Masih Besarnya Biaya
Lembur Satpam Setiap
Bulannya
BIAYA LEMBUR
LATAR BELAKANG
13. Evaluasi hasil piloting
EVALUASI
Maping Kanca Piloting
PILOTING
Sosialisasi ke Kanca dan Vendor
SOSIALISASI
Usulan ke RCEO terkait program
USULAN
Implementasi ke seluruh Uker
IMPLEMENTASI
01
02
03
04
05
GERAM SATGAS
Agustus 2022
Maret 2022
Juli 2022
April 2022
Maret 2022
14. Biaya Lembur Sebelum
Penerapan Satpam 3 Shift
Sebesar:
Rp. 73.924.801
Biaya Lembur Sesudah
Penerapan Satpam 3
Shift Sebesar:
Rp. 36.693.458
JULI
FEBRUARI GERAM SATGAS
Penerapan Satpam 3 Shift Untuk Unit Kerja Medan SM Raja
Biaya Lembur Satpam KC Medan Sisingamangaraja
Terdapat penurunan rata-rata biaya pada priode
pembayaran Februari dan Juli 2022 sebesar :
Rp. 37.231.343 x 12 Bulan = Rp. 446.776.116
Penghematan biaya lembur satpam selama 1 Tahun
dengan penerapan Satpam 3 Shift.
Rp. 446.776.116 x 24 Cabang = Rp. 10.722.626.784
Regional Office Medan terdapat 24 Unit Kerja yang akan
menerapkan Satpam 3 Shift
Penghematan Biaya dengan menggunakan Satpam 3 Shift
Rp. 10.722.626.784
Rp. 37.231.343 (49.6 %)
18. AKSI USER
Usulan
Usulan program ke
regional CEO
Sosialisasi
Sosialisasi program ke
Kanca
Reward
Pemberian Reward
Kepada Juara
Evaluasi
Evaluasi
pencapaian Kanca
AKSI USER
19. Penyelesain Kasus
Latar Belakang
Masih tingginya tingkat pelanggaran yang dilakukan pekerja di RO medan
Masih lemahnya waskat atasan langsung
Knowledge yang belum merata
Kebocoran password yang masih sering terjadi untuk mempermudah
kegiatan operasional
20. PKP DAYS
Kamis Jumat
Setiap hari Kamis & Jumat
dilakukan PKP(Pembahasan Kasus Pelanggaran)dengan Unit Kerja Terkait
dengan Media Zoom
22. JUMLAH KASUS RO MEDAN
CASE FRAUD
RO MEDAN
87 Kasus
1 Kasus Klaim Pengobatan
: 264 Pekerja
: 191 Pekerja
55 Kasus : 189 Pekerja
: 75 Pekerja
:191 Pekerja
32 Kasus
1 Kasus Klaim Pengobatan
Posisi Januari – September 2022
On Process
Sisa Case Fraud
Total Case Fraud
CASE FRAUD
RO MEDAN
23. TEH SORE
BEST POSISI
JULI 2022
Total :
760.385.162
KC. TANJUNG BALAI
Total :
509.672.084
KC. PADANG SIDIMPUAN
Total :
440.482.367
KC. STABAT
Recovery Pekerja :
Rp. 4.075.992.705
1
2
3
April
Mei
Juni
Juli
395.533.654
757.320.495
1.823.068.424
1.100.070.132
Detail Progres Recovery
:
:
:
:
Tingkatkan Efektivitas Harian, Serentak Optimalisasi Recovery
Recovery Case Klaim Pengobatan :
Rp. 4.838.196.322
Total Recovery : Rp. 8.914.189.027
Posisi data s/d 12 September 2022
