1. Prowadzi: Bogdan Miś

2. Dziennikarstwo internetowe Czy w ogóle istnieje coś takiego, jak dziennikarstwo internetowe? Czym się charakteryzuje? Poznasz specyfikę tego dziennikarstwa. Otrzymasz szereg wskazówek i zaleceń praktycznych, które ułatwią ci prowadzenie własnej witryny lub po prostu uprawianie dziennikarstwa internetowego.

3. Dziennikarstwo internetowe Wybieramy tematy: Odbiór tekstu internetowego przez czytelnika Porównanie tekstu gazetowego i internetowego Język i kompozycja tekstów dla Internetu Wzbogacanie publikacji: multimedia i interaktywność To są tylko niektóre z podstawowych problemów. Mają stanowić podstawę do przemyśleń.

4. Dziennikarstwo internetowe RDS Telegazeta

5. Podstawy wiedzy o dziennikarstwie internetowym Dziennikarstwo internetowe

6. Dziennikarstwo internetowe Szybkość reakcji Dłuższe życie Możliwość ciągłego zmieniania Komentowanie przez czytelników – stała dyskusja z autorem, odbiór i reakcja „społecznościowe” Multimedialność

7. Dziennikarstwo internetowe Dużo ostrożniej stosować niż w prasie czy TV Flash – do dwóch zdań, może być niedostrzeżony Tylko w przypadku wiadomości nieprzewidywalnych

8. Dziennikarstwo internetowe Bardzo ważna w serwisie internetowym Musi być stosowana ostrożnie Nie można tworzyć serwisu internetowego opierając się tylko na informacjach agencyjnych (prasowego czy telewizyjnego zresztą także nie).

9. Dziennikarstwo internetowe Może się opierać na wiadomości agencyjnej. Jest to w gruncie rzeczy wiadomość agencyjna poszerzona i napisana od nowa. Wymaga: Dokumentacji! Komentarza zewnętrznego Porównania wiedzy o temacie, pochodzącej z kilku źródeł (minimum dwa) Pisać po zakończeniu wydarzenia

10. Dziennikarstwo internetowe Rozbudowany artykuł internetowy wraz z (co najmniej) fragmentami dostępnej w sieci dokumentacji i odnośnikami do możliwie obszernych zasobów wiedzy na dany temat Specyficznie internetowy gatunek

11. Dziennikarstwo internetowe Krótkie wiadomości tekstowe, przekazywane w miarę rozwoju wydarzeń Mogą być także dziś ilustrowane multimedialnie. Mogą być również rozbudowywaną na żywo statystyką (zob. transmisje z meczów siatkówki, czy piłki nożnej, w postaci tabelarycznej, zamieszczane np. przez serwis Gazeta.pl)

12. Dziennikarstwo internetowe Może być kompletny (pełne teksty, ilustracje, multimedia itp.) lub… Związany z jakąś witryną WWW, wówczas daje tylko „zajawy” i aktywne odnośniki Format HTML (coraz częściej) lub czysty tekst Powinien zawsze zawierać funkcję unsubscribe

13. Dziennikarstwo internetowe Umożliwia personalizację (wybór predefiniowanych tematów, lub na podstawie słów kluczowych; w tej ostatniej sytuacji dobór słów kluczowych przez redakcję – jeśli nie wchodzi w rachubę indeksowanie całego tekstu – jest rzeczą zasadniczej wagi) Powinien mieć dobry – prosty i krótki – tytuł

14. Dziennikarstwo internetowe Powinien być konfigurowalny Gdy jest związany z witryną lub portalem – musi mieć konstrukcję ściśle nawiązującą (podział na działy tematyczne, udostępnianie itp.)

15. Dziennikarstwo internetowe Coraz powszechniejszy sposób przekazywania treściwej informacji Pisane najczęściej w prostym języku XML (eXtensible Markup Language) Szybkie dotarcie do abonenta Niewielka objętość informacji

16. Dziennikarstwo internetowe Natychmiastowa aktualizacja Większa dyskrecja niż w wypadku newslettera – kanałowi RSS nie trzeba się „przedstawiać” Wada (niewielka) konieczność poznania nowej techniki komunikowania

17. 2. Porównanie tekstu gazetowego i internetowego Specyfika dziennikarstwa internetowego Dziennikarstwo internetowe

18. Dziennikarstwo internetowe Najważniejszy tytuł i lid. Unikać stosowanych w gazetach czy książkach „wzbogaceń” w rodzaju erudycyjnych cytatów.

