2018년 10월 카페&베이커리 페어(@KINTEX)에서 진행된 '개인 사업자가 시도할 수 있는 온,오프라인 프로모션' 입니다. 커피가 존재하는 곳의 고민을 해결하는 브라운백 커피는 카페 (예비)창업자의 성공을 응원합니다. 해당 자료는 원작자 표시하에 재배포 하실 수 있으며, 무단 전재 또는 배포는 저작권법에 의해 허용되지 않습니다.

1. 개인 사업자가 시도할 수 있는
온,오프라인 프로모션

2. 반갑습니다!
조연수 매니저 김수지 매니저
페이스북 광고 및 마케팅 인스타그램 컨텐츠 마케팅

3. 프로모션이란?
제품에 대한 정보를 제공하거나
고객을 설득하는 마케팅 노력을 통칭

4. 스프라이트 현대카드 노스페이스

5. Heineken
x
Chamions league

6. 인프라
시간
인력
돈

7. 좌절할 수 있죠ㅠ
개인사업자는?

8. 이 세미나의 목표
한정된 자원으로 최대의 효율을 내도록 합니다
온 오프라인 프로모션의 올바른 방향 제시
성공한 사례들을 살펴보며 실현가능한 프로모션 기획

9. 온/오프라인 프로모션?
온라인과 오프라인을 따로 두고 보지 않습니다

10. 바람직한 온, 오프라인 프로모션
SNS로
관계 기반을 다짐
온라인, 오프라인 선순환 속에서
양쪽의 수 증가
온라인 관계를
오프라인으로
끌어들임
오프라인 프로모션에
적극참여

11. SNS 활용
@instagram

12. SNS를 이용하는 목적은 뭘까요?

13. 홍보 + 관계형성 매장으로의 고객유입

15. 인스타를 보고 내 카페에 찾아오는
손님은 몇이나 될까요?

16. 계정의 환골탈태

17. 기업 계정처럼 개인 계정을 운영한다!

18. 개인계정 vs 기업계정

19. 개인계정 vs 기업계정
타깃이 다르다
- 차이점

20. 타깃
개인계정
기업계정 - 고객
- 나

21. 사람들은 자신과 상관없는 이야기는 듣지 않아요
타깃
개인계정
기업계정
- 고객
- 고객

22. 개인계정 vs 기업계정 - 공통점
을 전달한다일상

23. 맛집
취미생활
영화후기
술
커피
나(점주)
손님
인테리어
신제품

24. 많은 소재 중
가치를 전달 할 키워드 선정

25. 가장 중요한 것 2가지
1. 타깃= 고객
2. 가치전달

26. 1. 타깃= 고객
고객이 쓸 제품이기에, 고객에게 의견을 물음

27. 1. 타깃= 고객
고객이 보고싶은 컨텐츠

28. 2.가치 전달
고객이 원하는 제품 개발

29. 2.가치 전달
좋은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 노력

30. txt coffee

32. 오픈준비를 고객과 공유 —> 팬 확보

35. 고객의 질 높은 경험을 위한 노력

38. 전문성, 다양함 —> 늘 새로움을 꾀함

39. 오프라인 프로모션 기획

40. 1. 타깃= 고객
2. 가치전달
불변의 진리 2가지

41. <한국 민속촌>

42. 초기의 한국민속촌 타깃 = 고객

43. 한국 민속촌의 가치를 고객이 만들도록 함

44. 고객의 의견을 바탕으로 기획된
오프라인 이벤트
- 온라인에서의 고객들과 소통
- 쌍방향 커뮤니케이션을 통해
고객들이 원하는 프로모션 추천
- 고객들의 이야기를 귀 기울이고
오프라인에서 적극적으로 반영

45. 콘돔 회사 <듀렉스>

46. 계정에 가치와 상통하는 캐릭터 부여

47. 브랜드의 가치(성문화에 대한 개방화)를
전달할 수 있는 이모티콘 제작

48. 온라인 오프라인 연동 캠페인 진행
- 듀렉스를 발견하면 사진을 찍어 SNS에 제보
- 콘돔의 진열 위치가 쉽게 찾기 힘든 구석임에서 착안
- 이를 통해 콘돔에 대한 심리적 장벽을 허물었다.

49. 1. 타깃= 고객
2. 가치전달
+ 실현가능성
저비용 고효율

50. 온라인, 오프라인 팬의 선순환 속에서
양쪽의 수 증가
SNS로
관계 기반을 다짐
온라인 관계를
오프라인으로
끌어들임
오프라인 프로모션에
적극참여

51. p.o.m

52. 휴무 일정 안내

53. 고객에게 더 좋은 커피경험을 드리기 위해 계속해서 발전

54. 플리마켓 진행으로 고객 유입 유도

55. 포토존을 만들어 고객 유입 유도

56. 계정을 보고 카페를 찾아 오고 싶도록

57. 가치를 담은 MD상품 제작

59. 즉석 아이디어 타임!
나의 카페에 활용할 수 있는 프로모션은??

60. 요약정리
이 세미나의 목표
한정된 자원으로 최대의 효율을 내도록 합니다

61. 순환

62. 온라인, 오프라인 팬의 선순환 속에서
양쪽의 수 증가
SNS로
관계 기반을 다짐
온라인 관계를
오프라인으로
끌어들임
오프라인 프로모션에
적극참여

63. 오픈준비를 고객과 공유 —> 팬 확보

64. 고객의 질 높은 경험을 위한 노력

65. 전문성, 다양함 —> 늘 새로움을 꾀함

71. 여러분도 하실 수 있어요
화이팅!

72. QnA

73. CONTACT
📧 조연수 매니저 jys@blmp.co
📧 김수지 매니저 suzy@blmp.co