Renato Geremicca, Founder & Art dicrector Laboratorio Creativo GereBros
Giuseppe Basso, CEO Cinecittà
Giuseppe Coccon, Direttore Comunicazione e Relazioni Istituzionali Poste Italiane
Marcello Ferrozzi, Direttore Marketing & Communication Datalogic
Alessandro Papini, Managing Director Leftloft
Gli eventi della pubblica amministrazione - Donatella Consolandi
Tavola rotonda corporate: le nuove sfide del brand involvement tra event experience, innovazione digitale e social media
1. LE NUOVE SFIDE DEL BRAND INVOLVEMENT
Il nuovo approccio Poste Italiane: il caso PostePay Evolution
Giuseppe Coccon
Comunicazione, Relazioni Esterne e Relazioni Istituzionali
2. Come siamo come saremo
Business Unit e
Società satellite
Posteitaliane
Prodotto
Cliente
Matricola
Risorsa
Quantità
di prodotti
Qualità
dell’offerta
Vs Power Brand:
Postepay Evolution, Libretto
Smart, Crono, Sportello Amico,
etc.
BancoPosta
3. Gli obiettivi di Comunicazione
Sviluppare piani di comunicazione
integrati e multicanale con una regia
unica per:
• Comunicare la «One Company».
• Sostenere le attività di business in sinergia con gli
obiettivi di marketing.
• Rafforzare la notorietà del marchio e la nostra
reputazione sul mercato vs
dipendenti/clienti/istituzioni.
• Sviluppare il senso di appartenenza delle persone
intorno alla nuova idea di Azienda.
4. Comunicare l’azienda come una realtà
unica che pur operando in numerosi
settori, è capace di integrarli tutti, un solo
nome e un solo marchio:
Un Brand
Una Comunicazione
Sviluppare azioni di comunicazione coerenti
e integrate. Lo Storytelling come
leva per comunicare il mondo di Poste
Italiane attraverso le persone e i servizi
offerti (customer experience).
Multicanalità
Multilinguaggio
Utilizzare linguaggi e canali diversi per
target specifici.
Focus
5. PostePay Evolution: il primo test…..
Una carta che consente di:
Il target di riferimento è prevalentemente giovane, tra i 18 e i 35 anni, non
bancarizzato, che dispone già di una carta prepagata di competitors e/o che desidera
dotarsi di una carta prepagata con funzioni aggiuntive. In particolare lavoratori
occasionali, stagionali, i cosiddetti “nuovi italiani” e tutti coloro che non vogliono aprire un
conto corrente tradizionale.
La campagna pubblicitaria racconta, attraverso l’iperbole dell’ ambiente laboratorio, i
diversi ed improbabili test a cui la Carta è sottoposta prima di poter affrontare il test più
difficile: la vita di tutti i giorni.
Il pay off di campagna sintetizza questo posizionamento:
“TESTATA PER TUTTO, PERFINO PER LA VITA DI OGNI GIORNO”.
6. …..per una campagna a 360°
Uffici Postali
Circuito Media
proprietario
Unconventional
activities
ATL activities
Comunicazione
interna
7. 6 NOVEMBRE
10 NOVEMBRE
Comunicazione Interna
4 NOVEMBRE 5 NOVEMBRE
• Video tutorial per gli operatori di
sportello
• Interviste al management e articoli di
lancio
• Teaser campagna pubblicitaria
• Anticipazione video campagna sulla
intranet aziendale 2 giorni prima dell’on
air.
• Pubblicazione video di backstage
• Incontri di formazione
8. Materiali per gli Uffici Postali
• Leaflets
• Locandine
• Ricevute
• Materiali speciali (floor/window
graphics, rendiresto, wobbler,
vetrofanie)
• Guida per gli sportellisti
9. Circuito media proprietario
120 affissioni nelle 9 principali città
Italiane
1600 veicoli della flotta Poste Italiane
Canali web di Poste: social (FB, YT e
Pinterest) con post dedicati, foto, video
skin e board condivise
Domination sito poste.it e postepay.it
Personalizzazione Headquarters
10. ATL activities
2015
contactless
Novembre Dicembre Gennaio
Dom 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25
Sab 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31
tv
Tv naz + SAT + DTT
web
display, video, social
stampa
quotidiani nazionali, finanziari, sportivi
miniricariche
bonifico
social
11. Unconventional activities
OOH
STREET
TOUR
DIGITAL/SOCIAL
AMPLIFICARE
LA VISIBILITÀ IN CITTÀ
selezionando luoghi e piazze
strategiche per comunicare
Raggiungere il target
Nel proprio VISSUTO QUOTIDIANO
COINVOLGERLO
Attraverso la costruzione di un
EXPERIENCE ENGAGING
INFORMARLO
Presentando i plus e l’innovazione della
POSTEPAY EVOLUTION
Utilizzare i contenuti generati
dagli utenti sul territorio
per generare
WOM sui SOCIAL
Progetti speciali con
Yotubers
Infine per completare un piano integrato e sinergico:
84. LE NUOVE SFIDE DEL
BRAND ENVOLVEMENT
Tra innovazione Digitale
Social Media ed Event
Experience
Tell me and i forget, teach me
and i may remember, envolve
me and i learn
Benjamin Franklin
85. Titolo titolo titolo titolo
Giuseppe Basso
CEO Cinecittà
Giuseppe Coccon
Direttore Comunicazione e Relazioni Istituzionali Poste Italiane
Marcello Ferrozzi
Marketing Director Datalogic
Lucio Vesentini
Digital Marketing Community Director - Motorcycle Division Pirelli,
Alessandro Papini
Docente di Comunicazione Istituzionale e New Media Università IULM, Managing Director Left Loft