19. Dziennikarstwo internetowe Lid – krótkie, najlepiej intrygujące wprowadzenie w temat. Musi być krótsze i bardziej zwarte niż w gazecie, maksimum trzy wiersze. Nie może powtarzać tytułu. Z punktu widzenia przyciągania uwagi czytelnika ważna jest także lokalizacja tekstu na stronie witryny. Im bliżej lewego górnego roku, tym tekst łatwiej wpada w oko.

20. Dziennikarstwo internetowe Powinna uwzględniać: Zakres wiedzy członków audytorium na prezentowane w witrynie treści Opinię członków audytorium o treściach i instytucji (organizacji) je prezentującej Długość w czasie kontaktu z witryną Zdolności rozumienia wypowiedzi na różnym poziomie złożoności:

21. Dziennikarstwo internetowe Powinna uwzględniać: Otwartość i gotowość przyswajania przedstawianych koncepcji Preferencje co do metod i technik przekazu informacji: statystyczne porównania, tabele kosztów, wykresy, anegdoty, prezentacje audiowizualne, itp.

22. Dziennikarstwo internetowe Metody i techniki przekazu informacji, które wywołują negatywne reakcje audytorium (np. odbiorcy nie akceptują niemoderowanego czatu z uwagi na styl wypowiedzi uczestników) Cechy demograficzne audytorium – płeć, wiek

23. Dziennikarstwo internetowe Metody: Analiza logów serwera z jakiej adresu domenowego lub IP łączył się użytkownik jakiej przeglądarki używał data i czas nawiązania sesji z poszczególnym planszami serwisu internetowego

24. Dziennikarstwo internetowe Metody: Analiza logów serwera, c. d. liczba wizyt z wykluczeniem powtarzających się odwiedzin z tego samego komputera, ilość pobranych informacji i liczba ściągniętych plików,

25. Dziennikarstwo internetowe Metody: Analiza logów serwera, c.d. za pomocą jakiego słowa kluczowego użytego w wyszukiwarce została odnaleziona strona, strona, z której użytkownik przeszedł do serwisu.

26. Dziennikarstwo internetowe Metody: Badanie zachowań odbiorców za pomocą cookies Ankieta na witrynie Duża ankieta w newsletterze Rejestracja użytkowników Dodawanie bonusów do witryny, które można otrzymać jedynie przy rejestracji

27. Dziennikarstwo internetowe Personalizacja - uwzględnianie zachowań i preferencji konsumenta, utworzenie indywidualnego profilu na podstawie analizy cech, aby dostosować zawartość strony i oferty pod kątem jego oczekiwań. Działalność kontrowersyjna: czy personalizacja jest inwigilacją czy też zaspokajaniem potrzeb odbiorców?

28. Dziennikarstwo internetowe Z jednej strony, jest warunkiem koniecznym zaspokajania potrzeb użytkowników jest znajomość ich preferencji Z drugiej strony, analiza korzystania z serwisu, wykorzystywanie danych personalnych czy np. dogłębna weryfikacja historii zakupu w sklepie internetowym jest naruszeniem prywatności użytkownika Powodem protestów jest często brak podstawowej wiedzy informatycznej oraz brak zaufania do instytucji (nadawcy treści).

29. Dziennikarstwo internetowe Korzyści użytkownika: możliwość kompozycji indywidualnej strony z dostępnych treści szybki dostęp do poszukiwanych zasobów sprawny dostęp do interesującej oferty witryny

30. Dziennikarstwo internetowe Korzyści właściciela witryny pozyskanie uwagi licznego audytorium internetowego możliwość zdefiniowania grupy docelowej budowanie własnej bazy adresowej w systemie subskrypcji zainicjowanie i podtrzymanie sprawnego procesu komunikacyjnego z określonymi użytkownikami zdobycie uznania wśród społeczności internetowej za unikatowość świadczonych usług

31. Dziennikarstwo internetowe Korzyści właściciela witryny, c, d. możliwość udostępniania zdefiniowanej płaszczyzny reklamowej szansę na pozyskanie lojalności elektronicznego klienta generowanie ponownych wizyt sieciowych odbiorców

32. Dziennikarstwo internetowe Korzyści właściciela witryny, c. d. zdobycie zadowolenia klienta, które może być źródłem najefektywniejszej reklamy rozpowszechnianej drogą rekomendacji zdobycie pozytywnych opinii na temat strony lub firmy konkurencyjność wobec firm nie stosujących podobnych praktyk personalizacyjnych.

