201809書粉北京遊學團-《惠量》社群運營的邏輯系統：如何打造一年10,000線下活動 書粉北京遊學團，第一站來到北京胡同的「惠量小院」，與惠量創文創始季燁，來理解社群運營的邏輯。 從中拆解，線上運營的心法，以及對於文化活動的運營，是如何來操作。最後對「文化活動的運營全面解構」。 運營線下10,000場活動，就需要先找尋，什麼樣的心情，會有這種高強烈的需求。 所以，初期以「中國式生活」為出發，就是看到生活中這種「高頻」、「剛需」的高頻率來設計模型。 同樣都是「生活」還需要聚焦，定位在「什麼樣的生活」，惠量就從「中國式」來做切入，以「中國式生活」打造整個社群運營的脈絡。

1. 如何打造一年10,000線下活動
社群運營的邏輯系統
書 粉 聯 盟
每 年 為 台 灣 共 創 999 場 讀 書 會
書粉北京遊學團

2. 書粉北京遊學團，第一站來到北京胡
同的「惠量小院」，與惠量創文創始
季燁，來理解社群運營的邏輯。
從中拆解，線上運營的心法，以及對
於文化活動的運營，是如何來操作。
最後對「文化活動的運營全面解構」。
惠量-文化運營
一年組織文化活動10,000餘場的中國式生活體驗
2018書粉北京遊學團

3. 社群運營的邏輯系統
01

4. 運營線下10,000場活動，就需要先找尋，什麼樣
的心情，會有這種高強烈的需求。
所以，初期以「中國式生活」為出發，就是看到生
活中這種「高頻」、「剛需」的高頻率來設計模型。
同樣都是「生活」還需要聚焦，定位在「什麼樣的
生活」，惠量就從「中國式」來做切入，以「中國
式生活」打造整個社群運營的脈絡。
聚
焦
發
散
沉澱落地
文化元素
琴
棋 書
畫
社群初心的設計邏輯
心法意念
中國式 生活
場景
選擇
頻率需求
找出你的願景、使命與價值觀
社群初心
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5. 此外，建立社群都需要有「心法」，這個心法就是「在一
起，做自己」，它是持續推動我們向前的「價值觀」。
所謂「在一起，做自己」，就是在群體中，還能保有自己，
文化活動，展現文化的獨特性，也就是做自己的品味。
為了達成這個「中國式生活」的願景，就需要思考，為了
達成這願景下所需要的元素有哪些，這就是琴、棋、書、
畫等元素的推疊。
在一起
推動社群循環的關鍵心法
在一起，做自己
做自己
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6. 商業環境下，對於「做自己」與「在一起」是兩個對立的
面向。例如，如果要完全做自己，就很難在商業環境下，
達成有效的合作；相對的，當我們完全在一起時，久而久
之也會迷失了自己本來的想法，從而轉向跟隨大眾的思想，
隨波逐流。
倡導「中國式生活」就讓每個人，都能夠聚在一起之外，
還能夠做自己。
所以，基於這樣的認知，我們惠量透過展現中華文化的基
因表現，例如，琴、棋、書、畫來做為元素，讓喜愛這些
元素的人聚在一起，又能保有做自己興趣的價值感。
做自己下的品牌文化，反推回共同的品牌形象
創造多維度的小世界
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7. 文化活動的基礎邏輯
02

