1. Słownik terminów używanych w książce
Przedmowa
evaluate – ocenianie wartości
feature creep – wymknięcie się funkcji spod kontroli; zbytnie rozrastanie się funkcji; coś, co jest
niezgodne z przyjętymi założeniami (także scope creep, requirements creep)
framework – zrąb
process – metoda, procedura postępowania
usability – prostota użycia, prostota korzystania
ustability engineer – specjalista od zapewnienia prostoty użycia witryny; specjalista od zapewnienia
prostego korzystania z witryny
web development team – zespół do zagospodarowania Sieci
Rozdział 1
back-end costs – koszty dodatkowe po wdrożeniu
bottom-line data – wyniki końcowe
brochureware - broszurowiec
client - zleceniodawca
company–centered design – projektowanie pod kątem potrzeb firmy
customer – klient

2. customer-centered design – projektowanie pod kątem potrzeb klienta
customer-centered Web site – witryna nastawiona na potrzeby klientów
design - projekt
designer-centered design – projektowanie pod kątem potrzeb projektanta
egocentered design – projektowanie egocentryczne
feedback – informacje zwrotne, opinie, sprzężenie zwrotne
milestones – kamienie milowe
online deal – transakcja handlowa online
plug–in – wtyczka, wstawka
project - przedsięwzięcie
quality assurance – zagwarantowanie (gwarancja) jakości
quality assurance group – grupa zagwarantowania jakości
revenue - przychody
shrink-wrapped software – oprogramowanie w pudełku
technology-centered design – projektowanie pod katem technologii
up-end costs – koszty poniesione z góry (przed wdrożeniem)
user – użytkownik
user-centered design – projektowanie pod kątem potrzeb użytkownika
usability test – test na prostotę użycia
Rozdział 2
background – informacje ogólne (w opisie wzorca)

3. download - pobieranie
forces – uwarunkowania (w opisie wzorca)
graphical action buttons – graficzne przyciski funkcyjne
HTML action buttons – HTML-owe przyciski funkcyjne
link – odsyłacz, link
pattern – wzorzec
Rozdział 3
affinity diagramming – diagramowanie podobieństw
bulletin board system – elektroniczny biuletyn informacyjny
customer analysis – analiza klientów
fieldwork – praca w terenie
flow of work – przepływ czynności, przepływ zadań
focus group – grupa dyskusyjna
reliable data – wiarygodne dane
scenarios – scenariusze
statistical validity – ważność statystyczna
storyboard - scenorys
task – zadanie
task analysis – analiza zadań

4. Rozdział 4
artifact - artefakt
bottom-line data – wyniki końcowe
conversion rate – wskaźnik konwersji
critical incident – przypadek krytyczny
deliverables – rezultaty prac
false positive – fałszywy wynik pozytywny
flow - przepływ
graphics design – projektowanie grafiki
heuristic evaluation – ocena heurystyczna
heuristics – wytyczna heurystyczna, heurystyka
high-fidelity prototype – prototyp o dużej dokładności
homepage – strona główna
horizontal prototype – prototyp poziomy
information architecture - architektura informacji
iterative design – projektowanie iteracyjne
keyboard shortcut – skrót klawiaturowy
low-fidelity prototype – prototyp o małej dokładności
measurements - pomiary
medium-fidelity prototype – prototyp o średniej dokładności
metrics – wyniki pomiarów (miary)
navigation design - projektowanie nawigacji
process data – dane procesu

5. rapid prototyping – szybie prototypowanie, szybkie tworzenie prototypów
redo – powtórzenie czynności
schamatic - schemat
severity level – wskaźnik ważności wykroczeń
site map – mapa witryny
storyboard - scenorys
think-aloud protocol – protokół myślenia głośno
undo – cofnięcie , anulowanie
usability heuristics – heurystyka dotycząca prostoty użycia
verbal protocol – protokół wypowiadania się
vertical prototype – prototyp pionowy
Rozdział 5
bug raport – raport o błędach
business analysis – analiza celów biznesowych, analiza biznesowa
business plan - biznesplan
certificate authority – organ certyfikacji
competitive analysis – analiza witryny konkurencji
design guidelines – wytyczne projektowe
digital certificate – certyfikat cyfrowy
discovery - rozpoznawanie