33. Dziennikarstwo internetowe Obiektowość, object-orientation - koncepcja w informatyce, bazująca na pojęciach klasy i obiektu, upraszczająca proces projektowania, tworzenia i testowania systemów informatycznych Niegdyś traktowano witryny internetowe jak dokumenty tekstowe z pewnymi wzbogaceniami i możliwością łączenia hipertekstowego

34. Dziennikarstwo internetowe Obecnie dzieli się zawartość dokumentu - a więc i witryny - na obiekty (może być takim obiektem formalnie np. akapit), opisując je w pewien sposób. Nie ma to jeszcze bezpośredniego wpływu na pisanie tekstów dla Internetu, ale w miarę upowszechniania wiedzy informatycznej wpływ ten będzie rósł

35. Dziennikarstwo internetowe Internet – w klasyfikacji McLuhana medium zimne, nie budzące emocji. Podgrzewanie przekazu internetowego polega na dodawaniu interakcji i emocji Im bardziej dzielimy się z innymi opiniami, poglądami, przepisami czy… obelgami, tym tekst staje się gorętszy

36. Dziennikarstwo internetowe Krótko: im tekst bardziej kontrowersyjny, tym zasięg odbioru większy Nie chodzi o triki stylistyczne: trzeba się wczuwać w potrzeby odbiorcy i szybko reagować Chodzi o bezpośrednią i maksymalnie osobistą relację z czytelnikiem (prosty przykład: nie pisz uważa się , ale ja uważam )

37. Dziennikarstwo internetowe W Internecie czyta się 25% wolniej niż na papierze. Mniej tekstu = mniejszy wysiłek czytelnika. Tekst skraca się na ekranie, nie na wydruku (wydruk skłania do rozwlekłości). W czasie skracania usuwamy wszelkie zbędne słowa

38. Dziennikarstwo internetowe Skracamy akapity Usuwać bez litości śmiecie marketingowe – wszelkie „najlepsze”, „teraz” itp. Mówić wprost. Nie koloryzować. Masz 1000-1200 znaków na cały artykuł.

39. Dziennikarstwo internetowe Unikaj jak ognia względnych odniesień czasowych ( wczoraj, przedwczoraj, w zeszły czwartek, w przyszłym tygodniu )

40. Dziennikarstwo internetowe Przenosić rzeczy ważne, lecz niedotyczące głównego tematu do materiałów dodatkowych (odnośnik – i podstrona). Przenosić na podstrony rzeczy zbyt podstawowe oraz istotne tylko dla niewielkich grup odbiorców (na przykład abstrakcyjne dyskusje teoretyczne). Używać bocznego paska. Umieszczać tam zdania wydzielone, krótkie streszczenia, odnośniki do użytecznych informacji dodatkowych.

41. Dziennikarstwo internetowe Treści niezwiązane z głównym tematem – bez litości usuwać Powtarzające się dane i statystyki ujmować w tablicach i wykresach – nigdy w tekście Nie skracaj za bardzo! TEKST MUSI BYĆ ZROZUMIAŁY!

42. Dziennikarstwo internetowe Nie mogą streszczać artykułu, ale powinny wciągać i zaciekawiać, będąc jednocześnie informatywnymi . Gazeta może sobie pozwolić na „tajemniczość”; Internet – nie. Tytuł powinien odpowiadać na co najmniej dwa z pięciu podstawowych pytań, tj. gdzie i co , czasami jeszcze kto i kiedy . Nie próbuj odpowiadać na jak – to ma być właśnie w tekście!

43. Dziennikarstwo internetowe Tytuły internetowe powinny: Być zwarte, kilkuwyrazowe Zawierać dobrze dobrane słowa kluczowe, umożliwiające identyfikację tematu Być lekko emocjonalne (stosownie do tematu!) Unikać ogólników

44. Dziennikarstwo internetowe Tytuł strony WWW (nie mylić z nagłówkiem głównego artykułu!) ma być zrozumiały nawet bez kontekstu (będzie zapewne używany jako odnośnik). Oznacza to, że ma prawo być długi! Nie zaczynać tytułu strony od stale tych samych słów (na przykład nazwa firmy). Najważniejsze słowa muszą być na początku (pasek tytułu zostanie skrócony przez MSIE).