8. 線下空間串聯線上社群
互聯網的連結，使得人與人之間，更容易透過線上
平台，找到擁有相同喜好的朋友。
所以最初我們從豆瓣上的主題社群，逐一找出這群
人。但是，這會遇到一個問題，為什麼這些社群版
主要跟你做連結，「我們能提供他麼什麼？」
於是我們會發現，這些線上社群缺少線下「空間」，
讓這群人除了在線上的連接外，還有一個真正碰觸
到彼此的環境。
線上與線下串聯的需求對接
雙向價值感的互補效應
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9. 我們惠量在北京胡同，搭建了這個惠量小院的空間場景，
邀請這些版主，透過這空間，來做交流使用。
文化活動運營下的基礎
尋找，持續推進的交流
進一步串聯起線下空間的使用戶，又能夠讓線上社群在
經營時，產生足夠的活動展現，刺激線上用戶的交流。
然而，僅僅是提空線下交流，還不足以創造活動的高頻
率。所以要更從文化活動的基礎元素「講師」、「場
地」、「參與者」這三方來做串接。
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10. 惠量從「中國式生活」出發，如果要以文化活動為驅動
線下社群的交流，這就意味著，「運營價值」大於「內
容價值」，只有具備了這個觀點，驅使我們找出各種文
化活動來支持。
所以透過一年10,000場的線下活動，激起整個活動本
身的價值。當具備了具體量化目標後，就是怎麼讓線下
三者元素，創造出最高頻次的交流，這就是「活動運營」
的基本脈絡。
活動運營時的三角關係
文化活動的活絡網絡
講師
場地 參與者
活動
運營
供給內容
吸引人流
品牌形素
需求解決
體驗交流人流形象
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11. 中國式生活的落地
03

12. 文化運營的初期，就是透過「場次」不斷推升潛在
用戶的印象，最終形成記憶標籤。為了推動高頻次
的活動運營，就需要找出「真正需要我們的人」。
找到這些真正需求的人，來自活動運營的三種側面
講師、場地、參與者，也就是這三方間接影響整體
活動的運營結構，接著從這三點進一步來分析活動
運營的關鍵思維。
服務需要你的人，而非你需要的人
場次比人次重要
講師
場地 參與者
活動
運營
會員機制分潤機制
線上平台
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13. 講師對於活動運營的價值，就是創造「娛樂娛樂群眾」的效果，
而非專業化娛樂群眾，因為社群最大的價值，就是「三人行必
有我師」，每個人都是各自的導師，也是學習者。
換言之，講師如同高質量內容的展現，基於社群操作的內容方，
是存在變數會有變化，但對於群眾的產出，就能串連起群眾共
創社群的連鎖效益。
講師喚起群眾娛樂的催化劑
激起群眾娛樂群眾的專業化
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14. 場地永遠不會缺少，但缺的就是人流的參與，為了結合活動
運營的人效，首先要創造出所謂的「記憶點」，也就是「活
動與場地」的連結。
最具體的展現，來自每次讀書會的舉辦場地，固定在一個地
方，這是讓參與者記住，不只是幫助參與者省去查詢地點的
行為，也是在建立與用戶的記憶點。
另一方面，對於我們來說，如何讓場地與惠量連接，這就是
跟空間品牌掛名，例如，掛上一個牌子來說，這屬於哪個讀
書會的活動場地。
空間覆蓋，積累文化活動的品牌印象
場地，記憶沉澱
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15. 對一個活動來講，最有效的活動參與者，就是「你不知道
這人從哪裡來」這就代表，你已經把活動鏈接到你的強連
接之外的弱連結圈。
這些弱連結點，也就是高價值的通路，能夠讓我們找出用
戶是怎麼知道這活動。
其實文化活動的初期，透過直接管道所獲取的人流，往往
是基於人際網絡的關係。但是要做到真正的社群化，就需
要跨出同溫層，找出「社群組織」活動的其他管道，並以
「服務者」的角度來提供活動訊息。
跨出同溫層的網絡效應
參與者的連結入口
社群效應來自「弱連結」網絡關係
1度
關係網絡
找出弱連結來的社群管道，就是我潛在的通路
你
2度
關係網絡
3度
關係網絡
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16. 這就是「關鍵用戶」也就是你的
鐵桿粉絲，會員機制的本質，就
是建立自身價值感的提升，所以，
會員機制的設計，就是再說，
「我們是一群人」的身分標籤。
高頻次背後的串聯機制
分潤
機制
線上
平台
會員
機制
透過會員邀請會員的分潤模式，
創造遊戲化下的邀請，獲取回饋
金。也就是，讓金流的補貼，創
造用戶的娛樂性與激勵性。
串接起線上會員的機制，以及提
供用戶找「場地」與「講師」的
文化活動，讓每年線下10,000的
流量得以實現。
你真正需要服務的人群 娛樂性，刺激網絡效應 讓用戶找得到你
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17. 洞察
知付年代的學習社群發展與商機對接
A+知識運營商合作交流
暨
書粉北京武林大會
借勢 觀點
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