6. exploration – badanie
font family – rodzina czcionek, rodzina fontów
implementation – implementacja
launch – oddanie do użytku
maintenance - pielęgnacja
maintenance document – dokumentacja dotycząca pielęgnacji
metrics for success – pomiary powodzenia witryny
periodic backup – okresowa kopia zapasowa
periodic Web site metrics – okresowe wyniki pomiarów powodzenia witryny
production - produkcja
project description – opis przedsięwzięcia
refinement – udoskonalanie
requirements document – specyfikacja wymagań
revision control system – system kontroli zmian
specification - specyfikacja
template - szablon
test plan – plan testowania
unbiased high quality product review – bezstronna analiza wyrobów wysokiej jakości
updates – materiały uaktualnione
value proposition – wartość oferowana
Web page template – szablon strony sieciowej

7. Wzorce A
archived news – wiadomości archiwowane
audience – grupa odbiorców, odbiorcy (nie publiczność)
canceled cheque – anulowany czek
chat room – pokój czatowy
courseware – programy i materiały edukacyjne
cross-selling – sprzedaż krzyżowa
customize – wykonać na zamówienie
direct manipulation – manipulacja bezpośrednia
discussion board – tablica dyskusyjna
economics of sale – efekt skali (oszczędności uzyskane w wyniku zakupu dużej liczby towarów po
niższej cenie)
gentre patterns – wzorce rodzajowe
handling costs – koszty manipulacyjne
hyperlink - hiperodsyłacz
live news – wiadomości aktualne
message board – tablica wiadomości
network – nawiązywać kontakty
network effect – efekt sieci (usługa ma tym większą wartość, im więcej osób z niej korzysta)
news organization – firma udostępniająca wiadomości (dostarczająca)
nonprofit site – witryna niekomercyjna
public site – ogólnie dostępna witryna, publiczna witryna
secure sign-ins – bezpieczna rejestracja

8. shipping costs – koszty wysyłki
sidebar – panel boczny
site publisher – twórca witryny (osoba zapewniająca treści w witrynie)
site publishing tool – mechanizm publikowania treści w witrynie
testimonials - rekomendacje
ticker symbol – giełdowy kryptonim firmy
up-selling – sprzedaż o zwiększonej wartości
walk-up-and-use – podejść i użyć
Wzorce B
alternative text for images – inny tekst do obrazów
audio and video – elementy dźwiękowe i wizyjne
billing address – adres rozliczeniowy
bread crumps – ślady do bieżącej strony
category description – opisywanie kategorii
category identification – identyfikowanie kategorii
closed caption – napis kodowany
curb cuts – ścięte krawężniki
hot seller – szlagier sprzedażowy
informative feedback – informacyjne sprzężenie zwrotne
navigation bar – pasek nawigacyjny

9. navigation tool – narzędzie nawigacyjne
screen reader – czytnik ekranu
shipping address – adres wysyłkowy
tab bar – pasek zakładek
Wzorce C
bleeding edge – nowatorski, ale zarazem ryzykowny
consistent – stały, niezmienny
consistent layout – niezmienny układ
customized site – witryna przystosowana, „na zamówienie”
look-and-feel – dobry wygląd i działanie
red tape – obstrukcyjne procedury
strake a balance – znaleźć złoty środek między czymś a czymś
subsidiary page – strona pomocnicza, dodatkowa
support – wsparcie techniczne
Wzorce D
ad impressions – oddziaływanie reklamy
anchor text – widoczna część tekstowego odsyłacza
clickthrough – seria kliknięć

10. collaborative filtering – filtrowanie wspólne
content database – baza zawartości
content file – plik zawartości
content hook – wabik treściowy, slogan reklamowy
content page – strona treści
crawler – robot internetowy (pająk)
customer profile – profil zainteresowań klienta
customer’s current location – aktualne miejsce odwiedzin
database driven site – witryna sterowana bazą danych
desktop computer – komputer stołowy
desktop shortcut – skrót pulpitowy, skrót na pulpicie
frame - ramka
hook – slogan reklamowy, wabik
HTML title – zadeklarowany w języku HTML tytuł strony, tytuł strony w języku HTML
individual template – pojedynczy (oddzielny) szablon
instant messaging protocols – protokoły natychmiastowego komunikowania się
keywords relevance – zgodność słów kluczowych z zawartością witryny
lead – lid (najważniejsza informacja dnia, temat dnia)
one size fits all – rozmiar uniwersalny
reference information – informacje źródłowe
search keywords – hasła wyszukiwania
string – ciąg znaków, napis
targeting – kierowanie treści do określonego odbiorcy
targeting engine – mechanizm kierowania treści do klienta