45. Dziennikarstwo internetowe Wszędzie używać tego samego tytułu, nie tworzyć wariantów w odnośnikach. Tytuł jest używany przez automaty do tworzenia opisu odnośnika. Nagłówki to drogowskazy. Niech będą czytelne i informują, co będzie po nich (w tekście pisanym możemy sobie pozwolić na nagłówki „intrygujące” – w Internecie nie!).

46. Dziennikarstwo internetowe Korzystaj z wielu poziomów nagłówków – nawet czterech. To ułatwia uchwycenie struktury tekstu.

47. Dziennikarstwo internetowe Blisko 80% internautów zawsze przegląda stronę przed czytaniem dokładnym. Nagłówki im wiele powiedzą. Wyróżniaj kluczowe słowa, zdania i łącza.

48. Dziennikarstwo internetowe Łącza powinny być zawsze na końcu zdania, zaś zdanie z łączem – na końcu akapitu (są kolorowe i podkreślone – umieszczone gdzie indziej rozproszą uwagę czytelnika) Nie przesadzaj z wyróżnianiem: dwa wyróżnienia na akapit (pogrubienia lub łącza) to absolutne maksimum.

49. Dziennikarstwo internetowe W klasycznym tekście pisanym akapit - to wydzielona logicznie i wizualnie (odstępami przed i po) grupa zdań, zawierająca skończoną zamkniętą myśl autora; pierwsze zdanie klasycznego akapitu powinno odpowiadać na pytanie co (jest), co autor myśli na dany temat; następne – uzasadniać dlaczego tak jest .

50. Dziennikarstwo internetowe Główna tutaj funkcja akapitu – to funkcja graficzno-psychologicznej organizacji odbioru tekstu: lity tekst, tzw. „blacha” jest w Internecie wyjątkowo źle czytelny. Akapit w Internecie musi pojawić się co 3-5 wierszy. Nie mogąc dokonać podziału logicznego, należy podejść do sprawy czysto formalnie („mniejsze zło”).

51. Dziennikarstwo internetowe Specyficzny twór internetowy, nie występujący w gazecie Nie należy go lekceważyć Zbierać pytania czytelników i rzetelnie na nie odpowiadać, zgodnie z regułami budować mini artykuły – odpowiedzi

52. Dziennikarstwo internetowe Pozwalają ograniczać powtórzenia treści Znalazłszy poszukiwaną odpowiedź w FAQ, czytelnik czuje się „dopieszczony” i rośnie jego zaufanie do kompetencji redakcji witryny.

53. Język i kompozycja tekstów dla Internetu Nieco teorii (ale i praktyki) Dziennikarstwo internetowe

54. Dziennikarstwo internetowe Podawanie źródła (obowiązkowe!) Używanie cytatów Wyraźne oddzielenie faktów od hipotez i przypuszczeń Przytaczanie wszystkich opinii, jeśli brak podstaw do wyróżnienia którejś z nich

55. Dziennikarstwo internetowe Powstrzymywanie się od komentarza i wyrażania opinii (NPOV, Neutral Point of View ) Brak stosunku emocjonalnego Pomijanie aspektów sensacyjnych do momentu ich całkowicie pewnego potwierdzenia

56. Dziennikarstwo internetowe Redukcja objętości tekstu informacji agencyjnej lub PR-owskiej (na ogół) Nowy tytuł, z reguły potrzeba napisania lidu Usunięcie skrajnych opinii lub wyraźne ich oznaczenie jako skrajne

57. Dziennikarstwo internetowe Skróty cytatów i wypowiedzi Uzupełnienie tekstu o opinie znanych sobie autorytetów Ewentualny własny komentarz (wyraźnie oddzielić od informacji!)