11. threaded view – widok z wątkami zwiniętymi
unthreaded view – widok z wątkami rozwiniętymi
URL – jednolity adres zasobu, adres URL
Wzorce E
custom software – oprogramowanie na zamówienie
e-mail – poczta elektroniczna (jako medium); wiadomość przesłana pocztą elektroniczną, e-mail (jako
element)
focused advertisement – reklama celowana
personal data - dane osobowe lub personalne, personalia
personal information – informacje osobiste (np. terminarz spotkań)
text-entry field – pole wprowadzania tekstu
Wzorce F
clickable - aktywny
customer experience – doświadczenie (doznanie) klienta, związane z użyciem produktu
customer satisfaction – zadowolenie klienta
purchase order – zlecenie zakupu
register – zarejestrować się (po raz pierwszy)
receipt for order – pokwitowanie przyjęcia zamówienia
return policy – zasady obowiązujące przy zwrocie towarów

12. screen real estate – cenny obszar ekranu (o dużej wartości)
shopping cart – koszyk na zakupy
sign in – zapisać się (będąc już klientem)
strike a balance – zaleźć złoty środek
tab – zakładka
total cost – koszty ogólne
24/7 – dwadzieścia cztery godziny na dobę przez 7 dni
accelerator – przyspieszacz
access provider – dostawca dostepu
account management system – system zarządzania kontami
acquisition cost – koszt pozyskania
Active Server Page (ASP) – aktywna strona serwera
affinity diagramming – diagramowanie podobieństw
affordance – sugerowanie możliwości zrobienia czegoś
alert – powiadomienie
alpha – alfa (pierwsza wersja witryny)
anchor text – widoczna część tekstowego odsyłacza
antialasing – antyaliasing (wygładzanie krawędzi obrazów)
Apache – serwer sieciowy
Application Programming Interface (API) – interfejs programów użytkowych
Application service provider – dostawca usług aplikacyjnych
Asynchronous communication – komunikacja asynchroniczna
Authentification – uwierzytelnienie

13. Automatic pop-up – automatyczne okno wyskakujące
Business-to-business (b2b) – firma sprzedaje produkty lub usługi innym firmom
Business-to-customer (b2c) – firma sprzedaje produkty lub usługi klientom lub konsumentom
Business-to-employee (b2e) – firma dostarcza online usługi i aplikacje zapewniające pracownikom
większą wydajność
Business-to-government (b2e) – firma sprzedaje produkty lub usługi państwu.
Back-end cost – koszt dodatkowy po wdrożeniu
Band-width – przepustowośc
Banner ad – baner
Beta – druga ukończona już wersja witryny
Between-groups experiment - eksperyment międzygrupowy
Blurb – notka reklamowa
bookmark – zakładka
Boolean search – wyszukiwanie oparte na wyrażeniach boolowskich
Bottom-line data – wyniki końcowe
Brand – znak firmowy
Bread crumbs – ślady do bieżącej strony
Brick-and-mortem – firma typu B&M (działająca tradycyjnie)
Broadband – szerokopasmowy
Brochureware – broszurowiec
Browser – przeglądarka
Browsing – przeglądanie
Bug report – raport o błędzie
Business analysis document – analiza celów biznesowych
Business plan – biznesplan

14. Cable modem – modem kablowy
Cache – pamięć podręczna
Card sorting – sortowanie kart
Category description – opisywanie kategorii
Category identification – identyfikowanie kategorii
Certification authority – organ certyfikacji
Click-and-mortem – firma typu C&M (działająca w Sieci i tradycyjnie)
Click Through Rate (CTR) - miara skuteczności reklamy, określana procentowo
Clickstream – seria kliknięć
Client – zleceniodawca
Clint-server architecture – architektura klint-serwer
Common Gateway Interface (CGI) – wspólny interfejs bramkowy
Community – społeczność
Company-centered design – projektowanie pod kątem potrzeb firmy
Competitive analysis – analiza witryn konkurencji
Compression – kompresja
Conversion rate – wskaźnik konwersji
Cookies – ciasteczka
Cost per Mille (CPM) – koszt dotarcia z reklamą do 1000 osób
Crawler – szperacz
Critical incident – przypadek krytyczny
Customer relationship management (CRM) – zarządzanie kontaktami z klientami
1