58. Dziennikarstwo internetowe Ma prawo być subiektywny i osobisty, musi to być jednak wyraźne Nie musi być sprawiedliwy Jeśli jest pisany dla specjalistów, musi być precyzyjny i używać ich słownictwa Nie może używać lokalnego ani osobistego żargonu

59. Dziennikarstwo internetowe Specyficzny głównie dla Internetu, choć coraz częstszy w prasie, zwłaszcza popularnej (listy numerowane i punktowane, infografika, ujęcia tabelaryczne) Listy numerowane stosujemy gdy kolejność wyliczenia ma znaczenie Zmieniaj każde wyliczenie w listę wypunktowaną lub numerowaną. Długie (dłuższe niż 6 elementów) listy dziel na sekcje z własnymi śródtytułami. Najdłuższe zdanie wyliczenia ma być na końcu listy.

60. 4. Wzbogacanie publikacji Multimedia i interaktywność Dziennikarstwo internetowe

61. Dziennikarstwo internetowe Ważny (ale nie niezbędny) element witryny i portalu. Nie przesadzać z jakością zdjęć: 72 dpi najzupełniej wystarczają w Internecie

62. Dziennikarstwo internetowe Dłuższy bok nie większy niż 450 pikseli Nie za dużo zdjęć bezpośrednio w tekście (góra 2), resztę wydzielić w galerię, konicznie z miniaturami Dobrze widziane przez czytelników są pokazy ( slideshows ) oraz panoramy.

63. Dziennikarstwo internetowe Głównie do rejestracji wypowiedzi Mogą być samodzielne ( podcast ) , wówczas są radiem internetowym

64. Dziennikarstwo internetowe Gdy nie są elementem samodzielnym (telewizją internetową) nie powinny przekraczać 90 sekund; gdy nie stanowią całości kompozycyjnej – 15 sekund Podstawowy bohater (nie musi to być człowiek) musi się pokazać w pierwszym ujęciu Wskazane są zbliżenia (obraz internetowy jest zazwyczaj mały)

65. Dziennikarstwo internetowe Unikać zbyt szybkich ruchów kamery; nie szwenkować! Unikać kręcenia z ręki, jeśli to już konieczne – nie stosować transfokatora Milcz w trakcie kręcenia z dźwiękiem! Traktuj film (jeszcze!) tylko jako uzupełnienie materiału (tekstu, dźwięku)

66. Dziennikarstwo internetowe Najchętniej szukanymi treściami w Internecie są… ogłoszenia i w ogóle rozmaite bazy danych: adresowe, telefoniczne itp. Każda witryna internetowa, w szczególności prasowa, powinna mieć archiwum

67. Dziennikarstwo internetowe Jeśli możesz zorganizować jakąś bazę danych i udostępnić ją czytelnikowi – zrób to! Im bardziej będzie oryginalna – tym lepiej! Jeśli nie masz własnej bazy – podłącz cudzą (rozkład jazdy, lokalną prognozę pogody itp.) – byle legalnie, po uzyskaniu zgody właściciela!

68. Dziennikarstwo internetowe Dość ryzykowny element witryny Gromadzi wielu ekstremistów i dowcipnisiów, przeważnie o bardzo niskim poziomie intelektualnym Jako element witryny – tak, ale moderowane i z autoryzacją (użytkownik musi o tym wiedzieć z góry!)

69. Dziennikarstwo internetowe Jeśli nie masz ustalonego planu rozmów z wybranymi osobami – nie uruchamiaj czatu na swojej witrynie Nadaje się doskonale jako element witryny instytucji rządowej lub samorządowej do kontaktów społeczeństwo-władza; Świetny jako element witryny typu serwisowego (rozmowa z konsultantem)

70. Dziennikarstwo internetowe Ważny, ale niedoceniany i trudny element witryny Często element „udawany” (ankieta „Co sądzisz o tej witrynie” wisi miesiącami bez reakcji webmastera)

71. Dziennikarstwo internetowe Niewielka wiarygodność (niereprezentatywność) Mało odporne na fałszerstwa Sformułowania i redakcję pytań (jeśli mają być wykorzystywane dla działalności firmy) raczej powierzaj fachowcom

72. Dziennikarstwo internetowe Unikaj pytań sugerujących odpowiedź Przewiduj możliwe odpowiedzi i żadnej nie pomiń Unikaj stronniczych (odbijających twoje osobiste poglądy) sformułowań Staraj się równomiernie rozkładać opcje do wyboru (np. niech nie będą to 4/5 opcji pozytywnych i 1/5 – negatywnych!)

73. Dziękuję za uwagę! Dziennikarstwo internetowe